כדי לספק לכם תצוגה מקיפה ומאוחדת של הקהלים, וכדי שיהיה קל יותר לנהל אותם ולבצע בהם אופטימיזציה, ביצענו את השיפורים הבאים ב-Google Ads:
- דוחות 'קהלים' חדשים
הדוחות המפורטים על המאפיינים הדמוגרפיים, הפלחים וההחרגות של הקהלים מרוכזים עכשיו במקום אחד. לוחצים על סמל הקמפיינים, פותחים את הכרטיסייה 'קהלים, מילות מפתח ותוכן' ולוחצים על קהלים. אפשר גם לנהל בקלות את הקהלים מדף הדוחות הזה. מידע נוסף על דוחות 'קהלים'
- מונחים חדשים
אנחנו משתמשים במונחים חדשים בדוח 'קהלים' וב-Google Ads. לדוגמה, 'סוגי קהלים' (שכוללים קהלים בהתאמה אישית, קהלים עם כוונת רכישה וקהלים עם תחום עניין משותף) נקראים עכשיו 'פלחים של קהל היעד', ו'רימרקטינג' נקרא עכשיו 'הנתונים שלך'. מידע נוסף על עדכונים למונחים ולביטויים שקשורים לקהלים
אתם יכולים להוסיף פלחים של קהל היעד לקבוצות של מודעות כדי להגיע לאנשים לפי המאפיינים, תחומי העניין וההרגלים שלהם, המוצרים או השירותים שהם מחפשים עליהם מידע בצורה פעילה או האינטראקציה שכבר הייתה להם עם העסק. שימוש בפלחים של קהל היעד יכול לשפר את הביצועים של הקמפיין, כי הם עוזרים לכם להגיע לאנשים בזמן שהם גולשים באתרים, משתמשים באפליקציות או צופים בסרטונים. כדי לשפר את החוויה של המשתמשים וגם של המפרסמים, כדאי לעיין במדיניות הפרסום המותאם אישית (לשעבר פרסום המבוסס על תחומי עניין).
איך פועלים פלחים של קהל היעד
בקמפיינים לרשת המדיה, קמפיינים לרשת החיפוש, קמפיינים של מודעות וידאו, קמפיינים לקידום מלונות וקמפיינים רגילים לשופינג, הקהלים מורכבים מפלחים או קבוצות של אנשים עם תחומי עניין, כוונות ומאפיינים דמוגרפיים ספציפיים, שנקבעו על פי ההערכות של Google. כשמוסיפים קהל לקמפיין או לקבוצת מודעות, אפשר לבחור מתוך מגוון רחב של פלחים. לדוגמה, הפלחים האלה יכולים לכלול אוהדי ספורט, חובבי טיולים, אנשים שמתעניינים ברכישת מכונית או אנשים ספציפיים שנכנסו לאתר או השתמשו באפליקציה שלכם. מערכת Google Ads תציג מודעות לאנשים שככל הנראה שייכים לקטגוריות שבחרתם.
הקהלים נקבעים על סמך הפעילות של אנשים במוצרי Google ובאתרים של צד-שלישי, או על סמך הערכות לגבי התוכן שיש סיכוי גבוה שקבוצות מסוימות של אנשים יתעניינו בו. הפעילות והתוכן באתרים של צד-שלישי משמשים ליצירת פלחים של קהל היעד באתרים של צד-שלישי, והפעילות והתוכן במוצרי Google משמשים בעיקר ליצירת פלחים של קהל היעד במוצרים האלה.
בהמשך מפורטים תיאורים קצרים של סוגי הפלחים של קהל היעד שאפשר להשתמש בהם לצורך דיוק בקמפיינים שלכם:
- פלחי קהל עם תחום עניין משותף: פרסום בפני משתמשים על סמך הדברים החשובים להם, תחומי העניין וההרגלים שלהם.
- פלחים בהתאמה אישית: פלחים בהתאמה אישית עוזרים לכם להגיע לקהל האידיאלי שלכם על-ידי הזנת מילות מפתח, כתובות URL ואפליקציות רלוונטיות.
- מידע דמוגרפי מפורט: אפשר להגיע למשתמשים על סמך מידע לגביהם שנכון לטווח הארוך.
- אירועים משמעותיים בחיים: פרסום בפני משתמשים במהלך ציוני דרך חשובים בחיים שלהם.
- כוונת רכישה: פרסום בפני משתמשים על סמך כוונות הרכישה שהם הציגו לאחרונה.
- פלחי הנתונים שלכם: פרסום בפני משתמשים שהייתה להם אינטראקציה עם העסק.
- מבקרים באתר ומשתמשים באפליקציה: פרסום בפני אנשים שביקרו באתר או באפליקציה שלכם.
- התאמה ללקוחות: פרסום בפני הלקוחות הקיימים על סמך נתונים ממערכת ניהול קשרי הלקוחות (CRM) שלכם.
- פלחים דומים: פרסום בפני משתמשים חדשים עם תחומי עניין דומים לאלה של המשתמשים שנכנסו לאתר או של לקוחות קיימים.
הטבלה שבהמשך מסכמת את סוגי הפלחים של קהל היעד שזמינים לכל סוג קמפיין:
| סוג הקמפיין | פלחי קהל עם תחום עניין משותף | פלחים מותאמים אישית | מידע דמוגרפי מפורט | אירועים משמעותיים בחיים | עם כוונת רכישה | הנתונים שלכם |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
כן | כן | כן | כן | כן | כן |
|
|
כן | לא | כן | לא | כן | כן |
|
|
כן | כן | כן | כן | כן | כן |
|
|
לא | לא | לא | לא | לא | כן |
|
|
כן | לא | כן | לא | כן | כן |
| קמפיין ליצירת ביקוש | כן | כן | כן | כן | כן | כן |
אפשרויות שונות של פלחים של קהל היעד
אחרי שתזהו את תחומי העניין, הצרכים, דפוסי ההתנהגות והמטרות של הקהל שלכם, תוכלו להגדיר מיהו אותו קהל בקמפיין או בקבוצת מודעות ספציפיים. אפשר לבחור פלחים שהוגדרו מראש על ידי Google Ads.
חלונות מבט לאחור
|
נתונים |
תדירות רענון | חלון מבט לאחור |
|---|---|---|
| קהל | פעם בשבוע | 30 הימים האחרונים |
| חיפוש | בשבוע הראשון או השני של החודש הבא | 3 שנים |
אתם יכולים להגיע למשתמשים על סמך תמונה כוללת של סגנון החיים, תחומי העניין וההרגלים שלהם.
תוכלו להקצות לסרטון תווית של קהל עם תחום עניין משותף, לדוגמה, 'חובבי אופנועים', על סמך שילוב של אותות לפי הקשר ואותות בהתאמה אישית, או על סמך אותות לפי הקשר בלבד. אם מפרסם משתמש בפלח קהל עם תחום עניין משותף שאסור להציג לו מודעות בהתאמה אישית, נשתמש רק באותות לפי הקשר כדי להציב את המודעות שלו בסרטונים. ההנחיה הזו כוללת סרטונים שמוגדרים 'במיוחד לילדים', ומבטיחה שלעולם לא יוצגו מודעות בהתאמה אישית בסרטונים שהם 'במיוחד לילדים'.
נכון לעכשיו, כל המפרסמים ב-Google יכולים להשתמש בפלחי קהל עם תחום עניין משותף בקמפיינים לרשת החיפוש, בקמפיינים לרשת המדיה, בקמפיינים רגילים לשופינג ובקמפיינים של מודעות וידאו, וגם בקמפיינים ל-Gmail ובקמפיינים של Display & Video 360.
פלח קהל עם תחום עניין משותף שקשור לבריאות
פלחי קהל עם תחום עניין משותף: אתם יכולים להגיע למשתמשים על סמך הדברים שחשובים להם, ההרגלים ותחומי העניין שלהם. אתם יכולים להגיע לאנשים על סמך תמונה כוללת של סגנון החיים, ההרגלים ותחומי העניין שלהם. המשתמשים בפלח הקהל עם תחום העניין המשותף הביעו עניין בתחום הבריאות ברמה שמתאימה לצרכים של העסק, מה שמאפשר לכם להציג את המוצרים או השירותים שלכם ללקוחות שהכי חשובים לכם.
בהמשך מוצגות דוגמאות לפלחי קהל עם תחום עניין משותף שקשור לבריאות. כדי לעיין ברשימה מותאמת של קטגוריות תחום עניין משותף, אפשר להוריד את קובץ ה-CSV הזה.
השם של פלח קהל עם תחום עניין משותף
| השם של פלח קהל עם תחום עניין משותף |
| /אוכל ומסעדות/צמחונים וטבעונים |
| /אוכל ומסעדות/צמחונים וטבעונים/טבעונים |
| /סגנון חיים ותחביבים/חובבי אורח חיים ירוק |
| /ספורט וכושר |
| /ספורט וכושר/חובבי בריאות וכושר |
| /ספורט וכושר/חובבי בריאות וכושר/מרימי משקולות |
| /ספורט וכושר/חובבי בריאות וכושר/חובבי יוגה |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/אוהדי בייסבול |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/אוהדי כדורסל |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/חובבי שייט |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/חובבי קריקט |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/חובבי רכיבה על אופניים |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/אוהדי פוטבול אמריקאי |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/אוהדי פוטבול אוסטרלי |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/אוהדי קרבות והיאבקות |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/חובבי גולף |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/אוהדי הוקי |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/חובבי ספורט מוטורי |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/אוהדי משחקים אולימפיים |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/חובבי ראקטבול |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/חובבי רוגבי |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/חובבי ריצה |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/חובבי סקי |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/אוהדי כדורגל |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/חובבי שחייה |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/חובבי טניס |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/חובבי ספורט מים |
| /ספורט וכושר/אוהדי ספורט/חובבי ספורט חורף |
Google לעולם לא תשתמש במידע רגיש כמו מצב בריאותי, גזע, דת או נטייה מינית לצורך התאמה אישית של מודעות למשתמשים.
על סמך הנתונים שתזינו או בחירת הפלחים של קהל היעד, טכנולוגיית ה-AI מבית Google תבחר את הקהל שמתאים בצורה הטובה ביותר לצרכים של הקמפיין.
(תאריך העדכון האחרון: 28 באפריל 2023)
אתם יכולים לפנות אל צופים ב-YouTube, משתמשים ב-Gmail וגולשים ברשת המדיה על בסיס ציוני דרך חשובים בחיים, כמו קבלת תואר, מעבר דירה או חתונה. אם מבינים מתי הרגעים האלה מתרחשים, אפשר להתאים אישית את הפרסום כדי להגיע למשתמשים הנכונים עם המסרים הנכונים.
כמו שאר ציוני הדרך החשובים, אירועים משמעותיים בחיים לא מתרחשים לעיתים קרובות. כתוצאה מכך ייתכן שהם יגיעו לפלחים קטנים יחסית בהשוואה לפלחי קהל עם תחום עניין משותף. עם זאת, אירועים משמעותיים בחיים עשויים להתרחש במקביל להחלטות רבות בנוגע לקניות שקשורות לאירוע, כך שהפלחים האלה יכולים להיות גדולים יותר מהפלחים עם כוונת הרכישה, שנוגעים להחלטת קנייה אחת. לדוגמה, אם מישהו עומד לעבור דירה, סביר להניח שהוא ירצה לקנות ריהוט חדש, להזמין שירותי הובלות, לקחת משכנתא ולעסוק בנושאים אחרים שקשורים למעבר הדירה במהלך חודשי המעבר.
אפשר לבחור מבין הפלחים האלה כדי למצוא לקוחות עם כוונת רכישה. כלומר, משתמשים שמחפשים באופן פעיל שירותים או מוצרים כמו שלכם ושוקלים לקנות אותם.
פלחים עם כוונת רכישה נועדו למפרסמים שמתמקדים בהשגת המרות מקונים פוטנציאליים. הפלחים האלה מגיעים לצרכנים שנמצאים על סף ביצוע רכישה.
כדי לעיין ברשימה מותאמת של פלחים עם כוונת רכישה, אפשר להוריד את קובץ ה-CSV הזה.
פלחים עם כוונת רכישה בתחום הבריאות
בהמשך מוצגות דוגמאות לפלחים עם כוונת רכישה שקשורה לתחום הבריאות. כדי לעיין ברשימה מותאמת של פלחים עם כוונת רכישה, אפשר להוריד את קובץ ה-CSV הזה.
פלחים עם כוונת רכישה
| שם הפלח |
| /ספורט וכושר |
| /ספורט וכושר/כושר – מוצרים ושירותים |
| /ספורט וכושר/כושר – מוצרים ושירותים/משקאות ושייקים מזינים |
Google לעולם לא תשתמש במידע רגיש כמו מצב בריאותי, גזע, דת או נטייה מינית לצורך התאמה אישית של מודעות למשתמשים.
על סמך הנתונים שתזינו או בחירת הפלחים של קהל היעד, טכנולוגיית ה-AI מבית Google תבחר את הקהל שמתאים בצורה הטובה ביותר לצרכים של הקמפיין.
(תאריך העדכון האחרון: 28 באפריל 2023)
פלחים מותאמים אישית
פלחים בהתאמה אישית מאפשרים לכם להחליט איך להגיע לפלח האידיאלי על ידי הזנת מילות מפתח, כתובות URL ואפליקציות.
אתם יכולים להגדיר פלח בהתאמה אישית בקמפיינים לרשת המדיה, בקמפיינים ליצירת ביקוש, בקמפיינים ל-Gmail, בקמפיינים רגילים לשופינג ובקמפיינים של מודעות וידאו. כדי לעשות זאת, צריך לכלול מילות מפתח, כתובות URL ואפליקציות ספציפיות שקשורות למוצר או לשירות שלכם. לאחר מכן מערכת Google Ads תציג מודעות לאנשים שצפויים להתעניין במילות המפתח האלה בדפים, באפליקציות ובסרטונים.
המערכת תסיק מה הם יעדי הקמפיין ושיטת הבידינג שלכם, תפרש לפיהם את כל האותות האלה ותבחר פלח שמתמקד באחד מהמדדים הבאים:
- פוטנציאל החשיפה
- התעניינות ברכישה
- ביצועים
לדוגמה, חברה שמוכרת נעלי ריצה תעדיף להגיע לפלח 'רצי מרתון' במקום להגיע לפלח הקהל עם תחום העניין המשותף 'חובבי ספורט'. באמצעות פלח בהתאמה אישית, חברת הנעליים יכולה להגדיר את הפלח הזה על ידי:
- הזנת תחומי עניין כמו "5 ק"מ בחיפה", "תריאתלטים" או "רצים למרחקים ארוכים"
- שימוש בכתובות URL של אתרים שמכילים תוכן בנושא ריצה, לוחות זמנים של אימונים, תזונה לרצי מרתון ותוכן נוסף שקשור לריצות מרתון
- הזנת אפליקציות
פלח הקהל בהתאמה אישית עם כוונת רכישה שנוצר באופן אוטומטי עוזר לכם להגדיר את הפלח האידיאלי לקמפיינים לרשת המדיה, ולהגיע למשתמשים בפלח הזה. אפשר להשתמש בפלח קהל בהתאמה אישית עם כוונת רכישה כדי להציג את המודעה בענף או בדף נחיתה ספציפי.
נכון לעכשיו, פלחים שנוצרים באופן אוטומטי זמינים באיטלקית, אנגלית, גרמנית, יפנית, ספרדית, רוסית, פורטוגזית וצרפתית. מומלץ לחזור כדי לבדוק אם יש עדכונים. שפות חדשות יתווספו עם הזמן.
פלחי הנתונים שלכם (שנקראו בעבר רימרקטינג)
אפשר גם להגיע לאנשים שכבר הייתה להם אינטראקציה עם המוצרים והשירותים של החברה שלכם, כולל אנשים שביקרו בעבר באתר, השתמשו באפליקציה לנייד, צפו בסרטונים או מסרו לכם פרטים ליצירת קשר. למידע נוסף על פלחי הנתונים שלכם. פלחי הנתונים שלכם כוללים:
- אנשים שביקרו באתר או באפליקציה שלכם.
- לקוחות ששיתפו איתכם מידע. הנתונים האלה באינטרנט ומהעולם האמיתי עוזרים לכם להגיע ללקוחות באמצעות קמפיינים לרשת החיפוש, קמפיינים של שופינג, קמפיינים ל-Gmail, קמפיינים רגילים לשופינג, קמפיינים ל-YouTube וקמפיינים לרשת המדיה, ולעורר בהם עניין מחדש.
- אנשים שיש להם תחומי עניין דומים לאלה של הלקוחות שלכם. מערכת Google Ads מבצעת השוואה בין המשתמשים החדשים לנתונים ולפלחי הלקוחות שסיפקתם, ומעדכנת באופן אוטומטי פלחים דומים לפי הרלוונטיות שלהם. כדי להימנע מחפיפה, הפלח המקורי מוחרג באופן אוטומטי מהפלחים הדומים. למידע נוסף על פלחים דומים
המידע הדמוגרפי מתייחס בדרך כלל לגיל, למגדר ולסטטוס הורה, אבל פלחים דמוגרפיים מפורטים הם פלחים רחבים של אוכלוסייה עם מאפיינים משותפים. הפלחים הדמוגרפיים המפורטים כוללים סטודנטים באוניברסיטה, בעלי בתים או הורים צעירים. כדי לעיין בפלח הכולל אוסף של מידע דמוגרפי מפורט, אפשר להוריד את הקובץ הזה: CSV.
איך בידינג לפי פלחים פועל עם קמפיינים מרובים
אם יש לכם כמה קמפיינים שרלוונטיים לאותה תנועת גולשים, מנגנון המכרז יבחר את הקמפיין עם הצעת המחיר הגבוהה ביותר.
דוגמה
נניח שקמפיין א' וקמפיין ב' רלוונטיים לאותו דגם של נעליים ברשות מוניציפאלית שבה מתגוררים משתמשים.
הצעת המחיר הבסיסית בקמפיין א' היא 8 ש"ח, והוגדר עבורה מכפיל הצעת מחיר בשיעור של 100% לפלח מסוים של קהל היעד. הצעת המחיר הבסיסית בקמפיין ב' היא 20 ש"ח, ללא מכפיל. קמפיין ב' יקבל את החשיפה, למרות שלא הוגדרה עבורו התאמת הצעת מחיר לפלח.
מידע על איתור דינמי של לקוחות פוטנציאליים
אפשר להשתמש באיתור דינמי של לקוחות פוטנציאליים כדי להגיע ללקוחות חדשים ולמשוך אותם בעזרת מודעות למוצרים עם הביצועים הטובים ביותר.
איך זה עובד
איתור דינמי של לקוחות פוטנציאליים מסתמך על טכנולוגיית ה-AI מבית Google כדי לחזות אילו פריטים בפיד הקונים הפוטנציאליים מחפשים. כשמשתמשים באיתור דינמי של לקוחות פוטנציאליים, המערכת יוצרת תחזית לגבי מי המשתמשים החדשים עם הסיכוי הגבוה ביותר להניב ביצועים טובים ביחס לפריטים בפיד שלכם. כדי לבצע את התחזית, המערכת מתבססת על נתונים היסטוריים לגבי ביצועי הפיד והתנהגות המשתמשים. אחרי שהמערכת מוצאת קשרים בעלי מובהקות סטטיסטית בין פריטים בפיד לבין כוונת המשתמשים, היא משלבת את הכוונה האפשרית הזאת עם מידע דמוגרפי - כמו גיל ומגדר - במטרה להתאים בין הכוונה של המשתמשים לבין מוצר רלוונטי בפיד שלכם. המוצרים בפיד נבדקים ונבחרים על סמך ביצועים, רלוונטיוּת וגורמים אחרים, כדי לקבוע לאילו מהם יש הסיכוי הגבוה ביותר להוביל להמרות.
דוגמה
נניח שאתם ספק שירותי מלונאות, ואחד מהלקוחות רוצה לצאת לחופשה בפריז. הלקוח הזה מחפש הרבה נושאים שקשורים לפריז, כמו אטרקציות מקומיות, מסעדות, מלונות ואפשרויות טיסה. הפעלתם איתור דינמי של לקוחות פוטנציאליים. כתוצאה מכך, כל פרט חדש ורלוונטי במסלול של המשתמש הזה שמצביע על כוונה לנסוע לפריז עוזר למערכות של Google לדעת שאם יוצגו למשתמש הזה המלונות שלכם בפריז, יש יותר סיכויים שהמודעה תהיה רלוונטית ושימושית ובסופו של דבר תניב המרה.
מידע על תדירות טירגוט
החל מהמחצית השנייה של שנת 2022, אתם יכולים להשתמש בהגדרה 'תדירות טירגוט' כפתרון אופטימיזציה לשיפור פוטנציאל החשיפה ולהגדלת מספר הצפיות במודעות ב-YouTube בקמפיינים להגברת המוּדעוּת למותג. זוהי דרך פשוטה יותר להגדלת מספר הצפיות במודעות כדי להשיג את יעדי התדירות.
בקמפיינים שהוגדרה להם תדירות יעד מתבצע טירגוט חיובי כדי להציג מודעות לכמה שיותר משתמשים בהתאם לתדירות יעד שבועית שהוגדרה על ידי המפרסם. המערכת יוצאת מנקודה הנחה שהגברת התדירות בהדרגה היא היעד החשוב ביותר שלכם. המודעה הראשונה מוצגת לכמה שיותר משתמשים שעונים על הקריטריונים של הקמפיין. אחרי החשיפה הראשונה של המודעה למשתמשים, הם מוגדרים באופן אוטומטי כמתאימים לתדירויות הנותרות במשך תקופה של 7 ימים, גם אם פרופיל הקהל שלהם משתנה או אם הוצגו להם מודעות שלא נכללות בנושאים או בחבילות הערוצים שציינתם. כך ניתן להגביר את המוּדעוּת למותג בקרב קהל היעד. מידע נוסף על תדירות טירגוט
