المشاكل في بيانات المنتجات

يمكنك استخدام المعلومات الواردة أدناه لمعرفة المزيد عن الأسباب المختلفة للمشاكل وكيفية حلّها.

ITEM_GROUP_DUPLICATE_VARIANTS

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	معرّف مجموعة السلع `[item_group_id]`
سبب المشكلة	صيغ متكرّرة
كيفية حلّ المشكلة	يجب أن تحتوي مجموعة المنتجات التي تتشارك سمة item group ID (معرّف مجموعة السلع) هذه على قيم سمات ذات صيغ مختلفة.

INCLUDES_EXTRANEOUS_INFORMATION

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	العلامة التجارية `[brand]` اللون `[color]` الوصف `[description]` وصف الميزة `[feature_description]` النكهة `[flavor]` التنسيق `[format]` معرّف مجموعة السلع `[item_group_id]` المادة الأساسية `[material]` التصميم `[pattern]` تفاصيل المنتج `[product_detail]` مجموعة المنتجات `[product_line]` الرائحة `[scent]` المقاس `[size]` المظهر `[theme]` العنوان `[title]`
سبب المشكلة	معلومات غريبة
كيفية حلّ المشكلة	يجب إزالة المعلومات الغريبة للسمة المحدّدة.

GRAMMAR_SPELLING_CAPITALIZATION

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	العلامة التجارية `[brand]` اللون `[color]` الوصف `[description]` وصف الميزة `[feature_description]` النكهة `[flavor]` التنسيق `[format]` معرّف مجموعة السلع `[item_group_id]` المادة الأساسية `[material]` التصميم `[pattern]` تفاصيل المنتج `[product_detail]` مجموعة المنتجات `[product_line]` الرائحة `[scent]` المقاس `[size]` المظهر `[theme]` العنوان `[title]`
سبب المشكلة	أخطاء نحوية أو إملائية أو أخطاء في حالة الأحرف
كيفية حلّ المشكلة	تحتوي هذه السمة على أخطاء نحوية أو إملائية أو في حالة الأحرف.

LIST_ITEM_TITLE_TOO_LARGE

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	وصف الميزة `[feature_description]`
سبب المشكلة	العنوان كبير جدًا.
كيفية حلّ المشكلة	يحتوي وصف الميزة هذا على عنصر له عنوان رئيسي يتجاوز 140 حرفًا.

IMAGE_QUALITY

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	رابط صور إضافيّة `[additional_image_link]` وصف الميزة `[feature_description]` رابط الصورة `[image_link]`
سبب المشكلة	جودة الصورة
كيفية حلّ المشكلة	تتضمّن هذه السمة مشاكل في جودة الصورة.

INACCURATE_PRODUCT_INFORMATION

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	رابط صور إضافيّة `[additional_image_link]` الفئة العمريّة `[age_group]` العلامة التجارية `[brand]` السعة `[capacity]` اللون `[color]` العدد [count] الوصف `[description]` تاريخ الإفصاح `[disclosure_date]` وصف الميزة `[feature_description]` النكهة `[flavor]` التنسيق `[format]` الجنس `[gender]` رابط الصورة `[image_link]` معرّف مجموعة السلع `[item_group_id]` المادة الأساسية `[material]` التصميم `[pattern]` تفاصيل المنتج `[product_detail]` مجموعة المنتجات `[product_line]` اسم المنتج `[product_name]` عنوان URL الخاص بصفحة المنتج `[product_page_url]` تاريخ الإصدار `[release_date]` الرائحة `[scent]` المقاس `[size]` نظام المقاسات `[size_system]` نوع المقاس `[size_type]` السعر المُقترَح للبيع بالتجزئة `[suggested_retail_price]` المظهر `[theme]` العنوان `[title]` رابط الفيديو `[video_link]`
سبب المشكلة	معلومات المنتج غير دقيقة.
كيفية حلّ المشكلة	تحتوي هذه السمة على معلومات غير دقيقة عن المنتج.

INCLUDES_URL

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	العلامة التجارية `[brand]` اللون `[color]` الوصف `[description]` وصف الميزة `[feature_description]` النكهة `[flavor]` التنسيق `[format]` معرّف مجموعة السلع `[item_group_id]` المادة الأساسية `[material]` التصميم `[pattern]` تفاصيل المنتج `[product_detail]` مجموعة المنتجات `[product_line]` اسم المنتج `[product_name]` الرائحة `[scent]` المقاس `[size]` المظهر `[theme]` العنوان `[title]`
سبب المشكلة	تحتوي على عنوان URL.
كيفية حلّ المشكلة	يُرجى إزالة عنوان URL من قيمة هذه السمة.

ITEM_GROUP_INCONSISTENT_ATTRIBUTES

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	معرّف مجموعة السلع `[item_group_id]`
سبب المشكلة	قائمة السمات غير متّسقة.
كيفية حلّ المشكلة	يجب أن تحتوي مجموعة المنتجات التي تتشارك معرّف مجموعة السلع هذا على مجموعة السمات نفسها.

ITEM_GROUP_INCONSISTENT_PRODUCT_DATA

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	معرّف مجموعة السلع `[item_group_id]`
سبب المشكلة	بيانات المنتجات غير متّسقة.
كيفية حلّ المشكلة	يجب أن تحتوي مجموعة المنتجات التي تتشارك معرّف مجموعة السلع هذا على مجموعة السمات نفسها.

VIDEO_PRIVACY_SETTINGS

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	رابط الفيديو `[video_link]`
سبب المشكلة	إعدادات الخصوصية غير صحيحة.
كيفية حلّ المشكلة	يجب ضبط إعدادات خصوصية الفيديو على "علني".

REFERENCES_INCORRECT_PRODUCT

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	العلامة التجارية `[brand]` اللون `[color]` الوصف `[description]` وصف الميزة `[feature_description]` النكهة `[flavor]` التنسيق `[format]` معرّف مجموعة السلع `[item_group_id]` المادة الأساسية `[material]` التصميم `[pattern]` تفاصيل المنتج `[product_detail]` مجموعة المنتجات `[product_line]` اسم المنتج `[product_name]` عنوان URL الخاص بصفحة المنتج `[product_page_url]` الرائحة `[scent]` المقاس `[size]` المظهر `[theme]` العنوان `[title]` رابط الفيديو `[video_link]`
سبب المشكلة	مرجع المنتج غير صحيح.
كيفية حلّ المشكلة	تشير هذه السمة إلى المنتج الخطأ.

SPELLING_PUNCTUATION

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	العلامة التجارية `[brand]` اللون `[color]` الوصف `[description]` وصف الميزة `[feature_description]` النكهة `[flavor]` التنسيق `[format]` معرّف مجموعة السلع `[item_group_id]` المادة الأساسية `[material]` التصميم `[pattern]` تفاصيل المنتج `[product_detail]` مجموعة المنتجات `[product_line]` اسم المنتج `[product_name]` الرائحة `[scent]` المقاس `[size]` المظهر `[theme]` العنوان `[title]`
سبب المشكلة	أخطاء في الإملاء أو في علامات الترقيم
كيفية حلّ المشكلة	تحتوي هذه السمة على مشاكل في الإملاء أو الترقيم.

INCORRECT_TEXT_FORMATTING

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	العلامة التجارية `[brand]` اللون `[color]` الوصف `[description]` وصف الميزة `[feature_description]` النكهة `[flavor]` التنسيق `[format]` معرّف مجموعة السلع `[item_group_id]` المادة الأساسية `[material]` التصميم `[pattern]` تفاصيل المنتج `[product_detail]` مجموعة المنتجات `[product_line]` اسم المنتج `[product_name]` عنوان URL الخاص بصفحة المنتج `[product_page_url]` الرائحة `[scent]` المقاس `[size]` السعر المُقترَح للبيع بالتجزئة `[suggested_retail_price]` المظهر `[theme]` العنوان `[title]` رابط الفيديو `[video_link]`
سبب المشكلة	تنسيق النص غير صحيح.
كيفية حلّ المشكلة	تحتوي هذه السمة على تنسيق نصي غير صحيح.

INVALID_MPN

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	رقم القطعة المحدّد من الشركة المصنّعة `[mpn]`
سبب المشكلة	قيمة غير صالحة لرقم القطعة بحسب الشركة المصنّعة
كيفية حلّ المشكلة	تحتوي هذه السمة على قيمة غير صالحة لرقم القطعة بحسب الشركة المصنّعة.

INVALID_VIDEO_LINK

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	رابط الفيديو `[video_link]`
سبب المشكلة	عنوان URL غير صالح للفيديو
كيفية حلّ المشكلة	تحتوي هذه السمة على عنوان URL غير صالح للفيديو.

LIST_ITEM_TOO_LARGE

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	رابط صور إضافيّة `[additional_image_link]` وصف الميزة `[feature_description]` رقم GTIN `[‏gtin]` تفاصيل المنتج `[product_detail]` رابط الفيديو `[video_link]`
سبب المشكلة	عنصر كبير جدًا في القائمة
كيفية حلّ المشكلة	تحتوي هذه السمة على عنصر قائمة كبير جدًا.

LIST_ITEM_TOO_SMALL

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	رابط صور إضافيّة `[additional_image_link]` وصف الميزة `[feature_description]` رقم GTIN `[‏gtin]` تفاصيل المنتج `[product_detail]` رابط الفيديو `[video_link]`
سبب المشكلة	عنصر قائمة صغير جدًا
كيفية حلّ المشكلة	تحتوي هذه السمة على عنصر قائمة صغير جدًا.

MALFORMED_DISPLAY_ATTRIBUTE

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	تفاصيل المنتج `[product_detail]`
سبب المشكلة	تفاصيل المنتج مكتوبة بشكل غير صحيح
كيفية حلّ المشكلة	تحتوي هذه السمة على قيمة غير صحيحة لتفاصيل المنتج.

MERCHANT_SPECIFIC_INFORMATION

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	رابط صور إضافيّة `[additional_image_link]` العلامة التجارية `[brand]` اللون `[color]` العدد `[count]` الوصف `[description]` وصف الميزة `[feature_description]` النكهة `[flavor]` التنسيق `[format]` رابط الصورة `[image_link]` معرّف مجموعة السلع `[item_group_id]` المادة الأساسية `[material]` التصميم `[pattern]` تفاصيل المنتج `[product_detail]` مجموعة المنتجات `[product_line]` اسم المنتج `[product_name]` الرائحة `[scent]` المقاس `[size]` المظهر `[theme]` العنوان `[title]`
سبب المشكلة	معلومات خاصة بالتاجر
كيفية حلّ المشكلة	تحتوي هذه السمة على معلومات خاصة بالتاجر.

VALUE_NOT_READY

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	رابط صور إضافيّة `[additional_image_link]` وصف الميزة `[feature_description]` رابط الصورة `[image_link]`
سبب المشكلة	أسباب متنوّعة
كيفية حلّ المشكلة	تحتوي هذه السمة على خطأ. لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا.

OTHER

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	رابط صور إضافيّة `[additional_image_link]` الفئة العمريّة `[age_group]` العلامة التجارية `[brand]` السعة `[capacity]` اللون `[color]` العدد `[count]` الوصف `[description]` تاريخ الإفصاح `[disclosure_date]` وصف الميزة `[feature_description]` النكهة `[flavor]` التنسيق `[format]` الجنس `[gender]` رقم GTIN `[‏gtin]` رابط الصورة `[image_link]` معرّف مجموعة السلع `[item_group_id]` المادة الأساسية `[material]` رقم القطعة المحدّد من الشركة المصنّعة `[mpn]` التصميم `[pattern]` تفاصيل المنتج `[product_detail]` مجموعة المنتجات `[product_line]` اسم المنتج `[product_name]` عنوان URL الخاص بصفحة المنتج `[product_page_url]` تاريخ الإصدار `[release_date]` الرائحة `[scent]` المقاس `[size]` نظام المقاسات `[size_system]` نوع المقاس `[size_type]` السعر المُقترَح للبيع بالتجزئة `[suggested_retail_price]` المظهر `[theme]` العنوان `[title]` رابط الفيديو `[video_link]`
سبب المشكلة	أسباب متنوّعة
كيفية حلّ المشكلة	تحتوي هذه السمة على خطأ.

TITLE_MISSING_BRAND

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	العنوان `[title]`
سبب المشكلة	العلامة التجارية غير متوفّرة في بداية العنوان.
كيفية حلّ المشكلة	لا يبدأ هذا العنوان بالعلامة التجارية.

LIST_ITEM_MISSING_TITLE

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	وصف الميزة `[feature_description]`
سبب المشكلة	عنوان غير متوفّر
كيفية حلّ المشكلة	يحتوي وصف الميزة هذا على عنصر ليس فيه عنوان.

MISSING_KEY_INFORMATION

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	العلامة التجارية `[brand]` اللون `[color]` الوصف `[description]` وصف الميزة `[feature_description]` النكهة `[flavor]` التنسيق `[format]` معرّف مجموعة السلع `[item_group_id]` المادة الأساسية `[material]` التصميم `[pattern]` تفاصيل المنتج `[product_detail]` مجموعة المنتجات `[product_line]` اسم المنتج `[product_name]` الرائحة `[scent]` المقاس `[size]` المظهر `[theme]` العنوان `[title]`
سبب المشكلة	معلومات أساسية غير متوفّرة
كيفية حلّ المشكلة	لم يتمّ تضمين معلومات أساسية في هذه السمة.

LIST_ITEM_MISSING_DESCRIPTION

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	وصف الميزة `[feature_description]`
سبب المشكلة	نص غير متوفّر
كيفية حلّ المشكلة	يحتوي وصف الميزة هذا على عنصر ليس فيه نص.

MISUSED_PUNCTUATION_SYMBOLS

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	العلامة التجارية `[brand]` اللون `[color]` الوصف `[description]` وصف الميزة `[feature_description]` النكهة `[flavor]` التنسيق `[format]` معرّف مجموعة السلع `[item_group_id]` المادة الأساسية `[material]` التصميم `[pattern]` تفاصيل المنتج `[product_detail]` مجموعة المنتجات `[product_line]` اسم المنتج `[product_name]` الرائحة `[scent]` المقاس `[size]` المظهر `[theme]` العنوان `[title]`
سبب المشكلة	إساءة استخدام علامات الترقيم والرموز
كيفية حلّ المشكلة	تحتوي هذه السمة على إساءة استخدام لعلامات الترقيم والرموز.

ID_NON_UNIQUE

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	رقم GTIN `[‏gtin]` رقم القطعة المحدّد من الشركة المصنّعة `[mpn]`
سبب المشكلة	معرّف غير فريد
كيفية حلّ المشكلة	تحتوي هذه السمة على معرّف غير فريد.

BRAND_NOT_APPROVED

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	العلامة التجارية `[brand]`
سبب المشكلة	علامة تجارية غير مثبتة الملكية
كيفية حلّ المشكلة	لم يتمّ إثبات ملكية العلامة التجارية. يُرجى مراجعة معلومات العلامة التجارية.

OFFENSIVE_INAPPROPRIATE_CONTENT

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	رابط صور إضافيّة `[additional_image_link]` العلامة التجارية `[brand]` اللون `[color]` الوصف `[description]` وصف الميزة `[feature_description]` النكهة `[flavor]` التنسيق `[format]` رابط الصورة `[image_link]` معرّف مجموعة السلع `[item_group_id]` المادة الأساسية `[material]` التصميم `[pattern]` تفاصيل المنتج `[product_detail]` مجموعة المنتجات `[product_line]` اسم المنتج `[product_name]` عنوان URL الخاص بصفحة المنتج `[product_page_url]` الرائحة `[scent]` المقاس `[size]` المظهر `[theme]` العنوان `[title]` رابط الفيديو `[video_link]`
سبب المشكلة	محتوى مسيء أو غير ملائم
كيفية حلّ المشكلة	تحتوي هذه السمة على محتوى مسيء أو غير ملائم.

SAMPLED_QUALITY_BELOW_THRESHOLD

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	رابط صور إضافيّة `[additional_image_link]` الفئة العمريّة `[age_group]` العلامة التجارية `[brand]` السعة `[capacity]` اللون `[color]` العدد `[count]` الوصف `[description]` تاريخ الإفصاح `[disclosure_date]` وصف الميزة `[feature_description]` النكهة `[flavor]` التنسيق `[format]` الجنس `[gender]` رقم GTIN `[‏gtin]` رابط الصورة `[image_link]` معرّف مجموعة السلع `[item_group_id]` المادة الأساسية `[material]` رقم القطعة المحدّد من الشركة المصنّعة `[mpn]` التصميم `[pattern]` تفاصيل المنتج `[product_detail]` مجموعة المنتجات `[product_line]` اسم المنتج `[product_name]` عنوان URL الخاص بصفحة المنتج `[product_page_url]` تاريخ الإصدار `[release_date]` الرائحة `[scent]` المقاس `[size]` نظام المقاسات `[size_system]` نوع المقاس `[size_type]` السعر المُقترَح للبيع بالتجزئة `[suggested_retail_price]` المظهر `[theme]` العنوان `[title]` رابط الفيديو `[video_link]`
سبب المشكلة	مشاكل في النموذج
كيفية حلّ المشكلة	تمّ رفض هذه السمة استنادًا إلى مراجعة نموذج من قيم أخرى لنوع السمة هذا.

REQUIRED_FOR_CATALOG_CREATION

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	الوصف `[description]` رابط الصورة `[image_link]` العنوان `[title]`
سبب المشكلة	سمة مطلوبة
كيفية حلّ المشكلة	ليس لدينا حاليًا سجلّ لهذا المنتج. لإنشاء سجلّ، يُرجى إرسال هذه السمة.

TEXT_TOO_LONG

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	رابط صور إضافيّة `[additional_image_link]` العلامة التجارية `[brand]` اللون `[color]` الوصف `[description]` وصف الميزة `[feature_description]` النكهة `[flavor]` التنسيق `[format]` رقم GTIN `[‏gtin]` معرّف مجموعة السلع `[item_group_id]` المادة الأساسية `[material]` التصميم `[pattern]` تفاصيل المنتج `[product_detail]` مجموعة المنتجات `[product_line]` اسم المنتج `[product_name]` الرائحة `[scent]` المقاس `[size]` المظهر `[theme]` العنوان `[title]` رابط الفيديو `[video_link]`
سبب المشكلة	نص طويل جدًا
كيفية حلّ المشكلة	تتجاوز هذه السمة الحدّ الأقصى لعدد الأحرف المسموح به.

LIST_SIZE_TOO_LARGE

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	رابط صور إضافيّة `[additional_image_link]` وصف الميزة `[feature_description]` رقم GTIN `[‏gtin]` تفاصيل المنتج `[product_detail]` رابط الفيديو `[video_link]`
سبب المشكلة	عدد سلع كبير جدًا
كيفية حلّ المشكلة	تحتوي هذه السمة على قائمة فيها عدد كبير جدًا من السلع.

IMAGE_NOT_SERVEABLE

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	رابط صور إضافيّة `[additional_image_link]` وصف الميزة `[feature_description]` رابط الصورة `[image_link]`
سبب المشكلة	صورة غير قابلة للعرض
كيفية حلّ المشكلة	تحتوي هذه السمة على صورة لا يمكن عرضها.

VIDEO_FROM_UNOFFICIAL_CHANNEL

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	رابط الفيديو `[video_link]`
سبب المشكلة	قناة غير متاحة
كيفية حلّ المشكلة	يجب استضافة الفيديوهات على قناة رسمية للشركة المصنّعة على YouTube.

VALUE_NOT_APPLICABLE

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	اللون `[color]` النكهة `[flavor]` التنسيق `[format]` معرّف مجموعة السلع `[item_group_id]` المادة الأساسية `[material]` التصميم `[pattern]` الرائحة `[scent]` المقاس `[size]` المظهر `[theme]`
سبب المشكلة	قيمة غير منطبقة
كيفية حلّ المشكلة	لا تنطبق هذه القيمة لهذه السمة.

NON_POSITIVE_PRICE

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	السعر المُقترَح للبيع بالتجزئة `[suggested_retail_price]`
سبب المشكلة	قيمة غير موجبة
كيفية حلّ المشكلة	يجب أن تكون هذه السمة موجبة.

DATE_TOO_FAR_IN_FUTURE

يمكن أن تنطبق على السمات التالية:	تاريخ الإفصاح `[disclosure_date]` تاريخ الإصدار `[release_date]`
سبب المشكلة	قيمة بعيدة جدًا في المستقبل
كيفية حلّ المشكلة	يجب أن تكون هذه السمة أقرب إلى التاريخ الحالي.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

جرِّب الخطوات التالية:

اتصل بنا أخبرنا بالمزيد لكي نتمكّن من مساعدتك.

بحث

محو البحث

إغلاق البحث

القائمة الرئيسية