อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2024
Google Analytics 4 คือโซลูชันการวัดผลรุ่นถัดไปซึ่งเข้ามาแทนที่ Universal Analytics ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2023 พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics มาตรฐานได้หยุดประมวลผลข้อมูลใหม่ และลูกค้าทั้งหมดจะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เฟซและ API ของ Universal Analytics ได้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2024 คุณจะต้องใช้พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 จึงจะวัดผลเว็บไซต์ต่อไปได้ โปรดเปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4 หากยังไม่ได้ดำเนินการ
ทําความเข้าใจไทม์ไลน์การย้ายข้อมูล
สิ่งที่เกิดขึ้นจนถึงตอนนี้
- ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2023: หากคุณไม่ได้ย้ายข้อมูลของพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics มาตรฐานที่ใช้งานอยู่ไปยังพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ใหม่ด้วยตนเอง และไม่ได้เลือกไม่ใช้การสร้างพร็อพเพอร์ตี้อัตโนมัติ เราได้สร้างพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในนามของคุณแล้ว พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจะใช้แท็กเว็บไซต์ที่มีอยู่ซ้ำหากเป็นไปได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
- ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2023: พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics มาตรฐานได้หยุดประมวลผล Hit รวมถึงพร็อพเพอร์ตี้มาตรฐานในบัญชีที่มีพร็อพเพอร์ตี้ 360 ด้วย โดยหลังจากดําเนินการปิดใช้งาน Universal Analytics แล้ว พร็อพเพอร์ตี้บางรายการยังคงประมวลผลข้อมูลต่อไปเป็นระยะเวลาสั้นๆ ต่อจากนั้น คุณจะเข้าถึงข้อมูลที่ประมวลผลไว้ก่อนหน้านี้ในพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ได้จนถึงวันที่ 1 กรกฎาคม 2024
หากคุณมีสัญญา Universal Analytics 360 ที่เป็นปัจจุบัน ไทม์ไลน์ของคุณจะแตกต่างออกไป โปรดดูส่วนสำหรับลูกค้า Google Analytics 360 ด้านล่าง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นในลำดับต่อไป
ตั้งแต่สัปดาห์ของวันที่ 1 กรกฎาคม 2024: คุณจะเข้าถึงพร็อพเพอร์ตี้ใดๆ หรือ API ของ Universal Analytics ไม่ได้อีก (ไม่มีแม้แต่สิทธิ์การเข้าถึงระดับอ่านอย่างเดียว) และข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ แม้ว่าการหยุดให้บริการพร็อพเพอร์ตี้มาตรฐานจะใช้เวลาหลายสัปดาห์ แต่การหยุดให้บริการ Universal Analytics โดยสมบูรณ์จะเกิดขึ้นภายใน 1 สัปดาห์ เราทราบว่าข้อมูลมีความสําคัญต่อคุณ จึงขอแนะนําให้ส่งออกข้อมูลที่ประมวลผลไว้ก่อนหน้านี้ก่อนวันที่ดังกล่าว
สำหรับลูกค้า Google Analytics 360
- ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2024: ตามที่ได้ประกาศไปก่อนหน้านี้ การย้ายข้อมูลไปยัง Google Analytics 4 มีความจําเป็นส่วนหนึ่งเนื่องด้วยการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและระบบนิเวศตามกฎระเบียบที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ เนื่องจากเราปรับเปลี่ยนทรัพยากรไปมุ่งเน้นที่การสร้าง Google Analytics 4 เพื่อตอบสนองดีมานด์ด้านเทคโนโลยีและกฎระเบียบ จึงรับประกันไม่ได้ว่าฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดใน Universal Analytics 360 จะทำงานต่อไปตามที่คาดไว้
- 29 มกราคม 2024: เราจะเลิกใช้งานฟีเจอร์ Universal Analytics ต่อไปนี้เมื่อปรับเปลี่ยนทรัพยากรไปมุ่งเน้นที่ Google Analytics 4 หากต้องการค้นหาฟีเจอร์โฆษณาและการวัดผลที่สอดคล้องกันใน Google Analytics 4 ให้ดูตารางเปรียบเทียบฟีเจอร์ในหน้านี้
- ฟีเจอร์โฆษณา:
- รายงานแบบเรียลไทม์
- ฟีเจอร์การวัดผล:
- รายงานมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า
- โปรแกรมสำรวจรูปแบบการระบุแหล่งที่มา
- การวิเคราะห์ตามการได้มา
- เครื่องมือวัด Conversion บน iTunes
- รายงานความน่าจะเป็นในการเกิด Conversion
- การแสดงผลบน GDN (เบต้า)
- ฟีเจอร์โฆษณา:
- ต้นเดือนมีนาคม 2024: เราจะเลิกใช้งานฟีเจอร์ Universal Analytics ต่อไปนี้เมื่อปรับเปลี่ยนทรัพยากรไปมุ่งเน้นที่ Google Analytics 4 ซึ่งออกแบบมาให้พัฒนาไปสู่อนาคตและสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก หากต้องการค้นหาฟีเจอร์โฆษณาและการวัดผลที่สอดคล้องกันใน Google Analytics 4 ให้ดูตารางเปรียบเทียบฟีเจอร์ในหน้านี้
- ฟีเจอร์โฆษณา:
- เลิกใช้งานแล้วสำหรับการเข้าชมในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) แต่จะยังให้บริการต่อไปสำหรับการเข้าชมที่อยู่นอก EEA
- รีมาร์เก็ตติ้ง การส่งออก Conversion และการเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคา
- การส่งออกข้อมูลไปยัง BigQuery ประจำวัน ซึ่งได้จากผลิตภัณฑ์โฆษณาของ Google ที่ลิงก์ไว้ ได้แก่ Google Ads, Search Ads 360, Display & Video 360, Campaign Manager 360, Google AdSense และ Google Ad Manager
- การใส่ตัวระบุการคลิกโฆษณา เช่น GCLID และ DCLID สามารถส่งผลต่อการระบุแหล่งที่มาของ Conversion ว่ามาจากการคลิกโฆษณาจากการผสานรวม Google Ads, ผู้เผยแพร่โฆษณา และสื่อ GMP การเข้าชมโดยตรง/ไม่มีการเข้าชม/การเข้าชมจาก Google/การเข้าชมจากการค้นหาทั่วไปอาจเพิ่มขึ้น เว้นแต่ว่าจะมีพารามิเตอร์ UTM อยู่ใน URL
- เลิกใช้งานแล้วสำหรับการเข้าชมทั้งหมด ไม่มีการรองรับฟีเจอร์เหล่านี้ในหรือนอก EEA อีกต่อไป
- รายงานข้อมูลประชากรและความสนใจ
- การรายงานสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณา
- Analytics ของโทรศัพท์
- การนําเข้าเหตุการณ์และข้อมูล Salesforce
- การส่งออกไปยัง BigQuery แบบเรียลไทม์
- เลิกใช้งานแล้วสำหรับการเข้าชมในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) แต่จะยังให้บริการต่อไปสำหรับการเข้าชมที่อยู่นอก EEA
- ฟีเจอร์การวัดผล:
- เลิกใช้งานแล้วสำหรับการเข้าชมทั้งหมด ไม่มีการรองรับฟีเจอร์เหล่านี้ในหรือนอก EEA อีกต่อไป
- การสร้างพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics
- ข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้แอปใน Universal Analytics ที่รับข้อมูลผ่าน SDK ของ UA หรือ Measurement Protocol
- รายงานแบบไม่สุ่มตัวอย่าง ตอนนี้การค้นหาทั้งหมดที่มากกว่า 1 ล้านเซสชันจะอยู่ภายใต้การสุ่มตัวอย่าง
- ตารางที่กำหนดเอง
- หมายเหตุ
- เลิกใช้งานแล้วสำหรับการเข้าชมทั้งหมด ไม่มีการรองรับฟีเจอร์เหล่านี้ในหรือนอก EEA อีกต่อไป
- ฟีเจอร์โฆษณา:
- มีนาคม 2024: เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ Universal Analytics 360 เปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4 และส่งออกข้อมูลย้อนหลังให้เรียบร้อยภายในเดือนมีนาคม 2024 วิธีนี้จะทำให้การเปลี่ยนไปใช้ GA4 ราบรื่นและให้เวลาผู้ใช้ 3 เดือนเพื่อตรวจสอบข้อมูลและการตั้งค่า คุณควรดำเนินการต่อไปนี้ภายในเดือนมีนาคม
- ย้ายข้อมูลลิงก์ Google Ads ของพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ไปยังพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 และดําเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้ง 2 อย่างต่อไปนี้ในบัญชี Google Ads
- นําเข้า Conversion ของ Google Analytics 4 และเปลี่ยนไปเสนอราคาสำหรับ Conversion ดังกล่าวแทน Conversion ของ Universal Analytics ที่เกี่ยวข้อง
- เพิ่มกลุ่มเป้าหมาย Google Analytics 4 ลงในแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา (สําหรับรีมาร์เก็ตติ้ง)
- ส่งออกข้อมูลย้อนหลังโดยใช้โซลูชันที่ระบุไว้ด้านล่างอย่างน้อย 1 รายการ
- ย้ายข้อมูลลิงก์ Google Ads ของพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ไปยังพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 และดําเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้ง 2 อย่างต่อไปนี้ในบัญชี Google Ads
- ตั้งแต่สัปดาห์ของวันที่ 1 กรกฎาคม 2024: คุณจะเข้าถึงพร็อพเพอร์ตี้ใดๆ หรือ API ของ Universal Analytics ไม่ได้อีก (ไม่มีแม้แต่สิทธิ์การเข้าถึงระดับอ่านอย่างเดียว) และข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ แม้ว่าการหยุดให้บริการพร็อพเพอร์ตี้มาตรฐานจะใช้เวลาหลายสัปดาห์ แต่การหยุดให้บริการ Universal Analytics โดยสมบูรณ์จะเกิดขึ้นภายใน 1 สัปดาห์ เราทราบว่าข้อมูลมีความสําคัญต่อคุณ จึงขอแนะนําให้ส่งออกข้อมูลที่ประมวลผลไว้ก่อนหน้านี้ก่อนวันที่ดังกล่าว
ฟีเจอร์ Universal Analytics ที่เลิกใช้งานและฟีเจอร์ Google Analytics 4 ที่สอดคล้องกัน
2 ตารางต่อไปนี้แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับฟีเจอร์ Universal Analytics ที่จะเลิกใช้งานในวันที่ 29 มกราคม 2024 และในช่วงต้นเดือนมีนาคม 2024
ดูข้อมูลในตารางต่อไปนี้เพื่อหาฟีเจอร์ GA4 ที่สอดคล้องกับกรณีการใช้งานฟีเจอร์ UA ที่จะเลิกใช้งานในวันที่ 29 มกราคม 2024
กรณีการใช้งาน | ตำแหน่งการเข้าชม | ฟีเจอร์ UA ที่เลิกใช้งาน | ฟีเจอร์ GA4 ที่สอดคล้องกัน |
---|---|---|---|
ฟีเจอร์โฆษณา | การเข้าชมทั้งหมดจากในและนอก EEA | รายงานแบบเรียลไทม์ | รายงานแบบเรียลไทม์ของ GA4 |
ฟีเจอร์การวัดผล | การเข้าชมทั้งหมดจากในและนอก EEA | รายงานมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า | การสำรวจอายุการใช้งานของผู้ใช้ใน GA4 |
โปรแกรมสำรวจรูปแบบการระบุแหล่งที่มา | |||
การวิเคราะห์ตามการได้มา | การสำรวจกลุ่มประชากรตามรุ่นของ GA4 | ||
เครื่องมือวัด Conversion บน iTunes | เครื่องมือวัด Conversion ของแอปใน GA4 | ||
รายงานความน่าจะเป็นในการเกิด Conversion | เมตริกตามการคาดการณ์ของ GA4 | ||
การแสดงผลบน GDN (เบต้า) | การรายงานการระบุแหล่งที่มา |
ดูข้อมูลในตารางต่อไปนี้เพื่อหาฟีเจอร์ GA4 ที่สอดคล้องกับกรณีการใช้งานฟีเจอร์ UA ที่จะเลิกใช้งานช่วงต้นเดือนมีนาคม 2024
กรณีการใช้งาน | ตำแหน่งการเข้าชม | ฟีเจอร์ UA ที่เลิกใช้งาน | ฟีเจอร์ GA4 ที่สอดคล้องกัน |
---|---|---|---|
ฟีเจอร์โฆษณา | การเข้าชมในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) |
|
|
การส่งออกข้อมูลไปยัง BigQuery ประจำวัน ซึ่งได้จากผลิตภัณฑ์โฆษณาของ Google ที่ลิงก์ไว้ | สคีมา BigQuery Export ของ GA4 | ||
การเข้าชมทั้งหมดจากในและนอก EEA | รายงานข้อมูลประชากรและความสนใจ | รายงานข้อมูลประชากรแบบละเอียดของ GA4 | |
การรายงานสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณา | ข้อมูล Google Ad Manager ใน GA4 | ||
Analytics ของโทรศัพท์ | Measurement Protocol ของ GA4 | ||
การนําเข้าเหตุการณ์และข้อมูล Salesforce | การนำเข้าข้อมูลของ GA4 | ||
การส่งออกไปยัง BigQuery แบบเรียลไทม์ | BigQuery Export ของ GA4 | ||
ฟีเจอร์การวัดผล | การเข้าชมทั้งหมดจากในและนอก EEA | สร้างพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics | สร้างพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 |
SDK ของแอป | SDK ของ GA4 | ||
รายงานแบบไม่สุ่มตัวอย่าง | การสำรวจแบบไม่สุ่มตัวอย่างของ GA4 | ||
ตารางที่กำหนดเอง | รายงานที่กําหนดเองของ GA4 | ||
หมายเหตุ | การเพิ่มประสิทธิภาพในอนาคต |
เคล็ดลับและแหล่งข้อมูลสำหรับลูกค้า 360
- เครื่องมือการย้ายข้อมูล
- การย้ายข้อมูลการเสนอราคา
- การฝึกอบรมแบบเรียลไทม์และการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ
- Learn with GMP สำหรับเขตเวลาอเมริกา
- GMP Academy สำหรับเขตเวลายุโรป
- รับการสนับสนุนเพิ่มเติมได้โดยติดต่อตัวแทนจากทีมสนับสนุนของ Google หรือพาร์ทเนอร์ Analytics
คำถามที่พบบ่อย
ขยายทั้งหมด ยุบทั้งหมด พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics จะหยุดให้บริการเมื่อใดตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2024 ผู้ใช้ทุกคน รวมถึงผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงพร็อพเพอร์ตี้ 360 จะเข้าถึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้และ API ของ Universal Analytics ไม่ได้อีก
การส่งออกข้อมูลจากพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ทำได้หลายวิธี
- ส่งออกรายงานแต่ละรายการในรูปแบบต่อไปนี้
- CSV
- TSV
- TSV สำหรับ Excel
- Excel (XLSX)
- Google ชีต
- ใช้ Google Analytics Reporting API เพื่อส่งออกข้อมูลไปยังพื้นที่เก็บข้อมูลระบบคลาวด์และเชื่อมต่อกับ Looker Studio ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมิติข้อมูลและเมตริก, API และโควต้า API ที่มีอยู่
- ติดตั้งส่วนเสริม Google ชีตสําหรับ Analytics และทำตามวิธีการต่อไปนี้เพื่อเก็บข้อมูล
- ลูกค้า Google Analytics 360 ยังส่งออกไปยัง BigQuery ได้ด้วย
บัญชี Google Ads จะไม่ได้รับผลกระทบใดๆ เว้นแต่ในกรณีที่พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ลิงก์กับบัญชี Google Ads อยู่ อย่างไรก็ตาม หากลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics กับบัญชี Google Ads อยู่แล้ว ข้อมูล Universal Analytics ก็จะหยุดเข้าสู่ Google Ads ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2023 (1 กรกฎาคม 2024 สําหรับพร็อพเพอร์ตี้ Analytics 360) ซึ่งอาจส่งผลต่อแคมเปญ Google Ads ในกรณีต่อไปนี้
- คุณเสนอราคาตามเป้าหมาย Universal Analytics หรือธุรกรรมอีคอมเมิร์ซที่นําเข้า
- คุณใช้กลุ่มเป้าหมาย Universal Analytics ในแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา
- คุณนําเข้าเมตริกเว็บไซต์ของ Universal Analytics
เราขอแนะนําให้ย้ายข้อมูลลิงก์ Google Ads ของพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ไปยังพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 จากนั้น หากทําได้ คุณควรนําเข้า Conversion ของ Google Analytics 4 (สําหรับการเสนอราคา) และ/หรือเพิ่มกลุ่มเป้าหมาย Google Analytics 4 ลงในแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา (สําหรับรีมาร์เก็ตติ้ง)
ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Google Ads เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
ได้ อย่างไรก็ตาม เราไม่แนะนําให้ลบพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics หากคุณใช้การติดแท็ก Universal Analytics อีกครั้งเพื่อส่งข้อมูลไปยังพร็อพเพอร์ตี้ GA4 การลบพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics อาจหยุดการนำข้อมูลเข้าสู่พร็อพเพอร์ตี้ GA4 และคุณจะต้องตั้งค่าแท็ก Google ใหม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแท็ก Google
ดำเนินการลบต่อเมื่อคุณมั่นใจว่าไม่จำเป็นต้องนำข้อมูลเข้าสู่พร็อพเพอร์ตี้ GA4 หรือปลายทางอื่นๆ ที่กำหนดค่าไว้แล้วอีกต่อไป