Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню

Как скачать свои данные

Вы можете экспортировать и скачивать данные из продуктов Google (например, Gmail, Календаря или Google Фото) для локального хранения или использования в других сервисах.

Как создать архив со своими данными

Выберите, какие сервисы включить в импорт

  1. Откройте страницу Сохранение данных. При необходимости войдите в аккаунт Google.
  2. Укажите, данные из каких сервисов Google нужно экспортировать. Чтобы увидеть подробную информацию и дополнительные настройки, нажмите на значок стрелки Стрелка вниз.
  3. Нажмите Далее.
  4. Выберите тип архива в разделе "Формат файлов".

Примечание. С помощью этой функции нельзя скачать материалы из Google Play Музыки. Для скачивания музыки воспользуйтесь Менеджером загрузки.

Выберите метод получения архива

Когда архив будет создан, мы отправим вам по электронной почте ссылку на его скачивание. В зависимости от объема информации в вашем аккаунте экспорт может занять от пары минут до нескольких часов. Как правило, ссылка на скачивание архива приходит уже в день запроса.

По ссылке

Вы получите на почту прямую ссылку на скачивание архива.

  1. В разделе "Метод получения", выберите По ссылке.
  2. Нажмите Создать архив.
  3. В полученном письме нажмите Скачать архив.
  4. Следуйте инструкциям на экране.
Через Google Диск

Мы сохраним ваш архив на Google Диске и отправим вам ссылку на него. Обратите внимание, что, как и другие файлы, архив займет место на Диске.

  1. В разделе "Метод получения" выберите Через Google Диск.
  2. Нажмите Создать архив.
  3. В полученном письме нажмите Посмотреть на Google Диске. Вы увидите папку с вашими данными, отсортированными по сервисам.
  4. Чтобы скачать данные, нажмите  в верхней части экрана.
Добавить в Dropbox

Мы сохраним ваш архив на Dropbox и отправим вам ссылку на его.

  1. В разделе "Метод получения" выберите Добавить в Dropbox.
  2. Нажмите Связать аккаунт и создать архив.
  3. Вы будете перенаправлены на Dropbox. Если потребуется, введите данные для входа в аккаунт.
  4. Dropbox запросит доступ к папке Apps для сервиса экспорта Google. Нажмите Можно.
  5. Чтобы сохранить конфиденциальность данных, убедитесь, что к этой папке не открыт общий доступ.
  6. В полученном письме нажмите Показать в Dropbox. Откроется папка Dropbox с вашим архивом.
  7. Чтобы скачать архив, воспользуйтесь соответствующей функцией сервиса Dropbox.

Примечания

  • После сохранения архива через Dropbox сервис экспорта данных Google будет отображаться в настройках безопасности Dropbox как подсоединенное приложение. Вы можете удалить эту связь в любой момент, но при следующем экспорте данных через Dropbox вам потребуется снова предоставить Google доступ к нужной папке.
  • Когда ваш архив будет сохранен на Dropbox, Google перестает нести за него ответственность. С этого момента на него действуют Правила обслуживания Dropbox.
Добавить в Microsoft OneDrive

Мы сохраним ваш архив на Microsoft OneDrive и отправим вам ссылку на него.

  1. В разделе "Метод получения" выберите Добавить в OneDrive.
  2. Нажмите Связать аккаунт и создать архив.
  3. Вы будете перенаправлены на сайт Microsoft. Если потребуется, введите данные для входа в аккаунт.
  4. Microsoft запросит доступ к вашим данным для сервиса экспорта Google. Нажмите Да.
  5. Чтобы сохранить конфиденциальность данных, убедитесь, что к этой папке не открыт общий доступ.
  6. В полученном письме нажмите Показать в OneDrive. Откроется папка OneDrive с вашим архивом.
  7. Чтобы скачать архив, воспользуйтесь соответствующей функцией сервиса OneDrive.

Примечания

  • После сохранения архива через OneDrive сервис экспорта данных Google будет отображаться в настройках безопасности и конфиденциальности Microsoft OneDrive как приложение, имеющее доступ к определенной вашей информации. Вы можете удалить эту связь в любой момент, но при следующем экспорте данных через OneDrive вам потребуется снова предоставить Google соответствующий доступ.
  • Когда ваш архив будет сохранен на OneDrive, Google перестает нести за него ответственность. С этого момента на него действует Соглашение об использовании служб Microsoft.

Часто задаваемые вопросы

Какой формат следует выбрать при скачивании?

Выбор зависит от того, какие файлы и из какого сервиса вы экспортируете, а также для чего они вам нужны. Мы добавили поддержку самых популярных и удобных типов файлов. Например, контакты экспортируются в формате vCard, который поддерживается большинством сервисов электронной почты. Тем не менее вы можете выбрать и другие варианты.

Где следует хранить данные?

Экспортируйте файлы в безопасное место, где достаточно свободного пространства. Как правило, проще всего скачать данные непосредственно на компьютер.

Если доступ к компьютеру есть у посторонних людей, экспортируйте данные на Google Диск или в другое хранилище, которым можете пользоваться только вы.

Примечание. Если вы храните данные на Google Диске и планируете удалить свой аккаунт Google, сначала перенесите архив в другое место.

Почему архив разбит на несколько ZIP-файлов?

Чтобы скачивание информации прошло успешно, установлен максимальный размер ZIP-архива – 2 ГБ. Если объем данных превышает этот лимит, архив разбивается на несколько частей. Чтобы этого не происходило, попробуйте скачать файлы в формате TGZ или TBZ. Максимальный размер таких архивов составляет 50 ГБ.

Примечание. Чтобы распаковать архивы в формате TGZ или TBZ, может потребоваться специальное программное обеспечение. Кроме того, в названиях таких файлов нельзя использовать символы Unicode.

Почему срок действия ссылки на скачивание архива ограничен?

Архив доступен для скачивания в течение примерно 7 дней. Потом его следует создать заново, так как за это время данные устаревают.

Обратите внимание, что даже если срок хранения архива истек, у вас по-прежнему будет доступ ко всем данным и сервисам Google.

Примечание. Один архив можно скачать не более 5 раз, после этого следует создать новый запрос.

Почему при скачивании архива нужно вводить пароль повторно?

Мы заботимся о безопасности ваших данных и хотим быть уверенными, что архив скачаете именно вы.

Для этого мы запрашиваем повторный ввод пароля. Мы понимаем, что это может вызвать некоторые неудобства. Однако когда речь идет о вашей личной информации, лучше принять дополнительные меры предосторожности.

Примечание. Если в настройках аккаунта включена двухэтапная аутентификация, кроме пароля система также запросит код подтверждения, который будет отправлен на ваш телефон.

Мне не удалось создать или открыть архив. Что делать?

Если при создании или открытии архива произошла ошибка, попробуйте создать архив ещё раз. Обычно это помогает решить проблему.

Как сохранить ярлыки при экспорте почты Gmail?

Когда вы скачиваете данные почты, ярлыки всех сообщений Gmail сохраняются как специальный заголовок X-Gmail-Labels. Эти заголовки пока не поддерживаются почтовыми клиентами. Однако доступ к ярлыкам все же можно получить, создав расширение для почтовой программы.

Ваш отзыв

Нам важно знать, удобно ли вам пользоваться функцией экспорта данных. Оставьте отзыв – так вы поможете нам сделать сервис лучше для вас и других пользователей.

hc_author_ashley

Автор этой статьи – Эшли из команды Google Аккаунтов. Поделитесь с ней своим мнением или предложениями о том, как улучшить статью.

Была ли эта статья полезна?