동영상 캠페인을 최적화하여 전환수 늘리기

동영상 캠페인을 만들어서 전환 가능성이 큰 사용자의 의도를 포착할 수 있습니다. '매출', '리드' 또는 '웹사이트 트래픽'을 목표로 동영상 캠페인을 설정할 때 지불하려는 평균 금액(타겟 CPA)에 따라 Google Ads에서 전환을 기반으로 입찰가를 최적화하도록 하거나, 예산 내에서 전환수를 최대한 늘릴 수 있게 Google Ads에서 입찰가를 자동으로 설정하도록 할 수 있습니다(전환수 최대화).

이 도움말에서는 전환수를 최대화할 수 있도록 동영상 캠페인을 최적화하는 방법에 대해 알아봅니다.

동영상 액션 캠페인에 대한 권장사항을 따르는 광고주는 권장사항을 따르지 않을 때와 비교해 1달러당 전환수가 50% 이상 증가하고 전환율이 최소 40% 이상 증가합니다(Google 데이터, 전 세계, 2020년 8월~2021년 1월).

동영상 캠페인 설정 및 출시하기

캠페인을 만들면서 캠페인 최적화

캠페인을 만드는 도중에 선택한 설정에 따라 알림이 표시될 수 있습니다. 이러한 알림을 통해 실적을 저조하게 만들거나 캠페인을 게시하지 못할 만큼 중대한 문제를 알 수 있습니다.

캠페인을 만들 때 표시되는 캠페인 만들기 탐색 메뉴를 통해 진행 상황을 전체적으로 확인할 수 있으며 해결해야 할 알림을 확인할 수 있습니다. 탐색 메뉴의 단계를 이동하여 타겟팅, 입찰, 예산 또는 기타 캠페인 설정의 잠재적인 문제를 쉽게 검토하고 해결할 수 있습니다. 효과적인 캠페인을 설정하는 방법 알아보기

필수

전환 추적

웹사이트에 전환 추적을 설정하고 Google 태그가 제대로 작동하는지 확인합니다. 간단한 전환 이벤트(예: '장바구니에 추가', '사이트 방문')를 기준으로 캠페인을 최적화하고 캠페인에 적합한 전환 집계 옵션을 선택합니다. 오프라인 매장 방문을 측정하는 경우 이 이벤트를 전환 이벤트로 포함하여 동영상 캠페인을 옴니채널 목표에 최적화할 수 있습니다. 이렇게 하면 Google 시스템으로 중요한 신호가 전달되므로 원하는 결과를 더 빠르게 달성할 수 있습니다.

예산

예산 설정은 전환수 증대를 위해 Google Ads에서 캠페인을 최적화하는 데 걸리는 시간에 영향을 미칩니다. 타겟 CPA 입찰을 사용하는 캠페인의 경우 타겟 CPA의 15배 이상으로 예산을 설정하는 것이 좋습니다. 아래 표를 통해 현재 예산에 따라 캠페인을 최적화하는 데 어느 정도 시간이 소요되는지 알아보세요.

예산 설정	최적화 시간
타겟 CPA의 15배 이상	7~8일
타겟 CPA의 10~15배	2주
타겟 CPA의 5~10배	3주

전환수 최대화 입찰을 사용하는 캠페인의 경우 일일예산이 예상 동영상 CPA의 최소 10배 이상이어야 합니다.

권장

입찰

동영상 CPA를 염두에 두고 있는 경우 타겟 CPA 입찰을 사용하여 시작하세요. 동영상 CPA 금액을 모르는 경우 캠페인을 설정할 때 Google Ads에 표시되는 입찰가 안내 추천을 따르세요.

주요 목표가 시즌별 또는 프로모션 캠페인에서 최대한 많은 전환을 유도하는 것인 경우 전환수 최대화 입찰을 사용하여 시작하세요.

잠재고객

맞춤 세그먼트(검색 키워드 기반), 고객 일치 타겟팅객, 데이터 세그먼트 또는 유사 세그먼트 중에서 선택하여 시작합니다. 이러한 잠재고객과 더불어 타겟팅 최적화를 선택해야 전환 가능성이 큰 사용자를 더 많이 찾아 광고를 게재할 수 있습니다.

맞춤 세그먼트(검색 키워드 기반)를 사용 중인 경우 이전 전환 실적 또는 전환율이 가장 높은 검색 키워드를 바탕으로 추천된 키워드를 10~15개 사용하세요.

데이터 세그먼트 또는 고객 일치 타겟팅을 사용하는 경우 세그먼트를 동일한 캠페인의 유사 세그먼트와 연결하고 타겟팅 최적화를 선택하여 iOS에서 잠재고객 타겟팅이 작동하도록 합니다. iOS 14의 사용자 개인정보 보호 및 데이터 사용에 관한 Apple의 변경사항 자세히 알아보기

콘텐츠 타겟팅

캠페인에 콘텐츠 타겟팅(키워드, 주제 또는 게재위치별)을 추가하지 않으면 캠페인의 실적이 제한될 수 있습니다. 전환이 발생하는 동영상 캠페인은 일반적으로 키워드, 주제 또는 게재위치가 없을 때 실적이 더 좋습니다.

참고: 더 많은 전환 기회를 찾을 수 있도록 향후 몇 개월 동안 신규 및 기존 전환 캠페인에 더 이상 콘텐츠 타겟팅을 추가할 수 없습니다. 2023년 초부터 전환을 유도하는 동영상 캠페인에서 기존의 모든 콘텐츠 타겟팅 설정이 자동으로 삭제됩니다. 기존 전환 캠페인에서 콘텐츠 타겟팅을 직접 삭제하려면 광고 그룹 설정으로 이동하세요.

전환을 유도하는 모든 기존 동영상 캠페인에서 콘텐츠 타겟팅 삭제

참고: 아래 안내는 Google Ads 사용자 환경의 새로운 디자인의 일부입니다. 이전 디자인을 사용하려면 '모양' 아이콘을 클릭하고 이전 디자인 사용을 선택합니다. 아직 이전 버전의 Google Ads를 사용하는 경우 빠른 기능 검색을 위한 이미지 가이드를 검토하거나 Google Ads의 상단 탐색 패널에 있는 검색창을 사용하여 원하는 페이지를 찾으세요.

1. Google Ads 계정에서 캠페인 아이콘 을 클릭합니다.
2. 개요를 클릭합니다.
3. 상단에서 '작업공간 필터'를 클릭하고 동영상 캠페인을 선택합니다.
4. 탐색 메뉴 아래의 '작업공간 필터' 표시줄에서 필터 추가를 클릭한 다음 입찰 전략 유형을 클릭합니다.
5. '입찰 전략 유형' 목록에서 타겟 CPA ,타겟 광고 투자수익(ROAS) ,전환수 최대화 그리고전환 가치 극대화 옆에 있는 체크박스를 선택한 다음적용 를 클릭합니다.
6. 왼쪽의 페이지 메뉴에서 콘텐츠를 클릭한 다음 주제, 게재위치 또는 디스플레이/동영상 키워드를 선택합니다.
7. 삭제하려는 각 주제, 게재위치 또는 키워드 옆의 체크박스를 선택합니다.
8. 수정을 클릭하고 삭제 아이콘 을 클릭합니다.
9. 표시되는 팝업 메시지에서 확인을 클릭합니다.

광고 소재

사이트링크 광고 확장을 추가하거나 여러 광고 소재 버전을 게재하세요. 가능하다면 광고 소재별로 클릭 유도 문구 버튼, 광고 제목, 동영상 애셋을 변경하여 5개 이상의 버전을 사용하는 것이 좋습니다.

명확한 클릭 유도 문구 사용: '자세히 알아보기', '가입', '지금 구매'와 같은 문구를 사용하세요.

잠재고객의 관심 유도: 광고 시작 후 5~10초 이내에 문제를 제시하여 시청자의 관심을 끌고 내 제품 또는 서비스를 통해 이 문제가 어떻게 해결되는지 보여주세요.

제품 또는 서비스를 반복 언급: 음성으로 클릭 유도 문구를 반복해서 각인시키거나 겹친 그래픽으로 클릭 유도 문구를 표시하세요.

캠페인을 만들고 7~10일 동안의 실적을 모니터링한 후 최적화를 진행하세요.

시작할 준비가 되셨나요?

캠페인 만들기

더 많은 전환 유도

캠페인이 목표를 충족하고 있고 최근 14일 동안 하루에 최소 5회의 전환이 발생하고 있다면 다음 권장사항에 따라 캠페인의 효과를 높이세요.

캠페인을 적어도 4주 이상 운영하여 효율성을 최대 15% 높여 보세요.

예산

캠페인의 예산 제약이 있으면 전체 예산을 늘리세요. 캠페인을 설정할 때 Google Ads의 오른쪽에 표시되는 예산 안내 추천을 따르세요.

잠재고객

Google Ads 계정의 캠페인 중 하나 이상에서 구매 의도 세그먼트를 타겟팅해야 합니다. 캠페인에 인구통계학적 타겟팅이 중복으로 적용된 경우 캠페인당 최소 한 개의 광고그룹에서 중복된 인구통계 세그먼트 유형을 삭제하세요.

네트워크

전환수를 효율적으로 늘리려면 캠페인 설정에서 Google 동영상 파트너를 사용 설정하세요. Google 동영상 파트너는 동영상 광고를 YouTube 외의 시청자에게 보여주는 고품질의 게시자 웹사이트 및 모바일 앱입니다.

측정

기여도 보고서를 사용하여 네트워크 전반에서 고객이 전환에 이르는 과정을 파악하세요.

광고 소재

동영상 실험 도구를 사용하면 새로운 광고 소재로 높은 실적을 낼 수 있는 광고 전략을 파악하여 광고를 최적화할 방법을 찾을 수 있습니다. 기존 동영상의 경우 보이스오버를 사용하여 Google Ads 애셋 라이브러리에서 실제 음성과 같은 고품질 TTS(텍스트 음성 변환) 보이스오버를 추가할 수도 있습니다.

동영상 실험 도구는 동영상 캠페인의 효과를 최적화하는 과정에 도움이 되는 테스트 도구입니다. 동영상 실험 도구를 사용하면 서로 다른 동영상 광고를 전환 실적을 기준으로 비교하는 실험을 설정할 수 있습니다.

캠페인 유형

동영상 액션 캠페인 외에도 디스커버리 캠페인을 함께 운영하여 더 많은 전환을 유도하세요.

타겟 CPA 입찰을 사용하는 캠페인에 대한 권장사항

최소 7~14일 동안 캠페인 실적을 모니터링한 후 설정을 변경하세요. 다음은 캠페인에 타겟 CPA 관련 실적 문제가 있는 경우 캠페인 실적을 개선하기 위한 추천입니다.

시나리오	추천 사항	입찰가
캠페인 예산이 소진되지 않고 CPA가 타겟 CPA로 유지되는 경우	잠재고객의 범위를 넓히세요. 새 잠재고객을 타겟팅하는 광고그룹을 만들어 전환 가능성이 큰 사용자를 직접 찾거나, 타겟팅이 설정되지 않은 광고그룹을 추가하고 타겟 CPA로 최대한 많은 잠재고객에게 도달하여 전환수를 늘리세요.	타겟 CPA 입찰가를 10~15%씩 서서히 높이면서 광고 도달범위를 개선하세요.
캠페인 예산이 소진되지 않고 CPA가 타겟 CPA를 초과한 경우	잠재고객을 변경하세요. 잠재고객별로 광고그룹을 만들어서 전환 가능성이 큰 사용자를 찾으세요. 제품의 인지도를 높이려는 경우 캠페인 수준 전환 설정을 사용하여 잠재고객에게 맞춰 최적화하세요.	타겟 CPA 입찰가를 그대로 유지하세요.
캠페인 예산이 계획대로 지출되고 있고 CPA가 타겟 CPA를 초과한 경우	잠재고객의 범위를 좁히세요. 현재 타겟팅하는 잠재고객이 광범위하다면 전환 가능성이 더 크다고 판단되는 잠재고객을 추가해 보세요.	전환수를 모니터링하면서 타겟 CPA 입찰가를 10~15%씩 서서히 낮추세요.

전환수 최대화 입찰을 사용하는 캠페인에 대한 권장사항

전환수 최대화 입찰 전략을 사용하는 경우 캠페인 설정을 변경하기 전에 최소 일주일(3~7일) 이상 기다리시기 바랍니다. 캠페인에 전환수, 예산 또는 CPA 문제가 있다면 캠페인 실적을 개선을 위해 다음 추천을 참고하세요.

시나리오	추천 사항
캠페인에서 전환이 전혀 발생하지 않는 경우	전환 추적이 올바르게 설정되었는지 확인하세요. 고객 일치 타겟팅 잠재고객, 유사 세그먼트 또는 구매 의도 세그먼트를 새 광고그룹에 추가하여 잠재고객을 늘리세요. 더 간단한 전환 이벤트를 고려하거나, 조회에서 전환까지 걸리는 시간을 제대로 반영하도록 전환 추적 기간을 늘려보세요.
캠페인에서 예산이 전혀 소진되지 않는 경우	고객 일치 타겟팅 잠재고객, 유사 세그먼트 또는 구매 의도 세그먼트를 새 광고그룹에 추가하여 잠재고객을 늘리세요.
CPA가 너무 높은 경우	자동 입찰의 효율이 향상되려면 7~14일이 걸릴 수 있습니다. 7~14일 후에도 CPA가 너무 높은 경우 다음 방법을 시도해 보세요. 더 간단한 전환 이벤트를 고려하거나, 조회에서 전환까지 걸리는 시간을 제대로 반영하도록 전환 추적 기간을 늘려보세요. 잠재고객별로 광고그룹을 만들어서 전환 가능성이 큰 사용자 집단을 찾으세요. 전환율을 높이는 것을 목표로 사이트링크를 추가하거나 텍스트(광고 제목이나 클릭 유도문구) 또는 동영상을 변경하여 여러 광고 소재 버전을 테스트하세요.

다음 단계

Google의 체크리스트를 사용하여 YouTube 광고로 온라인 전환을 유도하세요.

동영상 캠페인 관리에 대한 Skillshop 학습 과정을 수강하세요.