Untuk memberikan tampilan gabungan dan komprehensif tentang Audiens serta mempermudah pengelolaan dan pengoptimalan audiens, berikut peningkatan yang akan Anda temukan di Google Ads:
- Pelaporan audiens baru
Pelaporan terperinci tentang demografi, segmen, dan pengecualian audiens kini digabungkan di satu tempat, tab “Audiens” di menu navigasi halaman sebelah kiri. Anda juga dapat mengelola Audiens dengan mudah dari halaman laporan ini. Pelajari Pelaporan audiens lebih lanjut - Istilah baru
Kami menggunakan istilah baru dalam laporan audiens Anda dan di seluruh Google Ads. Misalnya, "jenis audiens" (yaitu, audiens serupa, kustom, dalam pasar, dan minat) sekarang disebut sebagai segmen audiens, dan "pemasaran ulang" sekarang disebut sebagai "data Anda". Pelajari perubahan pada Istilah dan frasa audiens lebih lanjut
Anda dapat menambahkan penargetan segmen audiens ke grup iklan dan menjangkau orang berdasarkan siapa mereka, minat dan kebiasaan mereka, informasi apa yang mereka cari secara aktif, atau cara mereka berinteraksi dengan bisnis Anda. Penargetan segmen audiens dapat meningkatkan performa kampanye Anda dengan menjangkau orang-orang yang menjelajahi situs, menggunakan aplikasi, atau menonton video. Baca kebijakan iklan yang dipersonalisasi (sebelumnya dikenal sebagai periklanan menurut minat) untuk membantu meningkatkan pengalaman bagi pengguna dan pengiklan.
Cara kerja penargetan audiens
Untuk kampanye Display, Penelusuran, Video, dan Hotel, audiens terdiri dari segmen, atau kelompok orang dengan minat, niat, dan informasi demografis spesifik, sebagaimana diestimasi oleh Google. Saat menambahkan audiens ke kampanye atau grup iklan, Anda dapat memilih dari berbagai segmen. Misalnya, segmen ini dapat mencakup penggemar olahraga dan wisata, orang yang berniat untuk membeli mobil, atau orang tertentu yang telah mengunjungi situs atau aplikasi Anda. Google Ads akan menampilkan iklan kepada orang-orang yang kemungkinan ada dalam kategori yang dipilih.
Pengguna dialokasikan ke dalam kategori audiens untuk penargetan di situs dan aplikasi pihak ketiga terutama berdasarkan aktivitas mereka di situs dan aplikasi pihak ketiga. Pengguna dialokasikan ke dalam kategori audiens untuk penargetan pada produk Google sendiri berdasarkan aktivitas mereka pada produk tersebut.
Lihat tabel di bawah yang berisi deskripsi singkat tentang berbagai jenis segmen audiens yang bisa digunakan untuk penargetan dalam kampanye Anda:
| Jenis kampanye | Jenis segmen audiens |
|
|
|
|
Penelusuran |
|
|
Video |
|
|
Hotel |
|
Berbagai opsi penargetan audiens
Setelah mengidentifikasi minat, kebutuhan, perilaku, dan sasaran audiens, Anda dapat menentukan siapa yang akan menjadi audiens Anda untuk kampanye atau grup iklan tertentu. Anda dapat memilih segmen standar yang sudah tersedia di Google Ads.
Segmen minatDengan segmen minat, Anda dapat menjangkau orang-orang berdasarkan gambaran keseluruhan gaya hidup, kesukaan, dan kebiasaan mereka. Audiens dalam segmen minat telah menunjukkan minat yang cukup terhadap topik tertentu, sehingga memungkinkan Anda menjangkau orang-orang yang paling penting dengan produk atau penawaran Anda.
Saat ini, semua pengiklan Google dapat mengakses segmen minat di kampanye Penelusuran, Display, dan Video, serta Gmail dan Display & Video 360.
Berinteraksi dengan audiens di YouTube, Gmail, dan Display terkait pencapaian kehidupan penting, seperti lulus kuliah, pindah rumah, atau menikah. Dengan memahami kapan momen ini sedang berlangsung, Anda dapat menyesuaikan iklan Anda untuk menjangkau pengguna yang tepat dengan pesan yang tepat.
Seperti pencapaian penting lainnya, peristiwa kehidupan jarang terjadi, dan akibatnya mungkin menjangkau segmen yang lebih kecil dibanding minat. Namun, karena peristiwa kehidupan mungkin sesuai dengan banyak keputusan pembelian terkait, segmen ini sering kali lebih besar daripada segmen dalam pasar, yang berhubungan dengan keputusan pembelian tunggal. Misalnya, seseorang yang akan pindah rumah mungkin akan membeli furnitur baru, jasa pindah rumah, KPR, dan item terkait pindah rumah lainnya selama bulan-bulan kepindahan mereka.
Pilih dari segmen ini untuk menemukan pelanggan yang ada di pasar, yang berarti bahwa mereka sedang menelusuri informasi produk dan secara aktif mempertimbangkan untuk membeli layanan atau produk seperti milik Anda.
Segmen dalam pasar didesain untuk pengiklan yang berfokus pada perolehan konversi dari calon pembeli. Segmen ini menjangkau konsumen yang sangat dekat dengan keputusan melakukan pembelian.
Temukan segmen yang telah diseleksi untuk segmen dalam pasar dengan mendownload CSV ini.
Segmen kustom
Segmen kustom memungkinkan Anda menentukan cara menjangkau segmen ideal dengan memasukkan kata kunci, URL, dan aplikasi.
Anda dapat menyiapkan segmen kustom di kampanye Display, Discovery, Gmail, dan Video dengan menyertakan kata kunci, URL, dan aplikasi spesifik yang terkait dengan produk atau layanan Anda. Google Ads selanjutnya akan menampilkan iklan kepada orang-orang yang cenderung berminat dengan kata kunci ini pada halaman, aplikasi, dan video.
Dengan menginferensi sasaran dan strategi bidding kampanye Anda, sistem akan menafsirkan semua sinyal tersebut dan memilih segmen yang berfokus pada salah satu hal berikut:
- Jangkauan
- Pertimbangan
- Performa
Misalnya, daripada menjangkau segmen minat Penggemar Olahraga, sebagai gantinya perusahaan sepatu lari mungkin ingin menjangkau Penggemar Pelari Maraton. Dengan segmen kustom, perusahaan sepatu dapat menentukan segmen ini dengan:
- Memasukkan minat seperti "Lari Maraton di Jakarta", "atlet triatlon", atau "pelari jarak jauh"
- Menggunakan URL situs dengan konten tentang olahraga lari, jadwal latihan, nutrisi maraton, dan tema maraton lainnya
- Memasukkan aplikasi
Segmen niat kustom yang dibuat otomatis memungkinkan Anda menentukan dan menjangkau segmen yang ideal untuk kampanye Display Anda. Anda dapat menggunakan segmen niat kustom untuk menargetkan vertical atau halaman landing spesifik.
Untuk saat ini, segmen yang dibuat secara otomatis tersedia dalam bahasa Inggris, Jerman, Jepang, Spanyol, Rusia, Portugis, Prancis, dan Italia. Periksa kembali untuk mengetahui informasi terbaru. Bahasa baru akan ditambahkan seiring waktu.
Segmen data Anda (sebelumnya dikenal sebagai pemasaran ulang)
Anda juga dapat menjangkau orang yang sudah berinteraksi dengan produk dan layanan perusahaan Anda, termasuk pengunjung lama ke situs, aplikasi seluler, video, atau pelanggan yang telah memberi Anda informasi kontak mereka. Pelajari segmen data Anda lebih lanjut. Segmen data Anda mencakup:
- Orang-orang yang pernah mengunjungi situs atau aplikasi Anda.
- Pelanggan yang telah membagikan informasi kepada Anda. Data online dan offline ini dapat membantu Anda menjangkau dan melakukan interaksi kembali dengan pelanggan di Penelusuran, Shopping, Gmail, YouTube, dan Display.
- Orang-orang yang memiliki minat yang sama dengan pelanggan Anda. Google Ads akan membandingkan pengguna baru dengan data dan segmen pelanggan yang Anda berikan, dan secara otomatis memperbarui segmen serupa untuk relevansi. Untuk menghindari tumpang-tindih, segmen asli Anda secara otomatis dikecualikan dari segmen serupa. Pelajari segmen serupa lebih lanjut
Demografi umumnya mengacu pada usia, gender, dan status keorangtuaan, tetapi segmen demografis terperinci adalah segmen luas populasi yang memiliki kesamaan karakter umum. Segmen demografis terperinci mencakup mahasiswa, pemilik rumah, atau orang tua baru. Temukan segmen demografi terperinci yang telah diseleksi dengan mendownload CSV ini.
Cara kerja bidding untuk segmen dengan beberapa kampanye
Jika Anda memiliki beberapa kampanye yang menargetkan traffic yang sama, lelang akan memilih kampanye dengan bid efektif tertinggi.
Contoh
Kampanye A dan Kampanye B menargetkan model sepatu yang sama dalam lokalitas pengguna.
Kampanye A memiliki bid dasar sebesar Rp20.000 dengan pengganda bid 100% untuk segmen audiens dan Kampanye B memiliki bid dasar sebesar Rp50.000 tanpa pengganda bid. Kampanye B akan memperoleh tayangan, meskipun tidak memiliki penyesuaian bid segmen.
Tentang pencarian calon pembeli dinamis
Pencarian calon pembeli dinamis adalah salah satu cara untuk memperluas kemampuan pemasaran ulang dinamis berbasis feed untuk menjangkau pengguna baru dengan produk berperforma tinggi. Tidak seperti pemasaran ulang dinamis, yang berfokus untuk mendapatkan nilai maksimal dari pelanggan Anda yang ada, pencarian calon pembeli dinamis digunakan untuk mendapatkan pengguna baru. Perbedaan ini menjadikan pencarian calon pembeli dinamis ini metode yang lebih baik jika Anda adalah pengiklan baru atau jika Anda menargetkan audiens yang berbeda dari data pihak pertama Anda sendiri (termasuk daftar pemasaran ulang Anda).
Cara kerjanya
Pencarian calon pembeli dinamis menggunakan machine learning untuk memprediksi item feed mana yang dicari oleh calon pembeli. Dengan menggunakan histori performa feed dan perilaku pengguna, pencarian calon pembeli dinamis memprediksi pengguna baru mana yang paling mungkin berperforma baik untuk item dalam feed Anda. Setelah menemukan hubungan yang signifikan secara statistik antara item feed dan niat pengguna, sistem menggabungkan kemungkinan niat tersebut dengan informasi berbasis demografi seperti usia dan jenis kelamin untuk mencocokkan niat pengguna dengan produk yang relevan dalam feed Anda. Produk dalam feed Anda dievaluasi dan dipilih berdasarkan performa, relevansi, dan faktor lainnya untuk menentukan produk mana yang paling mungkin menghasilkan konversi.
Kampanye Smart Display direkomendasikan untuk kampanye pencarian calon pembeli dinamis, karena kampanye ini dapat dengan sederhana dan mudah menggabungkan pengguna pemasaran ulang dinamis dengan pencarian calon pengguna untuk penyiapan funnel lengkap yang efektif.
Contoh
Misalnya, Anda adalah penyedia hotel, dan seorang pelanggan ingin berlibur di Paris. Pelanggan ini meneliti banyak topik tentang Paris, seperti atraksi budaya, restoran, hotel, dan opsi penerbangannya. Karena Anda telah mengaktifkan pencarian calon pembeli dinamis, setiap potongan informasi baru yang relevan dalam perjalanan pengguna ini yang menunjukkan niat wisatanya ke Paris membantu sistem Google mengetahui bahwa menampilkan hotel Anda yang berada di Paris kepada pelanggan ini lebih mungkin menghasilkan iklan relevan bergaya asistif yang lebih mungkin membuat pengguna ini berkonversi.
Tentang Target frekuensi
Mulai paruh kedua tahun 2022, Anda dapat menggunakan Target frekuensi sebagai solusi pengoptimalan untuk membentuk jangkauan dan meningkatkan tampilan iklan yang lebih tinggi di YouTube pada kampanye brand awareness Anda. Ini adalah cara sederhana untuk mendorong penayangan iklan yang lebih tinggi guna mencapai sasaran frekuensi Anda.
Kampanye Target frekuensi melakukan penargetan positif untuk menampilkan iklan berdasarkan Target frekuensi mingguan yang ditentukan pengiklan kepada sebanyak mungkin pengguna. Strategi ini mengasumsikan bahwa membangun frekuensi adalah sasaran Anda yang paling penting. Fitur ini menayangkan tayangan iklan pertama kepada sebanyak mungkin pengguna yang cocok dengan kriteria kampanye Anda. Setelah pengguna mendapatkan tayangan pertama, mereka otomatis memenuhi syarat untuk frekuensi yang tersisa selama 7 hari, meskipun profil audiens mereka berubah atau tayangan mereka ditayangkan di luar topik dan/atau daftar dinamis yang ditentukan. Hal ini meningkatkan brand awareness di antara target audiens. Pelajari artikel Tentang Target frekuensi lebih lanjut