As listagens sem custo financeiro geram tráfego orgânico, oferecem suporte a vendas on-line e locais na loja e maximizam o alcance do seu catálogo na Pesquisa Google, no Shopping, no Maps e em outros lugares, além das campanhas de anúncios pagos.
Um jeito específico de fazer isso é com uma listagem sem custo financeiro, que inclui informações detalhadas sobre os itens que você oferece aos compradores. Se os produtos atenderem aos requisitos dessas listagens, eles vão aparecer em diferentes locais do Google, como Pesquisa, Imagens, Lens, YouTube, Gemini, guia "Shopping" e o módulo de produtos no Perfil da Empresa.
Nesta página
- Como funcionam as listagens sem custo financeiro
- Qualificação e requisitos
- Como configurar listagens sem custo financeiro
- Onde as listagens sem custo financeiro aparecem
- Acompanhar sua performance
Como funcionam as listagens sem custo financeiro
Com a listagem sem custo financeiro, os produtos que você vende podem aparecer sem custo no Pesquisa Google, Google Maps, Gemini, YouTube, guia "Shopping", Imagens do Google e Google Lens. Elas fazem as páginas dos seus produtos aparecerem nos resultados da pesquisa, e não em outros lugares, como as páginas iniciais, de políticas de frete e devolução ou de categorias de itens.
Na maioria dos casos, esse recurso é ativado por padrão, e é possível consultar e mudar o status dele na página "Listagens sem custo financeiro" no Merchant Center. As listagens sem custo financeiro se aplicam a produtos on-line e na loja. Você pode modificar essa configuração na guia "Listagens sem custo financeiro", mas precisa de acesso de admin para isso.
No caso de uma MCA de Marketplace, é possível ativar as listagens sem custo financeiro para todas as subcontas na guia "Listagem sem custo financeiro". As mudanças feitas afetam todas as suas subcontas. No entanto, se uma configuração for editada no nível da subconta, ela terá prioridade sobre outra escolhida na MCA de Marketplace.
Qualificação e requisitos
- Siga nossas políticas de exibição de produtos sem custo financeiro no Google.
- Adicione as informações da sua política de devolução ao site para exibir as informações sobre devoluções ao lado dos seus produtos. Essa política pode motivar um cliente a adquirir seu produto ou não.
- Além disso, recomendamos incluir essa política no Merchant Center.
- Defina as Configurações de frete ou adicione aos dados de produtos os custos de envio usando o atributo frete
[shipping]. Isso mostra aos clientes informações importantes sobre o frete dos itens que vão comprar.
[shipping] nos seguintes países: Alemanha, Austrália, Áustria, Bélgica, Brasil, Canadá, Dinamarca, Eslováquia, Espanha, Estados Unidos, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Índia, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Noruega, Nova Zelândia, Países Baixos, Polônia, Portugal, Reino Unido, República da Coreia, República Tcheca, Romênia, Suécia e Suíça.Como configurar listagens sem custo financeiro
Para configurar listagens sem custo financeiro, siga três etapas principais: adicione os detalhes do produto, forneça os atributos obrigatórios e otimize as informações do produto.
Etapa 1: adicionar os detalhes do produto
Contas novas
Quando você cria uma nova conta do Merchant Center, as listagens sem custo financeiro são ativadas por padrão. Consulte a seção abaixo para saber como enviar os atributos obrigatórios dos produtos.
Contas existentes
Se você já tem uma conta do Merchant Center com dados de produtos, talvez seus itens já estejam sendo mostrados sem custo financeiro no Google. Para confirmar, acesse o card "Listagens sem custo financeiro" no Merchant Center:
- Na sua conta do Merchant Center, em Marketing no menu de navegação à esquerda, selecione Métodos de marketing.
- Na página de visão geral dos métodos de marketing, confira o status atual no card "Listagens sem custo financeiro".
Parceiros
Se você criou a conta com um parceiro, os dados de produtos são enviados ao Merchant Center usando a API Merchant. Todas as alterações nesses dados precisam ser feitas pelo portal do parceiro ou conversadas com ele.
Outras maneiras de usar os detalhes dos produtos ao exibir esses itens sem custo financeiro no Google
O Google ainda vai mostrar as seguintes informações, mesmo que você desative uma listagem sem custo financeiro:
- Conteúdo da sua loja on-line: os produtos e os detalhes deles que foram rastreados na loja on-line podem aparecer no Google, mesmo que as informações não tenham sido marcadas com o schema.org ou enviadas pelo Merchant Center. O motivo disso é garantir que os clientes encontrem diversos produtos de um grande grupo de varejistas ao pesquisar informações no Google. É possível controlar como seus produtos aparecem e deixar de mostrá-los a qualquer momento. Para isso, implemente controles de rastreamento e indexação.
- Conteúdo do Merchant Center: o Google ainda pode usar e mostrar determinados produtos e os detalhes deles, como títulos e imagens, conforme descrito nos Termos de Serviço do Merchant Center.
Etapa 2: enviar os atributos obrigatórios do produto
Os detalhes que você adiciona usando esses atributos são nossa base para mostrar seus produtos sem custo financeiro no Google. Consulte a guia "Requer atenção" na página "Produtos" do Merchant Center para identificar problemas com os detalhes dos itens enviados. Saiba mais sobre a especificação dos dados do produto.
A maioria dos atributos a seguir é necessária para mostrar produtos sem custo financeiro no Google:
| Atributo | Mais detalhes |
ID [id] |
Obrigatório Para todos os produtos. |
Título [title] e título estruturado [structured_title] |
Obrigatório Para todos os produtos. |
Link [link] |
Obrigatório Para todos os produtos. |
Link da imagem [image_link] |
Obrigatório Para todos os produtos. A imagem precisa ser grande o suficiente e não ter conteúdo promocional para evitar reprovações. |
Preço [price] |
Obrigatório Para todos os produtos. Se você incluir valores específicos para o atributo price [preço], qualquer redução no preço com base na média histórica poderá aparecer nas informações do produto. Saiba mais sobre o atributo preço |
Descrição [description] e descrição estruturada [structured_description] |
Obrigatório Para todos os produtos. |
Disponibilidade [availability] |
Obrigatório Para todos os produtos. |
Estado [condition] |
Obrigatório Para cada produto usado ou recondicionado. |
Marca [brand] |
Obrigatório Para cada produto com uma marca ou um fabricante claramente associado. |
Gtin [gtin] |
Obrigatório Obrigatório para todos os produtos com um GTIN atribuído pelo fabricante. Relacione suas informações do produto às consultas mais relevantes. Saiba mais sobre os identificadores exclusivos de produto. |
MPN [mpn] |
Obrigatório Para todos os produtos sem um GTIN. Relacione suas informações do produto às consultas mais relevantes. Saiba mais sobre os identificadores exclusivos de produto. |
Multipack [multipack] |
Obrigatório Se o produto for um multipack. Indique se o produto consiste em várias unidades idênticas agrupadas como um único item (por exemplo, 10 pares de meias brancas de algodão). |
Pacote [is_bundle] |
Obrigatório Se o produto for um pacote. |
Cor [color] |
Obrigatório Para vestuário e acessórios Envie a cor do seu produto. Caso seu item tenha variações de cor, use o atributo ID do grupo de itens[item_group_id] para enviar cada uma delas. |
Tamanho [size] |
Obrigatório Para vestuário e acessórios Especifique o tamanho padronizado do seu produto. Caso seu item tenha variações por tamanho, use o atributo ID do grupo de itens[item_group_id] para enviar cada uma delas. |
Idade [age_group] |
Obrigatório Para vestuário e acessórios Indique para qual grupo demográfico o produto foi criado. Ele é usado com o atributo gênero[gender] para garantir que os clientes recebam as informações de tamanho corretas. |
Gênero [gender] |
Obrigatório Para vestuário e acessórios Especifique para qual gênero seu produto foi criado ou envie "unissex" se não for preciso configurar essa opção. Usamos esse valor com os atributos tamanho[size] e idade [age_group] para padronizar o tamanho e os departamentos que aparecem para os clientes. Por exemplo, os valores "masculino" e "infantil" em gênero e idade podem ser utilizados para mostrar uma "camiseta para meninos". |
ID do grupo de itens [item_group_id] |
Obrigatório Para variantes do produto. Use esse atributo para agrupar variantes de produto nos seus dados. |
Frete [shipping] |
Obrigatório Para substituir as configurações de frete da sua conta no Merchant Center. Saiba como gerenciar as configurações de frete. |
Estampa [pattern] |
Recomendado apenas para Use esse atributo para descrever a padronagem ou estampa do seu produto. Se ele tiver variações por estampa, use o atributo ID do grupo de itens [item_group_id] para enviar cada uma delas. |
Material [material] |
Recomendado apenas para Indique os principais materiais usados no seu produto, já que os clientes geralmente pesquisam itens por material (por exemplo, "jaquetas de couro"). |
Link da imagem adicional [additional_image_link] |
Recomendado Envie até 10 imagens adicionais por produto para os clientes verem o item por vários ângulos, além do atributo obrigatório link da imagem[image_link]. |
Tipo de tamanho [size_type]Sistema de tamanhos [size_system] |
Recomendado apenas para [size]. |
Link no índice da Pesquisa Google [canonical_link] |
Recomendado para todos os produtos Ajude o Google a corresponder os dados do produto às consultas dos usuários, associando seus produtos ao URL correto no índice da Pesquisa Google. Se não for usado, o URL indicado no atributo de fonte de dados link |
Etapa 3: otimizar as informações do produto
É importante manter sua conta do Google Merchant Center atualizada e disponibilizar informações de alta qualidade para que os clientes tenham uma experiência positiva. Isso pode afetar a exibição sem custo financeiro de itens no Google.
- O fator mais importante de uma listagem sem custo financeiro é criar conteúdo de alta qualidade que seja relevante para seu público-alvo. Disponibilize um conteúdo informativo, envolvente e relevante.
- Use palavras-chave e frases relevantes em todo o conteúdo para aumentar a probabilidade de ele aparecer nos resultados da pesquisa. Siga nossas diretrizes de SEO para melhorar a visibilidade do seu site no Google e oferecer uma boa experiência do cliente.
- Se você trabalha com uma plataforma de terceiros para mostrar, promover ou vender produtos no Google, vincule sua conta do Merchant Center a essa plataforma.
- Se aplicável, vincule sua conta do Merchant Center ao Perfil da Empresa.
- Relacione os dados de produtos no Merchant Center à sua loja on-line para que os clientes encontrem as mesmas informações, como preços, em ambos.
Onde as listagens sem custo financeiro aparecem
Os métodos de marketing (antes conhecidos como destinos) estão relacionados à forma e o local em que seus produtos são exibidos no Google para clientes em potencial.
Se os produtos atenderem aos requisitos das listagens sem custo financeiro, eles vão aparecer nos seguintes locais do Google:
Guia "Shopping" (shopping.google.com)
As listagens sem custo financeiro podem aparecer na guia "Shopping", oferecendo uma experiência visual aos clientes que buscam produtos como os seus. Os clientes serão direcionados ao seu site para concluir o fluxo de compra.
- A guia "Shopping" está disponível para dispositivos móveis e computadores nos países em que as listagens sem custo financeiro aparecem nessa guia.
- Os produtos na loja física poderão aparecer em listagens locais sem custo financeiro na guia "Shopping" se você tiver ativado esse recurso. As listagens locais sem custo financeiro informam aos clientes se o produto que estão buscando está disponível na loja mais próxima. Elas podem incluir dados de horário de funcionamento da loja, distância aproximada do cliente, rotas, número de telefone, preço e disponibilidade do produto. A guia "Shopping" está disponível na maioria dos países em que está ativada.
Pesquisa Google (google.com)
Pesquisa aprimorada
A pesquisa aprimorada pode aparecer ao lado de um resultado de pesquisa quando os clientes acessam a Pesquisa Google para encontrar informações sobre produtos, varejistas e marcas. Esse recurso aparece como algumas linhas de texto com informações úteis do produto (preço, disponibilidade e avaliações).
- Disponível no mundo todo em computadores e dispositivos móveis.
Produtos mais procurados (vestuário e acessórios)
Quando os clientes usam a Pesquisa Google para comprar roupas e acessórios, eles querem encontrar resultados com mais recursos visuais. Os produtos mais procurados na categoria Vestuário e acessórios podem aparecer em listagens mais visuais, como um carrossel de produtos que correspondem à categoria e sejam relevantes para a consulta do usuário. Os clientes podem conhecer itens oferecidos por muitas marcas e varejistas, com links para os sites delas onde encontram mais informações.
- Disponível apenas em dispositivos móveis nos EUA.
Painel de informações do Shopping
O Painel de informações do Shopping é uma caixa de pesquisa que organiza os dados de determinado produto. Nele, você encontra detalhes do produto, ofertas de varejistas e avaliações sobre o item. Se a fonte de dados do produto incluir o item que está sendo pesquisado, o produto poderá aparecer no Painel de informações do Shopping.
- Disponível para computadores e dispositivos móveis nos seguintes países: África do Sul, Argentina, Austrália, Brasil, Canadá, Chile, Colômbia, EUA, Índia, Japão e México.
Imagens do Google (images.google.com)
Quando os clientes procuram produtos e marcas na pesquisa por Imagens do Google, eles podem ver fotos com o rótulo "Produto". Isso indica que é possível comprar aquele item. Os clientes veem snippets de produtos bem detalhados (incluindo preço, disponibilidade, classificações e marca) abaixo da imagem depois de interagir com ela.
- Essa opção está disponível no mundo todo em computadores e dispositivos móveis.
- Recurso do Google Lens: os clientes também podem tocar no ícone de lente em uma imagem para acessar uma lista de produtos semelhantes. Esses resultados também podem conter rich snippets de produtos (como a disponibilidade) e o rótulo "Produto", que indica que o item pode ser comprado. O Google Lens está disponível no mundo todo para computadores e dispositivos móveis.
YouTube (youtube.com)
Quando os clientes assistem um vídeo no YouTube, uma lista de produtos disponíveis para compra pode aparecer ao lado do vídeo. Além disso, se um cliente pesquisar um produto específico no YouTube, verá produtos correspondentes nos resultados da pesquisa do YouTube. Se os dados incluírem o produto que está sendo visualizado ou pesquisado, seus produtos poderão ser qualificados para aparecer nesses formatos. Saiba mais sobre as compras no YouTube.
- Disponível para dispositivos móveis e computadores em alguns países como listagem sem custo financeiro com indicadores de confiança fortes.
Acompanhar sua performance
É importante acompanhar os resultados das suas listagens sem custo financeiro para verificar o que está funcionando e o que está dando errado. É fácil fazer isso na página "Performance" do Merchant Center, filtrando os resultados das listagens sem custo financeiro. Saiba como acompanhar sua performance no Merchant Center.