Wenn Sie den Namen oder das Passwort Ihres WLANs geändert haben oder vor Kurzem den WLAN-Router ersetzt haben, müssen Sie Ihr Google Nest- oder Google Home-Gerät mit dem neuen WLAN verbinden. Möglicherweise müssen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und neu einrichten, um die Verbindung wiederherzustellen.
Wählen Sie Ihr Google Nest- oder Google Home-Gerät aus, um entsprechende Artikel zu finden.
Lautsprecher und Displays
Für folgende Google-Lautsprecher und -Displays:
- Google Nest Hub Max
- Google Nest Hub (2. Generation)
- Google Nest Hub
- Google Nest Audio
- Google Home Max
- Google Nest Mini (2. Generation)
- Google Home Mini (1. Generation)
- Google Home
Lautsprecher oder Display von Google Nest mit WLAN verbinden
Sollten Sie noch immer Probleme haben, müssen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und dann neu einrichten.
Chromecast
Für folgende Chromecast-Geräte:
- Chromecast mit Google TV
- Chromecast (3. Generation)
- Chromecast (2. Generation)
- Chromecast (1. Generation)
- Chromecast Ultra
- Chromecast Audio
Anderes WLAN für Chromecast oder Chromecast Audio auswählen
Sollten Sie noch immer Probleme haben, müssen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und dann neu einrichten:
Thermostate
Für folgende Nest Thermostate:
- Google Nest Thermostat
- Google Nest Thermostat E
- Google Nest Learning Thermostat
Anderes WLAN für den Nest Thermostat auswählen
Wenn weiterhin Probleme auftreten, sehen Sie sich diese Ressourcen an:
Kameras und Videotürklingeln
Für folgende Nest-Kameras und -Türklingeln:
- Google Nest Cam (mit Akku)
- Google Nest Cam (mit Kabel)
- Google Nest Cam IQ Indoor
- Google Nest Cam IQ Outdoor
- Google Nest Cam Indoor
- Google Nest Cam Outdoor
- Google Nest Doorbell (mit Akku)
- Google Nest Doorbell (mit Kabel, 2. Generation)
- Google Nest Doorbell (mit Kabel)
WLAN-Einstellungen von Kamera und Türklingel ändern
Sollten weiterhin Probleme auftreten, probieren Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:
Sicherheit
Google Nest Protect (1. und 2. Generation)
Sollten weiterhin Probleme auftreten, probieren Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:
- Nest Protect lässt sich nicht mit der App oder dem WLAN verbinden
- Nest Protect zurücksetzen und alle Einstellungen löschen
Nest-×-Yale-Schloss
WLAN-Einstellungen für das Nest-×-Yale-Schloss aktualisieren
Sollten weiterhin Probleme auftreten, probieren Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:
- Nest-×-Yale-Schloss nicht verbunden oder offline
- Nest-×-Yale-Schloss auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Google Nest Connect
WLAN-Einstellungen von Nest Connect aktualisieren
Sollten weiterhin Probleme auftreten, probieren Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:
Nest Wifi und Google Wifi
Wenn Sie die Geräte nicht mit Ihrem Nest- oder Google Wifi-Netzwerk verbinden können, führen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung aus: