细分受众群简介

 

为了让您全面集中地了解受众群体并简化受众群体管理和优化工作,Google Ads 将做出以下改进:

  • 新版受众群体报告
    关于受众特征、细分受众群和排除对象的详细报告现将整合于一处。点击广告系列图标 Campaigns Icon,打开“受众群体、关键字和内容”标签页,然后点击受众群体。您还可以通过此报告页面轻松管理受众群体。不妨详细了解受众群体报告
  • 新的术语
    我们将在受众群体报告及整个 Google Ads 中使用新的术语。例如,“受众群体类型”(包括自定义受众群体、有购买意向的受众群体和兴趣相似的受众群体)现在称为“细分受众群”,而“再营销”现在称为“您的数据”。详细了解受众群体术语和词组的更新

您可以向广告组添加细分受众群,根据用户的身份、兴趣和习惯、他们正在积极研究的对象或者他们与贵商家互动的方式来覆盖他们。细分受众群可以覆盖正在浏览网站、使用应用或观看视频的用户,从而提升广告系列的效果。请参阅“个性化广告”政策(以前称为“针对用户兴趣投放广告”),了解如何提升用户和广告客户的体验。

Apple 的应用跟踪透明度 (ATT) 政策生效后,您的数据细分受众群(尤其是网站列表、应用列表和自动创建的列表)以及目标客户匹配列表的 iOS 14 流量可能会受到影响(包括使用这些列表进行排除的情况)。用于促成网站转化目标的广告系列可能也会出现效果波动,尤其是使用目标客户匹配和其他数据细分受众群的广告系列。在此期间,我们会将根据模型估算的转化的应用范围扩大到更多 iOS 14 流量。

 


细分受众群的运作方式

对于展示广告系列、搜索广告系列、视频广告系列、酒店广告系列和标准购物广告系列,受众群体由细分受众群构成,细分受众群也就是 Google 估计的一群具有特定兴趣、意向和受众特征信息的用户。向广告系列或广告组添加受众群体时,您可以从广泛多样的细分受众群中选择,例如运动和旅游爱好者、购车族,或者访问过您的网站或应用的特定用户。Google Ads 将向很有可能属于所选类别的用户展示广告。

受众群体是根据用户在使用 Google 产品和第三方网站时的活动确定的,或者是根据特定人群很可能感兴趣的内容估计得出。第三方网站上的活动和内容主要用于确定第三方网站上的细分受众群,Google 产品上的活动和内容则主要用于确定这些产品上的细分受众群。

注意:用于生成细分受众群的数据(例如,网页访问记录、以往的 Google 搜索内容)可能会作为参考依据来为面向特定受众群体的广告系列提升出价和准确性。

请参阅以下说明,简要了解可用于提升广告系列准确性的不同细分受众群类型:

  • 兴趣相似的细分受众群:根据用户热衷的事物以及他们的习惯和兴趣来覆盖用户。
  • 自定义细分受众群:借助自定义细分受众群,您可以通过输入相关关键字、网址和应用名称来覆盖您理想的受众群体。
  • 详细受众特征:根据长期生活情况来覆盖用户。
  • 人生大事:覆盖面临人生重大事件的用户。
  • 有购买意向的细分受众群:根据用户的近期购买意向来覆盖用户。
  • 您的数据细分受众群:覆盖与贵商家有过互动的用户。
    • 网站和应用访问者:覆盖访问过您的网站或应用的用户。
    • 目标客户匹配:根据您的客户关系管理 (CRM) 数据覆盖现有客户。
    • 类似细分受众群:覆盖与您的网站访问者或现有客户兴趣相似的新用户。

下表总结了对于每种广告系列类型,可以采用哪些类型的细分受众群:

广告系列类型 兴趣相似的细分受众群 自定义细分受众群 详细受众特征 人生大事 有购买意向的细分受众群 基于您的数据的细分受众群

图片展示广告示例

展示广告系列
支持 支持 支持 支持 支持 支持

文字搜索广告示例

搜索广告系列
支持 不支持 支持 不支持 支持

视频广告示例

视频广告系列
支持 支持 支持 支持 支持 支持

Hotel ads example

酒店广告系列
不支持 不支持 不支持 不支持 支持

购物广告 | 商品详情广告

标准购物广告系列
支持 不支持 支持 不支持 支持
需求开发广告系列 支持 支持 支持 支持 支持 支持
注意:对于效果最大化广告系列,可以将预示着哪些用户最有可能完成转化的受众群体信号添加到广告系列中,以加快 Google AI 的学习速度。但是,这并不保证广告只会投放给这些受众群体中的用户。如果系统确定其他细分用户群的转化率也不错,则会在这些受众群体信号中指定的用户范围之外投放广告。您可以详细了解如何创建素材资源组

 


不同的细分受众群选项

在确定受众群体的兴趣、需求、行为和目标后,您便可以为您的特定广告系列或广告组指定目标受众群体。您可以选择 Google Ads 预先配置的细分受众群。

回溯期

受众群体数据每周都会刷新,因此您查找到的结果可能每周都会略有变化。您还可以更改每月视图,查看过去 11 个月的受众群体数据。这意味着,您可以了解内容的受众群体随时间的变化情况。
搜索广告系列的数据会在次月的一到两周内刷新。不过,您可以回溯过去 3 年的搜索广告系列数据。您还可以按月更改受众群体的视图,此种情况下的回溯期为 30 天。也就是说,您可以查看您的商家在任意指定月份的受众群体。对于搜索广告系列数据,您可以选择特定月份来查看针对该月的数据分析。

数据

刷新频率 回溯期
受众群体 每周 过去 30 天
搜索广告系列 次月的一到两周内 3 年
兴趣相似的细分受众群

根据用户在生活方式、兴趣和习惯方面的整体情况来覆盖用户。

系统可能会以情境信号和个性化信号作为综合依据(也可能仅依据情境信号),为视频指定兴趣相似的受众群体标签,例如“摩托车爱好者”。当广告客户采用不允许投放个性化广告的兴趣相似的细分受众群时,系统仅会依据情境信号在视频中投放这些广告客户的广告。这包括指定为面向儿童的视频,可确保系统绝不会在面向儿童的视频中投放个性化广告。

目前,所有 Google 广告客户都可以在搜索广告系列、展示广告系列、标准购物广告系列、视频广告系列以及 Gmail 和 Display & Video 360 中使用兴趣相似的细分受众群。

下载此 CSV 可查找兴趣相似类别的精选细分受众群。

兴趣相似的细分受众群(健康类)

Google 受众群体由 Google 预估的具有特定兴趣、意向和受众特征信息的细分受众群或用户群构成。

兴趣相似的细分受众群:根据用户热衷的事物以及他们的习惯和兴趣来覆盖用户。您可以根据用户在生活方式、爱好和习惯等方面的整体情况向他们展示广告。此类兴趣相似的细分受众群中的用户在健康方面表现出了一定程度的热情,使得您能够向最重要的用户展示产品或服务。

以下是兴趣相似的健康类细分受众群的示例。下载此 CSV 文件可查找兴趣相似类别的精选细分受众群。

兴趣相似的细分受众群名称

兴趣相似的细分受众群名称
/餐饮美食/素食者和纯素食者
/餐饮美食/素食者和纯素食者/纯素食者
/生活方式与业余爱好/绿色生活爱好者
/运动和健身
/运动和健身/保健与健身爱好者
/运动和健身/保健与健身爱好者/举重者
/运动和健身/保健与健身爱好者/瑜伽爱好者
/运动和健身/体育迷
/运动和健身/体育迷/棒球迷
/运动和健身/体育迷/篮球迷
/运动和健身/体育迷/划船与航海爱好者
/运动和健身/体育迷/板球爱好者
/运动和健身/体育迷/骑自行车爱好者
/运动和健身/体育迷/美式橄榄球迷
/运动和健身/体育迷/澳式橄榄球迷
/运动和健身/体育迷/搏斗与摔跤迷
/运动和健身/体育迷/高尔夫爱好者
/运动和健身/体育迷/冰球迷
/运动和健身/体育迷/赛车运动爱好者
/运动和健身/体育迷/奥运迷
/运动和健身/体育迷/壁球爱好者
/运动和健身/体育迷/英式橄榄球爱好者
/运动和健身/体育迷/跑步爱好者
/运动和健身/体育迷/滑雪爱好者
/运动和健身/体育迷/足球迷
/运动和健身/体育迷/游泳爱好者
/运动和健身/体育迷/网球爱好者
/运动和健身/体育迷/水上运动爱好者
/运动和健身/体育迷/冬季运动爱好者

 

Google 绝不会使用健康状况、种族、宗教或性取向等敏感信息来定制向用户展示的广告。

Google AI 会根据您输入的信息或选择的细分受众群,选择最适合您的广告系列需求的受众群体。

(最后更新于 2023 年 4 月 28 日)

人生大事

用于吸引 YouTube、Gmail 以及展示广告网络上正面临大学毕业、迁居或结婚等人生大事的观看者。通过了解这些人生大事的具体发生时间,您可针对用户量身定制广告,以恰当的广告内容吸引目标用户。

像其他重要事件一样,人生大事难得发生一次,因此与兴趣相似的细分受众群相比所覆盖的细分受众群规模可能较小。不过,伴随着人生大事的发生,用户可能会做出很多相关的购买决定,因此相比有购买意向的细分受众群(通常只会做出单一购买决定),这类细分受众群带来的机会通常更大。例如,即将迁居者在迁居前后数月内可能需要购买新家具、选择搬家公司、办理抵押贷款以及置办与迁居相关的其他物品。

有购买意向的细分受众群

从此细分受众群中选择,可找到有购买意向的客户。所谓“有购买意向”,是指客户正在调研各种产品并积极考虑购买您所提供的那类服务或产品。

如果广告客户的主要目标是促使那些很有可能进行购买的客户完成转化,那么有购买意向的细分受众群是理想之选。这类细分受众群可以覆盖那些即将完成购买的消费者。

下载此 CSV 可查找有购买意向的精选细分受众群。

对健康类产品有购买意向的细分受众群

根据用户的近期购买意愿来覆盖他们。这些用户正在研究健康类产品,他们浏览页面的频率较高,并且在积极考虑购买您提供的这类服务或产品。

以下是有购买意向的健康类细分受众群的示例。下载此 CSV 可查找有购买意向的精选细分受众群。

有购买意向的细分受众群

细分受众群名称
/运动和健身
/运动和健身/健身产品和服务
/运动和健身/健身产品和服务/营养饮料和奶昔

Google 绝不会使用健康状况、种族、宗教或性取向等敏感信息来定制向用户展示的广告。

Google AI 会根据您输入的信息或选择的细分受众群,选择最适合您的广告系列需求的受众群体。

(最后更新于 2023 年 4 月 28 日)

自定义细分受众群

利用自定义细分受众群,您可以通过输入关键字、网址和应用名称,决定如何覆盖理想的细分受众群。

在展示广告系列、需求开发广告系列、Gmail 广告系列、标准购物广告系列和视频广告系列中,您可以通过添加与您的产品或服务相关的特定关键字、网址和应用名称,设置自定义细分受众群。然后,Google Ads 会向很可能对页面、应用和视频中的这些关键字感兴趣的用户展示广告。

系统会通过推断您的广告系列目标和出价策略,解读所有相关信号,并选择侧重于提高以下某一方面的细分受众群:

  • 覆盖面
  • 考虑度
  • 效果

例如,生产跑鞋的公司可能希望覆盖兴趣相似的细分受众群“马拉松爱好者”,而不是宽泛的“运动爱好者”。利用自定义细分受众群,跑鞋公司可以通过以下方式界定此细分受众群:

  • 输入“上海 5,000 米长跑”“铁人三项运动员”或“长跑运动员”等兴趣
  • 使用内容与跑步、训练计划、马拉松营养学及其他马拉松主题相关的网站的网址
  • 输入应用名称
自定义的意向细分受众群:自动创建(展示广告系列)

借助自动创建的自定义意向细分受众群,您可以为展示广告系列指定并覆盖理想的细分受众群。您可以使用自定义的意向细分受众群,在特定行业或着陆页上展示您的广告。

目前,“自动创建细分受众群”功能支持英语、德语、日语、西班牙语、俄语、葡萄牙语、法语和意大利语。请抽空回来看看,了解最新动态。我们会不断增加对新语言的支持。

您的数据细分受众群(以前称为“再营销”)

您还可以覆盖已与您公司的产品和服务有过互动的用户,包括网站、移动应用、视频的过往访问者,或向您提供过联系信息的用户。详细了解您的数据细分受众群。您的数据细分受众群包括:

  • 访问过您的网站或应用的用户。
  • 与您分享了信息的客户。此类线上和线下数据可帮助您在搜索广告系列、购物广告系列、Gmail 广告系列、标准购物广告系列、YouTube 广告系列和展示广告系列中覆盖并再次吸引这些客户。
  • 与您的客户具有类似兴趣的用户。Google Ads 会将新用户与您提供的数据和细分客户群进行比较,然后自动更新类似细分受众群以提高相关性。为避免重复,原始细分受众群会自动从类似细分受众群中排除。不妨详细了解类似细分受众群
详细受众特征

受众特征通常是指年龄、性别和育儿状况,但详细受众特征细分群是具有共同特征的广泛细分受众群。详细受众特征细分群包括大学生、房主或新生儿家长。下载此 CSV 可查找详细受众特征的精选细分受众群。

注意:目前,设置了目标频次的视频广告系列不支持自定义细分受众群和根据数据构建而成的细分受众群。

 


对细分受众群的出价如何用于多个广告系列

如果您有多个广告系列与相同流量相关,则具有最高有效出价的广告系列会在竞价中胜出。

示例

假设广告系列 A 和广告系列 B 与用户所在地区中同一款式的鞋相关。

广告系列 A 的基准出价为 2 元,且针对细分受众群设置了 100% 的出价调节系数;广告系列 B 的基准出价为 5 元,未设置出价调节系数。在这种情况下,即使广告系列 B 没有设置细分受众群出价调整,也会赢得展示机会。

 


动态潜客争取广告简介

借助动态潜客争取广告,通过为效果最出色的商品制作广告来覆盖并吸引新客户。

注意:如果您想使用零售 Feed,请制作智能购物广告系列或与您的 Google 客户代表联系。详细了解智能购物广告系列

运作方式

动态潜客争取广告使用 Google AI 来预测潜在买家正在寻找哪些 Feed 商品。根据既往的 Feed 效果和用户行为,动态潜客争取广告会预测向哪些新用户展示您 Feed 中的商品时最有可能取得理想效果。系统在 Feed 商品与用户意向之间发现具有统计显著性的关系之后,就会综合分析这种可能的意向和年龄、性别等受众特征信息,据此将用户的意向与您 Feed 中的相关产品匹配起来。这种广告会根据效果、相关性和其他因素来评估和选择您 Feed 中的产品,以便确定哪些商品最有可能带来转化。

示例

假设您是一家酒店住宿服务提供商,而一位客户想去巴黎度假,并正在搜索分析有关巴黎的多个主题信息,例如文化景点、餐馆、酒店和航班。由于您启用了动态潜客争取广告,因此该用户在行为历程中查找的每一项表露出去巴黎旅行意向的相关新信息,都有助于 Google 的系统判断出,在广告中向该客户展示您在巴黎的酒店会更有可能贴合该用户的需要、为其提供贴心实用的帮助,因而更有可能促使该客户完成转化。

 


关于目标频次

从 2022 年下半年开始,您可以在以提升品牌认知度为目标的广告系列中使用“目标频次”作为优化解决方案,从而扩大覆盖面并在 YouTube 上提高广告浏览量。这种简化方式可提高广告浏览量,有助于您实现自己的频次目标。

设置了目标频次的广告系列会根据广告客户定义的每周目标频次进行肯定定位,以便向尽可能多的用户展示广告。这类广告系列会假定提高频次是最重要的目标,并向尽可能多的符合广告系列条件的用户投放首次广告展示。用户获得首次广告展示后,在 7 天内会自动看到剩余频次的广告,即使这些用户的受众群体特征发生变化,或者看到的广告不符合指定主题且/或不在动态频道组上也一样。这样便可提高目标受众群体对品牌的认知度。详细了解目标频次

 


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