Sus productos pueden mostrarse de forma gratuita en muchas áreas de Google, como la Búsqueda y Maps, entre otras. Una forma específica de mostrar sus productos sin coste es mediante una ficha gratuita, que incluye información detallada sobre sus productos para que los compradores puedan consultarla. Si sus productos cumplen los requisitos para aparecer en fichas gratuitas, pueden mostrarse en distintas partes de Google, como la Búsqueda, Google Imágenes, Lens, YouTube, la pestaña Shopping y el módulo de productos del Perfil de Empresa.
Las fichas gratuitas son una forma ideal de atraer tráfico a su tienda online y de promocionar su empresa sin pagar por la publicidad.
Secciones de esta página:
- Cómo funciona
- Requisitos
- Recomendaciones
- Añadir los detalles de los productos
- Proporcionar los atributos de producto obligatorios
- Hacer un seguimiento de los resultados
- Métodos de marketing en los que aparecen fichas gratuitas
Cómo funciona
Con las fichas gratuitas, los productos que vende pueden aparecer sin coste en la Búsqueda de Google, Google Maps, YouTube, la pestaña Shopping, Google Imágenes y Google Lens. Estas fichas facilitan que sus páginas de producto se muestren en los resultados de búsqueda, no en otras páginas como páginas principales, de políticas de envío y devoluciones, o de categorías de producto.
En la mayoría de los casos, la función de fichas gratuitas está activada de forma predeterminada. Puede consultar y cambiar su estado en la página Fichas gratuitas de Merchant Center. Las fichas gratuitas muestran tanto productos online como en tienda. Puede modificar este ajuste en la pestaña Fichas gratuitas, pero debe tener acceso de administrador.
Si es una MCA de mercado, puede activar las fichas gratuitas de todas sus subcuentas desde la pestaña Fichas gratuitas. Los cambios que haga se aplicarán en todas las subcuentas. Sin embargo, si el ajuste se modifica en una subcuenta concreta, este tendrá prioridad sobre el que se haya definido en la MCA de mercado.
Requisitos
Requisitos
- Cumpla las políticas para mostrar productos de forma gratuita en Google.
- Añada la información sobre la política de devoluciones en su sitio web para que se muestren datos sobre las devoluciones junto a sus productos. La política de devoluciones puede influir en que un cliente decida comprar uno de sus productos o no.
- Le recomendamos que añada su política de devoluciones en Merchant Center.
-
Configure las opciones de envío o añada los gastos de envío a los datos de producto mediante el atributo de envío
[shipping]. De este modo, los clientes podrán acceder a información importante sobre el envío de los productos que les interese comprar.
[shipping] en los siguientes países: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Chequia, Corea del Sur, España, Estados Unidos, Francia, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Países Bajos, Polonia, Reino Unido y Suiza.Recomendaciones
Es importante que mantenga su cuenta de Merchant Center actualizada y que proporcione información de alta calidad para que los clientes tengan una experiencia positiva, ya que estos factores pueden influir en que sus productos se muestren de forma gratuita en Google o no.
- El factor más importante de una ficha gratuita es que muestre contenido de alta calidad que resulte valioso para su audiencia. Por lo tanto, cree contenido que sea informativo, atractivo y relevante para su audiencia.
- Utilice palabras clave y frases relevantes en todo su contenido para aumentar las probabilidades de aparecer en los resultados de búsqueda. Siga nuestras directrices de SEO para mejorar la visibilidad de su sitio web en Google y ofrecer una experiencia óptima a los clientes.
- Si trabaja con una plataforma de terceros para mostrar, promocionar o vender sus productos en Google, vincule su cuenta de Merchant Center con dicha plataforma de terceros.
- Vincule su cuenta de Merchant Center con su Perfil de Empresa, si procede.
- Utilice los mismos datos de producto en Merchant Center y en su tienda online para que los clientes vean la misma información (por ejemplo, los precios) en ambos sitios.
Añadir los detalles de los productos
Cuentas nuevas
Al crear una cuenta de Merchant Center, las fichas gratuitas estarán habilitadas de forma predeterminada. Consulte más abajo la sección sobre cómo proporcionar los atributos de producto obligatorios.
Cuentas ya creadas
Si ya tiene una cuenta de Merchant Center con datos de producto subidos, es posible que ya esté mostrando productos de forma gratuita en Google. Para comprobarlo, vaya a la página Fichas gratuitas de Merchant Center siguiendo estos pasos:
- En su cuenta de Merchant Center, vaya a la sección "Método de marketing" y haga clic en Fichas gratuitas en el menú de navegación de la izquierda.
- Consulte cuál es su estado.
Partners
Si creó su cuenta a través de un partner, sus datos de producto se añadieron a Merchant Center mediante la API Content. Para hacer cualquier modificación en los datos de producto, debe ponerse en contacto con su partner o hacerlo a través del portal de este.
Otras formas en las que se usan los detalles de los productos al mostrar productos de forma gratuita en Google
Aunque desactive una ficha gratuita, puede que sigamos mostrando la siguiente información en Google:
- Contenido de su tienda online: los productos y sus detalles correspondientes que se hayan rastreado en su tienda online pueden aparecer en Google. Esto puede ocurrir aunque la información no se haya marcado con schema.org ni se haya añadido a Merchant Center. El objetivo es que los clientes puedan ver una gran variedad de productos de un amplio grupo de comercios cuando busquen información en Google. Puede controlar cómo se muestran sus productos y dejar de mostrarlos en cualquier momento implementando controles de rastreo e indexación.
- Contenido de Merchant Center: tal como se indica en los términos del servicio de Merchant Center, es posible que sigamos utilizando y mostrando determinados productos y los detalles correspondientes que añada (como los títulos y las imágenes).
Proporcionar los atributos de producto obligatorios
Nos basamos en los detalles de los productos que añade mediante los siguientes atributos para mostrar sus productos de forma gratuita en Google. Puede consultar la pestaña "Requiere atención" de la página "Productos" de Merchant Center para comprobar si hay algún problema con los detalles de los productos que añada. Consulte más información sobre la especificación de datos de producto.
Es obligatorio incluir la mayoría de los atributos que se indican a continuación para poder mostrar sus productos de forma gratuita en Google:
| Atributo | Información adicional |
ID [id] |
Obligatorio Para todos los productos. |
Título [title] |
Obligatorio Para todos los productos. |
Enlace [link] |
Obligatorio Para todos los productos. |
Enlace de imagen [image_link] |
Obligatorio Para todos los productos. Compruebe que la imagen sea lo suficientemente grande y que no incluya contenido promocional para evitar que se rechace. |
Precio [price] |
Obligatorio Para todos los productos. Si incluye precios específicos en el atributo de precio, cualquier bajada de precio basada en la media del historial de precios de su producto podría aparecer en sus fichas. Consulte más información sobre el atributo de precio |
Descripción [description] |
Obligatorio Para todos los productos. |
Disponibilidad [availability] |
Obligatorio Para todos los productos. |
Estado [condition] |
Obligatorio Para todos los productos usados o reacondicionados |
Marca [brand] |
Obligatorio Para cada producto asociado claramente a una marca o un fabricante |
GTIN [gtin] |
Obligatorio Para todos los productos que tengan un GTIN asignado por el fabricante. Haga coincidir la información de sus productos con las consultas más relevantes. Consulte más información sobre los identificadores únicos de producto. |
MPN [mpn] |
Obligatorio Para todos los productos sin GTIN. Haga coincidir la información de sus productos con las consultas más relevantes. Consulte más información sobre los identificadores únicos de producto. |
Multipack [multipack] |
Obligatorio Si el producto es un multipack. Indique si el producto se compone de varios productos idénticos agrupados en uno solo (por ejemplo, "10 pares de calcetines de algodón blancos"). |
Lote [is_bundle] |
Obligatorio Si el producto es un lote. |
Color [color] |
Obligatorio Para la categoría Ropa y accesorios Envíe el color principal de su producto. Si el producto está disponible en varios colores, utilice el atributo de ID de grupo de artículos[item_group_id] para indicar cada una de esas variantes. |
Talla [size] |
Obligatorio Para la categoría Ropa y accesorios Especifique la talla estándar de su producto. Si el producto está disponible en varias tallas, utilice el atributo de ID de grupo de artículos[item_group_id] para indicar cada una de esas variantes. |
Edad [age_group] |
Obligatorio Para la categoría Ropa y accesorios Indique para qué grupo demográfico está diseñado su producto. Este atributo se utiliza junto con el de sexo[gender] para que los clientes puedan ver la información correcta sobre la talla. |
Sexo [gender] |
Obligatorio Para la categoría Ropa y accesorios Especifique el sexo para el que está diseñado su producto. En caso de que no esté especificado, envíe el valor "unisex". Utilizamos este atributo junto con los de talla[size] y edad [age_group] para estandarizar el tallaje y los departamentos que se muestran a los clientes (por ejemplo, una camiseta con los valores "male" y "kids" para indicar el sexo y la edad, respectivamente, podría mostrarse como "camiseta para niño"). |
ID de grupo de artículos [item_group_id] |
Obligatorio Para las variantes de productos. Utilice este atributo para agrupar variantes de productos en sus datos. |
Envío [shipping] |
Obligatorio Para anular las opciones de envío de su cuenta en Merchant Center. Consulte cómo gestionar las opciones de envío. |
Impuestos [tax] |
Obligatorio Para anular la configuración de impuestos de su cuenta en Merchant Center. |
Diseño [pattern] |
Recomendado solo para la categoría Utilice este atributo para especificar el diseño o la impresión gráfica de su producto. Si está disponible en varios diseños, utilice el atributo de ID de grupo de artículos para indicar cada una de esas variantes. |
Material [material] |
Recomendado solo para la categoría Indique los materiales principales del producto, ya que los clientes suelen incluir ese parámetro en sus búsquedas (por ejemplo, "chaquetas de cuero"). |
Enlace de imagen adicional [additional_image_link] |
Recomendado Proporcione hasta 10 imágenes adicionales por producto para que los clientes puedan verlo de formas diferentes, además del atributo de enlace de imagen obligatorio[image_link]. |
Tipo de talla [size_type]Sistema de tallas [size_system] |
Recomendado solo para la categoría [size]. |
Enlace en el índice de la Búsqueda de Google [canonical_link] |
Recomendado para todos los productos Para que podamos relacionar más fácilmente sus datos de producto con las consultas de los usuarios, asocie sus productos con la URL correcta en el índice de la Búsqueda de Google. Si este atributo no se usa, puede que se indexe la URL proporcionada en el feed para el atributo de enlace [link] o de enlace web móvil [mobile_link]. |
Hacer un seguimiento de los resultados
Es importante que haga un seguimiento de los resultados de sus fichas gratuitas para saber lo que funciona y lo que no. El proceso es muy sencillo. Vaya a la página Rendimiento de Merchant Center y filtre por los resultados de las fichas gratuitas. Consulte cómo hacer un seguimiento del rendimiento en Merchant Center.
Métodos de marketing en los que aparecen fichas gratuitas
Los métodos de marketing (antes conocidos como "destinos") hacen referencia a cómo y dónde se muestran sus productos a los clientes potenciales en Google.
Si sus productos cumplen los requisitos para mostrarse en fichas gratuitas, pueden aparecer en las siguientes partes de Google.
Pestaña Shopping (shopping.google.com)
Tus fichas gratuitas pueden aparecer en la pestaña Shopping, para ofrecer experiencias visuales a los clientes que buscan productos como los tuyos. Se les dirige a tu sitio web para que completen el flujo de compra.
- La pestaña Shopping está disponible para dispositivos móviles y ordenadores en todos los países donde se publican fichas gratuitas en dicha pestaña.
- Es posible que sus productos en tienda aparezcan en fichas locales gratuitas de la pestaña Shopping si ha habilitado esta opción. Las fichas locales gratuitas indican a los clientes que el producto que buscan está disponible en su tienda más cercana. Además, pueden incluir el horario de la tienda, las indicaciones para llegar, el número de teléfono, el precio y la disponibilidad del producto, así como la distancia aproximada del cliente. La pestaña Shopping está disponible en la mayoría de los países en los que se ha lanzado.
Búsqueda de Google (google.com)
Resultados enriquecidos
Los resultados enriquecidos pueden aparecer junto a los resultados de búsqueda cuando los clientes recurren a la Búsqueda de Google para consultar información sobre productos, comercios y marcas. Incluyen unas pocas líneas de texto con información sobre los productos (precio, disponibilidad y reseñas) para proporcionar a los clientes más datos útiles.
- Estos resultados están disponibles para dispositivos móviles y ordenadores en todo el mundo.
Productos populares (ropa y accesorios)
Cuando los clientes utilizan la Búsqueda de Google para ver ropa y accesorios, suelen preferir resultados más visuales. Sus productos populares de la categoría Ropa y accesorios pueden mostrarse en fichas más visuales, como un carrusel de fichas de producto que coincida con la categoría y que sea pertinente para la consulta del usuario. Los clientes pueden descubrir los diferentes productos que ofrecen muchas marcas y comercios, además de usar los enlaces a sus sitios web para obtener más información.
- Esta función está disponible solo para dispositivos móviles en Estados Unidos.
Panel de información de Shopping
El panel de información de Shopping es un cuadro de búsqueda que organiza la información de un producto específico. Incluye los detalles del producto, sus reseñas y las ofertas de los comercios que lo venden. Si el producto que se está buscando está incluido en su feed de datos de producto, es posible que aparezca en la experiencia del panel de información de Shopping.
- Esta función está disponible para dispositivos móviles y ordenadores en Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Estados Unidos, India, Japón, México y Sudáfrica.
Google Imágenes (images.google.com)
Cuando los clientes buscan productos y marcas en Google Imágenes, es posible que vean algunas imágenes con la etiqueta "Producto", que indica que el producto de la imagen se puede comprar. Los clientes verán fragmentos enriquecidos de los productos (como el precio, la disponibilidad, las puntuaciones y la marca) debajo de las imágenes después de interactuar con ellas.
- Estos resultados están disponibles para dispositivos móviles y ordenadores en todo el mundo.
- Función Google Lens: los clientes también pueden tocar el icono de Lens de una imagen para ver una lista con productos similares. Los resultados también pueden incluir fragmentos enriquecidos de los productos (como la disponibilidad) y la etiqueta "Producto" para indicar que se pueden comprar. Google Lens está disponible en todo el mundo para dispositivos móviles y ordenadores.
YouTube (youtube.com)
Cuando los clientes ven un vídeo en YouTube, es posible que aparezca al lado una lista de productos que pueden comprar directamente. Además, si buscan un producto concreto en YouTube, es posible que vean productos coincidentes en sus resultados de búsqueda de YouTube. Si sus datos de producto incluyen el producto que se está viendo o buscando, es posible que aparezca en estos formatos. Más información sobre shopping en YouTube
- Esta función está disponible como ficha gratuita con generadores de confianza sólidos para dispositivos móviles y ordenadores en algunos países.