Kitle hedefleme hakkında

Kitle hedeflemeyi reklam gruplarına ekleyip kullanıcılara kim oldukları, ilgi alanları ve alışkanlıkları, aktif olarak yaptıkları aramalar veya işletmenizle etkileşime geçme şekillerini temel alarak erişebilirsiniz. Kitle hedefleme, web sitelerine göz atan, uygulama kullanan veya video izleyen kullanıcılara ulaşarak kampanyanızın performansını artırabilir. Hem kullanıcıların hem de reklamverenlerin deneyiminin iyileştirilmesine yardımcı olmak için kişiselleştirilmiş reklamcılık politikasını (eski adıyla ilgi alanına dayalı reklamcılık) okuyun.

Kitle hedeflemenin işleyiş şekli

Görüntülü Reklam Ağı kampanyaları için kitleler, Google tarafından tahmin edildiği şekilde belirli ilgi alanları, amaçları ve demografik bilgileri olan kullanıcı gruplarıdır. Bir kampanyaya veya reklam grubuna kitle eklerken, spor ve seyahat tutkunları, araç satın almak isteyen kullanıcılar veya web sitenizi ya da uygulamanızı ziyaret etmiş belirli kullanıcılar gibi birçok kategori arasından seçim yapabilirsiniz. Google Ads, seçilen kategorilerde yer alma ihtimali yüksek olan kullanıcılara reklam gösterir.

Kitleleri oluşturmak için kullanılan veriler (örneğin sayfa ziyaret geçmişi, geçmiş Google aramaları), kitle kampanyalarınızın teklif ve hedeflemelerini iyileştirmek amacıyla kullanılabilir.

Aşağıdaki tabloda, kampanyalarınızda hedefleme için kullanılacak farklı kitle türlerinin kısa bir açıklaması verilmiştir:

Kampanya türü Kitle türü
Görüntülü Reklam Ağı
  • Yakın ilgi alanı, Özel yakın ilgi alanı: Tutku duyduğu konular, alışkanlıkları ve ilgi alanları
  • Özel amaç, Pazardaki: Etkin biçimde araştırdıkları veya planladıkları konular
  • Yeniden pazarlama: İşletmenizle etkileşimde bulunma biçimleri
  • Benzer kitleler: Site/uygulama ziyaretçilerinizinkine benzer ilgi alanlarına sahip yeni kullanıcılar
Arama Ağı
  • Yakın ilgi alanı, Özel yakın ilgi alanı: Tutku duyduğu konular, alışkanlıkları ve ilgi alanları
  • Pazarda: Etkin biçimde araştırdıkları veya planladıkları konular
  • Yeniden pazarlama: İşletmenizle etkileşimde bulunma biçimleri
  • Müşteri Eşleştirme: Müşterilerinizin etkinlikleri hakkında ne biliyorsunuz?
  • Benzer kitleler: Sitenizin ziyaretçileriyle benzer ilgi alanlarına sahip yeni kullanıcılar
Video
  • Yakın ilgi alanı, Özel yakın ilgi alanı: Tutku duyduğu konular, alışkanlıkları ve ilgi alanları
  • Özel amaç, Yaşamdaki önemli olaylar, Pazarda: Etkin biçimde araştırdıkları veya planladıkları konular
  • Yeniden pazarlama: İşletmenizle etkileşimde bulunma biçimleri
  • Müşteri Eşleştirme: Müşterilerinizin etkinlikleri hakkında ne biliyorsunuz?
  • Benzer kitleler: Sitenizin ziyaretçileriyle benzer ilgi alanlarına sahip yeni kullanıcılar
Otel
  • Yeniden pazarlama: İşletmenizle etkileşimde bulunma biçimleri (web sitesi ziyaretçileri, benzer kitleler, özel kombinasyon ve müşteri listesi)

İlgi alanı seçenekleri nelerdir?

Ayrıntılı demografi
Ayrıntılı demografi ile üniversite öğrencileri, ev sahipleri veya yeni ebeveynler gibi ortak özellikleri paylaşan geniş nüfus segmentlerine erişebilirsiniz. İndirebileceğiniz CSV dosyasında, ayrıntılı demografi bilgilerinin yer aldığı özel bir liste mevcuttur.

Bir kampanyaya ayrıntılı demografik kitleler ekleme

  1. Kampanyanızın genel bakış sayfasındayken sayfa menüsünden Kitleler'i tıklayın.
  2. Kalem simgesini tıklayın.
  3. "Tüm kitleler"in altında Ayrıntılı demografi'yi tıklayın.
  4. "Ayrıntılı demografi"nin altında, o grupla ilgili belirli demografilerin listesini açmak için demografinin adını tıklayın.
  5. Kampanyanıza eklemek üzere seçmek için belirli demografilerin her birinin yanındaki kutuyu tıklayın.
  6. Kampanyanıza eklemek istediğiniz her demografiyi seçene kadar 4. ve 5. adımları tekrarlayın.
  7. Seçtiğiniz demografileri kampanyanıza eklemek için Kaydet'i tıklayın.
Yakın ilgi alanı kitleleri

Yakın ilgi alanı kitleleri sayesinde kullanıcılara yaşam tarzları, tutkuları ve alışkanlıklarının oluşturduğu bütüncül bir yaklaşımla erişebilirsiniz. Yakın ilgi alanı kitleleri, belirli bir konudaki özel ilgiyi gözler önüne serer. Bu da reklamverenlerin, ürün veya teklifleriyle en çok ilgilenecek kullanıcılara erişebilmesini sağlar.

Şu anda Google reklamverenlerinin tümü; Arama Ağı, Görüntülü Reklam Ağı, Video ve Alışveriş kampanyalarının yanı sıra Gmail ve Display & Video 360'taki yakın ilgi alanı kitlelerine erişebilmektedir.

İndirebileceğiniz bu CSV dosyasında, yakın ilgi alanı kategorilerinin yer aldığı özel bir liste mevcuttur.

Özel yakın ilgi alanı kitleleri

Reklamverenler özel yakın ilgi alanı kitleleri sayesinde markalarına daha uygun kitleler (televizyon benzeri daha geniş yakın ilgi alanı kitlelerine kıyasla) oluşturabilir. Özel yakın ilgi alanı kitleleri, aşağıdakilerin bir kombinasyonu kullanılarak oluşturulur:
  • Anahtar kelime öbeği olarak girilen ilgi alanları
  • Web sitesinin içeriğine göre ilgi alanı kategorileri oluşturmaya yardımcı olacak URL'ler
  • Kullanıcıların ilgilendiği yerlerin türleri veya yaşam tarzları ve ilgi alanları
  • İdeal bir müşterinin ilgilenebileceği uygulamalar. Bu, reklamlarınızın belirttiğiniz uygulamalarda değil, mobil cihazlarında benzer uygulamalar olan kullanıcılara gösterileceği anlamına gelir. Örneğin; Google Fit yazarsanız Google Ads, fitness ile alakalı uygulamalara sahip kullanıcıları bulur.

Örneğin, koşu ayakkabıları satan bir firma, Sporseverler yakın ilgi alanı kitlesi yerine Tutkulu Maraton Koşucularına ulaşmak isteyebilir. Ayakkabı firması, özel yakın ilgi alanı kitlelerini kullanarak bu kitleyi aşağıdaki yöntemlerle tanımlayabilir:

  • "San Francisco 5 km koşusu", "triatlon sporcusu" veya "uzun mesafe koşucusu" gibi ilgi alanları girerek
  • Koşu, antrenman takvimleri, maraton için uygun beslenme ve maratona dair diğer konularla ilgili içeriklerin bulunduğu web sitelerinin URL'lerini kullanarak
  • Tutkulu Maraton Koşucularının ilgilenebileceği spor salonları, spor mağazaları ve doğal ürünler satan süpermarketler gibi yerleri girerek
  • Tutkulu Maraton Koşucularının ilgilenebileceği, Google Fit gibi Sağlık ve Fitness kategorisinde yer alan uygulamaları girerek
Yer eklemek bu kitlenin uyumluluğunu yalnızca YouTube'daki video kampanyalarıyla sınırlandırır.

Yaşamdaki önemli olaylar

Üniversiteden mezun olmak, ev taşımak veya evlenmek gibi hayattaki önemli dönüm noktalarında YouTube ve Gmail'de görüntüleyenlerle etkileşim kurun. Bu anların ne zaman gerçekleştiğini öğrenerek reklamlarınızı doğru kullanıcılara doğru mesajlarla ulaşacak şekilde düzenleyebilirsiniz.
Tıpkı diğer önemli dönüm noktaları gibi unutulmaz olaylar da nadiren meydana gelir ve bu nedenle yakın ilgi alanlarına kıyasla daha küçük kitlelere erişebilir. Ancak yaşamdaki önemli olaylar pek çok ilgili satın alma kararına karşılık gelebildiği için genellikle tek bir satın alma kararına karşılık gelen pazardaki kategorilerden daha geniştir. Örneğin; yeni bir eve taşınmak üzere olan kullanıcılar, taşınmanın gerçekleşeceği aylarda büyük olasılıkla yeni mobilya, nakliye hizmeti, ev kredisi ve taşınmayla alakalı diğer ürün veya hizmetleri satın alacaktır.
Pazardaki kitleler
Pazarda olan, yani sizinkilere benzer bir ürün veya hizmeti araştıran ve halihazırda satın almayı düşünen müşterileri bulmak için bu kitleler arasından seçim yapın.
Bu kitleler, potansiyel alıcılardan dönüşüm elde etmeye odaklanan reklamverenler için tasarlanmıştır. Pazardaki kitleler, yeniden pazarlama performansını artırmanızı ve satın alma işlemini tamamlamaya yakın olan tüketicilere ulaşmanızı sağlayabilir.
İndirebileceğiniz bu CSV dosyasında, pazardaki kitleleri içeren özel bir liste mevcuttur.

Özel amaç kitleleri

Özel amaç kitleleri, Arama ağı kampanyalarında kullanılamaz.

Özel amaç: Görüntülü Reklam Ağı

Özel amaç kitleleri, Görüntülü Reklam Ağı kampanyalarınız için ideal kitleyi tanımlamanıza ve erişmenize olanak sağlar. Reklam gruplarınızı belirli bir sektör veya açılış sayfası için segmentlere ayırmak amacıyla özel amaç kitlelerini kullanabilirsiniz. Otomatik oluşturulmuş segmentleri kullanabilir veya ideal müşterilerin site ve uygulamalarda araştırma yaptığı ürün ile hizmetlerle alakalı olan, pazardaki anahtar kelimeleri, URL'leri ve uygulamaları girerek kendi kitlenizi tanımlayabilirsiniz. Özel amaç kitleleri hakkında daha fazla bilgi

Otomatik oluşturulmuş kitleler şu anda yalnızca İngilizce, Almanca, Japonca, İspanyolca, Rusça, Portekizce, Fransızca ve İtalyanca dillerinde kullanılabilir. Güncellemeler için daha sonra tekrar kontrol edin. Zaman içinde yeni diller eklenecektir.

Özel amaç: YouTube kampanyaları

Özel amaç kitleleri, Google.com'daki ürün veya hizmetlerinizi aramak için kullanılan terimleri temel alarak YouTube'da yeni müşterilere ulaşmanıza yardımcı olabilir. İdeal kitlenizin arama yaparken kullanma olasılığının en yüksek olduğu 300 ila 500 anahtar kelime arasından seçim yapabilirsiniz. Mümkün olduğunca çok kişiye ulaşmak için geniş kapsamlı anahtar kelimelere odaklanın. Örneğin, spor malzemeleri satıyorsanız "indirimdeki bilekli mavi basketbol ayakkabıları" gibi dar kapsamlı anahtar kelimeler yerine "basketbol ayakkabıları" gibi anahtar kelimeler seçmek isteyebilirsiniz.

Anahtar kelimelerinizi girerken teklif tahminleriyle ilgili öneriler almak, anahtar kelimelerin ne sıklıkta arandığını ve anahtar kelime arama hacminin zaman içinde nasıl değiştiğini görmek için Anahtar Kelime Planlayıcı'yı kullanabilirsiniz. Anahtar Kelime Planlayıcı hakkında daha fazla bilgi

Google video iş ortaklarıyla reklam yayınlarsanız reklamlarınız, ilgi alanları veya satın alma amaçları arama terimlerinizle alakalı olan kullanıcılara gösterilir. Google video iş ortakları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kitle anahtar kelimeleri

Özel amaç kitleleri, Kitle anahtar kelimelerini kullanmanın yeni bir yoludur. Bu nedenle, aynı reklam grubunda her iki hedefleme seçeneği de kullanıldığında "Hiç reklam yayınlanmıyor" hatası alabilirsiniz. Bu sorun yalnızca yeni Google Ads deneyiminde düzeltilebilir.
  1. Sol taraftaki gezinme panelinde kampanyayı veya kampanya türünü tıklayın.
  2. Sayfa menüsünde Anahtar kelimeler'i tıklayın.
  3. Kitle anahtar kelimeleri'ni kaldırın.
    • Bu anahtar kelimelerle ilgilenen kullanıcılara ulaşmak istiyorsanız, söz konusu anahtar kelimeleri kullanan yeni bir Özel amaç kitlesi oluşturun ve bir reklam grubuna ekleyin.

Yeniden pazarlama

Bir web sitesini, mobil uygulamayı, videoları geçmişte ziyaret etmiş kullanıcılar veya size iletişim bilgilerini vermiş olan müşteriler de dahil olmak üzere, şirketinizin ürün ve hizmetlerine daha önce ilgi göstermiş olan kullanıcılara da ulaşabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için Yeniden pazarlama hakkında bölümünü inceleyin.

Benzer kitleler

Mevcut müşterilerinize benzeyen yeni müşterileri otomatik olarak bulan Benzer Kitleler özelliği sayesinde yeni kitleler ararken tahmin yürütmeniz gerekmez. Google Ads, yeni kullanıcıları yeniden pazarlama listelerinizle karşılaştırmak amacıyla benzer kitle listelerini gerçek zamanlı olarak güncellemek için makine öğreniminden yararlanır. Benzer kitleler hedeflemesi sayesinde, mevcut yeniden pazarlama listenizdekilerde aynı özellikleri paylaşan kullanıcılara reklam gösterebilirsiniz. Çakışmayı önlemek için orijinal yeniden pazarlama listesi, benzer kitleler listenizden otomatik olarak hariç tutulur. Benzer kitleler hakkında daha fazla bilgi

Kimden söz ediyoruz?

Kitlenizin ilgi alanlarını, ihtiyaçlarını, davranışlarını ve hedeflerini tanımladıktan sonra, belirli bir kampanya veya reklam grubu için kitlenizin kim olacağını belirleyebilirsiniz. Kitle veya birleştirilmiş kitle oluşturabilir ya da Google Ads tarafından önceden yapılandırılmış kitleleri seçebilirsiniz.

Dinamik potansiyel pazarlama hakkında

Dinamik potansiyel pazarlama, feed tabanlı dinamik yeniden pazarlamanızın gücünü, yüksek performanslı ürünlerinizle yeni kullanıcılara ulaşmak için genişletmenin bir yoludur. Mevcut müşterilerinizden en yüksek değeri elde etmeye odaklanan dinamik yeniden pazarlamanın aksine dinamik potansiyel pazarlama ile yeni kullanıcılara ulaşabilirsiniz. Yeni bir reklamverenseniz veya kendi birinci taraf verilerinizdeki farklı bir kitleyi hedefliyorsanız (yeniden pazarlama listeleriniz dahil), dinamik potansiyel pazarlama yöntemini tercih edebilirsiniz.

İşleyiş şekli

Dinamik potansiyel pazarlama, potansiyel alıcıların aradığı feed öğelerini öngörmek için makine öğrenimini kullanır. Dinamik potansiyel pazarlama, geçmiş feed performansını ve kullanıcı davranışı modellerini kullanarak yeni kullanıcıların feed'inizdeki öğelere olumlu tepki verme olasılığını önceden tahmin eder. Sistem, feed öğeleri ile kullanıcı amacı arasında istatistiksel olarak anlamlı ilişkiler bulduğunda kullanıcının amacının feed'inizdeki alakalı bir ürünle eşleşmesi için bu olası amacı yaş ve cinsiyet gibi demografik verilere dayanan bilgilerle birleştirir. Feed'inizdeki öğeler, dönüşüm sağlama olasılığı en yüksek olanların belirlenmesi için performans, alaka düzeyi ve diğer faktörlere göre değerlendirilir ve seçilir.

Akıllı görüntülü reklam kampanyaları, dönüşüm hunisini etkili biçimde tamamlayacak şekilde, dinamik yeniden pazarlama kullanıcılarını potansiyel müşterilerle basit ve kolayca birleştirebildiğinden dinamik potansiyel pazarlama kampanyaları için bu akıllı kampanyaların kullanılması önerilir.

Örnek

Otel sağlayıcı bir şirket olduğunuzu ve müşterinizin Paris'te tatil yapmak istediğini varsayalım. Bu müşteri, Paris ile ilgili kültürel aktiviteler, restoranlar, oteller ve uçuş seçenekleri gibi birçok konuyu araştırıyor. Dinamik potansiyel pazarlamayı etkinleştirdiğiniz için bu kullanıcının Paris'e seyahat amacını gösteren her yeni yolculuk bilgisi Google'ın sistemlerinin Paris'teki otellerinizi bu müşteriye göstermenin bu kullanıcının dönüşüm gerçekleştirme şansını da yükseltecek, alakalı ve destekleyici bir reklam gösteriyor olma olasılığını artırdığını bilmesine yardımcı olur.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın