Kitlelerinizin kapsamlı ve birleşik bir görünümünü sunmanın yanı sıra kitle yönetimini ve optimizasyonunu kolaylaştırmak için Google Ads'de aşağıdaki iyileştirmeler yapılmıştır:
- Yeni kitle raporlaması
Kitle demografisi, segmentler ve hariç tutmalarla ilgili ayrıntılı raporlama artık tek bir yerde birleştirildi. Kampanyalar simgesinitıklayıp "Kitleler, anahtar kelimeler ve içerikler" sekmesini açın ve Kitleler'i tıklayın. Kitlelerinizi bu rapor sayfasından da kolayca yönetebilirsiniz. Kitle raporlaması hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Yeni terimler
Kitle raporunuzda ve Google Ads genelinde yeni terimler kullanıyoruz. Örneğin, "kitle türleri" (özel, pazardaki ve yakın ilgi alanı bunlara örnek verilebilir) artık "kitle segmentleri" olarak, "yeniden pazarlama" ise "verileriniz" olarak adlandırılmaktadır. Kitle terimleri ve ifadeleriyle ilgili güncellemeler hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kitle segmentlerini reklam gruplarına ekleyip kullanıcılara kim oldukları, ilgi alanları ve alışkanlıkları, aktif olarak yaptıkları aramalar veya işletmenizle etkileşime geçme şekillerini temel alarak erişebilirsiniz. Kitle segmentleri, web sitelerine göz atan, uygulama kullanan veya video izleyen kullanıcılara ulaşarak kampanyanızın performansını artırabilir. Hem kullanıcılara hem reklamverenlere yönelik deneyimlerin iyileştirilmesine yardımcı olmak için kişiselleştirilmiş reklamcılık politikasını (eski adıyla ilgi alanına dayalı reklamcılık) inceleyin.
Kitle segmentlerinin işleyiş şekli
Görüntülü Reklam Ağı, Arama Ağı, video, otel ve Standart Alışveriş kampanyalarında kitleler, Google'ın yaptığı tahminlere göre belirli ilgi alanları ve amaçları olan, belirli demografik bilgilere sahip segmentler veya kullanıcı gruplarıdır. Bir kampanyaya veya reklam grubuna kitle eklerken, birçok farklı segment arasından seçim yapabilirsiniz. Örneğin, bu segmentler spor ve seyahat tutkunlarını, araç satın almak isteyen kullanıcıları veya web sitenizi ya da uygulamanızı ziyaret etmiş belirli kullanıcıları içerebilir. Google Ads, seçilen kategorilerde yer alma ihtimali yüksek olan kullanıcılara reklam gösterir.
Kitleler, kullanıcıların Google ürünlerini ve üçüncü taraf web sitelerini kullanarak gerçekleştirdikleri etkinliklere göre belirlenir veya belirli kullanıcı gruplarının ilgilenebileceği içeriğe göre tahmin edilir. Üçüncü taraf web sitelerindeki etkinlik ve içerikler, öncelikli olarak üçüncü taraf web sitelerindeki kitle segmentleri için kullanılır. Google ürünlerindeki etkinlik ve içerikler ise öncelikli olarak ilgili ürünlerdeki kitle segmentleri için kullanılır.
Aşağıda, kampanyalarınızda doğruluk için kullanılacak farklı kitle segmenti türlerinin kısa bir açıklaması verilmiştir:
- Yakın ilgi alanı segmentleri: Kullanıcılara tutku duydukları konulara, alışkanlıklarına ve ilgi alanlarına göre ulaşın.
- Özel segmentler: Özel segmentler sayesinde alakalı anahtar kelimeler, URL'ler ve uygulamalar girerek ideal kitlenize erişebilirsiniz.
- Ayrıntılı demografi: Kullanıcılara, yaşamla ilgili uzun vadeli bilgilere göre ulaşın.
- Yaşamdaki önemli olaylar: Kullanıcılara yaşamlarındaki dönüm noktalarında ulaşın.
- Pazardaki segmentler: Kullanıcılara kısa süre öncesine ait satın alma amaçlarına göre ulaşın.
- Verilerinize göre segmentler: İşletmenizle etkileşimde bulunan kullanıcılara ulaşın.
- Web sitesi ve uygulama ziyaretçileri: Web sitenizi veya uygulamalarınızı ziyaret eden kullanıcılara ulaşın.
- Müşteri Eşleştirme: CRM verilerinizden yararlanarak mevcut müşterilerinize ulaşın.
- Benzer segmentler: Web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların veya mevcut müşterilerinizinkine benzer ilgi alanlarına sahip yeni kullanıcılara ulaşın.
Aşağıdaki tabloda, her kampanya türü için hangi kitle segmenti türünün kullanılabildiği özetlenmektedir:
| Kampanya türü | Yakın ilgi alanı segmentleri | Özel segmentler | Ayrıntılı demografi | Yaşamdaki önemli olaylar | Pazardaki segmentler | Verilerinize göre segmentler |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet |
|
|
Evet | Hayır | Evet | Hayır | Evet | Evet |
|
|
Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet |
|
|
Hayır | Hayır | Hayır | Hayır | Hayır | Evet |
|
|
Evet | Hayır | Evet | Hayır | Evet | Evet |
| Talep Yaratma | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet |
Farklı kitle segmenti seçenekleri
Kitlenizin ilgi alanlarını, ihtiyaçlarını, davranışlarını ve hedeflerini tanımladıktan sonra belirli bir kampanya veya reklam grubu için kitlenizi belirleyebilirsiniz. Google Ads tarafından önceden yapılandırılmış segmentler seçebilirsiniz.
Yeniden inceleme aralıkları
|
Veri |
Yenileme sıklığı | Yeniden inceleme aralığı |
|---|---|---|
| Kitle | Haftalık | Son 30 gün |
| Arama | Sonraki ayın ilk 1-2 haftası | 3 yıl |
Kullanıcılara yaşam tarzları, ilgi alanları ve alışkanlıklarının oluşturduğu bütüncül bir yaklaşımla erişebilirsiniz.
Bir videoya hem bağlama dayalı hem de kişiselleştirilmiş sinyallere veya yalnızca bağlama dayalı sinyallere göre Yakın İlgi Alanı Kitlesi etiketi (ör. "motosiklet tutkunları") atanabilir. Bir reklamveren kişiselleştirilmiş reklamcılığa izin verilmeyen bir yakın ilgi alanı kitlesi segmentinden yararlandığında reklamlarını videolara yerleştirmek için yalnızca içerik sinyalleri kullanılır. Bu politika, çocuklara özel olarak tanımlanmış videoları kapsar ve çocuklara özel videolarda hiçbir zaman reklamları kişiselleştirmeyiz.
Şu anda Google reklamverenlerinin tümü Arama Ağı, Görüntülü Reklam Ağı, Standart Alışveriş ve video kampanyalarının yanı sıra Gmail ve Display & Video 360'taki yakın ilgi alanı segmentlerine erişebilmektedir.
Sağlık yakın ilgi alanı segmentleri
Yakın ilgi alanı segmentleri: Kullanıcılara tutku duydukları konulara, alışkanlıklarına ve ilgi alanlarına göre ulaşmanızı sağlar. Kullanıcılara yaşam tarzları, tutkuları ve alışkanlıklarının oluşturduğu bütüncül bir yaklaşımla erişebilirsiniz. Yakın ilgi alanı segmentindeki kullanıcılar, sağlık segmentinde nitelikli ilgi göstermiş kitlelerdir. Böylece, ürün veya tekliflerinizle en çok ilgilenecek kullanıcılara erişebilirsiniz.
Aşağıda, yakın ilgi alanı sağlık segmentlerinin temsili verilmiştir. İndirebileceğiniz bu CSV dosyasında, yakın ilgi alanı kategorilerinin yer aldığı tamamen özel bir segment bulunmaktadır.
Yakın ilgi alanı segmenti adı
| Yakın ilgi alanı segmenti adı |
| /Yiyecek ve İçecek/Vejetaryenler ve Veganlar |
| /Yiyecek ve İçecek/Vejetaryenler ve Veganlar/Veganlar |
| /Yaşam Tarzları ve Hobiler/Yeşil Yaşam Meraklıları |
| /Spor ve Fitness |
| /Spor ve Fitness/Sağlık ve Fitness Tutkunları |
| /Spor ve Fitness/Sağlık ve Fitness Tutkunları/Ağırlık Çalışanlar |
| /Spor ve Fitness/Sağlık ve Fitness Tutkunları/Yoga Tutkunları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Beyzbol Hayranları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Basketbol Hayranları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Tekne ve Yelkenli Meraklıları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Kriket Meraklıları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Bisiklet Meraklıları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Amerikan Futbolu Hayranları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Avustralya Futbolu Hayranları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Dövüş Sporları ve Güreş Hayranları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Golf Hayranları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Hokey Hayranları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Motor Sporları Meraklıları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Olimpiyat Hayranları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Duvar Tenisi Meraklıları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Ragbi Meraklıları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Koşu Meraklıları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Kayak Meraklıları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Futbol Hayranları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Yüzme Meraklıları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Tenis Meraklıları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Su Sporları Meraklıları |
| /Spor ve Fitness/Sporseverler/Kış Sporları Meraklıları |
Google, reklamları kullanıcılar için özelleştirmek amacıyla sağlık, ırk, din veya cinsel yönelim gibi hassas bilgileri hiçbir zaman kullanmaz.
Google Yapay Zeka, girdiğiniz verilere veya kitle segmentlerine göre kampanyanızın ihtiyaçlarına en uygun kitleyi seçer.
(Son güncelleme tarihi: 28 Nisan 2023)
Üniversite mezuniyeti, taşınma ve evlilik gibi, hayatlarındaki önemli olaylarda YouTube, Gmail ve Görüntülü Reklam Ağı'ndaki kullanıcılarla etkileşim kurun. Bu anların ne zaman gerçekleştiğini öğrenerek reklamlarınızı doğru kullanıcılara doğru mesajlarla ulaşacak şekilde düzenleyebilirsiniz.
Tıpkı diğer önemli dönüm noktaları gibi yaşamdaki önemli olaylar da nadiren meydana gelir ve bu nedenle yakın ilgi alanlarına kıyasla daha küçük segmentlere erişebilir. Ancak yaşamdaki önemli olaylar birçok ilgili satın alma kararına karşılık gelebileceği için segment, genellikle tek bir satın alma kararına karşılık gelen pazardaki segmentten daha geniştir. Örneğin; yeni bir eve taşınmak üzere olan kullanıcılar, taşınmanın gerçekleşeceği aylarda büyük olasılıkla yeni mobilya, nakliye hizmeti, ev kredisi ve taşınmayla alakalı diğer ürün veya hizmetleri satın alacaktır.
Pazarda olan, yani sizinkilere benzer bir ürün veya hizmeti araştıran ve halihazırda satın almayı düşünen müşterileri bulmak için bu segmentler arasından seçim yapın.
Pazardaki segmentler, potansiyel alıcılardan dönüşüm elde etmeye odaklanan reklamverenler için tasarlanmıştır. Bu segmentler, satın alma işlemini tamamlamaya yakın olan tüketicilere ulaşır.
İndirebileceğiniz bu CSV dosyasında, pazardaki segmentleri içeren özel bir segment mevcuttur.
Pazardaki sağlık segmentleri
Aşağıda, pazardaki sağlık segmentlerinin temsili verilmiştir. İndirebileceğiniz bu CSV dosyasında, pazardaki segmentleri içeren özel bir segment mevcuttur.
Pazardaki segmentler
| Segment adı |
| /Spor ve Fitness |
| /Spor ve Fitness/Fitness Ürünleri ve Hizmetleri |
| /Spor ve Fitness/Fitness Ürünleri ve Hizmetleri/Takviye İçecekler ve Karışımlar |
Google, reklamları kullanıcılar için özelleştirmek amacıyla sağlık, ırk, din veya cinsel yönelim gibi hassas bilgileri hiçbir zaman kullanmaz.
Google Yapay Zeka, girdiğiniz verilere veya kitle segmentlerine göre kampanyanızın ihtiyaçlarına en uygun kitleyi seçer.
(Son güncelleme tarihi: 28 Nisan 2023)
Özel segmentler
Özel segmentler; anahtar kelimeler, URL'ler ve uygulamalar girerek ideal segmentinize nasıl ulaşmak istediğinize karar vermenizi sağlar.
Ürün veya hizmetinizle alakalı belirli anahtar kelimeler, URL'ler ve uygulamalar ekleyerek Görüntülü Reklam Ağı, Talep Yaratma, Gmail, Standart Alışveriş ve video kampanyalarınızda özel segment oluşturabilirsiniz. Ardından Google Ads, bu anahtar kelimelerle ilgilenebilecek kullanıcılara sayfa, uygulama ve videolarda reklam gösterir.
Sistem, kampanya hedefleriniz ve teklif stratejinizle ilgili çıkarımlarda bulunarak tüm bu sinyalleri yorumlar ve aşağıdakilerden birine odaklanan bir segment seçer:
- Erişim
- Üzerinde Düşünme
- Performans
Örneğin, koşu ayakkabıları satan bir firma, "Sporseverler" yakın ilgi alanı segmenti yerine "Tutkulu Maraton Koşucuları" segmentine ulaşmak isteyebilir. Ayakkabı firması, özel bir segment kullanarak bu segmenti şu şekilde tanımlayabilir:
- "San Francisco 5 km koşusu", "triatlon sporcusu" veya "uzun mesafe koşucusu" gibi ilgi alanları girerek
- Koşu, antrenman takvimleri, maraton için uygun beslenme ve maratona dair diğer konularla ilgili içeriklerin bulunduğu web sitelerinin URL'lerini kullanarak
- Uygulamalar girerek
Otomatik oluşturulan özel amaç segmentleri, Görüntülü Reklam Ağı kampanyalarınız için ideal segmenti tanımlamanıza ve buna erişmenize olanak sağlar. Reklamınızı belirli bir sektörde veya açılış sayfasında göstermek için özel amaç segmentlerini kullanabilirsiniz.
Otomatik oluşturulmuş segmentler şu anda yalnızca İngilizce, Almanca, Japonca, İspanyolca, Rusça, Portekizce, Fransızca ve İtalyanca dillerinde kullanılabilir. Güncellemeler için daha sonra tekrar kontrol edin. Zaman içinde yeni diller eklenecektir.
Verilerinize göre segmentler (eski adıyla yeniden pazarlama)
Bir web sitesini, mobil uygulamayı, videoları geçmişte ziyaret etmiş kullanıcılar veya size iletişim bilgilerini vermiş olan müşteriler gibi, şirketinizin ürün ve hizmetleriyle önceden ilgilenmiş olan kullanıcılara da ulaşabilirsiniz. Verilerinize göre segment hakkında daha fazla bilgi edinin. Verilerinize göre segmentler şunları içerir:
- Web sitenizi veya uygulamalarınızı ziyaret eden kullanıcılar.
- Bilgilerini sizinle paylaşan müşteriler. Bu online ve çevrimdışı veriler; Arama Ağı, Alışveriş, Gmail, Standart Alışveriş, YouTube ve Görüntülü Reklam Ağı genelinde müşterilerinize ulaşmanıza ve onlarla yeniden etkileşim kurmanıza yardımcı olabilir.
- Müşterilerinizle benzer ilgi alanlarına sahip kullanıcılardır. Google Ads, yeni kullanıcıları sağladığınız veri ve müşteri segmentleriyle karşılaştırarak benzer segmentleri alaka düzeyi yönünden otomatik olarak günceller. Orijinal segmentiniz, çakışma olmasını önlemek amacıyla otomatik olarak benzer segmentinizin dışında tutulur. Benzer segmentler hakkında daha fazla bilgi edinin.
Demografi genel olarak yaş, cinsiyet ve ebeveynlik durumunu ifade eder, ancak ayrıntılı demografik segmentler, nüfusun ortak özellikleri paylaşan geniş segmentleridir. Ayrıntılı demografik segmentler arasında üniversite öğrencileri, ev sahipleri veya yeni ebeveynler yer alır. İndirebileceğiniz bu CSV dosyasında ayrıntılı demografi bilgilerinin yer aldığı özel bir segment bulunmaktadır.
Birden fazla kampanyada segmentler için teklif vermenin işleyişi
Aynı trafikle alakalı birden fazla kampanyanız varsa açık artırma en yüksek geçerli teklife sahip olan kampanyayı seçer.
Örnek
A Kampanyası ile B Kampanyasının kullanıcıların bulunduğu bir bölgede aynı ayakkabı modeliyle alakalı olduğunu varsayalım.
A Kampanyasının bir kitle segmenti için %100 teklif çarpanıyla 2 ABD doları taban teklifi, B kampanyasının da çarpan olmadan 5 ABD doları taban teklifi olsun. Segment teklif ayarlaması olmamasına rağmen gösterimi B kampanyası kazanır.
Dinamik potansiyel pazarlama hakkında
En yüksek performansı gösteren ürünleriniz için reklamlar kullanarak yeni müşterilere ulaşmak ve onları çekmek üzere dinamik potansiyel pazarlamayı kullanın.
İşleyiş şekli
Dinamik potansiyel pazarlama, potansiyel alıcıların aradığı feed öğelerini öngörmek için Google Yapay Zeka'yı kullanır. Dinamik potansiyel pazarlama, geçmiş feed performansını ve kullanıcı davranışı modellerini kullanarak yeni kullanıcıların feed'inizdeki öğelere olumlu tepki verme olasılığını önceden tahmin eder. Sistem, feed öğeleri ile kullanıcı amacı arasında istatistiksel olarak anlamlı ilişkiler bulduğunda kullanıcının amacının feed'inizdeki alakalı bir ürünle eşleşmesi için bu olası amacı yaş ve cinsiyet gibi demografik verilere dayanan bilgilerle birleştirir. Feed'inizdeki öğeler, dönüşüm sağlama olasılığı en yüksek olanların belirlenmesi için performans, alaka düzeyi ve diğer faktörlere göre değerlendirilir ve seçilir.
Örnek
Otel sağlayıcı bir şirket olduğunuzu ve müşterinizin Paris'te tatil yapmak istediğini varsayalım. Bu müşteri, Paris ile ilgili kültürel aktiviteler, restoranlar, oteller ve uçuş seçenekleri gibi birçok konuyu araştırıyor. Dinamik potansiyel pazarlamayı etkinleştirdiğiniz için bu kullanıcının Paris'e seyahat amacını gösteren her yeni yolculuk bilgisi Google'ın sistemlerinin Paris'teki otellerinizi bu müşteriye göstermenin bu kullanıcının dönüşüm gerçekleştirme şansını da yükseltecek, alakalı ve destekleyici bir reklam gösteriyor olma olasılığını artırdığını bilmesine yardımcı olur.
Hedef sıklık hakkında
2022'nin ikinci yarısından itibaren, marka bilinirliği kampanyalarınızda erişiminizi şekillendirmek ve YouTube'da daha yüksek reklam görüntülemesi elde etmek için hedef sıklık stratejisini bir optimizasyon çözümü olarak kullanabilirsiniz. Bu yöntem, sıklık hedefinize ulaşmak için daha yüksek reklam görüntülemesi elde etmenin basitleştirilmiş bir yoludur.
Hedef sıklık kampanyaları, reklamveren tarafından tanımlanmış haftalık hedef sıklığına göre mümkün olduğunca fazla kullanıcıya reklam göstermek için pozitif hedefleme yapar. Sıklık oluşturmanın en önemli hedefiniz olduğunu varsayar. Kampanya ölçütlerinizle mümkün olduğunca çok sayıda kullanıcıya ilk reklam gösterimlerini sunar. İlk gösterim sunulduktan sonra kullanıcılar, kitle profilleri değişse ya da belirtilen konular ve/veya dinamik kanal listeleri dışında gösterim alsalar bile 7 günlük bir süre içinde kalan sıklıklar için otomatik olarak uygun hale gelirler. Böylece hedef kitlede marka bilinirliği artar. Hedef sıklık hakkında daha fazla bilgi edinin.
