Otimize a campanha de vídeo para obter mais conversões

Um anúncio de vídeo que siga as nossas práticas recomendadas pode obter mais conversões

Pode criar uma campanha de vídeo que capte a intenção das pessoas com probabilidade de efetuarem conversões. Quando configura uma campanha de vídeo com o objetivo "Vendas", "Potenciais clientes" ou "Tráfego do Website", pode permitir que o Google Ads otimize os lances em função das conversões com base no valor médio que pretende pagar (CPA alvo). Em alternativa, pode permitir que o Google Ads defina automaticamente lances para obter o maior número de conversões dentro do orçamento (Maximizar as conversões).

Neste artigo, irá obter sugestões para otimizar as campanhas de vídeo em função das conversões.

Os anunciantes que seguem as práticas recomendadas para as respetivas campanhas de vídeo para ação geram mais 50% de conversões por dólar e observam taxas de conversão, pelo menos, 40% mais elevadas em comparação com quando não seguem as práticas recomendadas (dados da Google, global, de agosto de 2020 a janeiro de 2021).

Configure e lance a campanha de vídeo

Otimize a campanha enquanto a cria

À medida que cria a campanha, pode receber notificações baseadas nas definições selecionadas. Estas notificações alertam para problemas que podem reduzir o desempenho ou impedir a publicação da campanha.

O menu de navegação da campanha apresentado à medida que a cria dá-lhe uma visão holística do seu progresso e alerta para notificações que é recomendável analisar. Desloque-se entre os passos no menu de navegação para rever e resolver facilmente os potenciais problemas com a segmentação, a licitação, o orçamento ou outras definições da campanha. Saiba como configurar a sua campanha para o sucesso.

Obrigatório

Tip #1 Acompanhamento de conversões

Configure o acompanhamento de conversões no seu Website e certifique-se de que a etiqueta Google está a funcionar corretamente. Otimize em função de eventos de conversão leves (como "Adicionar ao carrinho" ou "Visita ao site") e escolha uma opção de contabilização de conversões adequada à sua campanha. Se medir visitas à loja, pode incluí-las como um evento de conversão para otimizar campanhas de vídeo em função de objetivos omnicanal. São fornecidos, assim, sinais valiosos aos nossos sistemas para que possa obter os resultados pretendidos mais rapidamente.

Tip #2Orçamento

As definições de orçamento afetam com que rapidez é possível otimizar a campanha em função das conversões. No caso de campanhas que utilizem o Lance de CPA alvo, é recomendável definir um orçamento que seja, pelo menos, 15 vezes o CPA alvo. Utilize o gráfico abaixo para compreender quanto tempo demora a otimizar a campanha consoante o orçamento atual.

Definição de orçamento Período de otimização
Mais de 15 vezes o CPA alvo 7 a 8 dias
10 a 15 vezes o CPA alvo 2 semanas
5 a 10 vezes o CPA alvo 3 semanas

No caso de campanhas que utilizem a estratégia de lance Maximizar as conversões, o orçamento diário deve ser, no mínimo, 10 vezes superior ao CPA de vídeo esperado.

Recomendado

Tip #3 Licitação

Se tiver um CPA de vídeo em mente, comece pelo Lance de CPA alvo. (Se não souber qual é o seu CPA de vídeo, siga as recomendações da Orientação de lances apresentadas no Google Ads quando configurar a sua campanha.)

Se o seu objetivo principal for gerar o maior número possível de conversões numa campanha sazonal ou promocional, comece por utilizar a estratégia de lance Maximizar as conversões.

Público-alvo

Comece com segmentos personalizados (com base em palavras-chave de pesquisa), Segmentação por lista de clientes, segmentos de dados ou segmentos semelhantes. Além destes públicos-alvo, deve ativar a segmentação otimizada para apresentar os anúncios a mais pessoas com probabilidade de efetuarem conversões.

Se estiver a utilizar segmentos personalizados (com base em palavras-chave de pesquisa), utilize 10 a 15 das palavras-chave sugeridas com base no seu desempenho de conversão anterior ou nas palavras-chave de pesquisa com maior número de conversões.

Se estiver a utilizar um segmento de dados ou a Segmentação por lista de clientes, sincronize o segmento com um segmento semelhante na mesma campanha e mantenha a segmentação otimizada para garantir que a segmentação por público-alvo funciona no iOS. Saiba mais acerca das alterações da Apple à privacidade do utilizador e à utilização de dados para o iOS 14

Segmentação por conteúdo

Evite adicionar a segmentação por conteúdo (por palavras-chave, tópicos ou posicionamentos) à campanha, pois pode limitar o desempenho da mesma. As campanhas de vídeo que geram conversões têm normalmente um melhor desempenho sem palavras-chave, tópicos ou posicionamentos.

Nota: para ajudar a encontrar mais oportunidades de conversão, nos próximos meses, vai deixar de poder adicionar a segmentação por conteúdo a campanhas de conversão novas e existentes. A partir do início de 2023, todas as definições de segmentação por conteúdo existentes vão ser automaticamente removidas das campanhas de vídeo que geram conversões. Para remover manualmente a segmentação por conteúdo de campanhas de conversão existentes, aceda às definições do seu grupo de anúncios.

Remova a segmentação por conteúdo de todas as campanhas de vídeo existentes que geram conversões

Nota: as instruções abaixo referem-se ao novo design da experiência do utilizador do Google Ads. Para usar o design anterior, clique no ícone "Aspeto" e selecione Usar design anterior. Se ainda estiver a usar a versão anterior do Google Ads, reveja o Mapa de referência rápida ou use a barra de pesquisa no painel de navegação superior do Google Ads para encontrar a página que está a pesquisar.
  1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Campanhas Campaigns Icon.
  2. Clique em Vista geral.
  3. Clique em "Filtro do espaço de trabalho" na parte superior e selecione Campanhas de vídeo.
  4. Na barra "Filtro do espaço de trabalho" abaixo do menu de navegação, clique em Adicionar filtro e, de seguida, clique em Tipo de estratégia de lance.
  5. Na lista "Tipo de estratégia de lance", marque a caixa junto a CPA alvo, ROAS alvo, Maximizar as conversões e Maximizar o valor de conversão e, de seguida, clique em Aplicar.
  6. No menu Página à esquerda, clique em Conteúdo e, em seguida, selecione Tópicos, Posicionamentos ou Palavras-chave da Rede de Display/de vídeo.
  7. Marque a caixa junto a cada tópico, posicionamento ou palavra-chave que quer remover.
  8. Clique em Editar e clique no ícone de remover Red X icon.
  9. Clique em Confirmar na mensagem de pop-up apresentada.

Criativo

Adicione extensões de sitelinks ou utilize diversas variantes do criativo (pelo menos 5, se possível, com um botão de apelo à ação, um título ou um recurso de vídeo diferente para cada criativo).

Marca de verificação verde Inclua um apelo à ação claro: utilize expressões como "Saiba mais", "Inscreva-se" ou "Compre agora".

Marca de verificação verde Chame a atenção do público-alvo: capte a atenção do visitante nos primeiros 5 a 10 segundos do anúncio ao descrever um problema e como o seu produto ou serviço o irá resolver.

Marca de verificação verde Repita a sua oferta: repita o apelo à ação na narração por voz ou inclua-o em gráficos sobrepostos.

Depois de criar a campanha, monitorize o desempenho durante 7 a 10 dias antes de fazer otimizações.

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Crie uma campanha

Obtenha mais conversões

Se a campanha estiver a atingir os objetivos e vir, pelo menos, 5 conversões por dia nos últimos 14 dias, siga estas práticas recomendadas para expandir o impacto das campanhas.

Apresente campanhas durante, pelo menos, 4 semanas para obter uma eficácia até 15% superior.

Tip #2 Orçamento

Se a campanha estiver limitada pelo respetivo orçamento, aumente o orçamento global. Siga as recomendações da orientação do orçamento apresentadas à direita no Google Ads quando configurar a sua campanha.

Público-alvo

Certifique-se de que, pelo menos, uma campanha na sua conta do Google Ads está a segmentar Segmentos no mercado. Se a sua campanha tiver sido combinada com a segmentação demográfica, remova a combinação do segmento demográfico em, pelo menos, um grupo de anúncios por campanha.

Redes

Ative os Google video partners nas definições da campanha para capturar mais conversões de forma eficiente. Os Google video partners são Websites de publicadores e apps para dispositivos móveis de alta qualidade onde pode apresentar os seus anúncios de vídeo a visitantes para além do YouTube.

Medição

Utilize os Relatórios de atribuição para compreender o percurso de conversão do seu cliente em várias redes.

Criativo

Utilize as Experiências de vídeo para identificar as estratégias criativas com melhor desempenho para novos criativos e pondere otimizar os anúncios. Também pode usar a voz-off realista de alta qualidade através da conversão de texto em voz aos vídeos existentes na Biblioteca de recursos do Google Ads.

As Experiências de vídeo são uma ferramenta de teste que lhe permite otimizar a eficácia das campanhas de vídeo. Permitem também configurar experiências que comparam diferentes anúncios de vídeo com base no respetivo desempenho de conversão.

Tipo de campanha

Capture ainda mais conversões ao apresentar campanhas Discovery, além de campanhas de vídeo para ação.

Práticas recomendadas para campanhas que utilizam Lances de CPA alvo

Monitorize o desempenho da sua campanha durante, pelo menos, 7 a 14 dias antes de efetuar alterações. Se a campanha tiver problemas de desempenho com o CPA alvo, seguem-se algumas recomendações para melhorar o desempenho da campanha.

Cenário Recomendação Lance
A campanha está a subutilizar o orçamento e a cumprir o CPA alvo Expanda o seu público-alvo. Crie grupos de anúncios para novos públicos-alvo de modo a encontrar manualmente utilizadores com maior probabilidade de efetuarem conversões. Outra solução passa por adicionar um grupo de anúncios sem segmentação, dando ao CPA alvo o público-alvo mais abrangente possível para obter conversões. Aumente lentamente o lance de CPA alvo em incrementos de 10% a 15% para melhorar o fornecimento.
A campanha está a subutilizar o orçamento e a ultrapassar o CPA alvo Altere o público-alvo. Crie grupos de anúncios para públicos-alvo diferentes de modo a encontrar utilizadores com maior probabilidade de efetuarem conversões. Se estiver a tentar criar notoriedade para o seu produto, utilize a definição de conversão ao nível da campanha para otimizar em função desse público-alvo. Mantenha o mesmo lance de CPA alvo.
A campanha está a gastar uniformemente e a ultrapassar o CPA alvo Restrinja o público-alvo. Se os públicos-alvo atuais forem amplos, pondere sobrepor públicos-alvo que acredita terem maior probabilidade de efetuarem conversões. Reduza lentamente o lance de CPA alvo em incrementos de 10% a 15%, enquanto monitoriza o volume de conversões.

Práticas recomendadas para campanhas que utilizam a estratégia de lance Maximizar as conversões

Se a estratégia Maximizar as conversões for a sua estratégia de lance, aguarde, pelo menos, uma semana (3 a 7 dias) antes de efetuar alterações à campanha. Se a sua campanha tiver problemas com as conversões, o orçamento ou os CPAs, seguem-se algumas recomendações para melhorar o desempenho da campanha.

Cenário Recomendação
A campanha não está a ver quaisquer conversões
  • Verifique se o acompanhamento de conversões está configurado corretamente.
  • Adicione novos grupos de anúncios à Segmentação por lista de clientes, aos segmentos semelhantes ou aos Segmentos no mercado para expandir o seu público-alvo.
  • Pondere utilizar um evento de conversão mais leve ou alargue o período de conversão para que se aproxime mais do período decorrido entre visualização e conversão.
A campanha não está a gastar o respetivo orçamento

Adicione novos grupos de anúncios à Segmentação por lista de clientes, aos segmentos semelhantes ou aos Segmentos no mercado para expandir o seu público-alvo.

Os CPAs são demasiado elevados

Lembre-se de que o lance automático pode demorar entre 7 e 14 dias a atingir a eficiência. Se os CPAs continuarem demasiado elevados após 7 a 14 dias:

  • Pondere utilizar um evento de conversão mais leve ou alargue o período de conversão para que se aproxime mais do período decorrido entre visualização e conversão.
  • Crie grupos de anúncios para públicos-alvo diferentes de modo a encontrar utilizadores com maior probabilidade de efetuarem conversões.
  • Adicione sitelinks ou teste variantes de anúncios diferentes ao alterar o texto (por exemplo, o título ou o apelo à ação) ou o vídeo, com o objetivo de aumentar a taxa de conversão.

Passos seguintes

Marca de verificação verde Utilize a nossa lista de verificação para gerar conversões online com anúncios do YouTube.

Marca de verificação verde Frequente um curso da Skillshop sobre a gestão de campanhas de vídeo.

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