Zacielenie na publikum

Zacielenie na publikum môžete pridať do reklamných skupín a osloviť tak ľudí na základe toho, kto sú, aké majú záujmy a návyky, čo aktívne vyhľadávajú, prípadne ako interagovali s vašou firmou. Zacielenie na publikum môže zvýšiť výkonnosť kampane, pretože oslovujete ľudí, ktorí prehliadajú weby, používajú aplikácie alebo sledujú videá. Prečítajte si pravidlá prispôsobenej reklamy (predtým známej ako záujmovo orientovaná reklama), ktoré pomáhajú zlepšiť spokojnosť používateľov aj inzerentov.

Ako funguje zacielenie na publikum

V prípade kampaní v Obsahovej sieti predstavujú publiká skupiny ľudí s určitými záujmami, nákupnými úmyslami a demografickými údajmi, ktoré odhadol Google. Pri pridávaní publika do kampane alebo reklamnej skupiny si môžete vybrať zo širokého spektra kategórií, ako sú napríklad fanúšikovia športu a cestovania, ľudia kupujúci auto, či dokonca konkrétni ľudia, ktorí navštívili váš web alebo aplikáciu. Google Ads bude zobrazovať reklamy ľuďom, ktorí sú pravdepodobne súčasťou zvolených kategórií.

Údaje použité na vygenerovanie publík (napríklad história návštev stránok a minulé vyhľadávania na Googli) môžu poslúžiť na zlepšenie ponúkania cien a zacielenia vašich kampaní zameraných na publikum.

V tejto tabuľke nájdete stručný popis rôznych typov publík, ktoré môžete použiť na účely zacielenia v kampaniach:

Typ kampane Typ publika
Obsahová sieť
  • Publikum podľa záujmov, Vlastné publikum podľa záujmov: aké sú ich záujmy a zvyky;
  • Vlastné publikum podľa nákupných úmyslov, Publikum podľa nákupných úmyslov: aké informácie aktívne vyhľadávajú alebo čo plánujú;
  • Remarketingové publikum: ako interagovali s vašou firmou;
  • Podobné publiká: noví používatelia s podobnými záujmami, aké majú návštevníci vášho webu alebo aplikácie.
Vyhľadávacia sieť
  • Publikum podľa nákupných úmyslov: aké informácie aktívne vyhľadávajú alebo čo plánujú;
  • Remarketingové publikum: ako interagovali s vašou firmou;
  • Vlastné zoznamy zákazníkov: čo viete o aktivitách svojich zákazníkov;
  • Podobné publiká: noví používatelia s podobnými záujmami, aké majú návštevníci vášho webu.
Video
  • Publikum podľa záujmov, Vlastné publikum podľa záujmov: aké sú ich záujmy a zvyky;
  • Vlastné publikum podľa nákupných úmyslov, Životné udalosti, Publikum podľa nákupných úmyslov: aké informácie aktívne vyhľadávajú alebo čo plánujú;
  • Remarketingové publikum: ako interagovali s vašou firmou;
  • Vlastné zoznamy zákazníkov: čo viete o aktivitách svojich zákazníkov;
  • Podobné publiká: noví používatelia s podobnými záujmami, aké majú návštevníci vášho webu.

Aké majú záujmy

Detailné demografické údaje

Detailné demografické údaje umožňujú osloviť všeobecné segmenty populácie, ktoré zdieľajú spoločné črty. Môže ísť napríklad o vysokoškolákov, vlastníkov domov alebo bytov, prípadne čerstvých rodičov.

Pridanie detailných demografických údajov do kampane

  1. Na stránke prehľadu kampane kliknite v ponuke stránok na možnosť Publiká.
  2. Kliknite na ikonu ceruzky .
  3. V sekcii Všetky publiká kliknite na možnosť Detailné demografické údaje.
  4. V sekcii Detailné demografické údaje kliknite na názov konkrétneho demografického údaju, čím otvoríte zoznam špecifických demografických údajov pre príslušnú skupinu.
  5. Konkrétny demografický údaj pridáte do kampane kliknutím na políčko vedľa neho.
  6. Opakujte 4. a 5. krok, kým nevyberiete všetky demografické údaje, ktoré chcete pridať do kampane.
  7. Kliknutím na Uložiť pridajte vybraté demografické údaje do kampane.

Publiká podľa záujmov

Publiká podľa záujmov boli vytvorené pre firmy, ktoré v súčasnosti zobrazujú televízne reklamy a chcú za rozumnú cenu rozšíriť dosah tejto kampane jej zobrazovaním na internete.
Výberom z týchto publík oslovíte viac potenciálnych zákazníkov a upozorníte ich na svoju firmu.Zoznam kategórií publík podľa záujmov spravovaný Googlom nájdete tu.

Vlastné publiká podľa záujmov

S vlastnými publikami podľa záujmov môžu inzerenti vytvárať publiká, ktoré sú v porovnaní so širokými televíznymi publikami podľa záujmov viac prispôsobené ich značkám. Vlastné publiká podľa záujmov sa vytvárajú použitím kombinácie:
  • záujmov zadaných ako kľúčové slovné spojenia;
  • webových adries na vytvorenie kategórií záujmov podľa obsahu webu;
  • typov miest, o ktoré ľudia majú záujem;
  • aplikácií, o ktoré môže mať ideálny zákazník záujem. To však neznamená, že sa vaše reklamy budú zobrazovať v týchto aplikáciách. Budú sa zobrazovať používateľom, ktorí majú vo svojich mobilných zariadeniach podobné aplikácie. Ak napríklad zadáte aplikáciu Google Fit, Google Ads vyhľadá používateľov, ktorí majú aplikácie zamerané na fyzickú kondíciu.

Napríklad firma vyrábajúca bežeckú obuv nemusí osloviť športových fanúšikov (publikum podľa záujmov), ale len nadšencov behania maratónu. S vlastnými publikami podľa záujmov môže výrobca obuvi toto publikum definovať podrobnejšie:

  • zadaním záujmov, ako sú 5 km beh v Košiciach, triatlonista alebo bežec na dlhé trate;
  • použitím adries webov s obsahom, ktorý sa týka behania, tréningových plánov, maratónskej stravy a iných tém súvisiacich s maratónom;
  • zadaním miest, o ktoré môže mať nadšenec behania maratónu záujem, ako sú telocvičňa, obchody so športovými potrebami a obchody so zdravou výživou;
  • zadaním aplikácií z kategórie Zdravie a fitnes, o ktoré môže mať nadšenec behania maratónu záujem, napríklad Google Fit.
Pridaním miest obmedzíte kompatibilitu tohto publika výlučne na videokampane zobrazované v službe YouTube.

Životné udalosti

Zaujmite divákov v službách YouTube a Gmail v dôležitých životných míľnikoch, ako sú promócie, sťahovanie alebo svadba. Porozumením tomu, kedy sa takéto okamihy vyskytujú, môžete svoju reklamu prispôsobiť tak, aby oslovila správnych používateľov správnymi reklamnými posolstvami.
Životné udalosti sú rovnako ako iné dôležité míľniky ojedinelé a v dôsledku toho môžu osloviť menšie publiká než publikum podľa záujmov. Životné udalosti sa však môžu týkať mnohých súvisiacich nákupných rozhodnutí, preto sú často väčšie než kategórie podľa nákupných úmyslov, ktoré súvisia s jedným nákupným rozhodnutím. Napríklad niekto, kto sa plánuje sťahovať, bude počas mesiacov sťahovania pravdepodobne kupovať nový nábytok, potrebovať sťahovacie služby, hypotéku a ďalšie položky súvisiace so sťahovaním.

Publiká podľa nákupných úmyslov

Výberom z týchto publík nájdete zákazníkov, ktorí majú záujem o danú oblasť, teda hľadajú produkty alebo služby podobné tým, ktoré ponúkate, a aktívne zvažujú ich kúpu.
Tento typ publika je určený pre inzerentov zameraných na získavanie konverzií od pravdepodobných kupujúcich. Pomocou publík podľa nákupných úmyslov môžete zlepšiť výkonnosť remarketingu a osloviť spotrebiteľov, ktorí sú pred dokončením nákupu.

Zoznam kategórií nákupných úmyslov spravovaný Googlom nájdete tu.

Vlastné publiká podľa nákupných úmyslov

Vlastné publikum podľa nákupných úmyslov: Obsahová sieť

Vlastné publiká podľa nákupných úmyslov vám umožňujú definovať a osloviť ideálne publikum pre vaše kampane v Obsahovej sieti. Vlastné publiká podľa nákupných úmyslov môžete použiť na segmentovanie svojich reklamných skupín podľa konkrétnej vertikály alebo vstupnej stránky. Môžete použiť automaticky vytvorené segmenty alebo definovať svoje vlastné publikum zadaním kľúčových slov týkajúcich sa nákupného úmyslu, webových adries a aplikácií súvisiacich s výrobkami a službami, ktorých prieskum robí váš ideálny zákazník na weboch a v aplikáciách. Ďalšie informácie o vlastných publikách podľa nákupných úmyslov

Automaticky vytvorené publiká sú momentálne k dispozícii v angličtine, nemčine, japončine, španielčine, ruštine, portugalčine, francúzštine a taliančine. Sledujte novinky na tejto stránke. Priebežne budeme pridávať ďalšie jazyky.

Vlastné publikum podľa nákupných úmyslov: kampane YouTube

Vlastné publiká podľa nákupných úmyslov vám pomôžu osloviť nových zákazníkov na YouTube na základe výrazov, ktoré použijú pri hľadaní výrobkov alebo služieb na Google.com. Môžete si vybrať z 300 až 500 kľúčových slov, ktoré by s najväčšou pravdepodobnosťou použilo vo vyhľadávaní vaše ideálne publikum. Zamerajte sa na všeobecné kľúčové slová, aby ste oslovili čo najviac ľudí. Ak napríklad vlastníte obchod so športovými potrebami, vyberte radšej kľúčové slová ako „basketbalová obuv“ namiesto konkrétnejších ako „zľavnená modrá basketbalová obuv s vysokým zvrškom“.

Kľúčové slová môžete zadať pomocou Plánovača kľúčových slov. Získate tak odhady navrhovaných ponúk, zistíte frekvenciu vyhľadávania kľúčových slov a to, ako sa priebežne mení objem vyhľadávania kľúčových slov. Ďalšie informácie o Plánovači kľúčových slov

Kľúčové slová publika

Vlastné publiká podľa nákupných úmyslov predstavujú nový spôsob použitia kľúčových slov publika. Preto ak v tej istej reklamnej skupine použijete obe možnosti zacielenia, môžete dostať chybové hlásenie o tom, že sa nezobrazujú žiadne reklamy. Tento problém možno vyriešiť iba v novom prostredí služby Google Ads.
  1. Na navigačnom paneli vľavo kliknite na kampaň alebo typ kampane.
  2. V ponuke stránok kliknite na možnosť Kľúčové slová.
  3. Odstráňte kľúčové slová publika.
    • Ak chcete osloviť používateľov, ktorí sa zaujímajú o tieto kľúčové slová, vytvorte nové vlastné publikum podľa nákupných úmyslov s danými kľúčovými slovami a pridajte ho do reklamnej skupiny.

Remarketing

Osloviť môžete aj ľudí, ktorí už interagovali s výrobkami a službami vašej firmy, vrátane minulých návštevníkov webu, mobilnej aplikácie a videí, prípadne zákazníkov, ktorí vám poskytli svoje kontaktné údaje. Ďalšie informácie nájdete v článku o remarketingu.

Podobné publiká

Podobné publiká eliminujú hľadanie nového publika naslepo tým, že vám umožňujú automaticky nájsť nových zákazníkov podobných vašim súčasným návštevníkom. Google Ads aktualizuje zoznamy podobných publík v reálnom čase pomocou strojového učenia a porovnáva tak nových používateľov s vašimi remarketingovými zoznamami. Zacielením na podobné publiká môžete zobrazovať reklamy ľuďom, ktorí majú podobné charakteristiky ako ľudia vo vašich existujúcich remarketingových zoznamoch. Pre zamedzenie prekrývania je pôvodný remarketingový zoznam zo zoznamu podobného publika automaticky vylúčený. Ďalšie informácie o podobných publikách

Dynamické vyhľadávanie zákazníkov

Dynamické vyhľadávanie zákazníkov je jedným zo spôsobov, ako rozšíriť vplyv dynamického remarketingu založeného na informačnom kanáli tak, aby oslovil nových používateľov pomocou vašich produktov s vysokou výkonnosťou. Dynamické vyhľadávanie zákazníkov slúži na získavanie nových používateľov na rozdiel od dynamického remarketingu, ktorý sa zameriava na maximalizáciu hodnoty s využitím existujúcich zákazníkov. Vďaka tomuto rozdielu je dynamické vyhľadávanie zákazníkov uprednostňovaný spôsob, ak ste nový inzerent, prípadne ak zacieľujete na publikum odlišné od vašich vlastných dát prvej strany (vrátane vašich remarketingových zoznamov).

Ako to funguje

Dynamické vyhľadávanie zákazníkov používa strojové učenie na predvídanie položiek informačného kanála, ktoré hľadajú potenciálni kupujúci. Na základe historickej výkonnosti informačného kanála a správania používateľov predvída funkcia dynamického vyhľadávania zákazníkov, ktorí noví používatelia s najväčšou pravdepodobnosťou dosiahnu uspokojivú výkonnosť v prípade položiek vo vašom informačnom kanáli. Keď systém nájde štatisticky významný vzťah medzi položkami informačného kanála a zámerom používateľa, skombinuje príslušný možný zámer s informáciami založenými na demografických údajoch, ako sú vek a pohlavie, aby priradil zámer používateľa k príslušnému produktu vo vašom informačnom kanáli. Produkty vo vašom informačnom kanáli sú vyhodnotené a vybrané na základe výkonnosti, relevancie a ostatných faktorov umožňujúcich identifikovať reklamy, ktoré s najväčšou pravdepodobnosťou povedú ku konverzii.

Inteligentné obsahové kampane sú odporúčané pre kampane s dynamickým vyhľadávaním zákazníkov, pretože dokážu jednoducho skombinovať používateľov dynamického remarketingu s perspektívnymi používateľmi a zabezpečiť tak efektívne nastavenie celého lievika.

Príklad

Predstavte si, že ste poskytovateľ hotelov a zákazník chce ísť na výlet do Paríža. Tento zákazník skúma mnoho tém o Paríži, ako sú jeho kultúrne atrakcie, reštaurácie, hotely a letenky do Paríža. Keďže ste aktivovali dynamické vyhľadávanie zákazníkov, každý nový kúsok relevantnej informácie na ceste tohto používateľa naznačujúci jeho zámer cestovať do Paríža pomáha systémom Googlu zistiť, že zobrazovanie vašich hotelov v Paríži tomuto zákazníkovi zrejme povedie k relevantnej a nápomocnej reklame, pri ktorej je vyššia pravdepodobnosť konverzie.

Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak chcete problém rýchlo vyriešiť, prihláste sa a získajte ďalšie možnosti podpory