開始為你的餐廳設定商家檔案

餐廳業者可透過商家檔案管理自己的商家資訊，並與消費者互動。請根據這份指南設定你在 Google 上的據點，搭起與消費者互動的橋樑。

	商家檔案簡介 關於 Google 商家檔案 向消費者顯示你的商家資訊 改善你的商家在 Google 上的本地排名 尋求其他商家檔案相關協助
	步驟 1：註冊商家檔案 新增商家檔案或聲明商家檔案擁有權 要求已在 Google 地圖上顯示的商家檔案擁有權 驗證你的商家 如果你使用視訊驗證方法，請查看視訊驗證提示和最佳做法。
	步驟 2：管理重要的餐廳商家資訊 新增或編輯商家地址 查看虛擬和純外送餐飲品牌的相關規範。 使用服務範圍 (適用於區域服務/混合型商家) 新增或編輯電話號碼 管理社群媒體連結 設定營業時間或標示為停業 你可以為貴商家提供的外送、外帶、得來速和自取等特定服務設定詳細營業時間。 你可以為節慶、特殊活動和其他例外狀況設定特殊營業時間。
	步驟 3：協助顧客訂餐或親臨現場用餐 Google 訂餐：透過商家檔案接受線上訂餐，並查看我們支援的外送服務連結。 管理線上訂餐選項，包括設定首選的網路訂餐外送服務，以及移除特定的第三方外送服務。 透過 Google 預訂： 直接在 Google 上管理預訂和候位名單。 如果你尚未委託供應商來協助管理預訂，可以考慮從我們支援的排程供應商中挑選一家。 如果你有商家連結，請選取你的首選供應商。
	步驟 4：管理餐廳詳細資料 編輯商家檔案屬性 上傳相片和影片，以展示你的室內、室外和整體用餐體驗。請查看這些指南和最佳做法。 管理菜單內容 使用菜單編輯器設定首選菜單，或是建立內含專區、餐點、說明和價格的詳細菜單。 管理菜單網址 上傳菜單相片。
	步驟 5：與消費者互動 如要直接與消費者互動，請啟用即時通訊功能。 如要自動回覆你經常收到的顧客問題，請設定常見問題。 建立貼文以宣傳你的優惠、最新消息或活動。 回覆顧客評論 撰寫實用回覆的秘訣。 回覆負面評論的最佳做法。
	步驟 6：追蹤商家檔案的成效 監控你的商家檔案成效，並查看洞察資料 餐廳需要評估的重要指標： 搜尋：消費者尋找貴商家時所使用的查詢內容。 菜單：每位消費者每天點按菜單內容的次數。 預訂：消費者完成的預訂次數。 訂餐：源自你商家檔案中受支援供應商的訂餐次數。