Kitle hedefleme hakkında

Kitle hedeflemeyi reklam gruplarına ekleyebilir ve kim olduklarına, ilgi alanlarına ve alışkanlıklarına, aktif olarak yaptıkları araştırmalara veya işletmenizle etkileşime girme şekillerine göre kullanıcılara erişebilirsiniz. Kitle hedefleme, web sitelerine göz atan, uygulama kullanan veya video izleyen kullanıcılara ulaşarak kampanyanızın performansını artırabilir. Hem kullanıcıların hem de reklamverenlerin deneyiminin iyileştirilmesine yardımcı olmak için kişiselleştirilmiş reklamcılık politikasını (eski adıyla ilgi alanına dayalı reklamcılık) okuyun.

Kitle hedeflemenin işleyiş şekli

Kitle eklemek, Google Görüntülü Reklam Ağı ve YouTube üzerindeki sayfalara, uygulamalara, kanallara, videolara ve içeriğe göz atan kullanıcılara erişmenize yardımcı olur. Örneğin, spor ve seyahat takipçileri, araç satın almak isteyen kullanıcılar veya web sitenizi ziyaret eden belirli kullanıcılar gibi geniş bir kategori yelpazesinden seçim yapabilirsiniz. Google Ads, reklamları seçilen kategorilerde bulunması olası olan kullanıcılara gösterir.

Not: Kitle kampanyalarınızın teklif ve hedeflemelerini iyileştirmek için kitle kaynaklarınızdan elde edilen veriler kullanılabilir.

Aşağıdaki tabloda, kampanyalarınızda hedefleme için kullanılacak farklı kitle türlerinin kısa bir açıklaması verilmiştir:

Kampanya türü Kitle türü
Görüntülü
  • Yakın ilgi alanı, Özel yakın ilgi alanı: İlgi alanları ve alışkanlıkları nelerdir?
  • Özel amaç, Pazardaki: Etkin biçimde araştırdıkları veya planladıkları konular
  • Yeniden pazarlama: İşletmenizle etkileşimde bulunma biçimleri
  • Benzer kitleler: Site ziyaretçilerinizinkine benzer ilgi alanlarına sahip yeni kullanıcılar
Ara
  • Pazardaki: Etkin biçimde araştırdıkları veya planladıkları konular
  • Yeniden pazarlama: İşletmenizle etkileşimde bulunma biçimleri
  • Müşteri eşleştirme: Müşterilerinizin etkinlikleri hakkında ne biliyorsunuz?
  • Benzer kitleler: Site ziyaretçilerinizinkine benzer ilgi alanlarına sahip yeni kullanıcılar
Video
  • Yakın ilgi alanı, Özel yakın ilgi alanı: İlgi alanları ve alışkanlıkları nelerdir?
  • Özel amaç, Yaşamdaki önemli olaylar: Pazardaki: Etkin biçimde araştırdıkları veya planladıkları konular
  • Yeniden pazarlama: İşletmenizle etkileşimde bulunma biçimleri
  • Müşteri eşleştirme: Müşterilerinizin etkinlikleri hakkında ne biliyorsunuz?
  • Benzer kitleler: Site ziyaretçilerinizinkine benzer ilgi alanlarına sahip yeni kullanıcılar

 

İlgi alanı seçenekleri nelerdir?

Ayrıntılı demografi

Ayrıntılı demografi; üniversite öğrencileri, ev sahipleri veya yeni ebeveynler gibi ortak özellikleri paylaşan nüfusun geniş segmentlerine erişmenizi sağlar.

Bir kampanyaya ayrıntılı demografik kitleler ekleme

  1. Kampanyanızın genel bakış sayfasında, sayfa menüsünden Kitleler'i tıklayın.
  2. Kalem simgesini tıklayın.
  3. "Tüm kitleler"in altında Ayrıntılı demografi'yi tıklayın.
  4. "Ayrıntılı demografi" nin altında, o grupla ilgili belirli demografilerin listesini açmak için demografinin adını tıklayın.
  5. Kampanyanıza eklemek üzere seçmek için belirli demografilerin her birinin yanındaki kutuyu tıklayın.
  6. Kampanyanıza eklemek istediğiniz her demografiyi seçene kadar 4. ve 5. adımları tekrarlayın.
  7. Seçtiğiniz demografileri kampanyanıza eklemek için Kaydet'i tıklayın.

Yakın ilgi alanı kitleleri

Yakın ilgi alanı kitleleri, şu anda TV reklamı yayınlayan ve bu kampanyanın erişimini uygun bir fiyata çevrimiçi varlıkla genişletmek isteyen işletmeler için oluşturulmuştur.
Potansiyel müşterilere daha geniş bir ölçekte ulaşmak ve onları işletmenizden haberdar etmek için bu kitleler arasından seçim yapın.

Özel yakın ilgi alanı kitleleri

Reklamverenler özel yakın ilgi alanı kitleleri sayesinde markalarına daha uygun kitleler (televizyon benzeri daha geniş yakın ilgi alanı kitlelerine kıyasla) oluşturabilir. Özel yakın ilgi alanı kitleleri, aşağıdakilerin bir kombinasyonu kullanılarak oluşturulur:
  • Anahtar kelime öbeği olarak girilen ilgi alanları
  • Web sitesinin içeriğine göre ilgi alanı kategorileri oluşturmak için URL'ler
  • Kullanıcıların ilgilendikleri yerlerin türleri
  • İdeal bir müşterinin ilgilenebileceği uygulamalar. Bu, reklamlarınızın belirttiğiniz uygulamalarda değil, mobil cihazlarında benzer uygulamalar olan kullanıcılara gösterileceği anlamına gelir. Örneğin; Google Fit yazarsanız Google Ads, fitness ile alakalı uygulamalara sahip kullanıcıları bulur.

Örneğin, koşu ayakkabıları satan bir firma, Sporseverler yakın ilgi alanı kitlesi yerine tutkulu maraton koşucularına ulaşmak isteyebilir. Ayakkabı firması, özel yakın ilgi alanı kitlelerini kullanarak bu kitleyi iki şekilde tanımlayabilir:

  • San Francisco 5 km koşusu, triatlon sporcusu veya uzun mesafe koşucusu gibi ilgi alanları girerek
  • Koşu, antrenman takvimleri, maraton için uygun beslenme ve maratona ilişkin diğer konularla ilgili içeriklerin bulunduğu web sitelerinin URL'lerini kullanarak
  • Maraton Tutkunu bir sporcunun ilgilenebileceği spor salonları, spor mağazaları ve doğal ürünler satan süpermarketler gibi yerleri girerek
  • Maraton Tutkunu bir sporcunun ilgilenebileceği Google Fit gibi Sağlık ve Fitness kategorisinde yer alan uygulamaları girerek
Yer hedefleme, şu anda yalnızca YouTube'daki Video kampanyaları için desteklenmektedir.

Yaşamdaki önemli olaylar

Üniversiteden mezun olmak, ev taşımak veya evlenmek gibi hayattaki önemli dönüm noktalarında YouTube ve Gmail'de görüntüleyenlerle etkileşim kurun. Bu anların ne zaman gerçekleştiğini öğrenerek reklamlarınızı doğru kullanıcılara doğru mesajlarla ulaşacak şekilde düzenleyebilirsiniz. Çiçekçilerden sigorta şirketlerine kadar reklamverenler, yeni evlileri düğün planlamasından balayına kadar doğru şekilde yönlendirmede etkin bir rol oynayabilirler.
Aşağıdaki unutulmaz olaylar, satın alma davranışları ve marka tercihleri değiştiğinde potansiyel müşterilere ulaşmanıza yardımcı olabilir:
  • Üniversiteden mezuniyet aşamasında olmak
  • Üniversiteden yakın zamanda mezun olmak
  • Taşınmak üzere olmak
  • Yakın zamanda taşınmış olmak
  • Evlenmek üzere olmak
  • Yakın zamanda evlenmiş olmak
Tıpkı diğer önemli dönüm noktaları gibi unutulmaz olaylar da nadiren meydana gelir ve bu nedenle yakın ilgi alanlarına kıyasla daha küçük kitlelere erişebilir. Ancak unutulmaz olaylar pek çok ilgili satın alma kararına karşılık gelebildiği için genellikle tek bir satın alma kararına karşılık gelen pazar içi kategorilerden daha geniştir. Örneğin; taşınmak üzere olan bir kişi, taşınma ayları süresince büyük olasılıkla yeni mobilyalar, taşıma hizmetleri, ev kredisi ve taşınmayla alakalı diğer ürünleri satın alacaktır.

Pazardaki kitleler

Pazarda olan, yani sizinkilere benzer bir ürünü araştıran ve bir hizmet veya ürünü etkin biçimde satın almayı düşünen müşterileri bulmak için bu kitleler arasından seçim yapın.
Bu kitleler, potansiyel alıcılardan dönüşüm elde etmeye odaklanan reklamverenler için tasarlanmıştır. Pazardaki kitleler, yeniden pazarlama performansını artırmanıza ve satın alma işlemini gerçekleştirmeye yakın olan tüketicilere ulaşmanıza yardımcı olabilir.
 

Özel amaç kitleleri

Özel amaç kitleleri, işletmeniz için ideal kitleyi tanımlamanıza ve bu kitleye ulaşmanıza olanak tanır. Performans odaklı reklamverenler düşünülerek geliştirilen özel amaç kitleleri, önceden tanımlanmış kitle kategorilerinin ötesine geçmenize ve satın alma kararı verdikleri sırada kullanıcılara ulaşmanıza olanak tanır.
Görüntülü Reklam Ağı kampanyaları için pazar içi anahtar kelimeleri kullanarak özel amaç kitlesi oluşturabilirsiniz. Bunun için ideal kitlenizin siteler ve uygulamalarda aradığı ürün ve hizmetlerle alakalı anahtar kelimeleri ve URL'leri girmeniz yeterlidir.

Pazar içi anahtar kelimeler (Görüntülü Reklam Ağı kampanyaları)

  • Etkin biçimde ilgili bir ürün veya hizmeti arayan çevrimiçi bir kitleye ulaşmak için anahtar kelimeler, URL'ler, uygulamalar veya YouTube içerikleri girin. 
  • Google Ads'ün ideal kitlenizi anlamasına yardımcı olmak için ortak bir temaya uyan anahtar kelimeler ve URL'ler (ideal olarak toplamda 15) girmeniz önerilir.
  • Sosyal medya veya e-posta hizmetleri gibi kullanıcıların oturum açmalarını gerektiren URL'leri girmekten kaçının.
  • Bu kitlenin aradığı ürün ve hizmetlerle alakalı anahtar kelimeleri ekleyin. Bu anahtar kelimeler, özel amaç kitlesi oluşturmak için odak noktası olarak kullanılacaktır.
Kampanyanızı başlatmadan önce Dönüşüm izlemeyi ayarlayın

Özel amaç kitleleri: Otomatik oluşturma (Görüntülü Reklam Ağı kampanyaları)

Google, doğru kullanıcıları bulmanızı kolaylaştırmak amacıyla, mevcut kampanyalarınızı analiz ederek otomatik olarak özel amaç kitleleri oluşturan makine öğrenimi teknolojisini kullanır. Bu kitleler, kullanıcıların belirli bir ürün veya hizmeti araştırırken taradığı içeriklerde en yaygın biçimde bulunan anahtar kelime ve URL'lere göre belirlenir. 
Örneğin, mevcut kampanyalardan elde edilen analizler, bir spor malzemeleri web sitesini ziyaret eden kullanıcıların aktif olarak yağmurlu günlerde antrenmana uygun ayakkabılar için araştırma yaptığını da gösterebilir. Google Ads daha sonra bu niş müşteri kitlesine ulaşma sürecini basitleştirmek için yeni bir “su geçirmez koşu ayakkabıları” özel amaç kitlesini otomatik olarak oluşturabilir.
Otomatik oluşturulan bu kitleler şu anda yalnızca İngilizce dilinde sunulmaktadır.

Kitle anahtar kelimeleri

Özel amaç kitleleri, Kitle anahtar kelimelerini kullanmanın yeni bir yoludur. Bu nedenle, aynı reklam grubunda her iki hedefleme seçeneği de kullanıldığında "Hiç reklam yayınlanmıyor" hatası alabilirsiniz. Bu sorun yalnızca yeni Google Ads deneyiminde düzeltilebilir.
  1. Sol taraftaki gezinme panelinde kampanyayı veya kampanya türünü tıklayın.
  2. Sayfa menüsünde Anahtar kelimeler'i tıklayın. 
  3. Kitle anahtar kelimeleri'ni kaldırın.
    • Bu anahtar kelimelerle ilgilenen kullanıcılara ulaşmak istiyorsanız, söz konusu anahtar kelimeleri kullanan yeni bir Özel amaç kitlesi oluşturup bir reklam grubuna ekleyin. 
       

Yeniden pazarlama

Bir web sitesini, mobil uygulamayı, videoları geçmişte ziyaret etmiş veya size iletişim bilgilerini vermiş olan kullanıcılar dahil olmak üzere şirketinizin ürün ve hizmetleriyle halihazırda etkileşim kurmuş olan kullanıcılara da erişebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için Yeniden pazarlama hakkında bölümünü okuyun.

Benzer kitleler

Benzer kitleler özelliği sayesinde, yeni kitleler ararken tahmin yürütmeniz gerekmez. Bu özellik ile, site ziyaretçilerinize benzer yeni müşteriler otomatik olarak bulunur. Google Ads, yeni kullanıcıları yeniden pazarlama listelerinizle karşılaştırmak amacıyla benzer kitle listelerini gerçek zamanlı olarak güncellemek için makine öğreniminden faydalanır. Benzer kitleler hedeflemesi, mevcut yeniden pazarlama listenizdeki kişilerle aynı özellikleri paylaşan kullanıcılara reklam göstermenize olanak tanır. Çakışmayı önlemek için orijinal yeniden pazarlama listesi, benzer kitleler listenizden otomatik olarak hariç tutulur. Benzer kitleler hakkında daha fazla bilgi edinin

Dinamik potansiyel pazarlama hakkında

Dinamik potansiyel pazarlama, feed tabanlı dinamik yeniden pazarlamanızın gücünü, yüksek performanslı ürünlerinizle yeni kullanıcılara ulaşmak için genişletmenin bir yoludur. Mevcut müşterilerinizden en yüksek değeri elde etmeye odaklanan dinamik yeniden pazarlamanın aksine dinamik potansiyel pazarlama ile yeni kullanıcılara ulaşabilirsiniz. Yeni bir reklamverenseniz veya kendi birinci taraf verilerinizdeki farklı bir kitleyi hedefliyorsanız (yeniden pazarlama listeleriniz dahil), dinamik potansiyel pazarlama yöntemini tercih edebilirsiniz.

İşleyiş şekli

Dinamik potansiyel pazarlama, potansiyel alıcıların aradığı feed öğelerini öngörmek için makine öğrenimini kullanır. Dinamik potansiyel pazarlama, geçmiş feed performansını ve kullanıcı davranışı modellerini kullanarak yeni kullanıcıların feed'inizdeki öğelere olumlu tepki verme olasılığını önceden tahmin eder. Sistem, feed öğeleri ile kullanıcı amacı arasında istatistiksel olarak anlamlı ilişkiler bulduğunda kullanıcının amacının feed'inizdeki alakalı bir ürünle eşleşmesi için bu olası amacı yaş ve cinsiyet gibi demografik verilere dayanan bilgilerle birleştirir. Feed'inizdeki öğeler, dönüşüm sağlama olasılığı en yüksek olanların belirlenmesi için performans, alaka düzeyi ve diğer faktörlere göre değerlendirilir ve seçilir.

Akıllı görüntülü reklam kampanyaları, dönüşüm hunisini etkili biçimde tamamlayacak şekilde, dinamik yeniden pazarlama kullanıcılarını potansiyel müşterilerle basit ve kolayca birleştirebildiğinden dinamik potansiyel pazarlama kampanyaları için bu akıllı kampanyaların kullanılması önerilir.

Örnek

Otel sağlayıcı bir şirket olduğunuzu ve müşterinizin Paris'te tatil yapmak istediğini varsayalım. Bu müşteri, Paris ile ilgili kültürel aktiviteler, restoranlar, oteller ve uçuş seçenekleri gibi birçok konuyu araştırıyor. Dinamik potansiyel pazarlamayı etkinleştirdiğiniz için bu kullanıcının Paris'e seyahat amacını gösteren her yeni yolculuk bilgisi Google'ın sistemlerinin Paris'teki otellerinizi bu müşteriye göstermenin bu kullanıcının dönüşüm sağlama şansını da yükseltecek, alakalı ve destekleyici bir reklam gösteriyor olma olasılığını artırdığını bilmesine yardımcı olur.

Bu makale faydalı mıydı?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?