Iniziare a utilizzare un profilo dell'attività per il tuo ristorante

Un profilo dell'attività consente ai proprietari di ristoranti di gestire le informazioni sull'attività e interagire con i clienti. Questa guida ti aiuta a configurare la tua presenza su Google e interagire con i tuoi clienti.

	Panoramica di Profilo dell'attività Informazioni su Profilo dell'attività su Google Informazioni sull'attività disponibili per i clienti Migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca locale su Google Ricevere ulteriore assistenza per il profilo della tua attività
	Passaggio 1: registrati a Profilo dell'attività Aggiungi o rivendica la proprietà del profilo della tua attività. Richiedi la proprietà del profilo della tua attività già presente su Maps. Verifica l'attività. Se utilizzi il metodo di verifica video, consulta i suggerimenti e le best practice per la verifica video.
	Passaggio 2: gestisci le informazioni principali sull'attività del tuo ristorante Aggiungi o modifica l'indirizzo dell'attività. Consulta le linee guida sui brand di ristorazione virtuali e che offrono solo la consegna a domicilio. Utilizza un'area coperta dal servizio per le attività al domicilio del cliente e ibride. Aggiungi o modifica il numero di telefono. Gestisci i link ai social media. Imposta l'orario di apertura o contrassegna l'attività come chiusa. Per servizi specifici offerti dalla tua attività, ad esempio consegna, asporto, drive-through e ritiro, imposta altri orari. Per festività, eventi speciali e altre circostanze eccezionali, imposta orari speciali.
	Passaggio 3: aiuta gli utenti di ordinare cibo dal tuo ristorante Ordina con Google: accetta gli ordini di cibo online tramite il profilo della tua attività e consulta i link dei fornitori disponibili. Gestisci le opzioni di ordinazione online, inclusa l'impostazione di un fornitore per gli ordini online preferito e la rimozione di un fornitore di terze parti specifico. Prenota con Google: gestisci le prenotazioni e le liste d'attesa direttamente su Google. Se non collabori con un fornitore per gestire le prenotazioni, puoi scegliere uno dei nostri fornitori per la programmazione supportati. Se hai un link all'attività, seleziona il tuo fornitore preferito.
	Passaggio 4: gestisci i dettagli del tuo ristorante Modifica gli attributi del profilo dell'attività. Carica foto e video degli interni, degli esterni e dell'esperienza di ristorazione complessiva. Consulta queste linee guida e best practice. Gestisci i contenuti del menu. Utilizza l'Editor del menu per impostare un menu preferito o creare un menu dettagliato con sezioni, piatti, descrizioni e prezzi. Gestisci l'URL del menu. Carica foto del menu.
	Passaggio 5: interagisci con i clienti Per comunicare direttamente con i clienti, attiva la chat. Per creare risposte automatiche alle domande comuni degli utenti sulla tua attività, imposta le domande frequenti. Crea un post per mettere in evidenza offerte, aggiornamenti o eventi. Rispondi alle recensioni dei clienti. Suggerimenti per scrivere una risposta utile. Best practice per rispondere alle recensioni negative.
	Passaggio 6: monitora il rendimento del profilo della tua attività Monitora il rendimento del profilo dell'attività e visualizza informazioni. Metriche principali per i ristoranti da valutare: Ricerche: query utilizzate per trovare la tua attività. Menu: numero di clic giornalieri sui contenuti del menu per utente. Prenotazioni: numero di prenotazioni completate dei tuoi clienti. Ordini di cibo: numero di ordini di cibo effettuati tramite i fornitori supportati nel tuo profilo.