Chceme vám poskytovat komplexní a ucelený pohled na vaše publika a zjednodušit jejich správu a optimalizaci. Proto službu Google Ads vylepšujeme:
- Nové přehledy publika
Podrobné přehledy demografických údajů, segmentů a vyloučených segmentů publika jsou nyní konsolidovány na jednom místě. Klikněte na ikonu kampaní, otevřete kartu Publika, klíčová slova a obsah a klikněte na Publika. Na této stránce s přehledy můžete publika snadno spravovat. Další informace o přehledech publika
- Nové pojmy
V přehledech publika i jinde ve službě Google Ads jsme začali používat nové pojmy. Například typy publika (včetně vlastního, s pravděpodobným zájmem a podle zájmů) se nyní nazývají „segmenty publika“ a remarketing se nyní označuje jako „vaše data“. Další informace o aktualizovaných pojmech a termínech souvisejících s publikem
K reklamním sestavám můžete přidat segmenty publika a oslovit tak uživatele na základě toho, kdo jsou, jaké mají zájmy a zvyky, co aktivně zkoumají nebo jak s vaší firmou byli ve styku. Segmenty publika mohou zvýšit výkon kampaně, protože oslovují uživatele, kteří procházejí webové stránky, používají aplikace nebo sledují videa. Přečtěte si zásady personalizované inzerce (dříve zájmově orientovaná reklama), které pomůžou vylepšit dojem uživatelů i inzerentů.
Jak segmenty publika fungují
U obsahových kampaní, kampaní ve vyhledávání, videokampaní, kampaní na hotely a standardních kampaní v Nákupech jsou publika tvořena segmenty nebo skupinami lidí se specifickými zájmy, záměry a demografickými údaji (podle odhadu společnosti Google). Když do kampaně nebo reklamní sestavy přidáváte publikum, můžete vybírat z celé řady segmentů. Patří k nim například sportovní fanoušci, milovníci cestování, lidé kupující auto či konkrétní uživatelé, kteří navštívili váš web nebo vaši aplikaci. Google Ads zobrazí reklamy lidem, kteří s vysokou pravděpodobností spadají do vybraných kategorií.
Publika se určují na základě aktivity lidí ve službách Google a na webech třetích stran nebo jsou odhadována na základě obsahu, o který budou mít určité skupiny lidí pravděpodobně zájem. Aktivita a obsah na webech třetích stran slouží především k vytváření segmentů publika na webech třetích stran. Aktivita a obsah ve službách Google pak slouží především pro segmenty publika v těchto službách.
Níže nabízíme stručný popis různých typů segmentů publika, které lze využít k větší přesnosti v kampaních:
- Segmenty podle zájmů: Oslovte uživatele na základě toho, na čem jim záleží, jaké mají zvyky a zájmy.
- Vlastní segmenty: Díky vlastním segmentům můžete snáze oslovit ideální publikum zadáním vhodných klíčových slov, adres URL a aplikací.
- Podrobné demografické údaje: Oslovte uživatele na základě dlouhodobých životních skutečností.
- Životní události: Oslovte uživatele v době, kdy prožívají důležité životní milníky.
- Pravděpodobný zájmem o koupi: Oslovte uživatele na základě jejich nedávného nákupního záměru.
- Segmenty na základě vašich dat: Oslovte uživatele, kteří provedli interakci s vaší firmou.
- Návštěvníci webu a aplikací: Oslovte uživatele, kteří už navštívili váš web nebo aplikace.
- Vlastní seznamy zákazníků: Oslovte stávající zákazníky na základě svých údajů o řízení vztahů se zákazníky.
- Podobné segmenty: Oslovte nové uživatele s podobnými zájmy, jako mají návštěvníci vašeho webu nebo stávající zákazníci.
V tabulce níže najdete typy segmentů publika, které jsou pro jednotlivé typy kampaní k dispozici:
| Typ kampaně | Segmenty podle zájmů | Vlastní segmenty | Podrobné demografické údaje | Životní události | Pravděpodobný zájem o koupi | Vaše data |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
Ano | Ano | Ano | Ano | Ano | Ano |
|
|
Ano | Ne | Ano | Ne | Ano | Ano |
|
|
Ano | Ano | Ano | Ano | Ano | Ano |
|
|
Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | Ano |
|
|
Ano | Ne | Ano | Ne | Ano | Ano |
| Generování poptávky | Ano | Ano | Ano | Ano | Ano | Ano |
Různé možnosti segmentů publika
Po určení zájmů, potřeb, chování a cílů publika můžete definovat, kdo bude vaším publikem v konkrétní kampani nebo reklamní sestavě. Můžete si vybrat segmenty, které jsou již v Google Ads nakonfigurované.
Hloubky pohledu
|
Data |
Frekvence obnovování | Hloubka pohledu |
|---|---|---|
| Publikum | Týdně | Posledních 30 dní |
| Vyhledávání | Jeden až dva týdny do následujícího měsíce | 3 roky |
Oslovte uživatele na základě celkového obrazu jejich životního stylu, zájmů a zvyků.
K videu lze přiřadit štítek publika podle zájmů, např. „nadšenci do motocyklů“, na základě kombinace kontextových a personalizovaných signálů nebo pouze na základě kontextových signálů. Pokud inzerent využívá segment publika podle zájmů a není povolena personalizovaná reklama, použijeme k umístění reklamy u videí pouze kontextové signály. Týká se to i videí označených jako určená pro děti, přičemž zajišťujeme, že u videí určených pro děti reklamy nikdy nepersonalizujeme.
V současné době mohou všichni inzerenti ve službách Google používat segmenty podle zájmů v kampaních ve vyhledávání, obsahových kampaních, ve standardních kampaních v Nákupech a ve videokampaních, v Gmailu a ve službě Display & Video 360.
Segmenty podle zájmů (zdraví)
Segmenty podle zájmů: Umožňují oslovit uživatele na základě toho, na čem jim záleží, jaké mají zvyky a zájmy. Umožňují oslovit uživatele na základě celkového obrazu jejich životního stylu, koníčků a zvyků. Lidé z tohoto segmentu projevili kvalifikovaný zájem o téma zdraví a díky tomu můžete prezentovat své produkty a nabídky těm uživatelům, na nichž záleží nejvíce.
Níže uvádíme znázornění segmentů podle zájmů (zdraví). Speciálně sestavený seznam segmentů zájmových kategorií si můžete stáhnout v tomto souboru CSV.
Název segmentu podle zájmů
| Název segmentu podle zájmů |
| /Jídlo a pití/Vegetariáni a vegani |
| /Jídlo a pití/Vegetariáni a vegani/Vegani |
| /Životní styl a koníčky/Milovníci ekologie |
| /Sport a fitness |
| /Sport a fitness/Nadšenci do zdraví a fitness |
| /Sport a fitness/Nadšenci do zdraví a fitness/Vzpěrači |
| /Sport a fitness/Nadšenci do zdraví a fitness/Milovníci jógy |
| /Sport a fitness/Sportovní fanoušci |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Fanoušci baseballu |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Fanoušci basketballu |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Milovníci plavby a plachtění |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Milovníci kriketu |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Milovníci cyklistiky |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Fanoušci amerického fotbalu |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Fanoušci australského fotbalu |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Fanoušci bojových sportů |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Milovníci golfu |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Fanoušci hokeje |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Milovníci motoristických sportů |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Fanoušci olympiády |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Milovníci squashe |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Milovníci rugby |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Milovníci běhání |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Milovníci lyžování |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Fanoušci fotbalu |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Milovníci plavání |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Milovníci tenisu |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Milovníci vodních sportů |
| Sport a fitness/Sportovní fanoušci/Milovníci zimních sportů |
Společnost Google k přizpůsobení reklam uživatelům nikdy nepoužívá citlivé údaje, jako jsou údaje o zdraví, rase, víře nebo sexuální orientaci.
Google AI vybere na základě vašich vstupů nebo vybraných segmentů publika správné publikum, které nejlépe vyhovuje potřebám vaší kampaně.
(Poslední aktualizace: 28. dubna 2023)
Komunikujte s diváky na YouTube, v Gmailu a v Obsahové síti v době zásadních životních milníků, jako je absolvování vysoké školy, uzavření manželského svazku nebo stěhování. Pokud zjistíte, kdy k těmto okamžikům dochází, budete reklamu schopni přizpůsobit tak, aby vhodným způsobem oslovila správné uživatele.
K životním událostem, podobně jako jiným významným milníkům, nedochází tak často, proto mohou ve srovnání se segmenty podle zájmu oslovovat menší okruh uživatelů. Bývají ale spojovány se spoustou nákupních rozhodnutí, takže jsou v mnoha případech větší než segment zákazníků se zájmem o koupi, kteří mají jediné nákupní rozhodnutí. Pokud se například někdo chystá stěhovat, během následujících několika měsíců bude potřebovat nový nábytek, stěhovací služby, hypotéku a další související produkty.
Vyberte z tohoto segmentu zákazníky, kteří aktivně hledají produkty a zvažují zakoupení produktu nebo služby, které vy nabízíte.
Segmenty podle zájmu o koupi jsou určeny inzerentům, kteří se zaměřují na získání konverzí od zákazníků s vysokou pravděpodobností nákupu. Tyto segmenty oslovují zákazníky, kteří se chystají dokončit nákup.
Speciálně sestavený seznam segmentů podle zájmu o koupi si můžete stáhnout v tomto souboru CSV.
Segmenty podle zájmu o koupi na základě kategorie zdraví
Níže uvádíme znázornění segmentů podle zájmu o koupi na základě kategorie zdraví. Speciálně sestavený seznam segmentů podle zájmu o koupi si můžete stáhnout v tomto souboru CSV.
Segmenty podle zájmu o koupi
| Název segmentu |
| /Sport a fitness |
| /Sport a fitness/Fitness výrobky a služby |
| /Sport a fitness/Fitness výrobky a služby/Výživové nápoje a koktejly |
Společnost Google k přizpůsobení reklam uživatelům nikdy nepoužívá citlivé údaje, jako jsou údaje o zdraví, rase, víře nebo sexuální orientaci.
Google AI vybere na základě vašich vstupů nebo vybraných segmentů publika správné publikum, které nejlépe vyhovuje potřebám vaší kampaně.
(Poslední aktualizace: 28. dubna 2023)
Vlastní segmenty
Díky vlastním segmentům můžete nastavit, jak oslovíte ideální uživatele – zadáte klíčová slova, adresy URL nebo aplikace.
Vlastní segment je možné nastavit v obsahových kampaních, kampaních v Gmailu, standardních kampaních v Nákupech a videokampaních, kam vložíte konkrétní klíčová slova, adresy URL a aplikace související s vaším produktem nebo službou. Služba Google Ads pak bude na webu, v aplikacích a ve videích zobrazovat reklamy lidem, které tato klíčová slova pravděpodobně zaujmou.
Podle cílů kampaně a strategie nabídek pak systém všechny tyto signály vyhodnotí a vybere odpovídající segment, který se soustředí na jeden z těchto aspektů:
- oslovení,
- zvažování,
- výkon.
Například výrobce běžecké obuvi bude chtít oslovit spíše segment podle zájmů „nadšenci pro maraton“ než „sportovní fanoušci“. S vlastním segmentem ho může blíže definovat pomocí:
- zájmů typu maraton (5 km) v Čechách, triatlon nebo přespolní běh,
- adres URL webových stránek s obsahem, který se týká běhání, tréninkových rozvrhů, výživy pro maratonce a dalších témat souvisejících s maratonem,
- zadávání aplikací.
Automaticky vytvořený vlastní segment podle záměru umožňuje definovat a oslovit uživatele, kteří jsou pro vaše obsahové kampaně ideální. Pomocí vlastního segmentu podle záměru můžete reklamu zobrazovat v konkrétním odvětví nebo na konkrétní vstupní stránce.
Automaticky vytvořené segmenty jsou prozatím dostupné v angličtině, němčině, japonštině, španělštině, ruštině, portugalštině, francouzštině a italštině. Sledujte aktuální informace. Postupně budeme přidávat další jazyky.
Segmenty na základě vašich dat (dříve označované jako remarketing)
Můžete také oslovit uživatele, kteří na produkty a služby vaší firmy již narazili, včetně dřívějších návštěvníků vašich webových stránek, mobilních aplikací a videí nebo uživatelů, kteří vám poskytli kontaktní údaje. Další informace o segmentech z vašich dat Segmenty na základě vašich dat zahrnují:
- Uživatele, kteří navštívili váš web nebo použili aplikaci.
- Zákazníky, kteří s vámi sdílí informace. Tato data získaná online i offline vám mohou pomoci oslovit a znovu zapojit zákazníky ve Vyhledávací síti, v Nákupech, Gmailu, ve standardních kampaních v Nákupech, na YouTube a v Obsahové síti.
- Uživatele s podobnými zájmy, jako mají vaši zákazníci. Služba Google Ads porovnává nové uživatele s údaji a segmenty zákazníků, které poskytujete, a automaticky aktualizuje podobné segmenty tak, aby byly relevantní. Původní segment bude z vašeho podobného segmentu automaticky vyloučen, aby nevznikaly překryvy. Další informace o podobných segmentech
Demografické údaje běžně označují věk, pohlaví a rodičovství, ale podrobné demografické segmenty představují širší okruhy populace, které mají společné charakteristiky. Do podrobných demografických segmentů patří vysokoškolští studenti, vlastníci nemovitostí nebo novopečení rodiče. Speciálně sestavený seznam segmentů podrobných demografických údajů si můžete stáhnout v tomto souboru CSV.
Jak fungují nabídky pro segmenty s více kampaněmi
Pokud máte více kampaní, které se týkají stejné návštěvnosti, aukce vybere kampaň s nejvyšší efektivní nabídkou.
Příklad
Předpokládejme, že kampaň A a kampaň B jsou relevantní pro stejný model bot v určité lokalitě uživatelů.
Kampaň A má základní nabídku ve výši 2 USD se 100% multiplikátorem nabídky pro segment publika a kampaň B má základní cenu 5 USD bez multiplikátoru. Zobrazení získá kampaň B, i když nemá upravenou nabídku pro segment.
Dynamické hledání zákazníků
Pomocí dynamického hledání můžete oslovit a přilákat nové zákazníky s využitím reklam na nejvýkonnější produkty.
Princip
Dynamické hledání zákazníků pomocí Google AI předpovídá, které položky zdroje potenciální kupující hledají. Na základě údajů o dřívějším výkonu zdroje dat a chování uživatelů pak usoudí, u kterých nových uživatelů je nejvyšší pravděpodobnost, že si položky z vašeho zdroje koupí. Jakmile systém zjistí statisticky významné vztahy mezi položkami zdroje a záměrem uživatele, zkombinuje tento možný záměr s dostupnými demografickými údaji, jako je věk a pohlaví, aby pro záměr uživatele našel ve zdroji dat příslušný produkt. Produkty ve zdroji jsou hodnoceny a vybírány na základě výkonu, relevance a dalších faktorů, aby se určilo, které z nich mají největší šanci na konverzi.
Příklad
Představte si, že provozujete hotel v Praze a zákazník tam chce jet na dovolenou. Na internetu si o Praze vyhledá různé informace, například o kulturních zajímavostech, restauracích, hotelech či letenkách. Vzhledem k tomu, že jste aktivovali dynamické hledání zákazníků, každá nová relevantní informace o uživateli, která naznačí jeho záměr cestovat do Prahy, pomáhá systémům Googlu poznat, že zobrazení vašich pražských hotelů tomuto zákazníkovi povede s větší pravděpodobností k relevantní a užitečné reklamě, a tím i ke konverzi.
Cílová frekvence
Od druhé poloviny roku 2022 můžete cílovou frekvenci použít při optimalizaci kampaní zaměřených na budování povědomí o značce. Umožní vám zvýšit zásah reklam a získat víc zhlédnutí na YouTube. Jedná se o jednoduchý způsob, jak získat víc zhlédnutí a dosáhnout cílové frekvence.
Kampaně s cílovou frekvencí využívají pozitivní cílení a reklamy zobrazují co největšímu počtu uživatelů na základě týdenní cílové frekvence definované inzerentem. Předpokládá se, že frekvence je pro vás nejdůležitější. Reklamy se zobrazují co největšímu počtu uživatelů, kteří odpovídají kritériím kampaně. Po prvním zobrazení se uživatelům mohou automaticky zobrazovat během dalších sedmi dnů, i když se profil publika změní nebo dojde k odeslání zobrazení mimo určená témata nebo dynamické sestavy. U cílového publika se tím zvyšuje povědomí o značce. Další informace o cílové frekvenci
