Para oferecer uma visão abrangente e consolidada dos seus públicos-alvo e simplificar a otimização e o gerenciamento de públicos-alvo, você verá as seguintes melhorias no Google Ads:
- Novo relatório de público-alvo
Agora, os relatórios detalhados sobre informações demográficas, segmentos e exclusões de públicos-alvo estão consolidados em um só lugar, na guia "Públicos-alvo", no menu de navegação nas páginas à esquerda. Também é possível gerenciar facilmente seus públicos-alvo nessa página de relatórios. Saiba mais sobre os Relatórios de público-alvo. - Novos termos
Estamos usando novos termos no seu Relatório de público-alvo e no Google Ads. Por exemplo, os "tipos de público-alvo" (incluindo semelhantes, personalizados, no mercado e de afinidade) agora são conhecidos como "segmentos de público-alvo", e o "remarketing" agora é chamado de "seus dados". Saiba mais sobre as atualizações dos termos e frases de público-alvo.
Para oferecer uma visão abrangente e consolidada da sua segmentação por conteúdo e simplificar a otimização e o gerenciamento dela, você verá as seguintes melhorias no Google Ads:
Todos os tipos de segmentação por conteúdo agora podem ser encontrados em "Conteúdo" na barra de navegação lateral:
- "Tópicos", "Canais", "Palavras-chave de vídeo/display" e "Exclusões" para todos os tipos de segmentação por conteúdo agora são categorizados na guia "Conteúdo" no menu de navegação lateral. Em "Exclusões", clique na seta suspensa
à direita do termo "Exclusões" para selecionar exclusões de tópicos, canais ou palavras-chave de vídeo/display.
à direita do termo "Exclusões" para selecionar exclusões de tópicos, canais ou palavras-chave de vídeo/display.Em breve, você verá outras melhorias:
- "Tópicos", "Canais", e "Palavras-chave de vídeo/display" vão ser consolidados em uma única página "Conteúdo" e um só relatório. As exclusões também vão ser consolidadas em um único relatório na mesma página ("Conteúdo").
- Os anúncios vão segmentar qualquer conteúdo selecionado no seu grupo de anúncios. Por exemplo, se você segmentar "bicicletas" como tópico e "ciclismo" como palavra-chave de vídeo/display, seus anúncios vão ser exibidos em conteúdo correspondente a uma dessas opções.
Até que sua conta seja migrada, recomendamos que você use apenas um método de segmentação por conteúdo (tópicos, canais OU palavras-chave de vídeo/display) em cada grupo de anúncios. Antes das próximas mudanças, a combinação de métodos pode limitar a performance da campanha.
Você pode adicionar a segmentação por público-alvo a grupos de anúncios e alcançar as pessoas de acordo com quem elas são, os interesses e hábitos delas, o que elas estão pesquisando ativamente ou o modo como interagiram com sua empresa. A segmentação por público-alvo pode melhorar o desempenho da campanha, alcançando as pessoas quando elas acessam sites, usam apps ou assistem a vídeos. Leia a política de publicidade personalizada (antes conhecida como "publicidade com base em interesses") para ajudar a melhorar a experiência dos usuários e anunciantes.
Como funciona a segmentação por público-alvo
Nas campanhas de display, pesquisa, vídeo e hotel, os públicos-alvo são formados por segmentos ou grupos de pessoas com intenções, informações demográficas e interesses específicos, de acordo com as estimativas do Google. Ao adicionar um público-alvo a uma campanha ou grupo de anúncios, você pode escolher entre vários segmentos. Por exemplo, esses grupos podem incluir pessoas que gostam de esportes e viagens, outras que pesquisam carros para comprar ou até usuários específicos que acessaram seu site ou app. O Google Ads exibe os anúncios para as pessoas que provavelmente fazem parte dessas categorias selecionadas.
Veja na tabela abaixo uma breve descrição dos diferentes tipos de público-alvo disponíveis para segmentação nas suas campanhas:
| Tipo de campanha | Tipos de segmento de público-alvo |
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Pesquisa |
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Vídeo |
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Hotel |
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Opções diferentes de segmentação por público-alvo
Depois de identificar interesses, necessidades, comportamentos e metas do seu público-alvo, você pode definir quem será o público-alvo de uma campanha ou de um grupo de anúncios específico. Se preferir, você pode selecionar segmentos pré-configurados pelo Google Ads.
Segmentos de afinidadeCom os públicos-alvo de afinidade, você pode alcançar as pessoas usando uma imagem que abranja os estilos de vida, as paixões e os hábitos delas. O segmento de afinidade mostra uma paixão qualificada em um determinado tópico, permitindo que você alcance as pessoas mais importantes com produtos ou ofertas.
No momento, todos os anunciantes do Google podem acessar segmentos de afinidade nas campanhas de pesquisa, display e vídeo, no Gmail e no Display & Video 360.
Interaja com usuários no YouTube, no Gmail e na Rede de Display próximo a acontecimentos importantes, como mudança de endereço, formatura da faculdade ou casamento. Se você souber quando esses momentos acontecerão, poderá personalizar sua publicidade para alcançar os usuários certos com as mensagens mais adequadas.
Assim como outros marcos na vida de uma pessoa, esses eventos importantes não ocorrem com tanta frequência e, por essa razão, alcançam públicos-alvo menores quando comparados às afinidades. No entanto, como os eventos importantes podem corresponder a muitas decisões de compra, o segmento geralmente é maior do que o do mercado, que corresponde a uma única decisão de compra. Por exemplo, alguém que está prestes a se mudar provavelmente comprará móveis novos, contratará serviços de mudança, fará empréstimos e precisará de outros itens relacionados a esse evento durante esses meses de transição.
Selecione um desses públicos-alvo para encontrar clientes que estão no mercado, ou seja, que estão pesquisando e considerando ativamente a compra de um produto ou serviço semelhante ao seu.
Os segmentos no mercado foram criados para os anunciantes que estão concentrados em conseguir conversões de prováveis compradores. Esses segmentos alcançam os consumidores próximos à conclusão de uma compra.
Faça o download deste arquivo CSV para ver um segmento selecionado desses segmentos.
Segmentos personalizados
Com os segmentos personalizados, você pode decidir como alcançar seu grupo de pessoas ideal, inserindo palavras-chave, URLs e apps.
Você pode configurar um público-alvo personalizado nas suas campanhas de display, Discovery, Gmail e vídeo adicionando palavras-chave, URLs e apps específicos relacionados ao produto ou serviço oferecido. Com isso, o Google Ads exibirá seus anúncios em páginas, apps e vídeos para as pessoas que demonstram interesse nessas palavras-chave.
Ao deduzir as metas da sua campanha e a estratégia de lances, o sistema interpretará todos esses indicadores e escolherá um público-alvo com foco em uma das opções a seguir:
- Alcance
- Consideração
- Desempenho
Em vez de alcançar o público-alvo de afinidade "Fãs de esportes", uma empresa de tênis de corrida pode optar, por exemplo, por segmentar "Maratonistas ativos". Com um segmento personalizado, a empresa de tênis pode definir esse segmento da seguinte forma:
- Inserir interesses como "5 km em São Francisco", "atleta de triatlo" ou "corredor de longa distância"
- ao usar URLs de sites com conteúdo sobre corrida, programas de treino, nutrição para maratonistas e outros tópicos relacionados a maratonas;
- Incluir acessos a apps em determinado lugar
O segmento de intenção personalizada criado automaticamente permite definir e alcançar o segmento ideal para suas campanhas de display. É possível usar um segmento de intenção personalizada para segmentar uma indústria ou página de destino específica.
Por enquanto, os públicos-alvo criados automaticamente estão disponíveis em alemão, espanhol, francês, inglês, italiano, japonês, português e russo. Consulte novamente no futuro para ver se há atualizações. Com o tempo, novos idiomas serão adicionados.
Seus segmentos de dados (anteriormente conhecidos como "remarketing")
Você também pode alcançar pessoas que já interagiram com os produtos e serviços da sua empresa, incluindo antigos visitantes de um site ou app para dispositivos móveis e pessoas que assistiram a determinados vídeos ou que informaram dados de contato. Saiba mais sobre seu segmento de dados. Os segmentos de dados incluem o seguinte:
- Pessoas que visitaram seu site ou apps
- Clientes que compartilharam informações com você: esses dados on-line e off-line que ajudam a alcançar e atrair novamente os clientes na Pesquisa Google, no Shopping, no Gmail, no YouTube e na Rede de Display
- Pessoas que têm interesses em comum com seus clientes: o Google Ads compara novos usuários com os dados e segmentos de clientes que você fornece e atualiza automaticamente os segmentos semelhantes para gerar relevância. Para evitar a sobreposição, o segmento original é excluído automaticamente do segmento semelhante. Saiba mais sobre os segmentos semelhantes
As informações demográficas geralmente se referem à idade, ao gênero e ao status parental, mas os segmentos demográficos detalhados são grupos amplos da população que compartilha traços semelhantes. Os segmentos demográficos detalhados incluem estudantes universitários, proprietários de residências ou pais de primeira viagem. Faça o download deste arquivo CSV para ver um segmento selecionado dessas informações.
Como funcionam os lances para segmentos com várias campanhas
Se você tiver várias campanhas segmentando o mesmo tráfego, o leilão selecionará aquela que tiver o maior lance efetivo.
Exemplo
Suponha que a Campanha A e a Campanha B segmentem o mesmo modelo de sapatos na região administrativa do usuário.
A Campanha A tem um lance-base de US$ 2 e um multiplicador de lance de 100% para um segmento de público-alvo, e a Campanha B tem um lance-base de US$ 5 sem um multiplicador. A Campanha B ganhará a impressão, embora não tenha nenhum ajuste de lance no segmento.
Sobre a prospecção dinâmica de clientes
A prospecção dinâmica aumenta o poder do remarketing dinâmico com base em feed para alcançar novos usuários com seus produtos de alto desempenho. Ao contrário do remarketing dinâmico, que é voltado para extrair máximo valor dos clientes existentes, a prospecção dinâmica é usada para conquistar novos usuários. Essa diferença torna a prospecção dinâmica o método ideal se você for um novo anunciante ou se estiver segmentando um público-alvo diferente dos seus dados próprios (incluindo suas listas de remarketing).
Como funciona
A prospecção dinâmica usa aprendizado de máquina para prever quais itens de feed os compradores em potencial estão procurando. Com o histórico de desempenho de feeds e de comportamento do usuário, a prospecção dinâmica prevê quais novos usuários têm maior probabilidade de ter um bom desempenho nos itens do seu feed. Quando o sistema encontra relações estatisticamente significativas entre os itens do feed e a intenção do usuário, ele combina essa intenção em potencial com informações com base em dados demográficos, como idade e sexo, para corresponder a intenção do usuário com um produto relevante no seu feed. Esses produtos são avaliados e selecionados com base no desempenho, na relevância e em outros fatores para determinar quais têm maior probabilidade de gerar conversões.
As campanhas inteligentes da Rede de Display são recomendadas para campanhas de prospecção dinâmica. Isso porque elas podem combinar, de forma simples e fácil, os usuários de remarketing dinâmico com os usuários em potencial para chegar a uma configuração eficiente de funil completo.
Exemplo
Imagine que você seja dono de uma rede de hotéis e um cliente queira tirar férias em Paris. Esse cliente está pesquisando muitos tópicos sobre Paris, como atrações culturais, restaurantes, hotéis e opções de voo. Como você ativou a prospecção dinâmica de clientes, cada nova informação relevante na jornada desse usuário que indica a intenção dele de viajar para Paris ajuda os sistemas do Google a saber que a exibição dos seus hotéis parisienses a esse cliente em um anúncio assistivo e relevante aumenta a probabilidade de ele concluir uma conversão.