Optimalizace videokampaní s ohledem na konverzní akce

Můžete vytvořit videokampaň, pomocí níž zaujmete uživatele s vysokou pravděpodobností konverze. Když u videokampaně nastavíte cíl „Prodej“, „Potenciální zákazníci“ nebo „Návštěvnost webu“, může služba Google Ads optimalizovat nabídky za konverze na základě průměrné částky, kterou jste ochotni zaplatit (strategie Cílová CPA), nebo nabídky automaticky nastavovat tak, abyste v rámci svého rozpočtu získali co nejvíce konverzí (strategie Maximalizovat konverze).

V tomto článku vám poradíme, jak optimalizovat videokampaně, aby vám přinášely více konverzí.

Inzerenti, kteří se ve videokampaních vyzývajících k akci těchto postupů drží, získávají o 50 % více konverzí na každou investovanou korunu a mají o 40 % vyšší konverzní poměr ve srovnání s těmi, kteří se doporučenými postupy neřídí (data společnosti Google, celosvětová, srpen 2020 – leden 2021).

Nastavení a spuštění videokampaně

Optimalizujte kampaň už při jejím vytváření

Při vytváření kampaně se vám mohou na základě zvoleného nastavení zobrazovat oznámení. Upozorní vás na problémy, které mohou vést ke snížení výkonu nebo k tomu, že kampaň nebudete moct publikovat.

Navigační nabídka vytváření kampaně, která se zobrazuje během tvorby kampaně, poskytuje komplexní pohled na průběh tvorby a upozorňuje na oznámení, která byste měli řešit. Jednotlivé kroky v navigační nabídce umožňují snadno zkontrolovat a vyřešit potenciální problémy s cílením, nabídkami, rozpočtem a dalšími nastaveními kampaně. Přečtěte si, jak nastavit úspěšnou kampaň.

Povinné

Měření konverzí

Nastavte na svém webu měření konverzí a zkontrolujte, zda značka Google správně funguje. Optimalizujte s ohledem na snadněji dosažitelné konverzní události (například přidání do košíku nebo návštěva webu) a vyberte takovou možnost počítání konverzí, která je pro vaši kampaň vhodná. Pokud měříte návštěvy prodejny, můžete tuto událost zahrnout jako konverzní událost a optimalizovat tak videokampaně s cíli ve více kanálech. Naše systémy tak získají cenné signály a pomohou vám dosáhnout požadovaných výsledků rychleji.

Rozpočet

Nastavení vašeho rozpočtu má vliv na to, jak rychle můžeme kampaň optimalizovat s ohledem na konverze. U kampaní využívajících strategii nabídek Cílová CPA doporučujeme rozpočet nastavit alespoň na 15násobek cílové CPA. V tabulce níže zjistíte, jak dlouho trvá optimalizace kampaně v závislosti na různém nastavení rozpočtu.

Nastavení rozpočtu	Doba trvání optimalizace
více než 15násobek cílové CPA	7–8 dní
10násobek až 15násobek cílové CPA	2 týdny
5násobek až 10násobek cílové CPA	3 týdny

U kampaní využívajících strategii nabídek Maximalizovat konverze by měl být denní rozpočet alespoň 10násobkem předpokládané CPA pro videa.

Doporučení

Nabídky

Pokud vám jde o cenu za akci (CPA) u videí, začněte se strategií nabídek Cílová CPA. (Když svou CPA u videí neznáte, postupujte podle doporučení v průvodci cenovými nabídkami, který se vám zobrazí v Google Ads při nastavování kampaně.)

Jestliže je vaším hlavním cílem získat v sezónní či propagační kampani co nejvíce konverzí, začněte se strategií nabídek Maximalizovat konverze.

Publikum

Začněte vlastními segmenty (založenými na klíčových slovech pro reklamy ve vyhledávání), vlastními seznamy zákazníků, segmenty založenými na datech nebo podobnými segmenty. Aby se vaše reklamy zobrazovaly více lidem, kteří pravděpodobně uskuteční konverzi, měli byste si navíc aktivovat funkci optimalizovaného cílení.

Pokud používáte vlastní segmenty (založené na klíčových slovech pro reklamy ve vyhledávání), použijte 10–15 klíčových slov navržených na základě počtu získaných konverzí v minulosti, nebo použijte klíčová slova, která generují nejvíce konverzí nyní.

Pokud používáte segment založený na datech nebo vlastní seznamy zákazníků, spárujte je s podobným segmentem v rámci stejné kampaně a ponechejte si aktivovanou funkci optimalizovaného cílení. Tím zajistíte, že vám cílení na publikum bude fungovat i v systému iOS. Další informace o změnách společnosti Apple v oblasti ochrany soukromí uživatele a používání dat v systému iOS 14

Cílení na obsah

Nepřidávejte do kampaně cílení na obsah (podle klíčových slov, témat nebo umístění), protože by to mohlo ovlivnit výkon kampaně. Videokampaně, které generují konverze, obvykle dosahují lepších výsledků bez klíčových slov, témat či umístění.

Poznámka: Abychom vám pomohli najít více konverzních příležitostí, v nadcházejících měsících už nebude možné do nových ani stávajících konverzních kampaní přidávat cílení na obsah. Od začátku roku 2023 budou z videokampaní zaměřených na konverze automaticky odstraněna všechna stávající nastavení cílení na obsah. Pokud chcete cílení na obsah ze stávajících konverzních kampaní odstranit ručně, přejděte do nastavení reklamní sestavy.

Odstraňte cílení na obsah ze všech stávajících videokampaní, které lidi přesvědčují ke konverzím

Poznámka: Níže uvedené pokyny se týkají nového designu uživatelského prostředí Google Ads. Pokud chcete použít předchozí design, klikněte na ikonu Vzhled a vyberte možnost Použít předchozí vzhled. Pokud používáte předchozí verzi Google Ads, můžete vyzkoušet pomůcku pro rychlou orientaci nebo požadovanou stránku najít přes vyhledávací pole v horním navigačním panelu.

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu kampaní .
2. Klikněte na možnost Přehled.
3. V horní části klikněte na Filtr pracovních prostorů a vyberte možnost Videokampaně.
4. Na panelu filtrů pracovních prostorů pod navigační nabídkou klikněte na Přidat filtr a vyberte možnost Typ strategie nabídek.
5. V seznamu Typ strategie nabídek zaškrtněte políčko vedle možnosti Cílová CPA, Cílová návratnost investic do reklamy (ROAS), Maximalizovat konverze nebo Maximalizovat hodnotu konverze a klikněte na Použít.
6. V nabídce stránek vlevo klikněte na Obsah a vyberte možnost Témata, Umístění nebo Klíčová slova pro obsahové reklamy/videoreklamy.
7. Zaškrtněte políčka u témat, umístění nebo klíčových slov, která chcete odstranit.
8. Klikněte na Upravit a poté na ikonu odebrání .
9. Ve vyskakovacím okně se zprávou klikněte na Potvrdit.

Kreativa

Přidejte rozšíření o odkazy na podstránky nebo použijte více variant kreativ (pokud možno alespoň 5 různých, s odlišnými nadpisy, videosoubory a tlačítky s výzvou k akci).

Oslovte zákazníky jasnou výzvou k akci: Použijte slovní obraty jako „Zjistěte víc“, „Zaregistrujte se“ nebo „Nakupujte ještě dnes“.

Upoutejte pozornost svého publika: Zaujměte uživatele během prvních 5–10 sekund reklamy. Upozorněte na problém a ukažte, jak ho váš produkt nebo služba řeší.

Zopakujte své sdělení: Využijte hlasový komentář nebo překryvnou grafiku ke zdůraznění výzvy k akci.

Po vytvoření kampaně sledujte výkon 7–10 dnů. Teprve pak proveďte optimalizaci.

Jste připraveni začít?

Vytvořit kampaň

Získání dalších konverzí

Jestliže kampaň plní vaše cíle a zaznamenávali jste v posledních 14 dnech alespoň 5 konverzí denně, využijte tyto doporučené postupy a zvyšte tak účinnost svých kampaní.

Nechte kampaně spuštěné alespoň 4 týdny. Tím se jejich účinnost zvýší až o 15 %.

Rozpočet

Pokud je vaše kampaň omezena rozpočtem, zvyšte celkový rozpočet. Při nastavování kampaně se řiďte doporučeními ohledně rozpočtu, která se ve službě Google Ads zobrazují napravo.

Publikum

Ve vašem účtu Google Ads by měla alespoň jedna kampaň cílit na segmenty podle zájmu o koupi. Pokud navíc v kampani používáte i cílení na demografický segment, měli byste v ní tento typ cílení alespoň z jedné reklamní sestavy odstranit.

Sítě

Pokud chcete získávat konverze efektivněji, aktivujte v nastavení kampaně partnery Googlu pro video. Partneři vám otevírají cestu k webovým stránkám a mobilním aplikacím osvědčených majitelů, díky nimž oslovíte videoreklamami i diváky mimo YouTube.

Měření

Přehledy atribuce vám umožní udělat si lepší představu o cestě zákazníka ke konverzi v různých sítích.

Kreativa

Použijte videoexperimenty k identifikaci nejúspěšnějších kreativních strategií pro nové kreativy a zvažte případnou optimalizaci reklam. Pomocí hlasového komentáře můžete také stávající videa v knihovně podkladů Google Ads doplnit o kvalitní realistický komentář vytvořený převodem textu na řeč.

Videoexperimenty jsou testovacím nástrojem, který umožňuje optimalizovat účinnost kampaní s videoreklamami. Díky nim lze porovnat různé videoreklamy z hlediska počtu konverzí, které vám přinášejí.

Typ kampaně

Získejte ještě více konverzí tím, že kromě videokampaní vyzývajících k akci použijete také kampaně discovery.

Doporučené postupy pro kampaně využívající strategii nabídek Cílová CPA

Než provedete změny, sledujte výkon své kampaně po dobu alespoň 7–14 dní. Níže uvádíme některá doporučení, díky nimž si vaše kampaň povede lépe. Pomohou vám v případě, že u kampaně využívající strategii Cílová CPA (tCPA) zaznamenáváte problémy s výkonem.

Scénář	Doporučení	Nabídka
Kampaň nevyužívá celý rozpočet a pokrývá tCPA	Rozšiřte své publikum. Vytvořte reklamní sestavy pro nová publika, abyste mohli ručně vyhledat uživatele s vyšší pravděpodobností konverze, nebo přidejte reklamní sestavu bez cílení, aby měla Cílová CPA co nejširší publikum, z něhož může získávat konverze.	Zlepšete míru zobrazování pomalým zvyšováním tCPA v krocích po 10 až 15 %.
Kampaň nevyužívá celý rozpočet a překračuje tCPA	Změňte své publikum. Vytvořte reklamní sestavy pro různá publika, abyste našli uživatele s větší pravděpodobností konverze. Pokud se snažíte zvýšit povědomí o svém produktu, optimalizujte reklamy pro příslušné publikum tím, že použijete nastavení konverzí na úrovni kampaně.	Nabídku tCPA ponechte beze změny.
Kampaň využívá celý rozpočet a překračuje tCPA	Vymezte své publikum přesněji. Pokud jsou stávající publika vymezena příliš obecně, zkuste je zkombinovat s jinými publiky, u kterých by podle vás mohla být vyšší pravděpodobnost konverze.	Pomalu snižujte tCPA v krocích po 10 až 15 % a sledujte při tom objem konverzí.

Doporučené postupy pro kampaně využívající strategii nabídek Maximalizovat konverze

Pokud jste si zvolili strategii nabídek Maximalizovat konverze, vyčkejte alespoň 3 dny (nebo raději celý týden), než začnete v kampani provádět změny. Níže uvádíme některá doporučení pro zlepšení výkonu kampaně. Pomohou vám v případě, že máte v kampani problémy s konverzemi, rozpočtem nebo cenami za akci (CPA).

Scénář	Doporučení
Kampaň nezaznamenává žádné konverze	Zkontrolujte, zda je měření konverzí správně nastaveno. Rozšiřte své publikum přidáním nových reklamních sestav pro vlastní seznamy zákazníků, podobné segmenty nebo segmenty podle zájmu o koupi. Zvažte použití snadněji dosažitelné konverzní události, nebo prodlužte dobu sledování konverzí tak, aby lépe odpovídala charakteru konverze.
Kampaň nevyužívá celý rozpočet	Rozšiřte své publikum přidáním nových reklamních sestav pro vlastní seznamy zákazníků, podobné segmenty nebo segmenty podle zájmu o koupi.
Částky CPA jsou příliš vysoké	Upozorňujeme, že může trvat 7–14 dní, než začne být automatické nabízení cen plně efektivní. Pokud jsou částky CPA i po této době stále příliš vysoké: Zvažte použití snadněji dosažitelné konverzní události, nebo prodlužte dobu sledování konverzí tak, aby lépe odpovídala charakteru konverze. Vytvořte reklamní sestavy pro různá publika, abyste našli uživatele s větší pravděpodobností konverze. Pokuste se konverzní poměr zvýšit přidáním odkazů na podstránky. Můžete také vyzkoušet různé varianty reklamy s odlišným videem nebo textem (změňte třeba nadpis nebo výzvu k akci).

Další postup

Projděte si náš kontrolní seznam pro podporu online konverzí pomocí reklam na YouTube.

Absolvujte ve Skillshopu kurz, v němž se naučíte spravovat videokampaně.