מדריך לימוד למבדק בנושא פרסום ברשת המדיה

מידע על מיקוד לפי קהל

אפשר להוסיף מיקוד לפי קהל לקבוצות של מודעות כדי להגיע לאנשים לפי מאפיינים, תחומי עניין והרגלים שלהם, המוצרים או השירותים שהם מחפשים בפועל או אינטראקציה שכבר הייתה להם עם העסק. מיקוד לפי קהל יכול לשפר את הביצועים של הקמפיין, כי הוא עוזר לכם להגיע לאנשים בזמן שהם גולשים באתרים, משתמשים באפליקציות או צופים בסרטונים. כדי לשפר את החוויה של המשתמשים וגם של המפרסמים, אפשר לעיין במדיניות הפרסום המותאם אישית (לשעבר פרסום המבוסס על תחומי עניין).

איך פועל מיקוד לפי קהל

בקמפיינים לרשת המדיה, קהלים הם קבוצות של אנשים בעלי תחומי עניין, כוונות ומאפיינים דמוגרפיים ספציפיים, שנקבעו על סמך ההערכות של Google. כשמוסיפים קהל לקמפיין או לקבוצת מודעות, אפשר לבחור מתוך מגוון רחב של קטגוריות, כגון אוהדי ספורט, חובבי טיולים, אנשים שמתעניינים ברכישת מכונית או אנשים ספציפיים שביקרו באתר שלכם. מערכת Google Ads תציג את המודעות רק לאנשים שיש סיכוי גבוה שייכללו בקטגוריות הנבחרות.

הנתונים המשמשים ליצירת קהלים (כמו היסטוריים כניסות לדפים וחיפושים שאנשים ביצעו ב-Google) עשויים לשמש כדי לשפר את הגשת הצעות המחיר ואת המיקוד בקמפיינים שממוקדים לפי קהל.

ריכזנו בטבלה תיאורים קצרים של סוגי הקהלים שאפשר להשתמש בהם למיקוד של הקמפיינים:

סוג הקמפיין סוג הקהל
רשת המדיה
  • קהל עם תחום עניין משותף, קהל בהתאמה אישית עם תחום עניין משותף: תחומי העניין וההרגלים של החברים בקהל
  • קהל בהתאמה אישית עם כוונת רכישה, קהל עם כוונת רכישה: מה החברים בקהל מחפשים או מתכננים באופן פעיל
  • רימרקטינג: האינטראקציה שהייתה לחברים בקהל עם העסק שלכם
  • קהלים דומים: משתמשים חדשים עם תחומי עניין הדומים לאלה של האנשים שנכנסו לאתר או השתמשו באפליקציה שלכם
חיפוש
  • קהל עם כוונת רכישה: מה החברים בקהל מחפשים או מתכננים באופן פעיל
  • רימרקטינג: האינטראקציה שהייתה לחברים בקהל עם העסק שלכם
  • התאמה ללקוחות: מה שידוע לכם לגבי הפעילויות של הלקוחות שלכם
  • קהלים דומים: משתמשים חדשים עם תחומי עניין הדומים לאלה של האנשים שנכנסו לאתר שלכם
וידאו
  • קהל עם תחום עניין משותף, קהל בהתאמה אישית עם תחום עניין משותף: תחומי העניין וההרגלים של החברים בקהל
  • קהל בהתאמה אישית עם כוונת רכישה, אירועים משמעותיים בחיים, קהל עם כוונת רכישה: מה החברים בקהל מחפשים או מתכננים באופן פעיל
  • רימרקטינג: האינטראקציה שהייתה לחברים בקהל עם העסק שלכם
  • התאמה ללקוחות: מה שידוע לכם לגבי הפעילויות של הלקוחות שלכם
  • קהלים דומים: משתמשים חדשים עם תחומי עניין הדומים לאלה של האנשים שנכנסו לאתר שלכם

תחומי העניין של הקהל

מידע דמוגרפי מפורט

מידע דמוגרפי מפורט מאפשר לכם להגיע לפלחים רחבים באוכלוסיה שיש להם מאפיינים משותפים, למשל סטודנטים באוניברסיטה, בעלי בתים או הורים צעירים.

הוספת קהלים שקובצו לפי מידע דמוגרפי מפורט לקמפיין

  1. נכנסים לדף הסקירה הכללית של הקמפיין ולוחצים על קהלים בתפריט הדפים.
  2. לוחצים על סמל העיפרון .
  3. בקטע "כל הקהלים", לוחצים על מידע דמוגרפי מפורט.
  4. בקטע "מידע דמוגרפי מפורט", לוחצים על השם של המאפיין הדמוגרפי כדי לפתוח רשימה של מידע דמוגרפי ספציפי לאותה קבוצה.
  5. מסמנים את התיבה שמוצגת לצד כל מאפיין דמוגרפי ספציפי שרוצים להוסיף לקמפיין.
  6. חוזרים על שלבים 4 ו-5 עד שבוחרים את כל המאפיינים הדמוגרפיים שרוצים להוסיף לקמפיין.
  7. לוחצים על שמירה כדי להוסיף את המידע הדמוגרפי שבחרתם לקמפיין.

קהלים עם תחום עניין משותף

קהלים עם תחום עניין משותף מתאימים לעסקים שכבר משתמשים בפרסום בטלוויזיה ורוצים להרחיב את פוטנציאל החשיפה של הקמפיין ולהגיע איתו גם למשתמשים באינטרנט, במחיר משתלם.
ניתן לבחור מבין הקהלים האלה כדי להגיע ללקוחות פוטנציאליים בקנה מידה נרחב ולעורר בהם מוּדעות לעסק.כאן אפשר למצוא רשימת קטגוריות של קהלים עם תחום עניין משותף ש-Google אספה.

קהלים בהתאמה אישית עם תחום עניין משותף

שימוש בתכונה 'קהלים שהוגדר עבורם תחום עניין משותף' מאפשר למפרסמים ליצור קהלים עם מאפיינים שמותאימים יותר למותג שהם מקדמים, בהשוואה להגדרת קהלים בעלי תחום עניין משותף רחב יותר, שדומים לקהלים שמשתמשים בהם לצורך פרסום בטלוויזיה. כדי ליצור קהלים בהתאמה אישית עם תחום עניין משותף משתמשים בשילוב של מספר מאפיינים:
  • תחומי עניין שמזינים כביטויי מילת מפתח
  • כתובות אתרים שמשמשות ליצירה של קטגוריות עניין על סמך התכנים שקיימים באתר
  • סוגים של מקומות שאנשים מתעניינים בהם
  • אפליקציות שלקוח טוב עשוי להתעניין בהן. בחירה של אפליקציות לא תגרום לכך שהמודעות שלכם יוצגו באפליקציות שציינתם, אלא שהן יוצגו למשתמשים שהתקינו אפליקציות דומות בנייד שלהם. לדוגמה, אם אתם מזינים Google Fit, ‏מערכת Google Ads תמצא משתמשים עם אפליקציות שקשורות לכושר.

דוגמה: חברה שמוכרת נעלי ריצה תעדיף להגיע אל 'רצי מרתון' במקום להגיע לקהל עם תחום העניין המשותף 'חובבי ספורט'. שימוש בתכונה 'קהלים שהוגדר עבורם תחום עניין משותף' יאפשר לחברת הנעליים להוסיף עוד מאפיינים כדי לחדד את ההגדרה, למשל:

  • להזין תחומי עניין כמו "5 ק"מ בחיפה", "תריאתלטים" או "רצים למרחקים ארוכים".
  • להשתמש בכתובות של אתרים שיש בהם תכנים על ריצה, לוחות זמנים לאימונים, המלצות תזונה לרצי מרתון ועוד תכנים שקשורים למרתונים.
  • להזין סוגים של מקומות שרצי מרתון יכולים להתעניין בהם, כמו חדרי כושר, חנויות לציוד ספורט וחנויות טבע
  • להזין שמות של אפליקציות בקטגוריה 'בריאות וכושר' שיש סיכוי גבוה שרצי מרתון יתעניינו בהן, כמו Google Fit.
הוספת מקומות תגרום לכך שהקהל יתאים רק לקמפיינים של וידאו הפועלים ב-YouTube.

אירועים משמעותיים בחיים

אנחנו מאפשרים לנהל אינטראקציה עם צופים ב-YouTube וב-Gmail בנוגע לציוני דרך חשובים בחיים, כמו קבלת תואר, מעבר דירה או חתונה. ברגע שמבינים מתי הרגעים האלה מתרחשים, אפשר להתאים אישית את הפרסום כדי להציג את המסרים הנכונים למשתמשים הנכונים.
כמו שאר ציוני הדרך החשובים, אירועים משמעותיים בחיים לא מתרחשים לעיתים קרובות. כתוצאה מכך ייתכן שהם יגיעו לקהלים קטנים יחסית בהשוואה לקהלים בעלי תחום עניין משותף. עם זאת, אירועים משמעותיים בחיים עשויים להתרחש במקביל להחלטות רבות בנוגע לקניות שקשורות לאירוע, כך שהקהלים האלו בדרך כלל גדולים יותר מקהלים בקטגוריות של כוונת רכישה, שנוגעים להחלטת קנייה אחת. לדוגמה, אם מישהו עומד לעבור דירה, סביר להניח שהוא ירצה לקנות ריהוט חדש, להזמין שירותי העברה, לטפל במשכנתאות ולעסוק בנושאים אחרים שקשורים למעבר הדירה במהלך חודשי המעבר.

קהלים עם כוונת רכישה

אפשר לבחור מבין הקהלים האלה כדי למצוא לקוחות עם כוונת רכישה. כלומר, משתמשים שמחפשים באופן פעיל שירותים או מוצרים כמו שלכם ושוקלים לקנות אותם.
הקהלים האלה מתאימים למפרסמים שמתמקדים בהשגת המרות מקונים פוטנציאליים. בעזרת קהלים עם כוונת רכישה ניתן לשפר את ביצועי הרימרקטינג ולהגיע לצרכנים שנמצאים על סף השלמת הרכישה.

מכאן אפשר להוריד רשימת קטגוריות של קהלים עם כוונת רכישה, שנוצרה על-ידי Google.

קהלים בהתאמה אישית עם כוונת רכישה

קהלים בהתאמה אישית עם כוונת רכישה: קמפיינים רשת המדיה

קהלים בהתאמה אישית עם כוונת רכישה מאפשרים לכם להגדיר את הקהל האידאלי עבור הקמפיינים לרשת המדיה, ולהגיע אליו. אפשר להשתמש בקהלים בהתאמה אישית עם כוונת רכישה כדי לפלח את קבוצות המודעות לפי ענף ספציפי בתעשייה או דף נחיתה. אפשר להשתמש בפלחים שנוצרים באופן אוטומטי, או להגדיר קהל בעצמכם. לשם כך צריך להזין מילות מפתח, כתובות URL ואפליקציות שקשורות למוצרים ולשירותים שהלקוח האידאלי מחפש עליהם מידע באתרים ובאפליקציות.למידע נוסף על קהלים בהתאמה אישית עם כוונת רכישה

נכון לעכשיו, קהלים שנצרים באופן אוטומטי זמינים באיטלקית, אנגלית, גרמנית, יפנית, ספרדית, פורטוגזית, וצרפתית. מומלץ לחזור כדי לבדוק אם יש עדכונים. שפות חדשות יתווספו עם הזמן.

קהלים בהתאמה אישית עם כוונת רכישה: קמפיינים של YouTube

קהלים בהתאמה אישית עם כוונת רכישה יכולים לעזור לכם להגיע ללקוחות חדשים ב-YouTube על סמך המונחים שבהם הם משתמשים כדי לחפש את המוצרים או השירותים שלכם ב-Google.com. ניתן לבחור בין 300 ל-500 מילת מפתח שהסבירות שהקהל האידאלי שלכם ישתמש בהן במהלך החיפוש היא הגבוהה ביותר. מומלץ להתמקד במילות מפתח כלליות שיגיעו אל כמה שיותר אנשים. לדוגמה: אם יש לכם חנות לציוד ספורט, ייתכן שתרצו לבחור מילות מפתח כמו "נעלי כדורסל", במקום מילות מפתח ספציפיות כמו "נעלי כדורסל גבוהות בצבע כחול בהנחה".

כשמזינים את מילות המפתח, אפשר להשתמש בכלי לתכנון מילות מפתח כדי לקבל המלצות להצעות מחיר משוערות, לבדוק באיזו תדירות אנשים מחפשים את מילות המפתח ואיך נפח החיפוש של מילות המפתח משתנה לאורך זמן. למידע נוסף על הכלי לתכנון מילות מפתח

מילות מפתח שממקדות לקהלים

קהלים בהתאמה אישית עם כוונת רכישה מחליפים את מילות המפתח שממקדות לקהלים, ולכן ייתכן שתוצג לכם הודעת השגיאה "לא מוצגות מודעות" אם תשתמשו בשתי אפשרויות המיקוד האלה באותה קבוצת מודעות. אפשר לפתור את הבעיה הזו רק בממשק החדש של Google Ads.
  1. בחלונית הניווט שמוצגת מימין, לוחצים על הקמפיין או על סוג הקמפיין.
  2. בתפריט הדף, לוחצים על מילות מפתח.
  3. מסירים את מילות המפתח שממקדות לקהלים.
    • אם אתם רוצים להגיע אל משתמשים שמתעניינים במילות המפתח האלה, יש ליצור קהל חדש בהתאמה אישית עם כוונת רכישה שמשתמש במילות המפתח, ולהוסיף אותו אל קבוצת מודעות.

רימרקטינג

אפשר גם להגיע לאנשים שכבר ניהלו אינטראקציה עם המוצרים והשירותים של החברה שלכם, כולל אנשים שנכנסו לפני כן לאתר או לאפליקציה לנייד, אנשים שצפו בסרטונים או אנשים שמסרו לכם פרטים ליצירת קשר. אפשר למצוא מידע נוסף במאמר מידע על רימרקטינג.

קהלים דומים

כשמשתמשים בקהלים דומים, אין צורך לנחש לאילו קהלים חדשים כדאי למקד, מפני שהמערכת מחפשת באופן אוטומטי לקוחות חדשים הדומים ללקוחות הקיימים שלכם. מערכת Google Ads משתמשת בלמידה חישובית כדי לעדכן רשימות של קהלים דומים בזמן אמת ולהשוות בין המשתמשים החדשים לבין המשתמשים ברשימות הרימרקטינג שלכם. המיקוד לקהלים דומים מאפשר להציג מודעות בפני אנשים שיש להם מאפיינים זהים לאלה של המשתמשים שנכללים ברשימות רימרקטינג קיימות. כדי למנוע חפיפה בין רשימות, רשימת הקהלים הדומים מוגדרת כך שמשתמשים שכבר צורפו לרשימת הרימרקטינג המקורית לא נכללים בה באופן אוטומטי. למידע נוסף על קהלים דומים

מידע על איתור דינמי של לקוחות פוטנציאליים

איתור דינמי של לקוחות פוטנציאליים הוא אמצעי לשיפור היעילות של רימרקטינג דינמי המבוסס על פידים, במטרה להגיע למשתמשים חדשים ולפרסם בפניהם מוצרים שמניבים ביצועים גבוהים. בניגוד לרימרקטינג דינמי, שמיועד להפיק את המקסימום מלקוחות קיימים, איתור דינמי של לקוחות פוטנציאליים מיועד לצרף משתמשים חדשים. לכן, איתור דינמי של לקוחות פוטנציאליים הוא השיטה המומלצת למפרסמים חדשים, או אם אתם ממקדים לקהל שאינו חלק מהנתונים שלכם מאינטראקציה ישירה (First-Party) (כולל רשימות הרימרקטינג שלכם).

איך זה עובד

איתור דינמי של לקוחות פוטנציאליים מסתמך על למידה חישובית כדי לחזות מהם הפריטים בפיד שהקונים הפוטנציאליים מעוניינים בהם. האיתור הדינמי של לקוחות הפוטנציאליים חוזה מי המשתמשים החדשים עם הסיכוי הגבוה ביותר להניב ביצועים טובים לפריטים בפיד שלכם. כדי לבצע את התחזית, המערכת מתבססת על נתונים היסטוריים לגבי ביצועי הפיד והתנהגות המשתמשים. אחרי שהמערכת מוצאת קשרים משמעותיים מבחינה סטטיסטית בין פריטים בפיד לבין כוונת המשתמשים, היא משלבת את הכוונה האפשרית הזאת עם מידע דמוגרפי - כמו גיל ומגדר - במטרה להתאים בין הכוונה של המשתמשים לבין מוצר רלוונטי בפיד. המוצרים בפיד עוברים הערכה ונבחרים על סמך ביצועים, רלוונטיות וגורמים אחרים, כדי לקבוע לאילו מוצרים יש את הסיכוי הגבוה ביותר להוביל להמרות.

אם משתמשים באיתור דינמי של לקוחות פוטנציאליים, מומלץ לבחור בקמפיינים חכמים לרשת המדיה - הם יכולים לשלב בקלות ובצורה פשוטה בין משתמשים ברימרקטינג דינמי לבין איתור לקוחות פוטנציאליים, וכך לספק פרסום אפקטיבי בכל שלבי המשפך.

דוגמה

נניח שאתם ספק שירותי מלונאות, ואחד מהלקוחות רוצה לצאת לחופשה בפריז. הלקוח הזה מחפש הרבה נושאים שקשורים לפריז, כמו אטרקציות מקומיות, מסעדות, מלונות ואפשרויות טיסה. מפני שהפעלתם איתור דינמי של לקוחות פוטנציאליים, כל פרט חדש ורלוונטי במסלול של המשתמש הזה - שמצביע על הכוונה לנסוע לפריז - עוזר למערכת של Google לדעת שהצגת המלונות שלכם בפריז בפני המשתמש תשמש עבורו כמודעה רלוונטית ומועילה עם סיכוי גבוה יותר להניב המרה מהמשתמש.

האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?