Lần cập nhật gần đây nhất: Ngày 26 tháng 2 năm 2024
Google Analytics 4 là giải pháp đo lường thế hệ mới của chúng tôi, thay thế cho Universal Analytics. Từ ngày 1 tháng 7 năm 2023, các tài sản Universal Analytics chuẩn đã ngừng xử lý dữ liệu mới. Ngoài ra, tất cả khách hàng sẽ mất quyền truy cập vào giao diện và API của Universal Analytics kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2024. Để tiếp tục đo lường trang web của mình, bạn cần có một tài sản Google Analytics 4. Hãy chuyển sang Google Analytics 4 nếu bạn chưa làm việc này.
Tìm hiểu tiến trình di chuyển
Các sự kiện đã diễn ra cho đến hiện tại
- Kể từ tháng 3 năm 2023: Nếu bạn chưa tự di chuyển tài sản Universal Analytics chuẩn đang hoạt động sang một tài sản Google Analytics 4 mới và chưa lựa chọn không tự động tạo tài sản, thì chúng tôi đã thay mặt bạn tạo một tài sản Google Analytics 4. Tài sản Google Analytics 4 được tạo tự động sẽ sử dụng lại các thẻ trang web hiện có bất cứ khi nào có thể. Tìm hiểu thêm
- Kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2023: Các tài sản Universal Analytics chuẩn đã ngừng xử lý lượt truy cập, kể cả các tài sản chuẩn trong những tài khoản chứa cả tài sản 360. Sau ngày này, một số tài sản vẫn tiếp tục xử lý dữ liệu trong một khoảng thời gian ngắn khi chúng tôi đang từng bước ngừng cung cấp Universal Analytics. Bạn sẽ có thể truy cập vào dữ liệu đã xử lý trước đây trong tài sản Universal Analytics cho đến hết ngày 1 tháng 7 năm 2024.
Nếu bạn đang có hợp đồng Universal Analytics 360 còn hiệu lực, thì tiến trình của bạn sẽ khác. Hãy xem phần Dành cho khách hàng Google Analytics 360 bên dưới.
Bước tiếp theo
Kể từ tuần bắt đầu từ ngày 1 tháng 7 năm 2024: Bạn sẽ không thể truy cập vào tài sản Universal Analytics hoặc API (thậm chí không có cả quyền chỉ có thể đọc) và tất cả dữ liệu sẽ bị xoá. Mặc dù quá trình ngừng cung cấp tài sản chuẩn mất nhiều tuần để hoàn tất, nhưng Universal Analytics sẽ ngừng hoạt động hoàn toàn trong vòng một tuần. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu có ý nghĩa quan trọng đối với bạn, vì vậy, bạn nên xuất dữ liệu đã xử lý trước đây trước ngày này.
Dành cho khách hàng Google Analytics 360
- Kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2024: Theo thông báo trước đây, lý do bạn cần di chuyển sang Google Analytics 4 một phần là sự thay đổi không ngừng của công nghệ, phần khác là nhằm đảm bảo một hệ sinh thái tuân thủ quy định. Trong quá trình di chuyển các tài nguyên để tập trung vào việc xây dựng Google Analytics 4 nhằm đáp ứng các nhu cầu về công nghệ và quy định đó, chúng tôi không thể đảm bảo rằng tất cả các tính năng và chức năng trong Universal Analytics 360 sẽ tiếp tục hoạt động như mong đợi.
- Ngày 29 tháng 1 năm 2024: Các tính năng sau đây của Universal Analytics sẽ ngừng hoạt động khi chúng tôi di chuyển các tài nguyên để tập trung vào Google Analytics 4. Để tìm các tính năng quảng cáo và đo lường tương ứng trong Google Analytics 4, hãy tham khảo bảng so sánh tính năng trên trang này.
- Các tính năng quảng cáo:
- Báo cáo theo thời gian thực
- Các tính năng đo lường:
- Báo cáo giá trị vòng đời
- Trình khám phá mô hình
- Phân tích theo nhóm
- Theo dõi lượt chuyển đổi trên iTunes
- Báo cáo về xác suất chuyển đổi
- Lượt hiển thị trên Mạng Hiển thị của Google (GDN) (thử nghiệm)
- Các tính năng quảng cáo:
- Đầu tháng 3 năm 2024: Các tính năng sau đây của Universal Analytics sẽ ngừng hoạt động khi chúng tôi di chuyển các tài nguyên để tập trung vào Google Analytics 4. Google Analytics 4 được thiết kế để có thể phát triển cho tương lai và được xây dựng nhằm đảm bảo quyền riêng tư. Để tìm các tính năng quảng cáo và đo lường tương ứng trong Google Analytics 4, hãy tham khảo bảng so sánh tính năng trên trang này.
- Các tính năng quảng cáo:
- Ngừng hoạt động cho lưu lượng truy cập ở Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA): bạn vẫn có thể sử dụng các tính năng này cho lưu lượng truy cập bên ngoài EEA.
- Tính năng tái tiếp thị, xuất lượt chuyển đổi và tối ưu hoá chiến lược đặt giá thầu
- Dữ liệu hằng ngày về BigQuery Export do các sản phẩm quảng cáo được liên kết của Google cung cấp: Google Ads, Search Ads 360, Display & Video 360, Campaign Manager 360, Google AdSense và Google Ad Manager
- Việc giảm bớt giá trị nhận dạng lượt nhấp vào quảng cáo (như GCLID và DCLID) có thể ảnh hưởng đến mô hình phân bổ lượt chuyển đổi dẫn đến lượt nhấp vào quảng cáo trong các công cụ tích hợp của Google Ads, Nhà xuất bản và GMP Media. Lưu lượng truy cập trực tiếp/không có hoặc trên Google/tự nhiên có thể tăng lên trừ phi URL có thông số UTM.
- Ngừng hoạt động cho tất cả lưu lượng truy cập: các tính năng này sẽ không còn được hỗ trợ cả bên trong lẫn bên ngoài Khu vực kinh tế Châu Âu.
- Báo cáo về nhân khẩu học và mối quan tâm
- Báo cáo của nhà xuất bản
- Analytics cho cuộc gọi điện thoại
- Sự kiện và tính năng Nhập dữ liệu Salesforce
- BigQuery Export theo thời gian thực
- Ngừng hoạt động cho lưu lượng truy cập ở Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA): bạn vẫn có thể sử dụng các tính năng này cho lưu lượng truy cập bên ngoài EEA.
- Các tính năng đo lường:
- Ngừng hoạt động cho tất cả lưu lượng truy cập: các tính năng này sẽ không còn được hỗ trợ cả bên trong lẫn bên ngoài Khu vực kinh tế Châu Âu.
- Tạo tài sản Universal Analytics
- Chế độ xem ứng dụng trong Universal Analytics nhận dữ liệu thông qua SDK UA hoặc Measurement Protocol.
- Báo cáo chưa được lấy mẫu. Giờ đây, tất cả các truy vấn của hơn 1 triệu phiên sẽ được lấy mẫu.
- Bảng tuỳ chỉnh
- Chú thích
- Ngừng hoạt động cho tất cả lưu lượng truy cập: các tính năng này sẽ không còn được hỗ trợ cả bên trong lẫn bên ngoài Khu vực kinh tế Châu Âu.
- Các tính năng quảng cáo:
- Tháng 3 năm 2024: Người dùng Universal Analytics 360 nên chuyển sang Google Analytics 4 và hoàn tất quá trình xuất dữ liệu trong quá khứ trước khi hết tháng 3 năm 2024. Việc này sẽ giúp quá trình chuyển đổi sang GA4 diễn ra suôn sẻ và cho người dùng thời gian 3 tháng để xác thực dữ liệu cũng như các chế độ cài đặt. Trước khi hết tháng 3, bạn nên:
- Di chuyển các mối liên kết với Google Ads của tài sản Universal Analytics sang tài sản Google Analytics 4, sau đó thực hiện một hoặc cả hai việc sau trong tài khoản Google Ads:
- Nhập các lượt chuyển đổi Google Analytics 4 và chuyển sang đặt giá thầu cho các lượt chuyển đổi đó thay vì các lượt chuyển đổi Universal Analytics tương ứng.
- Thêm các đối tượng Google Analytics 4 vào một chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo (để tái tiếp thị).
- Xuất dữ liệu trong quá khứ bằng cách sử dụng một hoặc nhiều giải pháp được nêu bên dưới.
- Di chuyển các mối liên kết với Google Ads của tài sản Universal Analytics sang tài sản Google Analytics 4, sau đó thực hiện một hoặc cả hai việc sau trong tài khoản Google Ads:
- Kể từ tuần bắt đầu từ ngày 1 tháng 7 năm 2024: Bạn sẽ không thể truy cập vào tài sản Universal Analytics hoặc API (thậm chí không có cả quyền chỉ có thể đọc) và tất cả dữ liệu sẽ bị xoá. Mặc dù quá trình ngừng cung cấp tài sản chuẩn mất nhiều tuần để hoàn tất, nhưng Universal Analytics sẽ ngừng hoạt động hoàn toàn trong vòng một tuần. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu có ý nghĩa quan trọng đối với bạn, vì vậy, bạn nên xuất dữ liệu đã xử lý trước đây trước ngày này.
Các tính năng đã ngừng hoạt động của Universal Analytics và các tính năng tương ứng của Google Analytics 4
Hai bảng sau đây trình bày thông tin chi tiết về các tính năng của Universal Analytics sẽ ngừng hoạt động kể từ ngày 29 tháng 1 năm 2024 và kể từ đầu tháng 3 năm 2024.
Tham khảo bảng sau đây để tìm các tính năng GA4 tương ứng với trường hợp sử dụng của những tính năng UA sẽ ngừng hoạt động kể từ ngày 29 tháng 1 năm 2024:
| Trường hợp sử dụng | Vị trí của lưu lượng truy cập | Tính năng UA ngừng hoạt động | Tính năng GA4 tương ứng |
|---|---|---|---|
| Các tính năng quảng cáo | Tất cả lưu lượng truy cập bên trong và bên ngoài Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA) | Báo cáo theo thời gian thực | Báo cáo theo thời gian thực trên GA4 |
| Các tính năng đo lường | Tất cả lưu lượng truy cập bên trong và bên ngoài Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA) | Báo cáo giá trị vòng đời | Khám phá vòng đời của người dùng trên GA4 |
| Trình khám phá mô hình | |||
| Phân tích theo nhóm | Khám phá nhóm thuần tập trên GA4 | ||
| Theo dõi lượt chuyển đổi trên iTunes | Theo dõi lượt chuyển đổi đối với ứng dụng trên GA4 | ||
| Báo cáo về xác suất chuyển đổi | Chỉ số dự đoán trên GA4 | ||
| Lượt hiển thị trên Mạng Hiển thị của Google (GDN) (thử nghiệm) | Báo cáo phân bổ |
Tham khảo bảng sau đây để tìm các tính năng GA4 tương ứng với trường hợp sử dụng của những tính năng UA sẽ ngừng hoạt động kể từ đầu tháng 3 năm 2024:
Mẹo và tài nguyên dành cho khách hàng sử dụng Google Analytics 360
- Công cụ di chuyển
- Di chuyển chiến lược đặt giá thầu
- Các buổi đào tạo trực tiếp và dịch vụ hỗ trợ của chuyên gia:
- Tìm hiểu thông qua Google Marketing Platform (GMP) dành cho các múi giờ ở Hoa Kỳ
- Học viện Google Marketing Platform (GMP) dành cho các múi giờ ở Châu Âu
- Để được hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với người đại diện của Nhóm hỗ trợ Google hoặc Đối tác Analytics của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Mở rộng tất cả Thu gọn tất cả Tài sản Universal Analytics của tôi sẽ ngừng hoạt động vào khi nào?Kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2024, tất cả người dùng, bao gồm cả những người truy cập vào các tài sản 360, sẽ mất quyền truy cập vào giao diện người dùng Universal Analytics và API.
Có nhiều cách để xuất dữ liệu từ tài sản Universal Analytics:
- Xuất các báo cáo riêng lẻ sang những định dạng sau:
- CSV
- TSV
- TSV dành cho Excel
- Excel (XLSX)
- Google Trang tính
- Sử dụng Google Analytics Reporting API để xuất dữ liệu sang Cloud Storage và kết nối với Looker Studio. Tìm hiểu thêm về các phương diện và chỉ số có sẵn, API và hạn mức API
- Cài đặt tiện ích bổ sung Google Trang tính cho Analytics và làm theo hướng dẫn này để lưu trữ dữ liệu của bạn
- Khách hàng Google Analytics 360 cũng có thể xuất sang BigQuery
Tài khoản Google Ads sẽ không bị ảnh hưởng nếu bạn không liên kết tài sản Universal Analytics với tài khoản Google Ads. Tuy nhiên, nếu tài sản Universal Analytics của bạn được liên kết với tài khoản Google Ads, thì dữ liệu Universal Analytics đã ngừng chuyển sang Google Ads kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2023. (Ngày 1 tháng 7 năm 2024 đối với tài sản Analytics 360.) Thay đổi này có thể ảnh hưởng đến các chiến dịch của bạn trên Google Ads nếu bạn:
- đang đặt giá thầu trên giao dịch thương mại điện tử hoặc mục tiêu Universal Analytics đã nhập
- đang sử dụng đối tượng Universal Analytics trong chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo của bạn
- đang nhập các chỉ số trang web Universal Analytics
Bạn nên di chuyển các mối liên kết với Google Ads của tài sản Universal Analytics sang tài sản Google Analytics 4. Tiếp theo, nếu có thể, bạn nên nhập lượt chuyển đổi trên Google Analytics 4 (để đặt giá thầu) và/hoặc thêm các đối tượng Google Analytics 4 vào một chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo (để tái tiếp thị).
Hãy truy cập vào trung tâm trợ giúp Google Ads để biết thêm thông tin:
Có. Tuy nhiên, bạn không nên xoá tài sản Universal Analytics của mình. Nếu bạn đã sử dụng lại phương pháp gắn thẻ trên Universal Analytics để gửi dữ liệu đến tài sản GA4, thì việc xoá tài sản Universal Analytics có thể chặn luồng dữ liệu sang tài sản GA4, và bạn sẽ cần thiết lập một thẻ Google mới. Tìm hiểu thêm về thẻ Google
Chỉ xoá tài sản khi bạn chắc chắn mình không cần chuyển dữ liệu sang tài sản GA4 hay các đích đến khác đã thiết lập nữa.