В этой статье вы найдете ответы на основные вопросы о том, как управлять конфиденциальностью и личными данными в продуктах и сервисах Google. Также рекомендуем ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности.
Мы также предлагаем специализированные ресурсы и инструменты, которые помогут вам:
Как получить помощь по работе с сервисами Google
Посетите наш Справочный центр и форумы Google.
Что делать, если вы не можете войти в аккаунт или подозреваете, что его взломали
Если проблема связана с личным аккаунтом:
- Ознакомьтесь с информацией о том, как восстановить доступ к Gmail или аккаунту Google.
- Попытайтесь восстановить аккаунт.
- Если это не помогло, найдите форум по продукту, которым вы пользуетесь, и опубликуйте на нем свой вопрос.
Если вы используете аккаунт, предоставленный организацией или учебным заведением, обратитесь в службу поддержки Google Workspace.
Если вы считаете, что совершено преступление
Сообщите о нем в правоохранительные органы.
Если вам приходят чужие письма
Как отправить запрос на удаление контента или данных из продукта или сервиса Google
Узнайте, как удалить потенциально незаконный или используемый без разрешения контент из Google.
В сервисах Google действуют процедуры ускоренного удаления контента, который может содержать личные данные пользователей.
На этой странице вы найдете информацию о том, как запросить удаление данных, нарушающих законодательство, из разных сервисов Google.
Если ваш запрос относится к YouTube, ознакомьтесь с правилами конфиденциальности этого сервиса.Как управлять своим аккаунтом
Узнайте, как скачать свои данные, или воспользуйтесь Архиватором, чтобы экспортировать данные из сервисов Google.
Вы также можете воспользоваться инструментами для просмотра и проверки данных или их удаления.
Как отправить запрос на доступ к данным
Если с помощью инструментов, приведенных выше, не удается найти нужную информацию, отправьте нам запрос на доступ к данным, указав в нем следующее:
- какие категории личных данных вы ищете;
- к каким продуктам и сервисам они относятся;
- в какие примерно даты, как вы полагаете, они могли быть собраны системами Google.
Для отправки формы потребуется войти в аккаунт Google.
Внимание! Вы также можете позвонить нам по номеру +1 855 548-27-77 (в США звонки на него бесплатны). Наши представители ответят на ваши вопросы и помогут заполнить форму, которая позволит нам понять, что вы являетесь владельцем аккаунта.
Если вы вошли в аккаунт Google, то можете проверить и обновить свои данные в любом сервисе Google, например посмотреть контент в Google Фото или на Google Диске и внести в него изменения.
Вы можете просматривать и изменять сведения, сохраненные в аккаунте Google, с помощью следующих инструментов:
- Мои действия. Здесь можно управлять данными, которые создаются, когда вы пользуетесь сервисами Google, например сведениями о ваших поисковых запросах и посещениях сайта Google Play.
- Личный кабинет Google. В нем можно управлять информацией, связанной с определенными продуктами.
- Личная информация. В этом разделе можно управлять своей контактной информацией (включая имя, адрес электронной почты, номер телефона и т. д.).
- Данные и персонализация. На этой странице вы можете настроить персонализацию. Например, укажите, нужно ли сохранять сведения о ваших действиях и посещенных местах, посмотрите, какими сервисами вы пользуетесь и какие данные сохранены в вашем аккаунте, или задайте общие настройки веб-интерфейса.
- Вы также можете узнать, как изменить фото профиля, имя и другие данные в аккаунте Google.
Даже если вход в аккаунт не выполнен, вы можете управлять информацией, связанной с вашим браузером и устройством, например:
- указать, следует ли учитывать вашу историю поисковых запросов при подборе результатов поиска и рекомендаций;
- удалить историю поиска YouTube и историю просмотра YouTube или временно приостановить отслеживание своих действий в этом сервисе;
- выбрать, какие объявления будут показываться вам в Google, а также на сайтах и в приложениях наших партнеров.
Как удалить историю поиска и другие данные
Вы можете удалить данные о своих действиях, включая историю местоположений, а также настроить автоматическое удаление этой информации по истечении указанного периода времени.
Подробнее о том, как управлять данными в аккаунте Google…
Как удалить сервис из своего аккаунта
Как удалить аккаунт Google
Аккаунт Google можно удалить в любой момент. Если вы передумали удалять аккаунт или сделали это случайно, чаще всего его можно восстановить.
Через некоторое время после удаления аккаунта ваши данные и контент исчезнут из наших систем. Подробнее о сроках хранения разных данных рассказывается в нашей Политике конфиденциальности. Если вы удалите аккаунт Google, то потеряете доступ:
- к сервисам, требующим входа в аккаунт, например к Gmail, Диску и Календарю;
- к данным, связанным с аккаунтом, включая письма, фотографии и историю транзакций;
- к подпискам на каналы YouTube;
- к покупкам в Google Play (например, к фильмам, играм и музыке);
- к информации, сохраненной в Chrome;
- к имени пользователя Gmail (его больше нельзя будет использовать, в том числе для создания нового аккаунта Google).
Кроме того, в некоторых сервисах, например Google Фото, доступны дополнительные настройки удаления данных.
Как просматривать свои данные и управлять ими
Определенные законы могут давать вам право запрашивать доступ к своей личной информации. Мы считаем, что лучший способ обеспечить такую возможность – это предоставить пользователям контроль над их данными. Поэтому мы создали удобные инструменты, чтобы вам было проще просматривать свои данные, скачивать их и переносить их в другие сервисы, а также полностью удалять их.
Для защиты пользователей внедрена передовая инфраструктура безопасности, позволяющая предоставлять доступ к личным данным только авторизованному лицу, с которым они связаны.
Наши инструменты для пользователей помогают вам просматривать свои личные данные в лаконичной, понятной и легкодоступной форме. Например:
- В разделе Отслеживание действий вы можете указывать, информация о каких типах действий должна сохраняться в аккаунте Google, и просматривать ее. Если включена история приложений и веб-поиска, в аккаунте сохраняются сведения о ваших поисковых запросах и действиях в других сервисах Google. Эти данные используются для персонализации, например, чтобы вы могли получать более полезные рекомендации приложений и контента, а также быстрее находить то, что вам нужно.
- Кроме того, в настройках истории приложений и веб-поиска вы можете разрешить сохранять в аккаунте Google информацию о действиях на других сайтах, устройствах и в приложениях, которые используют сервисы Google, например в приложениях, которые вы устанавливаете и используете на Android. История приложений и веб-поиска имеет понятный интерфейс, в котором можно просматривать эти данные и управлять ими.
-
Вам доступен инструмент Google для скачивания своих данных. В нем вы можете точно указывать, какие данные вы хотите скачивать и как часто и куда мы будем пересылать их для вас.
Выше описаны самые эффективные инструменты, которые позволяют вам управлять обработкой своих данных в основных сервисах Google, но вы также можете присылать нам запросы через форму доступа к данным, которая доступна в нашем Справочном центре о конфиденциальности.
Ниже подробнее рассказывается о том, как использовать каждую из доступных опций.
Какие есть способы получения доступа к данным
Доступ напрямую через сервисы и аккаунт Google
- Мои действия. На этой странице можно просматривать и контролировать данные, которые сохраняются в аккаунте Google, если вы в него вошли и используете сервисы Google. К таким данным относятся в том числе сведения о ваших посещениях Google Play и поисковых запросах.
- Например, если вам нужно найти сайт, на который вы переходили из Google Поиска на прошлой неделе, то это легко сделать с помощью функции поиска действий. Вы можете:
- Находить действия по ключевым словам. Для их ввода используйте окно поиска.
- Фильтровать результаты по дате и продукту. Необходимо нажать кнопку "Фильтровать по дате и продукту" и выбрать нужные параметры.
- Просматривать список всех сохраненных действий.
- Например, если вам нужно найти сайт, на который вы переходили из Google Поиска на прошлой неделе, то это легко сделать с помощью функции поиска действий. Вы можете:
- Для истории приложений и веб-поиска, истории местоположений и истории YouTube также доступны отдельные разделы со своими более широкими настройками и поиском по действиям.
- История приложений и веб-поиска. Здесь можно просматривать и контролировать информацию о действиях на сайтах и в приложениях Google (включая связанные данные, например о местоположении), которая используется для персонализации в Картах, Поиске и других сервисах Google, чтобы вы быстрее находили нужный контент, получали более точные рекомендации и не только.
- История местоположений. Здесь вы можете просматривать и контролировать данные о том, где вы бываете со своими устройствами, даже когда не используете сервисы Google. С помощью этой информации мы предоставляем вам персонализированные карты, рекомендации на основе посещенных вами мест и многое другое.
- История YouTube. В этом разделе можно проверять и контролировать данные о том, что вы смотрите и ищете на YouTube. Помимо прочего, история позволяет вам получать более точные рекомендации и смотреть видео с момента, на котором вы остановились в последний раз.
- Центр управления рекламой. Здесь можно просматривать и выбирать, какие объявления показываются вам в сервисах Google, а также на сайтах и в приложениях наших партнеров. Вы можете редактировать информацию о своих интересах, разрешать или запрещать использование личной информации для показа более подходящей рекламы, а также включать и отключать отдельные рекламные сервисы.
- Настройки показа рекламы. Они позволяют указывать, какие темы и бренды вы хотите видеть в рекламе чаще или реже.
- Параметры конфиденциальности. Вы можете изменять информацию, на основе которой персонализируются объявления, и запрещать ее использование в рекламных целях.
- Страница настроек Центра управления рекламой в разделе "Мои действия". Здесь находится информация о ваших рекламных предпочтениях, например о понравившейся и заблокированной рекламе. Вы можете просматривать и изменять их.
- История поиска Google Workspace. Если вы используете продукты Google Workspace, такие как Gmail и Диск, в этом разделе вы можете выбирать, будет ли Google сохранять историю поиска по ним, чтобы вы могли просматривать ее и управлять ей.
- Покупки и бронирования. Здесь вы можете управлять своими покупками и бронированиями, выполненными через Поиск и Карты, а также с помощью Ассистента.
- Личный кабинет Google. Он позволяет управлять информацией, связанной с определенными продуктами.
Доступ через инструмент скачивания данных
Как скачать данные с помощью Google Архиватора
Выполните простые шаги, указанные ниже. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с этой статьей Справочного центра.
- Перейдите в Google Архиватор через любую из множества платформ, где размещена ссылка на него. Например, она есть в Справочном центре о конфиденциальности. Вам будет необходимо войти в тот аккаунт Google, откуда вы хотите скачать данные.
- Выберите сервисы Google, в которых находится нужная личная информация.
- Установите флажок напротив интересующих вас сервисов.
- Рядом с некоторыми продуктами есть кнопка "Выбраны все данные о действиях"
(обведена на скриншоте ниже) или похожая. Если вы хотите скачать только часть сведений из продукта, нажмите ее и снимите флажки напротив тех типов данных, которые вам не нужны.
- Нажмите "Далее".
- На последнем шаге выберите способ получения файла, периодичность экспорта и задайте другие параметры. Например, можно задать настройки так, что каждые два месяца в течение года будет автоматически создаваться архив с выбранными данными. Первый архив вы получите сразу.
- Когда экспорт будет готов, вам придет электронное письмо со ссылкой, по которой доступна запрошенная информация. Скорость экспорта зависит от объема данных в аккаунте. Обычно ссылка на архив приходит в день отправки запроса.
(обведена на скриншоте ниже) или похожая. Если вы хотите скачать только часть сведений из продукта, нажмите ее и снимите флажки напротив тех типов данных, которые вам не нужны.
Примеры доступной информации
Аккаунт Google. Данные о регистрации аккаунта и действиях в нем. Например, сюда относится следующее:
- Дата создания аккаунта, IP-адрес и выбранный язык на момент принятия Условий использования, а также данные для восстановления доступа к аккаунту, в том числе номер телефона для отправки SMS, резервный и дополнительный адреса электронной почты.
- Информация об использовании IP-адресов, такая как сами IP-адреса, временные метки, сведения о браузере и операционной системе, а также об устройстве, с которого вы заходите на сайт.
Google Play. Данные о действиях в Google Play. К примеру, это может быть:
- Установки. Список установленных из Google Play приложений и связанная информация, например временные метки, даты обновлений, сведения о модели и производителе устройства, а также об операторе связи.
- История использованных предложений. Список специальных предложений, которые вы активировали в Google Play, и связанные данные.
- История покупок. Список покупок в Google Play и связанная информация, например коды пользователя, используемые языки, временные метки.
- История заказов. Подробные данные о заказах в Google Play и связанная информация, в том числе о местоположении и IP-адресе.
- Устройства. Сведения об устройствах, с которых вы посещали Google Play, например данные о местоположении.
- Настройки Google Play. Параметры приложений из Google Play и связанная информация.
Данные из журнала доступа. Информация об использовании аккаунта, в том числе:
- Журнал действий и IP-адресов. Список сервисов Google, с которыми взаимодействовали ваши устройства (например, сюда входят записи о каждой синхронизации вашего телефона с Gmail). Помимо прочего, здесь указаны временные метки, IP-адреса и информация о браузере.
- Сведения об устройствах. Список устройств (например, Nest, Pixel, iPhone), которые получали доступ к вашему аккаунту Google в течение последних 30 дней.
Отправка запроса нашей команде по обеспечению конфиденциальности
- При заполнении формы доступа к данным вам потребуется предоставить указанную ниже информацию. Эти сведения нужны нам для обработки запроса.
- Адрес электронной почты. С его помощью мы подтвердим вашу личность. Более подробные сведения об этом можно найти в разделе Часто задаваемые вопросы.
- Страна проживания. Информация о ней требуется для определения законных прав, в рамках которых будет рассматриваться ваш запрос.
- Названия продуктов, данные из которых вам нужны. Эти сведения помогут определить, какую информацию вы запрашиваете, и проверить, доступны ли инструменты (см. разделы выше), при помощи которых ее можно получить напрямую.
- Детали о том, какую именно информацию вы ищете. Они необходимы нам, чтобы понять, насколько обширен круг нужных вам сведений. Форма доступа к данным позволяет отправлять как обобщенные запросы, так и конкретизированные. Наш ответ будет зависеть от того, насколько детальным будет ваш запрос. Примеры:
- Вы можете запросить всю информацию о себе, которая обрабатывается Google, указав в форме "все данные" или "любые имеющиеся данные". Так как запрос не конкретизирован, в первоначальном ответе мы сообщим об онлайн-инструментах, позволяющих получить доступ к вашей информации. Чтобы ответить более точно, наш специалист также может попросить вас пояснить, какие именно сведения вам нужны.
- Если отметить, какие данные или их категории вас интересуют, например записи звонков, расшифровки чатов или информация о входах в аккаунт, то это может помочь нам эффективнее обработать запрос.
- Вы также можете ознакомиться с информацией о том, как мы обрабатываем данные в интересующих вас продуктах. В большинстве случаев это информация, представленная в Политике конфиденциальности Google или, если вы пользуетесь корпоративными продуктами Google Cloud, в Примечании о конфиденциальности Google Cloud. Если запрошенные вами данные нельзя получить с помощью онлайн-инструментов, наши специалисты по конфиденциальности будут искать нужную информацию вручную.
- Запросы, отправленные через форму доступа к данным, обрабатываются следующим образом:
- Наша команда по обеспечению конфиденциальности проверит, отправлен ли запрос тем же пользователем, к которому относятся данные. Например, если вы хотите получить сведения об одном аккаунте Google, но отправили обращение из другого, мы попросим прислать нам запрос из первого аккаунта.
- Подтвердив, что именно вы тот пользователь, к которому относится запрошенная информация, наши специалисты рассмотрят детали обращения и определят, как на него ответить. Например:
- Если это сложный запрос и для его обработки требуется дополнительное время, вам сообщат об увеличенном сроке рассмотрения.
- Если запрос неясен или связан с большим объемом информации, специалисты попросят уточнить, сведения о каких действиях вам нужны или какие именно данные вас интересуют.
- Указав в запросе детали, такие как категории данных или сервисы, к которым он относится, вы поможете команде по обеспечению конфиденциальности дать вам более точный ответ. Например, вам могут рассказать о конкретных инструментах для пользователей, позволяющих получить нужную информацию в максимально лаконичном и понятном формате, и предоставить инструкции по работе с ними.
- Если запрошенные данные нельзя получить при помощи таких инструментов, наши специалисты будут вручную искать информацию на основе предоставленных вами деталей.
- Когда команда найдет нужные сведения, она объединит их и исключит из них некоторую информацию, например если ее раскрытие может негативно повлиять на права и интересы третьих лиц.
- Как только документы с интересующими вас данными будут подготовлены, мы предоставим вам доступ к ним установленным способом, например через специальную платформу, используемую в этих целях.
- Если после тщательного поиска специалисты не найдут нужные данные, вас оповестят о том, что в наших системах не обнаружено информации, связанной с вашим запросом.
Обратите внимание, что есть определенные типы данных, которые мы не можем предоставить по вашему запросу.
Чтобы узнать больше об отправке запросов на доступ к информации, ознакомьтесь с разделом Часто задаваемые вопросы.
Часто задаваемые вопросы
Как и зачем Google подтверждает личность отправителя запроса?
- Пользователь запрашивает данные, относящиеся к аккаунту Google. В этом случае ему нужно отправить запрос, пройдя аутентификацию и используя адрес электронной почты, который связан с этим аккаунтом. Доступ к данным не будет предоставлен, если для подачи запроса использовался адрес электронной почты, не связанную с этим аккаунтом, и мы не можем подтвердить, что запрошенные данные относятся к отправителю.
- Пользователь запрашивает данные, которые обрабатываются так, что по ним невозможно идентифицировать пользователя. В этом случае обычно нельзя удостовериться, что информация относится к отправителю запроса, поскольку она обрабатывается без привязки к конкретному пользователю. Например, это могут быть данные, обрабатываемые при использовании фильтра SafeSites от Google, так как они связаны с ключом API в Chrome, который нельзя применить для аутентификации отдельных пользователей. Доступ к такой информации в ответ на запрос не предоставляется.
Почему мне нужно войти в аккаунт Google, чтобы получить доступ к связанным с ним данным?
Мы просим об этом по нескольким причинам. В частности, такой подход применяется, чтобы защищать конфиденциальность пользователей, выполнять требования законодательства и предотвращать мошенничество.
- Защита конфиденциальности. Проверяя личность пользователя, мы убеждаемся, что предоставляем данные лицу, которое имеет право на доступ к ним. Это помогает защищать конфиденциальность пользователей и предотвращать несанкционированный доступ к личной информации.
- Выполнение требований законодательства. Многие действующие законы обязывают компании принимать меры по обеспечению конфиденциальности пользователей своих продуктов. В качестве одной из таких мер мы проверяем, запрашивает ли данные тот пользователь, к которому они относятся. Это помогает как защищать конфиденциальность пользователей, так и соблюдать действующее законодательство.
- Предотвращение мошенничества. Мы защищаем интересы наших пользователей, поэтому можем доверить доступ к данным, только если убедимся, что запрашивающий их человек имеет на это право.
Можно ли использовать другую информацию из аккаунта Google или о нем, чтобы получить доступ к связанным с ним данным?
Чтобы мы могли подтвердить, что данные запрашивает лицо, к которому они относятся, обычно отправителю недостаточно просто иметь сведения об аккаунте, например информацию из переадресованных электронных писем, списки IP-адресов, использованных для входа, или идентификаторов файлов cookie.
Такие сведения, как электронные письма, IP-адреса или информация об устройстве, могут различными способами быть получены третьими лицами. Например, это возможно в ситуации, когда два человека (супруги или партнеры) пользуются одним устройством. Также не исключено, что одному из них удастся получить доступ к аккаунту другого, переслать себе электронные письма, а затем отправить нам эту информацию в качестве доказательства владения аккаунтом, чтобы взломать его. Кроме того, третьи лица могут изменить содержимое автоматических электронных писем, чтобы попытаться представить их как связанные с другим аккаунтом. Также следует учитывать, что если пользователь предоставляет нам только информацию об IP-адресах или идентификаторах файлов cookie, то этого обычно недостаточно для подтверждения личности по многим причинам, в том числе потому, что эти сведения могут относиться к нескольким людям одновременно.
Почему в Архиваторе недоступны записи звонков со специалистами службы поддержки Google?
Почему вы просите воспользоваться онлайн-инструментами, когда я запрашиваю доступ к своим данным?
Google предлагает широкий выбор сервисов, которые можно использовать разными способами в многочисленных сочетаниях и с различными настройками. Таким образом, собранная информация напрямую зависит от того, как и с какими сервисами вы работаете. Это означает, что обработанные данные о действиях в сервисах Google могут различаться для разных пользователей.
Мы создали мощные инструменты с гибкими настройками, позволяющие вам просматривать информацию о себе, обработанную Google, и управлять ей. Доступные для получения сведения описаны в разделах выше. Этими инструментами несложно пользоваться. В них информация о ваших данных представлена в лаконичной и понятной форме.
Поэтому, когда нам приходит запрос на доступ к данным, мы часто предлагаем получить его через подходящий инструмент для пользователей.
Какие типы данных нельзя получить по запросу?
Как управлять настройками конфиденциальности и безопасности
Вы можете управлять конфиденциальностью своих данных во всех сервисах Google. Рекомендуем вам также пройти проверку настроек конфиденциальности: это поможет вам выбрать наиболее подходящие для вас параметры. Обратите также внимание на следующие инструменты:
- Отслеживание действий
- Здесь вы можете выбрать, какие действия будут сохраняться в вашем аккаунте. Например, вы можете включить историю местоположений, чтобы узнавать информацию о пробках по пути домой или на работу, и историю просмотра YouTube, чтобы мы могли рекомендовать вам интересные видео.
- Настройки рекламных предпочтений
- В этом разделе можно выбрать, какие рекламные объявления будут показываться вам в Google, а также на сайтах и в приложениях наших партнеров. Здесь также можно изменить информацию о своих интересах, разрешить или запретить использовать свою личную информацию для подбора рекламы, а также заблокировать некоторые рекламные сервисы.
- Раздел "О себе"
- Вы можете выбрать, какие сведения о вас будут видеть другие пользователи в сервисах Google.
Google позволяет открывать доступ к некоторым данным аккаунта для сторонних сайтов и приложений.
Проверьте, какая информация доступна сторонним приложениям и сайтам.
- Пройдите Проверку безопасности, чтобы убедиться, что ваш аккаунт надежно защищен.
- Ознакомьтесь с информацией о том, как усилить защиту аккаунта Google.
Какую информацию мы собираем и как ее используем
Мы делаем все возможное, чтобы у пользователей было ясное представление о том, как мы обрабатываем их данные: какую информацию мы собираем, как и для чего ее используем и в каких случаях можем передавать ее третьим лицам. Подробно обо всем этом рассказывается в Политике конфиденциальности. Вы также можете посетить Центр безопасности, где описаны наши принципы обеспечения конфиденциальности и безопасности.
Где хранятся ваши данные
Чтобы обеспечить бесперебойную работу своих сервисов, мы разместили серверы в разных частях мира, поэтому ваши данные не обязательно обрабатываются в той стране, в которой вы живете. Однако во всех случаях мы применяем для защиты вашей информации одни и те же стандарты безопасности.
Вопросы о конфиденциальности данных
Запросами по поводу конфиденциальности пользователей в сервисах Google занимается отдельная команда специалистов. Если вы не нашли ответы на свои вопросы в Справочном центре о конфиденциальности, заполните эту форму или позвоните нам по номеру +1 855 548-27-77 (звонки на него бесплатны в США). По вопросам о конфиденциальности аккаунта Google Workspace обращайтесь к его администратору. Если вы администратор, свяжитесь со службой поддержки Google Workspace.
Дополнительную информацию о том, как Google обеспечивает конфиденциальность данных, можно найти в Политике конфиденциальности.
Мы также предлагаем специализированные ресурсы и инструменты, которые помогут вам:
Запросы корпоративных клиентов и ресурсы
Для пользователей бесплатных версий Gmail, Диска и других сервисов Google действуют Условия использования и Политика конфиденциальности Google.
Google не заключает Соглашение в отношении обработки данных с пользователями бесплатных версий Gmail или Диска и не выступает в качестве обработчика персональных данных для этих версий. Если у вас есть вопросы о конфиденциальности, обязательствам по обеспечению защиты данных или соблюдению нормативных требований, проконсультируйтесь с юристом.
Для организаций, использующих сервисы Google Workspace, Google Workspace for Education или Google Cloud Platform, действует Дополнение в отношении облачной обработки данных. Если ваше соглашение ещё не включает это Дополнение или его предыдущие версии (Поправку в отношении обработки данных или Правила безопасности и условия обработки данных соответственно), примите условия Дополнения в отношении облачной обработки данных. Это можно сделать в консоли администратора, следуя инструкциям для Google Workspace и Google Workspace for Education или Google Cloud Platform. Обратите внимание, что если ваша организация приобретет продукты Google Cloud Platform у реселлера, на вас не будет распространяться действие Дополнения в отношении облачной обработки данных, так как вы примете Условия обработки данных при заключении договора с реселлером. Обратитесь к нему, чтобы решить возникшие вопросы.
Кроме того, из Примечания о конфиденциальности Google Cloud можно узнать, как мы собираем и обрабатываем личную информацию (за исключением данных наших клиентов), связанную с этими сервисами.
Для некоторых продуктов, в том числе перечисленных ниже, Google выступает в роли обработчика данных. В этих случаях действуют определенные Условия.
- Google Аналитика
- Подробнее о том, как принять Условия обработки данных…
- Google Реклама (списки электронных адресов и прямые продажи в магазинах)
- Google Cloud Platform
- Google Workspace и Google Workspace for Education
- Google Менеджер тегов
- Firebase
Прочитайте также о том, как Google помогает рекламодателям соблюдать Генеральный регламент ЕС о защите персональных данных (GDPR) в Google Рекламе. Если вас интересуют другие функции, связанные с Google Рекламой, ознакомьтесь с Условиями для контролеров данных.
Узнать больше об этих продуктах и Условиях обработки данных можно на странице privacy.google.com/businesses/compliance.
Как защититься от мошенников и пожаловаться на них
Иногда злоумышленники используют элементы бренда Google в целях мошенничества. Узнайте, как защититься от мошенников и пожаловаться на них.
Если вы обнаружили в своем аккаунте подозрительную активность, следуйте инструкциям по его защите. Также советуем пройти проверку безопасности.