無論創作的初衷是興趣使然,還是想成就一番事業,我們知道你投入了大量時間與心力製作 YouTube 內容。因此,瞭解內容的曝光方式和成效十分重要。創作者是 YouTube 社群的核心,與創作者的溝通交流及保持資訊公開是我們的首要之務。我們致力協助你邁向成功,因此整理了幾項實用的說明資源:
YouTube 搜尋
YouTube 搜尋會優先參考幾項主要元素,以提供最佳搜尋結果,其中包括關聯性、參與度和品質。我們在估算關聯性時會分析多項因素,例如影片標題、標記、說明和內容與觀眾查詢字詞的相符程度。參與度信號是判斷關聯性的重要依據,而且我們會納入使用者的匯總參與度信號。舉例來說,我們會參考觀眾透過某筆查詢找到特定影片後的觀看時間,據此判斷其他使用者是否會認為該影片與查詢內容相關。此外,在評估內容品質方面,我們的系統經過特別設計,能夠辨識相關信號,並據此判斷哪些頻道針對特定主題提供的內容具有專業性、權威性和可信度。YouTube 不提供付費提高自然搜尋結果排名的機制。
如果是音樂或娛樂等影片類型,系統通常會採納額外的因素 (像是新上傳或熱門程度),提供符合使用者偏好的優質內容。如果是講求可信度的其他領域,包括新聞、政治、醫療或科學資訊,我們會努力確保搜尋系統優先顯示來自可靠來源、高品質且具公信力的內容。
系統也會在 YouTube 搜尋頁面中透過官方資訊卡宣傳官方內容,讓使用者能更輕鬆地探索。這類資訊卡會顯示熱門頻道的官方影片和貼文,像是當紅的 YouTube 創作者、名人和音樂藝人的影片和貼文,也包含球隊、影視、音樂和特殊活動的相關內容。官方資訊卡是由系統自動產生,無法供使用者自訂。
我們希望透過這些實用資源,說明系統會考量哪些因素來為使用者提供最佳搜尋結果。
其他資源
推薦影片
首先我們知道,每位使用者都有自己獨特的觀影習慣。因此,系統會將使用者的觀影習慣與類似的使用者進行比較,並使用這項資訊來推薦觀眾可能會想收看的其他內容。
推薦系統會參考 800 多億筆我們稱為「信號」的資訊,每天從中學習並不斷進化,其中最主要的信號包括:
- 觀看記錄:系統會根據觀眾收看的 YouTube 影片,提供更貼近需求的推薦內容,以及記住影片播放進度等等。
- 搜尋記錄:系統會使用觀眾在 YouTube 上搜尋的內容,判斷日後的推薦內容。
- 訂閱頻道:系統會參考觀眾訂閱的 YouTube 頻道資訊,推薦他們可能會喜歡的其他影片。
- 按讚的影片:系統會參考觀眾的按讚記錄,預測他們日後對類似影片感興趣的可能性。
- 按倒讚的影片:系統會參考觀眾按倒讚的影片,判斷日後應避免推薦的內容。
- 「不感興趣」意見回饋選項:系統會根據觀眾標示為「不感興趣」的影片,判斷日後應避免推薦的內容。
- 「不要推薦這個頻道」意見回饋選項:如果觀眾在提供意見時選擇「不要推薦這個頻道」,系統就會認為觀眾對該頻道內容可能不感興趣。
- 滿意度問卷調查:系統會透過使用者問卷調查請觀眾為看過的影片評分。這麼做有助於系統瞭解影片滿意度,而非只偏重觀看時間。
各項 YouTube 功能參考的推薦信號比重不一。舉例來說,建議下一部播放的影片時,系統會將觀眾目前收看的影片列為主要信號。另一方面,在首頁顯示推薦影片時,系統則以觀看記錄為主要參考。如果不希望在首頁上看到推薦影片,觀眾可以選擇關閉並清除觀看記錄。若關閉 YouTube 觀看記錄,且沒有太多過去的觀看記錄,首頁會繼續顯示搜尋列和左側導覽選單。
遏止瀕臨違規內容和有害不實資訊的傳播
YouTube 向來秉持開放原則,但這也表示平台上可能會出現遊走在違反政策邊緣的內容。我們認為保護表達意見的自由十分重要,不過對於 YouTube 首頁推薦內容和「即將播放」面板主打的影片,我們也設有嚴格的規定。
因此我們會向觀眾推薦具有公信力的影片,特別是含有新聞、政治、醫療和科學資訊的內容。
評估人員在受過對外公開的規範訓練後,將協助我們評估所有頻道和影片的資訊品質。評估人員會考量影片主講人或頻道的專業知識或信譽、影片的主題,以及影片內容是否符合宗旨或達到目的,藉此評估影片是否具公信力。越有公信力的影片就越容易受到推薦。我們會持續努力改善系統,進一步推廣來自可靠來源的內容,例如新聞媒體和衛生機構。
其他資源
你與 YouTube 簽訂的合約
所有服務使用行為皆須遵守 YouTube 的《服務條款》、《社群規範》和平台政策。
請注意,當你啟用營利、直播或購物等特定功能時,也需要遵守其他政策。另請留意,如果你提供廣告或代言服務,或是在自己內容中加入付費宣傳內容,那麼你也需要遵守廣告客戶適用的廣告政策。你隨時可以前往說明中心搜尋及查看所有 YouTube 政策。
與 YouTube 聯絡
一直以來,我們的目標之一是增進與合作夥伴之間的資訊透明度和溝通成效。為了達到這一點,如果日後需要執行的異動可能會影響你,我們承諾會讓你掌握最新狀況。無論是遇到特定問題、需要技術方面的協助,或是想要瞭解如何發揮 YouTube 最大效益,我們都可以助你一臂之力。歡迎聯絡創作者支援團隊或你的合作夥伴經理。如要進一步瞭解我們與你聯絡的方式,請按這裡。
YouTube 合作夥伴計畫
如果你並非位於上述國家/地區,則適用的 YouTube 合作夥伴計畫沒有異動。請參閱這篇文章,查看 YouTube 合作夥伴計畫的簡介、資格條件及適用的申請方式。
請確認自己是否符合擴大版 YouTube 合作夥伴計畫的資格。如果尚不符合資格,請在 YouTube 工作室的營利專區中選取「接收通知」。只要 YouTube 合作夥伴計畫的擴大範圍涵蓋你的國家/地區,且你的頻道達到資格標準,我們就會傳送電子郵件通知。
加入 YouTube 合作夥伴計畫後,你將能開啟多種收益管道,前提是必須符合相關資格條件,且該營利方式已於你的國家/地區推出。你也能享有創作者支援服務及使用 Copyright Match Tool。如要進一步瞭解合作夥伴計畫、計畫運作方式及申請方式,請按這裡。
透過 YouTube 音樂頻道營利
無論是唱片公司、發布者、發布商或是獨立音樂人,YouTube 都能協助觸及更多粉絲並提高收益。如要進一步瞭解 YouTube 如何協助你以廣告、訂閱和其他收益來源,透過音樂內容賺取收益,請按這裡。如要進一步瞭解可擴充工具和策略,以便在 YouTube 上發布音樂和管理數位版權,請按這裡。
粉絲贊助
直播和首播期間送出的超級留言和超級貼圖,是創作者與粉絲拉近距離的好方法。粉絲可購買超級留言或超級貼圖,在聊天室中發布醒目的訊息或傳送動畫圖片。如果你符合相關資格,歡迎進一步瞭解如何啟用超級留言或超級貼圖,以及如何管理這些功能。
超級感謝功能可讓觀眾對創作者的 Shorts 或長篇影片表示支持,同時也能為創作者開拓收益來源。粉絲購買一次性動畫後,即可在影片或 Shorts 的留言區中發布色彩繽紛的自訂留言。如果你符合相關資格,歡迎進一步瞭解如何為頻道啟用和管理超級感謝功能。
頻道會員讓觀眾可以透過支付月費來成為你的頻道會員,並獲得徽章、表情符號和其他會員專屬福利。如果你符合相關資格,歡迎進一步瞭解如何啟用頻道會員功能,以及如何管理頻道的會員。
在 YouTube 上販售商品
符合資格的頻道擁有者也能在 YouTube 上展示自家產品和官方品牌商品。開始使用 YouTube 購物功能。
只要是在 YouTube 上經營音樂內容的藝人,就有機會在 YouTube 上宣傳自己即將舉辦的演出活動資訊。如要進一步瞭解如何在影片中加入巡迴演出日期的票券,請參閱這篇文章。
YouTube 是 Google 旗下的服務,適用 Google 的隱私權政策及原則。無論是使用者或合作夥伴,只要使用我們的服務,即表示你將個人資訊交付給我們。我們瞭解,對於想要評估 YouTube 成效的創作者來說,資料至關重要。我們保證所有方法均符合《隱私權政策》,能保障使用者與合作夥伴的隱私和安全。
YouTube 提供一套成效評估工具,協助你充分運用資料。如果你同意,我們就會向 YouTube 頻道和內容擁有者授予 YouTube 數據分析資料的存取權。進一步瞭解 YouTube 頻道和內容擁有者可透過這些 API 存取的報表類型。平台也內建 YouTube 數據分析和藝人專用 YouTube 數據分析等功能,可供查看成效指標,例如:
- 觀看時間:觀眾收看影片的總時間長度。
- 訂閱人數:訂閱頻道的觀眾數。
- 觀看次數:頻道或影片的有效觀看次數。
- 熱門影片:瞭解哪些影片的成效最佳。
- 觀眾續看率:瞭解影片引起觀眾興趣的成效。
- 直播資料:瞭解有多少觀眾從頭到尾看完直播影片。
- 客層:觀眾的背景資料,包括年齡、性別和所在地區等統計數據。
- 流量來源:這項指標有助於瞭解使用者如何找到你的內容。
我們也會在你的頻道頁面、觀賞頁面、YouTube 發燒網站、藝人專用 YouTube 數據分析、音樂排行榜與音樂數據分析,同時透過 API 服務,公開部分的頻道和影片數據分析內容,例如匯總訂閱人數和影片觀看次數。我們也會根據《Google 隱私權政策》,和廣告客戶、銷售合作夥伴及著作權人共享去識別化的匯總頻道與影片資料。舉例來說,我們可能會提到,某個國家/地區過去一年的健身影片數量成長了一倍。
如果你選擇使用某些 YouTube 功能,我們也可能會共用特定類型的資料。舉例來說,如果你將官方商品零售商連結至自己的 YouTube 頻道,Google 會與該零售商共用銷售和造訪次數的相關分析資料。我們會隨時告知你資料的共用情形以及適用的計畫條款。
部分 YouTube 團隊 (例如負責信任與安全違規處置的團隊) 可存取某些特殊的頻道和影片分析資料。這類分析資料與透過 YouTube 數據分析平台或 API 服務提供的資料不同,甚至更加詳細。舉例來說,YouTube 的垃圾內容和安全性漏洞偵測系統會審查詳細的網站流量和分析資料,以偵測異常行為,遏止造假的影片觀看數或訂閱人數,以及其他違反《YouTube 服務條款》的行為。
我們不斷努力尋找新方法,以期為企業與廣告客戶提供正確且可行的洞察資料,尤其是觀眾經常轉換使用不同的平台與裝置。我們保證所有方法均符合《隱私權政策》,能夠保障使用者的隱私與安全。你可以詳閱《資料保留政策》,進一步瞭解停止使用 YouTube 服務時,我們會如何保留這些資料。
如想瞭解如何充分運用資料,請與創作者支援團隊聯絡。歡迎隨時對你認為最有價值的工具提供寶貴意見。
我們如何扶植新人才
我們致力於協助新興的創作者和藝人,並定期推出計畫來幫助他們成長茁壯。他們可以使用 YouTube Space 提供的完善拍攝場地、參加 NextUp 等訓練營,以及運用專屬種子基金,為新內容的製作注入動能。為此,我們的創作者和藝人承諾為觀眾製作 YouTube 專屬內容。