Tus productos pueden mostrarse de forma gratuita en muchas áreas de Google, como la Búsqueda, Maps y muchas más. Una forma específica de mostrar tus productos sin costo es con una ficha gratuita, que incluye información detallada sobre tus productos para que los compradores la consulten. Si tus productos son aptos para las fichas gratuitas, es posible que se muestren en diferentes lugares de Google, como la Búsqueda, Imágenes, Lens, YouTube, la pestaña de Shopping y el módulo de productos del Perfil de Negocio.
Las fichas gratuitas son una excelente manera de generar tráfico hacia tu tienda en línea y promocionar tu empresa sin pagar por anuncios.
Temas de esta página
- Cómo funciona
- Requisitos
- Recomendaciones
- Agrega los detalles de tus productos
- Proporciona los atributos de producto obligatorios
- Haz un seguimiento de tus resultados
- Métodos de marketing en los que aparecen las fichas gratuitas
Cómo funciona
Con las fichas gratuitas, los productos que vendes pueden aparecer sin costo en la Búsqueda de Google, Google Maps, YouTube, la pestaña de Shopping, Google Imágenes y Google Lens. Las fichas gratuitas de los productos permiten que las páginas de tus productos aparezcan en los resultados de la búsqueda, no en otras páginas como páginas principales, o páginas de políticas de envío y devoluciones o de categorías de productos.
En la mayoría de los casos, la función de fichas gratuitas está activada de forma predeterminada, y puedes ver y cambiar el estado en la página Fichas gratuitas de Merchant Center. Estas fichas se aplican a los productos en línea y en la tienda. Puedes modificar este parámetro en la pestaña Fichas gratuitas, pero ten en cuenta que debes tener acceso de administrador para hacerlo.
Si tienes una MCA de mercado, puedes activar las fichas gratuitas para todas tus cuentas secundarias en la pestaña Fichas gratuitas. Los cambios que hagas afectarán a todas las cuentas secundarias. Sin embargo, si el parámetro de configuración se edita a nivel de la cuenta secundaria, tendrá prioridad sobre el que se elija en la MCA de mercado.
Requisitos
Requisitos
- Consulta nuestras políticas para mostrar productos de forma gratuita en Google.
- Agrega la información de la política de devoluciones a tu sitio web para mostrar información sobre las devoluciones junto a tus productos. Los clientes pueden decidir si comprarán un producto tuyo o no en función de la política de devoluciones.
- Te recomendamos agregar la política de devoluciones a Merchant Center.
-
Establece la configuración de “Envío” o agrega costos de envío con el atributo envío
[shipping]a los datos de productos. Esto les proporciona a los clientes acceso a información importante sobre los envíos de los productos que quieran comprarte.
[shipping] en los siguientes países: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Corea del Sur, España, Estados Unidos, Francia, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza.Recomendaciones
Es importante mantener tu cuenta de Merchant Center actualizada y proporcionar información de alta calidad para que tus clientes tengan una experiencia positiva. Esto puede afectar la publicación gratuita de tus productos en Google.
- El factor más importante de una ficha gratuita es crear contenido de alta calidad que tu público encontrará valioso. Crea contenido informativo, atractivo y relevante para tu público.
- Usa palabras clave y frases relevantes en todo tu contenido para que sea más probable que aparezca en los resultados de la búsqueda. Sigue nuestros lineamientos de SEO para mejorar la visibilidad de tu sitio web en Google y brindarles una buena experiencia a los clientes.
- Si trabajas con una plataforma de terceros para mostrar, promocionar o vender tus productos en Google, vincula tu cuenta de Merchant Center con la plataforma de terceros.
- Si corresponde, vincula tu cuenta de Merchant Center con tu Perfil de Negocio existente.
- Tus datos de productos en Merchant Center deben coincidir con los de tu tienda en línea para garantizar que los clientes vean la misma información, como los precios, en ambos.
Agrega los detalles de tus productos
Cuentas nuevas
Cuando creas una cuenta de Merchant Center nueva, se habilitan las fichas gratuitas de forma predeterminada. Consulta la siguiente sección para proporcionar los atributos de producto requeridos.
Cuentas existentes
Si ya tienes una cuenta de Merchant Center con datos de productos subidos, es posible que ya muestres productos de forma gratuita en Google. Para confirmarlo, consulta la página Fichas gratuitas en Merchant Center:
- En la sección “Método de marketing” de tu cuenta de Merchant Center, haz clic en Fichas gratuitas en el menú de navegación de la izquierda.
- Comprueba el estado actual.
Socios
Si tu cuenta se creó a través de un socio, tus datos de productos se agregaron a Merchant Center a través de Content API. Cualquier cambio que quieras hacer en los datos de productos tendrá que realizarse a través del portal del socio o analizarse con él.
Otras formas en las que se usan los detalles de los productos para mostrarlos de forma gratuita en Google
Es posible que Google siga mostrando la siguiente información en Google, incluso si desactivas una ficha gratuita:
- Contenido de tu tienda en línea: Los productos y sus detalles que se rastrearon en tu tienda en línea pueden aparecer en Google. Esto puede ocurrir incluso si la información no se marcó con schema.org o si no se agregó en Merchant Center. Esto se hace para garantizar que los clientes vean una gran variedad de productos de un grupo amplio de minoristas cuando buscan información en Google. Puedes implementar controles de rastreo y de indexación para administrar cómo se muestran tus productos y dejar de mostrarlos en cualquier momento.
- Contenido de Merchant Center: Es posible que Google siga usando y mostrando ciertos productos y los detalles que agregues, como imágenes y títulos, según se describe en las Condiciones del Servicio de Merchant Center.
Proporciona los atributos de producto obligatorios
Los detalles que agregues con estos atributos son la base para mostrar tus productos de forma gratuita en Google. Puedes consultar la pestaña “Requiere atención” en la página “Productos” de Merchant Center para identificar cualquier problema con los detalles de productos que agregues. Obtén más información sobre las especificaciones de datos de productos.
La mayoría de los siguientes atributos son obligatorios para mostrar tus productos de forma gratuita en Google:
| Atributo | Detalles adicionales |
ID [id] |
Obligatorio Para todos los productos. |
Título [title] |
Obligatorio Para todos los productos. |
Vínculo [link] |
Obligatorio Para todos los productos. |
Vínculo de imagen [image_link] |
Obligatorio Para todos los productos. Para evitar rechazos, asegúrate de que la imagen sea lo suficientemente grande y no incluya contenido promocional. |
Precio [price] |
Obligatorio Para todos los productos. Si incluyes precios específicos para el atributo precio, es posible que en las fichas aparezcan todas las reducciones de precio según el promedio histórico actual del precio del producto. Más información sobre el atributo precio |
Descripción [description] |
Obligatorio Para todos los productos. |
Disponibilidad [availability] |
Obligatorio Para todos los productos. |
Estado [condition] |
Obligatorio Para cada producto usado o reacondicionado |
Marca [brand] |
Obligatorio Para cada producto que tenga un fabricante o marca claramente asociados |
GTIN [gtin] |
Obligatorio Para todos los productos con un GTIN asignado por el fabricante. Haz coincidir la información del producto con las búsquedas más relevantes. Obtén más información sobre los identificadores únicos de productos. |
MPN [mpn] |
Obligatorio Para todos los productos sin un GTIN. Haz coincidir la información del producto con las búsquedas más relevantes. Obtén más información sobre los identificadores únicos de productos. |
Multipack [multipack] |
Obligatorio Si el producto es un multipack. Indica si tu producto consta de varios productos idénticos agrupados como uno solo (“10 pares de calcetines de algodón blanco”). |
Paquete [is_bundle] |
Obligatorio Si el producto es un paquete. |
Color [color] |
Obligatorio Para indumentaria y accesorios Envía el color principal del producto. Si tu producto tiene variaciones según el color, envíalas con el atributo ID de grupo de artículos[item_group_id] para indicar cada una de esas variantes. |
Tamaño [size] |
Obligatorio Para indumentaria y accesorios Especifica el tamaño estandarizado del producto. Si tu producto tiene variaciones según el tamaño, envíalas con el atributo ID de grupo de artículos[item_group_id]. |
Edad [age_group] |
Obligatorio Para indumentaria y accesorios Indica el segmento demográfico para el que se diseñó tu producto. Este atributo es usado con la combinación de género[gender] para garantizar que los clientes vean la información de tamaño correcta. |
Género [gender] |
Obligatorio Para indumentaria y accesorios Especifica el género para el que se diseñó el producto o envía “unisex” si no se especifica ninguno. Este atributo se usa con los atributos tamaño[size] y edad [age_group] para estandarizar el tamaño y el grupo etario que se muestran a los clientes (por ejemplo, en una camiseta, se pueden usar los valores “hombre” para el género y “niños” para la edad a modo de mostrar una “camiseta para niños”). |
ID de grupo de artículos [item_group_id] |
Obligatorio Para variantes de productos. Usa este atributo para agrupar las variantes de productos en tus datos. |
Envío [shipping] |
Obligatorio Para anular la configuración de envío de tu cuenta en Merchant Center. Obtén más información para administrar la configuración de envío. |
Impuestos [tax] |
Obligatorio Para anular la configuración de impuestos de tu cuenta de Merchant Center. |
Diseño [pattern] |
Recomendado solo para la categoría Úsalo para describir el diseño o el estampado del producto. Si tu producto tiene variaciones según el diseño, envíalas con el atributo ID de grupo de artículos. |
Material [material] |
Recomendado solo para la categoría Indica los principales materiales que se utilizan en tu producto, ya que los clientes suelen buscar productos según ese criterio (por ejemplo, “chaquetas de cuero”). |
Vínculo de imagen adicional [additional_image_link] |
Recomendado Proporciona hasta 10 imágenes adicionales por producto para que los clientes puedan verlo desde diferentes ángulos, además del atributo de vínculo de imagen[image_link] obligatorio. |
Tipo de talla [size_type]Sistema de tallas [size_system] |
Recomendado solo para la categoría [size]. |
Vínculo en el índice de la Búsqueda de Google [canonical_link] |
Recomendado para todos los productos Asocia los productos a la URL correcta en el índice de la Búsqueda de Google para ayudar a Google a hacer coincidir los datos de productos con las búsquedas de los usuarios. Si no se usa, es posible que se indexe la URL proporcionada en el atributo vínculo [link] o vínculo móvil [mobile_link]. |
Haz un seguimiento de tus resultados
Es importante hacer un seguimiento de los resultados de tus fichas gratuitas para verificar qué funciona y qué no. Puedes hacerlo fácilmente en la página Rendimiento de Merchant Center. Para ello, filtra los resultados de las fichas gratuitas. Obtén más información para hacer un seguimiento del rendimiento en Merchant Center.
Métodos de marketing en los que aparecen las fichas gratuitas
Los métodos de marketing (anteriormente llamados “destinos”) se refieren a cómo y dónde se muestran tus productos en Google a los clientes potenciales.
Si tus productos son aptos para estas fichas gratuitas, es posible que se muestren en los siguientes lugares de Google.
La pestaña de Shopping (shopping.google.com)
Las fichas gratuitas se pueden mostrar en la pestaña de Shopping, lo que ofrece experiencias visuales para los clientes que buscan productos como los tuyos. De esta forma, se los dirige a su sitio en línea para que completen el flujo de compra.
- La pestaña de Shopping está disponible en dispositivos móviles y computadoras en todos los países en los que se publican las fichas gratuitas en la pestaña de Shopping.
- Los productos que tienes disponibles en la tienda pueden aparecer en las fichas locales gratuitas en la pestaña de Shopping si la función está habilitada. En estas fichas locales gratuitas, se indica a los clientes que el producto que buscan está disponible en tu tienda minorista cercana. La ficha local gratuita podría incluir los horarios de atención de la tienda, instrucciones sobre cómo llegar, número de teléfono, precio del producto, disponibilidad del producto y distancia aproximada del cliente. La pestaña de Shopping está disponible en la mayoría de los países donde está activa.
Búsqueda de Google (google.com)
Resultados enriquecidos
Los resultados enriquecidos pueden mostrarse junto con un resultado de la búsqueda cuando los clientes acuden a la Búsqueda de Google para encontrar información sobre productos, minoristas y marcas. Aparecerán como líneas de texto breves con la información del producto (precio, disponibilidad y opiniones sobre el producto) para proporcionarles a los clientes detalles más útiles.
- Esta opción se encuentra disponible en dispositivos móviles y computadoras en todo el mundo.
Productos populares (indumentaria y accesorios)
Cuando los clientes utilizan la búsqueda de Google para comprar indumentaria y accesorios, a menudo desean ver más resultados visuales. Los productos populares de la categoría Indumentaria y Accesorios pueden ser aptos para que se muestren en fichas más visuales, como un carrusel de fichas de productos que coincide con la categoría y es relevante para la búsqueda del usuario. Los clientes pueden explorar los productos que ofrecen muchas marcas y minoristas, y se incluyen vínculos a sus sitios para obtener más información.
- Esta opción se encuentra disponible en dispositivos móviles solo en EE.UU.
Panel de conocimiento de Shopping
El Panel de conocimiento de Shopping es un cuadro de búsqueda que organiza la información de un producto específico. También incluye detalles y opiniones sobre el producto, así como ofertas de minoristas que lo venden. Si tu feed de datos de productos incluye el producto que se busca, este puede ser apto para aparecer en la experiencia del panel de conocimiento de Shopping.
- Esta opción se encuentra disponible en dispositivos móviles y computadoras en Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, EE.UU., India, Japón, México y Sudáfrica.
Google Imágenes (images.google.com)
Cuando los clientes busquen productos y marcas en Google Imágenes, es posible que vean imágenes con la etiqueta “Producto”. Google Imágenes indica que se puede comprar el producto que aparece en la imagen. Los clientes verán fragmentos enriquecidos de productos (incluidos el precio, la disponibilidad, las calificaciones y la marca) debajo de la imagen, después de interactuar con ella.
- Esta opción se encuentra disponible en dispositivos móviles y computadoras en todo el mundo.
- Función de Google Lens: Además, los clientes pueden presionar el ícono de Lens de una imagen para ver una lista de productos similares. Los resultados de estos productos también pueden contener resúmenes de productos (como la disponibilidad) y una etiqueta “Producto” para indicar que el artículo se puede comprar. Google Lens está disponible en dispositivos móviles y computadoras en todo el mundo.
YouTube (youtube.com)
Cuando los clientes miran un video en YouTube, es posible que vean una lista de los productos que se pueden comprar directamente junto al video. Además, si un cliente busca en YouTube un producto específico de venta minorista, es posible que vea productos coincidentes en sus resultados de la búsqueda de YouTube. Si tus datos de productos incluyen el producto que se ve o se busca, los artículos pueden ser aptos para aparecer en estos formatos. Más información sobre Shopping en YouTube
- Esta función está disponible como ficha gratuita con indicadores sólidos de confianza en dispositivos móviles y computadoras en una cantidad limitada de países.