התוכנית של שירותי השוואת מחירים (CSS) מאפשרת לכם:
- להשתמש בממשקים של סביבה עסקית ייעודית.
- להציג באופן בולט בתוצאות החיפוש ב-Google דפי מוצרים בשירות CSS.
- להציג מוצרים בשם מוכרים באופן אורגני ובמודעות ב-Google.
- לפרסם מודעות השוואת מחירים.
Google מציעה את CSS Center כדי לעזור לכם לנהל את כל מה שקשור להשתתפות שלכם בתוכנית שירותי ה-CSS וכדי לאפשר לכם לגשת לנתוני המוכרים המשויכים ולערוך אותם.
כדי להתחיל להשתתף בתוכנית שירותי ה-CSS, עליכם לפעול לפי השלבים שמפורטים במאמר איך מתחילים לעבוד עם Google בתור שירות CSS.
הנושאים בדף
- הדרישות המינימליות להשתתפות בתוכנית של שירותי ה-CSS
- ממשקים של סביבה עסקית ייעודית
- הצגה של דפי מוצרים בשירות CSS בצורה בולטת בתוצאות החיפוש ב-Google
- הצגת מוצרים בשם מוכרים באופן אורגני ובמודעות ב-Google
הדרישות המינימליות להשתתפות בתוכנית של שירותי ה-CSS
אלה הדרישות המינימליות שאתם צריכים לעמוד בהן כדי להשתתף בתוכנית של שירותי ה-CSS:
- העסק שלכם חייב להיות רשום לפחות במדינה אחת שבה התוכנית של שירותי ה-CSS זמינה, וכתובת העסק חייבת להיות זהה לכתובת שרשומה באתר שלכם.
- אתם צריכים להפעיל אתר של שירות השוואת מחירים שעומד בדרישות הבאות:
- האתר מאפשר ללקוחות לחפש ולהשוות מוצרים שונים. האתר צריך גם לאפשר ללקוחות להשוות בין מחירים ותנאי מכירה של מוצרים זהים שמציעים מוכרים שונים.
- יש באתר מוצרים מלפחות 50 דומיינים שונים של מוכרים בכל מדינה שבה אתם רוצים להשתתף בתוכנית. אלה חייבים להיות מוכרים שמבצעים משלוחים למדינה הרלוונטית, כלומר שצרכנים באותה מדינה יכולים לקנות מהם.
- מוצגים באתר מוצרים והוא מפנה את הלקוחות לדף שבו הם יכולים לקנות אותם.
- האתר כולל תיבת חיפוש לשאילתות ומספק פונקציונליות חיפוש שמבוססת בעיקר על תהליך דינמי ואוטומטי, ולא כזו שמבוססת בעיקר על טכנולוגיית חיפוש שניתנה ברישיון או שהופצה על ידי Google.
- האתר מאפשר למיין או לסנן תוצאות חיפוש של מוצרים לפי מחיר ולפי מאפיין אחד נוסף לפחות שרלוונטי לצרכנים, כמו מותג, מוכר או זמן משלוח.
- האתר נגיש לכולם, ללא צורך בהרשמה.
אם תעמדו בדרישות האלה, תהיו זכאים להשתתף בתוכנית שירותי ה-CSS. כדי להירשם לתוכנית ולבדוק את האפשרויות שמפורטות בהמשך, צריך לפעול לפי השלבים במאמר שמסביר איך מתחילים לעבוד עם Google בתור שירות CSS.
ממשקים של סביבה עסקית ייעודית
ממשקים של סביבה עסקית ייעודית מאפשרים ללקוחות פוטנציאליים להתמקד בהצעות של שירות ה-CSS בזמן שהם מחפשים מוצרים ב-Google.
אם העסק והאתר שלכם עומדים בדרישות המינימליות להשתתפות בתוכנית שירותי ה-CSS ויש לכם חשבון פעיל ב-CSS Center (תהיה לכם גישה ל-CSS Center אחרי שתבצעו את כל השלבים במאמר שמסביר איך מתחילים לעבוד עם Google בתור שירות CSS), האתר שלכם יהיה זכאי להופיע בממשקים של סביבה עסקית ייעודית.
הצגה של דפי המוצרים בשירות CSS בצורה בולטת בתוצאות החיפוש ב-Google
הערה: האפשרות להציג דפי מוצרים בשירות CSS מוצעת כרגע במדינות הבאות: אוסטריה, בלגיה, צ'כיה, דנמרק, צרפת, גרמניה, אירלנד, איטליה, הולנד, נורווגיה, פולין, פורטוגל, ספרד, שוודיה ובריטניה.
במדינות שבהן תוכנית שירותי ה-CSS זמינה, כדי שדפי המוצרים בשירות ה-CSS שלכם יוצגו באופן בולט ב-Google בתוצאות השאילתות של לקוחות שקשורות לקניות, אתם צריכים לעמוד בדרישות הבאות:
- העסק והאתר שלכם עומדים בדרישות המינימליות להשתתפות בתוכנית של שירותי ה-CSS ויש לכם חשבון פעיל ב-CSS Center.
- דפי המוצרים בשירות CSS שאתם שולחים אל Google צריכים לעמוד בדרישות המדיניות של Google בנושא כרטיסי מוצר חינמיים ו/או בדרישות המדיניות של Google בנושא מודעות שופינג, בתוספת החריגים ו/או השינויים הבאים:
- שיטות עבודה אסורות: המדיניות בנושא ניצול לרעה של רשת כרטיסי המוצר החינמיים והמדיניות של מודעות שופינג בנושא התנהלות פוגעת ברשת
- תוכן שהערך שלו למשתמשים נמוך: בדפי מוצרים בשירות CSS שלא כוללים אפשרות רכישה, חובה להציג מוצרים למכירה שזמינים לקנייה לכל הלקוחות.
- דוגמאות: דפי מוצרים בשירות CSS לא אמורים להפנות לקוחות לאתרים של מוכרים שמאפשרים רק לעסקים או לקבוצה מסוימת של משתמשים לבצע רכישות. מידע נוסף על פרסום עסק-לעסק
- תוכן שהערך שלו למשתמשים נמוך: בדפי מוצרים בשירות CSS שלא כוללים אפשרות רכישה, חובה להציג מוצרים למכירה שזמינים לקנייה לכל הלקוחות.
- דרישות עריכה ודרישות טכניות לגבי האתר: דרישות העריכה והדרישות הטכניות לכרטיסי מוצר חינמיים ודרישות העריכה והדרישות הטכניות למודעות שופינג
- חסרים פרטים ליצירת קשר: הפרטים ליצירת קשר ופרטי העסק המאומתים של שירות ה-CSS צריכים להופיע באתר של שירות ה-CSS וב-CSS Center.
-
דוגמאות: באתר חייבים להופיע פרטים ליצירת קשר (למשל, אחד מהפרטים הבאים: קישור לרשתות חברתיות, כתובת אימייל או מספר טלפון ליצירת קשר); בחשבון CSS Center חייבים להופיע פרטים ליצירת קשר, כמו הכתובת הפיזית של העסק או מספר טלפון מאומת.
-
- חסרה מדיניות החזרת מוצרים והחזרים כספיים: בדפי מוצרים בשירות CSS שלא כוללים אפשרות רכישה לא צריך להציג באופן ברור ובולט מידע על החזרות מוצרים והחזרים כספיים. המידע הזה צריך להופיע בדפי המוֹכרים הרלוונטיים ובדפי מוצרים בשירות CSS שכוללים אפשרות רכישה.
- שימושיות: בדפי מוצרים בשירות CSS שלא כוללים אפשרות רכישה, חובה להציג מוצרים למכירה וקישורים לאתרי מכירה שבהם כל הלקוחות יכולים להשלים רכישה של מוצר.
-
דוגמאות: אסור לדרוש מהלקוחות למלא שדות של פרטי עסק בתהליך התשלום. אסור למנוע מלקוחות מאזורי אינטרנט (כתובות IP) מסוימים להשלים את תהליך התשלום.
-
- דרישות לגבי סגנון: השימוש בתכונות של כרטיס המוצר בדפי מוצרים בשירות CSS צריך להיעשות בהתאם למטרה שלשמה התכונות נועדו.
-
דוגמאות: אסור לפרסם כרטיסי מוצר שבהם השדה של שם הפריט משמש כשדה נוסף לתיאור המוצר או כרטיסי מוצר שבהם מופיע בתמונות מידע מפריע או לא רלוונטי. הנחיות ספציפיות לגבי הציות למדיניות הזו זמינות בקטע לגבי מאפייני שם הפריט [title] והתיאור [description] במפרט נתוני המוצרים.
-
- בטיחות הדומיין: אסור לקשר לדפי מוצרים בשירות CSS או לדומיינים משויכים של אתרים ש-Google מחשיבה כלא בטוחים.
-
דוגמאות: אסור לקשר לדף דומיין שנחשב לא בטוח כתוצאה מפריצה או מפעילות אחרת שמסכנת את האתר. אם Google מזהה אותות חשודים, היא עלולה לחסום את הגישה של הלקוחות לאתר שלכם מדפדפנים מסוימים ומחיפוש Google.
-
- חסרים פרטים ליצירת קשר: הפרטים ליצירת קשר ופרטי העסק המאומתים של שירות ה-CSS צריכים להופיע באתר של שירות ה-CSS וב-CSS Center.
-
איסוף נתונים ושימוש בהם באופן בלתי אחראי בכרטיסי מוצר חינמיים ואיסוף נתונים ושימוש בהם באופן בלתי אחראי במודעות שופינג:
-
המדיניות שלנו: חשוב ל-Google שהלקוחות ידעו שהמידע שלהם מטופל בכבוד ובתשומת הלב הראויה. לכן, אנחנו אוסרים על שירותי CSS ועל המוכרים שעובדים איתם לעשות שימוש לרעה במידע הזה, או לאסוף מידע כזה למטרות לא ברורות או בלי לנקוט אמצעי אבטחה מתאימים.
-
- שיטות עבודה אסורות: המדיניות בנושא ניצול לרעה של רשת כרטיסי המוצר החינמיים והמדיניות של מודעות שופינג בנושא התנהלות פוגעת ברשת
- הקישורים שאתם שולחים לפרסום בדפי המוצרים בשירות ה-CSS שלכם מובילים לדומיין שמשויך לחשבון שלכם ב-CSS Center. אסור להפנות את המשתמשים באופן אוטומטי לדומיינים אחרים.
- כל דפי המוצרים בשירות CSS שאתם שולחים ל-Google, שבהם המשתמשים יכולים להשוות את המחירים ואת תנאי המכירה של אותו מוצר מכמה מוכרים, צריכים להופיע באתר שלכם.
- כל דף מוצר בשירות CSS שאתם שולחים אל Google צריך לעמוד בדרישות של מפרט נתוני המוצרים בשירותי CSS ובדרישות בנוגע לדפי נחיתה בשירותי CSS, וצריכים להופיע בו באופן בולט:
- תיאור מוצר; שם פריט ותמונה
- המחיר ותנאי המכירה של המוצר כמו שהוא מוצע לפחות ב-2 דומיינים של מוכרים שונים שהמוצר הזה זמין אצלם לרכישה מיידית אונליין. הנתונים האלה חייבים להיות זהים לפרטים ששלחתם ל-Google בנתוני המוצרים.
- בתור שירות CSS, אתם צריכים לוודא שהקישורים מדפי המוצרים בשירות ה-CSS שלכם מובילים אל דפי אתרים של מוכרים שבהם הלקוחות יכולים לקנות ישירות את המוצר שמופיע בפרסום.
- בתור שירות CSS, אתם חייבים להגן על הלקוחות מפני דפים שעלולים לגרום להם נזק, שמנסים להשיג גישה לא מורשית למחשב, למכשיר או לרשת, שפועלות בהם שיטות פישינג ו/או שאוספים מידע אישי של משתמשים באופן לא בטוח ועושים בו שימוש לרעה.
הצגת מוצרים בשם מוכרים באופן אורגני ובמודעות ב-Google
כדי לפרסם מודעות ולהציג מוצרים באופן אורגני בשם מוכרים ב-Google במדינות שבהן תוכנית שירותי ה-CSS זמינה, אתם צריכים לעמוד בדרישות המינימליות הבאות ולפעול לפי השיטות המומלצות שמפורטות כאן:
- העסק והאתר שלכם עומדים בדרישות המינימליות להשתתפות בתוכנית שירותי ה-CSS ויש לכם חשבון פעיל ב-CSS Center.
- האתר של שירות ה-CSS שלכם מאפשר ללקוחות למצוא את כל המוצרים שאתם שולחים ל-Google ומציגים בפלטפורמות שלה בשם המוכרים.
- מוצרים שמוצגים באופן אורגני ובמודעות חייבים לעמוד בדרישות של מפרט נתוני המוצרים ובכל הכללים הרלוונטיים של מדיניות Google שופינג.
- קישורים מקודמים צריכים להפנות את הלקוחות ישירות לדף שבו הם יכולים לקנות את המוצר, אלא אם צוין אחרת במפורש לגבי פורמט ספציפי. מידע נוסף על הדרישות בנוגע לדפי נחיתה
- לכל מוכר שאתם מייצגים צריך לשלוח את נתוני המוצרים בחשבון Merchant Center נפרד. למשל, אם חשבון Merchant Center שנוצר לאחרונה עדיין לא משויך לשירות ה-CSS שלכם, אתם צריכים להעביר את החשבון.
- אם אתם רוצים לייצג זירת מסחר, אתם צריכים לבקש לפתוח בנפרד חשבון מרובה לקוחות בזירת מסחר כדי לנהל את המוצרים של אותה זירת מסחר. מזינים את נתוני המוצרים של כל מוכר עצמאי בזירת המסחר בחשבון משנה נפרד, שמשויך לחשבון מרובה הלקוחות בזירת המסחר. אם אתם מאפשרים ביצוע עסקאות בדומיין שלכם, אתם צריכים לבקש לפתוח בנפרד חשבון מרובה לקוחות בזירת מסחר כדי לנהל את המוצרים האלה ולשלוח את נתוני המוצרים של כל מוכר בחשבון משנה נפרד, שמשויך לחשבון מרובה הלקוחות בזירת המסחר.
- אתם מתחייבים שאתם בעלי הזכויות הדרושות כדי להעניק ל-Google הרשאה לצורך גישה, הוספה לאינדקס, שמירה במטמון או סריקה של כתובות דפי הנחיתה באתר של המוכר ושל התוכן הזמין בכתובות האלה, וכן להצגת המידע שמשויך לנתוני המוצרים שתשלחו. השירות שלכם לצדדים שלישיים צריך לכלול הצהרה ברורה ובולטת שתיידע את אותם צדדים שלישיים שהתוכן שלהם יועבר ל-Google ושהוא עשוי להיות זמין לכלל הציבור.