Ваши товары могут бесплатно показываться в разных сервисах Google, включая Поиск, Карты, Картинки, Объектив, YouTube, Покупки и раздел с товарами в профиле компании. Для этого нужно создать бесплатные предложения с подробной информацией о товарах. Обратите внимание, что бесплатное продвижение доступно не для всех товаров.
Бесплатные предложения позволяют привлекать трафик в интернет-магазин и продвигать компанию и при этом не платить за рекламу.
Содержание
- Принцип работы
- Требования
- Рекомендации
- Добавление информации о товарах
- Обязательные атрибуты товаров
- Отслеживание результатов
- Маркетинговые методы для бесплатных предложений
Принцип работы
Информация о товарах, которые вы продаете, может бесплатно показываться в Google Поиске, Google Картах, Google Картинках, Google Объективе, на YouTube и вкладке "Покупки". С помощью бесплатных предложений в результатах поиска могут продвигаться только страницы товаров. Показывать таким образом другие страницы нельзя (например, главную страницу сайта, правила возврата, условия доставки, страницы категорий товаров).
Обычно показ бесплатных предложений включен по умолчанию. Изменять и просматривать настройки можно на странице "Бесплатные предложения" в Merchant Center. С помощью бесплатных предложений можно продвигать товары обычных и интернет-магазинов. Настройки можно менять на вкладке "Бесплатные предложения", но для этого нужен доступ с правами администратора.
Если у вас мультиаккаунт торговой площадки, вы можете включить бесплатные предложения для всех дочерних аккаунтов на вкладке "Бесплатные предложения". Внесенные изменения применяются ко всем вашим дочерним аккаунтам. Однако если поменять настройки в отдельном дочернем аккаунте, то в нем начнут действовать именно эти новые настройки, а не заданные на уровне мультиаккаунта.
Требования
Требования
- Соблюдайте наши правила размещения бесплатных предложений.
- Добавьте правила возврата, чтобы они показывались в информации о товарах и пользователям было проще принять решение о покупке.
- Также по возможности укажите правила возврата в аккаунте Merchant Center.
-
Задайте настройки доставки или добавьте стоимость доставки на уровне товаров с помощью атрибута доставка
[shipping]. Так пользователям будет доступна информация о доставке товаров, покупку которых они обдумывают.
[shipping] обязательно в следующих странах: Австралия, Австрия, Бельгия, Великобритания, Германия, Израиль, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Нидерланды, Польша, США, Франция, Чехия, Швейцария, Южная Корея и Япония.Рекомендации
Покупателям должна быть доступна актуальная информация о ваших товарах. Если вы не будете следить за качеством данных в аккаунте Merchant Center, мы можем лишить вас доступа к размещению бесплатных предложений. Чтобы этого не допускать:
- Создавайте качественный контент, ценный для аудитории, – это самое важное. Информация в бесплатных предложениях должна быть полезной и релевантной, чтобы людям хотелось перейти на страницу товара.
- Неоднократно используйте подходящие ключевые слова и фразы, чтобы предложения с большей вероятностью появлялись в результатах поиска. Изучите документацию по Google Поиску, чтобы улучшить поисковую оптимизацию своего сайта.
- Если для показа, продвижения или продажи товаров в сервисах Google вы используете аккаунт стороннего сервиса, свяжите с ним аккаунт Merchant Center.
- Если у вас есть профиль компании, также свяжите его с аккаунтом Merchant Center.
- Убедитесь, что сведения о товарах в фиде Merchant Center совпадают с данными в интернет-магазине. В частности, проверьте информацию о ценах.
Добавление информации о товарах
Новые аккаунты
Во всех новых аккаунтах Merchant Center показ бесплатных предложений по умолчанию включен. Ниже описано, какие атрибуты указывать обязательно.
Существующие аккаунты
Если у вас есть аккаунт Merchant Center и вы загрузили в него сведения о товарах, возможно, они уже показываются в бесплатных предложениях в Google. Чтобы проверить, так ли это, выполните следующие действия:
- В разделе "Метод маркетинга" Merchant Center в меню навигации слева нажмите Бесплатные предложения.
- Проверьте статус показа на открывшейся странице "Бесплатные предложения".
Партнеры
Если вы создавали аккаунт через партнера, ваши сведения о товарах были добавлены в Merchant Center с помощью Content API. В таком случае сведения нужно менять через сервис партнера или с помощью его представителя.
Как ещё сведения о товарах помогают бесплатно продвигать товары в Google
Даже если вы отключили показ бесплатных предложений, Google может показывать в своих сервисах следующую информацию:
- Контент из интернет-магазина. Сведения о товарах, которые обнаружены во время сканирования вашего интернет-магазина. При этом не важно, загружены ли данные через Merchant Center и есть ли на сайте разметка schema.org. Так мы даем пользователям всю информацию о любых товарах от самых разных продавцов. Вы можете в любой момент указать, как именно информация о товарах должна появляться в Поиске, или полностью запретить ее показывать.
- Данные из Merchant Center. Некоторая информация о ваших товарах, например их названия и изображения, может появляться в Google в соответствии с Условиями использования Merchant Center.
Обязательные атрибуты товаров
Сведения, которые вы передаете в описанных ниже атрибутах, служат основой для бесплатных предложений товаров. Не забывайте проверять вкладку "Диагностика" на странице "Товары" в Merchant Center, чтобы отслеживать и устранять проблемы со сведениями о товарах. Оформлять эти данные нужно в соответствии с требованиями спецификации.
Для показа бесплатных предложений необходимо большинство атрибутов, перечисленных ниже.
| Атрибут | Дополнительная информация |
Идентификатор [id] |
Обязательный Для всех товаров. |
Название [title] |
Обязательный Для всех товаров. |
"Ссылка" [link] |
Обязательный Для всех товаров. |
Ссылка на изображение [image_link] |
Обязательный Для всех товаров. Изображение должно быть достаточно большим и не должно содержать рекламных материалов. В противном случае мы можем его отклонить. |
Цена [price] |
Обязательный Для всех товаров. Если вы указываете цены с помощью атрибута цена |
Описание [description] |
Обязательный Для всех товаров. |
Наличие [availability] |
Обязательный Для всех товаров. |
Состояние [condition] |
Обязательный Для бывших в употреблении и восстановленных товаров. |
Бренд [brand] |
Обязательный Для всех товаров, для которых известен бренд или производитель. |
Код GTIN [gtin] |
Обязательный Для всех товаров, у которых есть код GTIN, присвоенный производителем. Позволяет сопоставлять информацию о товарах с запросами пользователей. Подробнее об уникальных идентификаторах товара… |
Код производителя товара [mpn] |
Обязательный Для всех товаров, у которых нет кода GTIN. Позволяет сопоставлять информацию о товарах с запросами пользователей. Подробнее об уникальных идентификаторах товара… |
Мультиупаковка [multipack] |
Обязательный Для товаров, являющихся мультиупаковками. Позволяет указать, что товар состоит из нескольких одинаковых предметов, сгруппированных в одну позицию (например, 10 пар белых хлопковых носков). |
Набор [is_bundle] |
Обязательный Для товаров, которые являются наборами. |
Цвет [color] |
Обязательный Для товаров категории "Одежда и аксессуары". Указывайте основной цвет товара. Если у товара есть варианты разных цветов, группируйте их с помощью атрибута "идентификатор группы товаров"[item_group_id]. |
Размер [size] |
Обязательный Для товаров категории "Одежда и аксессуары". Укажите стандартный размер товара. Если у товара есть варианты разных размеров, группируйте их с помощью атрибута "идентификатор группы товаров"[item_group_id]. |
Возрастная группа [age_group] |
Обязательный Для товаров категории "Одежда и аксессуары". Укажите, для людей какого возраста предназначен товар. В сочетании со значением атрибута "пол"[gender] эти сведения позволяют пользователям получать более точную информацию о размере товара. |
Пол [gender] |
Обязательный Для товаров категории "Одежда и аксессуары". Укажите, для кого предназначен товар – для мужчин или для женщин. Если он подходит всем, используйте значение unisex. Данные о поле вместе со сведениями, указанными в атрибутах "размер"[size] и "возрастная группа" [age_group], позволяют нам стандартизировать объявления и относить товары к нужной категории. Так, футболка, для которой заданы атрибуты "пол" со значением "мужской" и "возрастная группа" со значением "дети", будет показана в результатах поиска по запросу "футболка для мальчика". |
Идентификатор группы товаров [item_group_id] |
Обязательный Для вариантов товара. Используется, чтобы группировать варианты одного товара. |
Доставка [shipping] |
Обязательный Указывается, чтобы перезаписать настройки доставки в аккаунте Merchant Center. Подробнее о настройке доставки.… |
Налог [tax] |
Обязательный Указывается для перезаписи налоговых ставок, заданных в Merchant Center. |
Узор [pattern] |
Рекомендуется для категории Используйте этот атрибут, если на товаре есть узор или изображение. Если у товара есть варианты с разными узорами, группируйте их с помощью идентификатора группы товаров. |
Материал [material] |
Рекомендуется для категории Указывает, из чего сделан товар. Это важно, поскольку пользователи часто указывают материал в поисковых запросах, например пишут "кожаные куртки". |
Ссылка на дополнительное изображение [additional_image_link] |
Рекомендуется Указывается вместе с атрибутом "ссылка на изображение"[image_link] и позволяет добавить до 10 фотографий товара, чтобы показать его с других ракурсов. |
Тип размера [size_type]Система размеров [size_system] |
Рекомендуется для категории [size] и позволяет добавить информацию о том, стандартов какой страны вы придерживаетесь. |
Ссылка в индексе Google Поиска [canonical_link] |
Рекомендуемый для всех товаров Этот атрибут позволяет связать позиции с их URL в индексе Google Поиска, чтобы системы Google могли точнее сопоставлять сведения о товарах с запросами пользователей. Если вы не предоставите атрибут "ссылка в индексе Google Поиска", Google может выбрать для индексирования страницу, указанную в атрибуте "ссылка" [link] или "мобильная ссылка" [mobile_link]. |
Отслеживание результатов
Обязательно отслеживайте результаты показа бесплатных предложений, чтобы понимать, какие сведения привлекают покупателей. Статистика представлена на странице "Эффективность", где ее можно фильтровать, чтобы показывались только показатели бесплатных предложений. Подробнее об отслеживании эффективности в Merchant Center…
Маркетинговые методы для бесплатных предложений
Методы маркетинга определяют то, как и где в Google ваши товары показываются потенциальным покупателям. Ранее мы использовали термин "целевые сервисы".
Вы можете размещать бесплатные предложения своих товаров, которые соответствуют нашим требованиям, в разных сервисах Google.
Вкладка "Покупки" (shopping.google.com)
Ваши бесплатные объявления могут появляться на вкладке "Покупки", когда пользователи ищут товары, похожие на ваши. Если клиент захочет купить товар у вас, то сможет перейти из бесплатного объявления на ваш сайт.
- Функция доступна на мобильных устройствах и компьютерах во всех странах, где можно опубликовать бесплатные предложения на вкладке "Покупки".
- Вы можете бесплатно разместить на вкладке "Покупки" информацию о товарах, которые продаете в обычных магазинах. Благодаря этому покупатели смогут узнать, что нужный им товар есть в вашем магазине неподалеку. В бесплатных местных предложениях можно показывать время работы магазина, адрес, номер телефона, данные о наличии и цене товара и примерное расстояние от пользователя. Функция поддерживается в большинстве стран, где доступна вкладка "Покупки".
Поиск (google.com)
Расширенные результаты
Когда пользователи ищут в Google товары, магазины и бренды, рядом с результатами поиска они могут увидеть несколько строк с полезной информацией: о цене товара, наличии и отзывах.
- Сведения показываются на компьютерах и мобильных устройствах во всем мире.
Популярные товары (одежда и аксессуары)
Для пользователей, которые ищут в Google одежду и аксессуары, особенно важны изображения товаров. Если ваши товары категории Одежда и аксессуары популярны и соответствуют запросу пользователя, то они могут быть представлены в Google Поиске наглядно: в виде карусели со списком позиций. Так пользователям проще сравнивать предложения от разных брендов и продавцов и переходить на их сайты.
- Сведения показываются только на мобильных устройствах в США.
Блок знаний Google Покупок
Блок знаний Google Покупок – это специальное окно, в котором собраны сведения об определенном товаре, в том числе предложения магазинов и отзывы. Такой блок может появиться, если в вашем фиде есть товар, который ищет пользователь.
- Сведения показываются на мобильных устройствах и компьютерах в Австралии, Аргентине, Бразилии, Индии, Канаде, Колумбии, Мексике, США, Чили, ЮАР и Японии.
Google Картинки (images.google.com)
В результатах поиска Google Картинок могут появляться изображения с отметкой "Товар". Она означает, что вещь с фотографии можно купить. Нажав на изображение с пометкой, пользователь увидит расширенное описание товара (цену, наличие, рейтинг и бренд).
- Сведения показываются на компьютерах и мобильных устройствах во всем мире.
- Если пользователь нажмет на значок Google Объектива на фотографии товара, откроется список похожих товаров. Этот список может содержать пометки "Товар", а также расширенные описания (например, информацию о наличии). Google Объектив доступен на компьютерах и мобильных устройствах во всем мире.
YouTube (youtube.com)
Во время просмотра ролика на YouTube зрители могут видеть списки показанных в нем товаров и сразу же их покупать. Кроме того, в поиске на YouTube можно искать товары по их названию. Пользователям показывается реклама ваших товаров, если эти товары отмечены в видео и соответствуют требованиям формата. Подробнее о YouTube Покупках…
- Бесплатные предложения доступны на мобильных устройствах и компьютерах в некоторых странах (и демонстрируются, только если рекламодатель надежен).