המוצרים יכולים להופיע בחינם במקומות רבים ב-Google, כולל בחיפוש Google, במפות Google ועוד. דרך אחת להציג את המוצרים ללא עלות היא באמצעות כרטיס מוצר שמופיע בחינם. בכרטיס מופיע מידע מפורט על המוצרים. אם המוצרים שלכם עומדים בדרישות להצגה בכרטיסי מוצר חינמיים, הם יכולים להופיע במקומות שונים ב-Google, למשל בחיפוש Google, בתמונות Google, ב-Lens, ב-YouTube, בכרטיסיית שופינג ובמודול המוצרים שבפרופיל העסק ב-Google.
כרטיסי מוצר חינמיים הם דרך מצוינת לייצר תנועה לחנות הווירטואלית שלכם ולקדם את העסק בלי לשלם על מודעות.
הנושאים בדף
- איך זה עובד
- דרישות
- המלצות
- הוספת פרטי מוצרים
- מאפייני חובה של מוצרים
- מעקב אחר התוצאות
- שיטות שיווק להצגת כרטיסי מוצר חינמיים
איך זה עובד
עם כרטיסי מוצר חינמיים, המוצרים שאתם מוכרים יכולים להופיע ללא עלות בחיפוש Google, במפות Google, ב-YouTube, בכרטיסיית שופינג, בתמונות Google וב-Google Lens. כרטיסי מוצר חינמיים עוזרים לדפי המוצרים שלכם להופיע בתוצאות החיפוש, ולא בדפים אחרים כמו דפי בית, דפי מדיניות משלוח והחזרת מוצרים או דפי קטגוריות מוצרים.
ברוב המקרים, התכונה 'כרטיסי מוצר חינמיים' מופעלת כברירת מחדל, ואפשר לראות ולשנות את הסטטוס שלה בדף 'כרטיסי מוצר חינמיים' ב-Merchant Center Next. אפשר להציג בכרטיסי מוצר חינמיים גם מוצרים שנמכרים אונליין וגם מוצרים שנמכרים בחנויות פיזיות.
אם יש לכם חשבון MCA בזירת מסחר, אתם יכולים להפעיל כרטיסי מוצר חינמיים בכל חשבונות המשנה שלכם בכרטיסייה 'כרטיסי מוצר חינמיים'. כל שינוי שתבצעו ישפיע על כל חשבונות המשנה שלכם. עם זאת, אם עורכים את ההגדרה ברמת חשבון המשנה, היא תקבל עדיפות על פני ההגדרה שנבחרה בחשבון ה-MCA בזירת המסחר.
למי התכונה זמינה?
דרישות
- עליכם לפעול בהתאם למדיניות בנושא הצגת מוצרים בחינם ב-Google.
- כדי להציג מידע על החזרת מוצרים ליד המוצרים שלכם, עליכם להוסיף לאתר שלכם מידע על מדיניות החזרת מוצרים. מדיניות החזרת המוצרים עשויה להשפיע על ההחלטה של לקוח אם לקנות את המוצר שלכם.
- מומלץ להוסיף ב-Merchant Center את מדיניות החזרת המוצרים.
-
עליכם לקבוע את הגדרות המשלוח או להוסיף עלויות משלוח לנתוני המוצרים באמצעות מאפיין המשלוח
[shipping]. כך תספקו ללקוחות מידע חשוב על המשלוח של המוצרים שהם רוצים לקנות מכם.
[shipping] רלוונטית במדינות הבאות: אוסטריה, אוסטרליה, איטליה, אירלנד, ארצות הברית, בלגיה, בריטניה, גרמניה, דרום קוריאה, הולנד, ישראל, יפן, ספרד, פולין, צ'כיה, צרפת, קנדה ושווייץ.המלצות
חשוב לשמור על חשבון Merchant Center עדכני ולספק מידע איכותי כדי להעניק ללקוחות חוויית שימוש חיובית. חשוב להקפיד על הדברים האלה, כי הם עשויים להשפיע על ההחלטה שלנו אם להציג את המוצרים שלכם בחינם ב-Google.
- הגורם החשוב ביותר בשימוש בכרטיסי מוצר חינמיים הוא יצירת תוכן באיכות גבוהה שיועיל לקהל היעד שלכם. התוכן צריך להיות אינפורמטיבי, מעניין ורלוונטי לקהל.
- כדאי שהתוכן יכלול מילות מפתח וביטויים רלוונטיים – זה יעזור להגדיל את הסיכוי שהוא יופיע בתוצאות חיפוש. מומלץ לפעול לפי ההנחיות שלנו בנושא אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) כדי לשפר את החשיפה של האתר ב-Google ולספק חוויית לקוח טובה.
- אם אתם עובדים עם פלטפורמה של צד שלישי כדי להציג, לקדם או למכור את המוצרים שלכם ב-Google, כדאי לקשר את חשבון Merchant Center שלכם לפלטפורמה של הצד השלישי.
- אם יש לכם פרופיל עסק, מומלץ לקשר אותו לחשבון Merchant Center.
- חשוב להקפיד שנתוני המוצרים ב-Merchant Center ונתוני המוצרים בחנות הווירטואלית זהים כדי להבטיח שהלקוחות יראו את אותו מידע, כמו מחירים, בשני המקומות.
הוספת פרטי מוצרים
חשבונות חדשים
כשאתם יוצרים חשבון Merchant Center חדש, במוצרים שלכם מוגדרת כברירת מחדל האפשרות להופיע בכרטיסי מוצר חינמיים. למטה תוכלו לקרוא על מאפייני המוצרים שחובה להוסיף.
חשבונות קיימים
אם יש לכם חשבון Merchant Center קיים עם נתוני מוצרים שכבר העליתם, יכול להיות שהמוצרים שלכם כבר מוצגים בחינם ב-Google. כדי לוודא זאת, אתם יכולים לעיין בדף 'כרטיסי מוצר חינמיים' ב-Merchant Center.
- בקטע 'שיטת השיווק' בחשבון Merchant Center, לוחצים על כרטיסי מוצר חינמיים בתפריט הניווט הימני.
- בודקים מהו הסטטוס הנוכחי.
שותפים
אם החשבון שלכם נוצר על ידי שותף, נתוני המוצרים נוספו ל-Merchant Center באמצעות ה-Content API. אם תרצו לבצע שינויים בנתוני המוצרים, תצטרכו לעשות את זה דרך הפורטל לשותפים או לפנות אל השותף.
דרכים נוספות שבהן נעשה שימוש בפרטי המוצרים שלכם כשהמוצרים מוצגים בחינם ב-Google
גם אם תשביתו את התכונה 'כרטיסי מוצר חינמיים', Google עדיין עשויה להציג את המידע הבא בפלטפורמות של Google:
- תוכן מהחנות הווירטואלית: יכול להיות שהמוצרים והפרטים שלכם שנסרקו מהחנות הווירטואלית יוצגו ב-Google. זה יכול לקרות גם אם לא הוספתם לנתונים שלכם תגי עיצוב של schema.org וגם אם לא הוספתם אותם ל-Merchant Center. אנחנו עושים את זה כדי להבטיח שלקוחות שמחפשים מידע ב-Google יוכלו לראות מגוון רחב של מוצרים מקבוצה מגוונת של קמעונאים. אתם יכולים לקבוע איך המוצרים שלכם יופיעו ולהפסיק את ההצגה שלהם בכל שלב על ידי הטמעת אמצעי בקרה של סריקה והוספה לאינדקס.
- תוכן מ-Merchant Center: יכול להיות ש-Google עדיין תשתמש במוצרים מסוימים ובפרטים שלהם שהוספתם, כמו שמות פריטים ותמונות, ותציג אותם בהתאם לתנאים ולהגבלות של Merchant Center.
מאפייני חובה של מוצרים
פרטי המוצרים שאתם מוסיפים באמצעות המאפיינים האלה הם הבסיס להצגת המוצרים שלכם בחינם ב-Google. כדי לזהות בעיות בפרטי המוצרים שהוספתם, אפשר לעיין בכרטיסייה 'נדרשת התייחסות' בדף 'מוצרים' ב-Merchant Center. מידע נוסף על מפרט נתוני המוצרים
כדי להציג בחינם את המוצרים שלכם ב-Google, עליכם לשלוח את המאפיינים הבאים, שרובם חובה:
| מאפיין | פרטים נוספים |
מזהה [id] |
חובה לכל המוצרים |
שם הפריט [title] |
חובה לכל המוצרים |
קישור [link] |
חובה לכל המוצרים |
קישור לתמונה [image_link] |
חובה לכל המוצרים כדי למנוע פסילה, מומלץ לוודא שהתמונה בגודל הנדרש ואין בה תוכן שיווקי. |
מחיר [price] |
חובה לכל המוצרים אם מציינים מחירים ספציפיים במאפיין המחיר, יכול להיות שיופיעו בכרטיסי המוצר נתונים על ירידה במחיר שמבוססים על הממוצע ההיסטורי של מחיר המוצר. מידע נוסף על מאפיין המחיר |
תיאור [description] |
חובה לכל המוצרים |
זמינות [availability] |
חובה לכל המוצרים |
מצב [condition] |
חובה לכל מוצר משומש או מחודש |
מותג [brand] |
חובה לכל מוצר שמשויך למותג או ליצרן כלשהו באופן ברור |
מספר GTIN [gtin] |
חובה לכל המוצרים שהיצרן הקצה להם מספר GTIN הנתון הזה מאפשר להתאים את פרטי המוצרים לשאילתות הרלוונטיות ביותר. מידע נוסף על מזהי מוצר ייחודיים (UPI) |
קוד MPN [mpn] |
חובה לכל המוצרים שאין להם מספר GTIN הנתון הזה מאפשר להתאים את פרטי המוצרים לשאילתות הרלוונטיות ביותר. מידע נוסף על מזהי מוצר ייחודיים (UPI) |
מארז [multipack] |
חובה אם המוצר הוא מארז. צריך לציין אם המוצר הוא כמה מוצרים זהים שנמכרים כמוצר אחד (למשל, 10 זוגות גרביים לבנים מכותנה). |
חבילה [is_bundle] |
חובה אם המוצר הוא חבילה. |
צבע [color] |
חובה למוצרים בקטגוריית לבוש ואביזרים צריך לשלוח את הצבע העיקרי של המוצר. אם המוצר קיים בצבעים שונים, צריך להשתמש במאפיין מזהה קבוצת הפריטים[item_group_id] כדי לשלוח כל אחת מהווריאציות לפי צבע. |
מידה [size] |
חובה למוצרים בקטגוריית לבוש ואביזרים צריך לציין את המידה של המוצר לפי שיטת מדידה סטנדרטית. אם המוצר קיים במידות שונות, צריך להשתמש במאפיין מזהה קבוצת הפריטים[item_group_id] כדי לשלוח כל אחת מהווריאציות לפי מידה. |
קבוצת גיל [age_group] |
חובה למוצרים בקטגוריית לבוש ואביזרים צריך לציין לאיזו קבוצה דמוגרפית המוצר מיועד. המאפיין הזה משמש בשילוב עם מאפיין המגדר[gender] כדי להבטיח שללקוחות יוצגו פרטי המידה הנכונים. |
מגדר [gender] |
חובה למוצרים בקטגוריית לבוש ואביזרים צריך לציין את המגדר שבשבילו המוצר מיועד. אם לא מציינים את המגדר, יש לשלוח את הערך 'unisex'. אנחנו משתמשים במאפיין המגדר בשילוב עם מאפייני המידה[size] וקבוצת הגיל [age_group] כדי להציג ללקוחות מידות ומחלקות סטנדרטיות (למשל, למוצר בשם 'טישרט בנים' אפשר לציין 'male' במאפיין המגדר ו-'kids' במאפיין קבוצת הגיל). |
מזהה קבוצת פריטים [item_group_id] |
חובה לווריאציות של מוצר המאפיין הזה משמש לקיבוץ וריאציות של מוצרים בנתונים שלכם. |
משלוח [shipping] |
חובה כשצריך לעקוף את הגדרות המשלוח של החשבון שנקבעו ב-Merchant Center. איך לנהל את הגדרות המשלוח |
מס [tax] |
חובה כשצריך לעקוף את הגדרות המס של החשבון שנקבעו ב-Merchant Center. |
דוגמת עיצוב [pattern] |
מומלץ רק למוצרים בקטגוריית משתמשים במאפיין הזה כדי לתאר את דוגמת העיצוב או הגרפיקה שמודפסת על המוצר. אם למוצר יש וריאציות של דוגמאות עיצוב שונות, אפשר להשתמש במאפיין מזהה קבוצת הפריטים כדי לשלוח כל אחת מהווריאציות לפי דוגמת עיצוב. |
חומר [material] |
מומלץ רק למוצרים בקטגוריית צריך לציין את החומרים העיקריים שמהם עשוי המוצר, כי הרבה פעמים לקוחות מחפשים מוצרים לפי חומר (למשל, מעילי עור). |
קישור לתמונה נוספת [additional_image_link] |
מומלץ אפשר לספק עד 10 תמונות נוספות לכל מוצר כדי לאפשר ללקוחות לראות את המוצר מזוויות שונות, בנוסף למאפיין החובה של קישור לתמונה[image_link]. |
סוג המידה [size_type]שיטת המדידה [size_system] |
מומלץ רק למוצרים בקטגוריית [size]. |
קישור באינדקס החיפוש של Google [canonical_link] |
מומלץ לכל המוצרים כדי לעזור ל-Google להתאים את נתוני המוצרים שלכם לשאילתות של משתמשים, צריך לשייך את המוצרים לכתובת ה-URL הנכונה באינדקס החיפוש של Google. אם לא תשתמשו במאפיין הזה, יכול להיות שכתובת ה-URL שצוינה במאפיין הקישור [link] או במאפיין הקישור לנייד [mobile_link] בפיד תתווסף לאינדקס. |
מעקב אחר התוצאות
חשוב לעקוב אחר תוצאות הביצועים של כרטיסי המוצר החינמיים כדי לבדוק מה עובד ומה לא. אפשר לעשות את זה בקלות דרך הדף 'ביצועים' ב-Merchant Center, שבו אפשר לסנן את התוצאות לפי כרטיסי מוצר חינמיים. איך לעקוב אחר הביצועים ב-Merchant Center
שיטות שיווק להצגת כרטיסי מוצר חינמיים
שיטות שיווק (לשעבר 'יעדים') הן הדרך להגדיר איך ואיפה המוצרים שלכם יוצגו ב-Google ללקוחות פוטנציאליים.
אם המוצרים שלכם עומדים בדרישות להצגה בכרטיסי מוצר חינמיים, הם יוכלו להופיע במקומות הבאים ב-Google.
כרטיסיית שופינג (shopping.google.com)
כרטיסי מוצר חינמיים יכולים להופיע בכרטיסיית שופינג. בכרטיסייה הזו, לקוחות שמחפשים מוצרים כמו שלכם יכולים לראות איך בדיוק המוצר נראה. הלקוחות יופנו לאתר האינטרנט שלכם כדי לסיים את תהליך הקנייה.
- כרטיסיית שופינג זמינה בניידים ובמחשבים בכל המדינות שבהן כרטיסי מוצר חינמיים מופיעים בכרטיסיית שופינג.
- אם תפעילו את התכונה הזו, מוצרים מהחנות שלכם יוכלו להופיע בכרטיסיית שופינג בכרטיסים חינמיים למוצרים מקומיים. לקוחות שיצפו בכרטיסים האלה יוכלו לדעת שהמוצר שהם מחפשים זמין בחנות שקרובה אליהם. הם יוכלו גם לקבל מידע כמו שעות הפעילות של החנות, מסלול הגעה, מספר טלפון, מחיר המוצר, זמינות המוצר ומרחק משוער מהלקוח. כרטיסיית שופינג זמינה ברוב המדינות שבהן כרטיסיית שופינג פועלת.
חיפוש Google (google.com)
תוצאות חיפוש מתקדמות
תוצאות חיפוש מתקדמות עשויות להופיע לצד תוצאות חיפוש כשלקוחות מחפשים ב-Google מידע על מוצרים, קמעונאים ומותגים. הן מופיעות בכמה שורות טקסט עם פרטי המוצרים (מחיר, זמינות, ביקורות) כדי לספק ללקוחות מידע שימושי יותר.
- האפשרות הזו זמינה בניידים ובמחשבים בכל העולם.
מוצרים פופולריים (לבוש ואביזרים)
כשלקוחות משתמשים בחיפוש Google כדי לקנות פריטי לבוש ואביזרים, הם בדרך כלל רוצים לראות תוצאות עשירות יותר חזותית. אם יש לכם מוצרים פופולריים בקטגוריה 'ביגוד ואביזרי אופנה', יכול להיות שהם עומדים בדרישות להופעה בכרטיסי מוצר עשירים יותר מבחינה חזותית, למשל בקרוסלה עם רשימה של מוצרים ששייכים לקטגוריה ורלוונטיים לשאילתה של המשתמש. הלקוחות יכולים לעיין במגוון רחב של מוצרים מכל מיני מותגים וקמעונאים, וללחוץ על קישורים לאתרים הרלוונטיים לקבלת מידע נוסף.
- האפשרות הזו זמינה בניידים בארה"ב בלבד.
כרטיס המידע של שופינג
כרטיס המידע של שופינג הוא תיבת חיפוש שבה מוצג בצורה מסודרת מידע על מוצר ספציפי. כרטיס המידע של שופינג כולל את פרטי המוצר, הצעות מקמעונאים שמוכרים את המוצר וביקורות על המוצר. אם המוצר שמישהו מחפש קיים בפיד נתוני המוצרים שלכם, ייתכן שהוא יוכל להופיע בכרטיס המידע של שופינג.
- האפשרות הזו זמינה בניידים ובמחשבים בארה"ב, ברזיל, יפן, מקסיקו, קנדה, קולומביה, ארגנטינה, הודו, צ'ילה, אוסטרליה ודרום אפריקה.
תמונות Google (images.google.com)
כשלקוחות מחפשים מוצרים ומותגים בתמונות Google, לפעמים מוצגות להם תמונות עם התווית 'מוצר'. התווית הזו מציינת שאפשר לקנות את המוצר שבתמונה. אחרי שהלקוחות ילחצו על התמונה, יופיע מתחתיה קטע מידע מפורט על המוצר (כולל מחיר, זמינות, דירוגים ומותג).
- האפשרות הזו זמינה בניידים ובמחשבים בכל העולם.
- התכונה Google Lens: הלקוחות יכולים גם להקיש על סמל העדשה שמופיע בתוך תמונה כדי לראות רשימה של מוצרים דומים. יכול להיות שגם התוצאות שקשורות למוצרים האלה יכללו קטעי מידע מפורט על המוצר (למשל, זמינות) ויסומנו בתווית 'מוצר' כדי לציין שאפשר לקנות את המוצר. התכונה Google Lens זמינה בניידים ובמחשבים בכל העולם.
YouTube (youtube.com)
כשלקוחות צופים בסרטון ב-YouTube, לפעמים מופיעה להם ממש ליד הסרטון רשימה של מוצרים שאפשר לקנות. כמו כן, אם לקוחות יחפשו מוצר קמעונאי ספציפי ב-YouTube, יכול להיות שיוצגו להם מוצרים מתאימים בתוצאות החיפוש ב-YouTube. אם המוצר שהלקוחות חיפשו או המוצר שהוצג להם קיימים בנתוני המוצרים שלכם, כנראה המוצרים שלכם עומדים בדרישות להופעה בפורמטים האלה. מידע נוסף על שופינג ב-YouTube
- האפשרות הזו זמינה בניידים ובמחשבים במספר מוגבל של מדינות ככרטיס מוצר שמופיע בחינם עם אותות אמון חזקים.