Kom i gang med bedriftsprofiler for restauranter

Bedriftsprofiler gjør det enklere for restauranteiere å administrere bedriftsinformasjon og samhandle med kunder. Dette er en veiledning til hvordan du kan organisere bedriftens tilstedeværelse på Google og kommunisere med kundene.

	Oversikt over bedriftsprofiler Om Google-bedriftsprofiler Bedriftsinformasjonen din vises til kundene. Få bedre lokal rangering på Google. Få mer hjelp med bedriftsprofilen din.
	Trinn 1: Registrer deg for en bedriftsprofil Legg til eller gjør krav på en bedriftsprofil. Be om eierskap av en bedriftsprofil som allerede ligger ute på Maps. Bekreft bedriften din. Hvis du bruker metoden for videobekreftelse, bør du lese gjennom tipsene og de anbefalte fremgangsmåtene for videobekreftelse.
	Trinn 2: Administrer restaurantens viktigste bedriftsinformasjon Legg til eller endre bedriftsadressen. Gjennomgå retningslinjene for virtuelle matbedrifter og matbedrifter som kun tilbyr hjemlevering. Bruk et tjenesteområde hvis du har en hybridbedrift eller bedrift med tjenesteområde. Legg til eller endre bedriftens telefonnummer. Administrer linker til sosiale medier. Angi åpningstider eller at bedriften er midlertidig eller permanent stengt. Du kan angi flere åpningstider for bestemte tjenester bedriften tilbyr, for eksempel henting, levering, drive-in og takeaway. Angi spesielle åpningstider for ferie- og helligdager, spesielle arrangementer og andre spesielle anledninger.
	Trinn 3: Hjelp brukerne med å kjøpe mat fra restauranten din Order with Google: Ta imot matbestillinger på nettet via bedriftsprofilen din, og gjennomgå linkene til de tilgjengelige leverandørene. Administrer bestillingsalternativer på nettet. Du kan for eksempel angi en foretrukket leverandør av bestillinger på nettet og fjerne en bestemt tredjepartsleverandør. Bestill med Google: Administrer bestillingene og ventelistene dine rett fra Google. Hvis du ikke samarbeider med noen leverandør om å administrere bestillinger, kan du velge en av planleggingsleverandørene vi støtter. Hvis du har en bedriftslink, velger du den foretrukne leverandøren.
	Trinn 4: Administrer informasjonen om restauranten Endre attributter i bedriftsprofilen. Last opp bilder og videoer av interiøret, eksteriøret og den generelle spiseopplevelsen. Les gjennom disse retningslinjene og anbefalte fremgangsmåtene. Administrer menyinnholdet. Bruk menyredigeringen til å angi en foretrukket meny, eller opprett en detaljert meny med deler, retter, priser og beskrivelser. Administrer nettadressen for menyen. Last opp bilder av menyen.
	Trinn 5: Kommuniser med kundene Du kan kommunisere direkte med kundene ved å slå på chatfunksjonen. Du kan legge inn vanlige spørsmål for å gi brukerne automatiske svar på vanlige spørsmål om bedriften. Skriv et innlegg for å fremheve tilbud, oppdateringer eller arrangementer. Svar på kundeanmeldelser. Se tips om hvordan du skriver nyttige svar. Se anbefalte fremgangsmåter for å svare på negative anmeldelser.
	Trinn 6: Spor resultatene fra bedriftsprofilen Følg med på resultatene fra bedriftsprofilen, og se statistikk. Viktige beregninger for restauranter som måler resultater: Søk: søkeord som brukes for å finne bedriften. Meny: antallet klikk på menyinnholdet per bruker per dag. Bestillinger: antallet fullførte bestillinger fra kundene. Matbestillinger: antallet matbestillinger via støttede leverandører i profilen din.