Artikel ini ditujukan untuk pengajar. Untuk siswa, buka di sini.
Berikut cara memperbaiki masalah yang mungkin Anda alami di Classroom.
Login
Saya tidak bisa login ke ClassroomBergantung pada setelan pembelajaran Anda, login ke Classroom dengan salah satu jenis akun pengguna berikut:
- Akun sekolah (akun Google Workspace for Education)—Disiapkan oleh sekolah yang terakreditasi. Nama akun terlihat seperti anda@sekolahanda.edu.
- Akun Google Pribadi—Disiapkan oleh Anda. Akun Google pribadi umumnya digunakan di luar lingkungan sekolah, misalnya homeschooling. Nama akun terlihat seperti anda@example.com.
- Akun Google Workspace—Disiapkan oleh administrator organisasi. Nama akun terlihat seperti anda@perusahaananda.com.
Jika mengalami masalah saat login ke Classroom, Anda mungkin melihat salah satu pesan error berikut:
Pesan error | Definisi | Yang dapat Anda lakukan |
---|---|---|
Anda tidak dapat menggunakan Classroom dengan akun ini. | Anda mencoba login dengan akun Google Workspace lain. |
|
Administrator Anda belum mengaktifkan Classroom. | Admin belum mengaktifkan Classroom untuk akun Google Workspace for Education Anda. | Hubungi admin sekolah untuk mengaktifkan Classroom. Untuk mengetahui detailnya, buka Mengontrol akses pengguna ke Classroom. |
Untuk detail selengkapnya, buka Bagaimana cara login ke Classroom?
Kelas
Saya tidak bisa membuat kelasMenyiapkan impor daftar nama siswa SIS
Undangan
Saya tidak bisa mengundang siswa atau pengajar ke kelas sayaPesan error | Definisi | Yang dapat Anda lakukan |
---|---|---|
Tidak dapat mengundang pengguna dari domain ini. | Anda mencoba mengundang pengguna dari domain yang tidak diizinkan oleh administrator. | Hubungi administrator untuk memperbarui setelan keanggotaan kelas di domain Anda. |
Tidak dapat mengundang anggota kelas lainnya. | Anda telah melampaui kuota untuk undangan pada hari itu. | Cobalah mengundang anggota kelas hari berikutnya. |
Tidak dapat melihat anggota grup. | Anda mencoba mengundang grup di Google Grup yang tidak Anda miliki aksesnya. | Hubungi pemilik grup untuk mengubah izin Anda agar dapat melihat anggota grup dan alamat email mereka. Pelajari lebih lanjut |
Untuk detail selengkapnya tentang undangan dan batas, buka Mengundang siswa ke kelas atau Mengundang pengajar ke kelas.
- Anda tidak perlu menjadi pemilik grup, tetapi Anda harus menjadi anggotanya.
- Anda harus bisa melihat anggota grup dan alamat email mereka.
Tugas
Apakah saya bisa memulihkan tugas yang dihapus?- Untuk memeriksa penyimpanan Google Drive, buka Penyimpanan Drive.
- Kosongkan ruang penyimpanan di Google Drive, Gmail, dan Google Foto.
Untuk mengetahui petunjuknya, buka Mengosongkan ruang penyimpanan Google Drive & meningkatkan penyimpanan. - Mintalah siswa untuk mencoba menyerahkan tugas mereka lagi.
Tertarik dengan penyimpanan Drive yang lebih besar?
- Buat tugas atau pertanyaan lagi.
- Periksa penyimpanan Google Drive.
Jika penyimpanan Drive Anda hampir penuh, Anda mungkin perlu mengosongkan ruang. Pelajari cara mengosongkan ruang penyimpanan Drive lebih lanjut.
Tertarik dengan penyimpanan Drive yang lebih besar?
- Lampirkan video di Forum, lalu tempelkan link di tugas.
- Buka folder Tugas Kelas, upload file ke Drive Kelas, lalu bagikan file dengan grup kelas.
- Upload lagi file yang sama sebagai salinan terpisah, lalu lampirkan file ke kelas.
Komputer
Di pojok kiri bawah pada Classroom, klik Bantuan Kirim masukan.
Android
-
Ketuk Menu Bantuan.
- Ketuk Kirim masukan.
- Tulis masukan Anda, lalu ketuk Kirim .
iOS
-
Ketuk Menu Kirim masukan ke Google.
- Tulis masukan Anda, lalu ketuk Kirim .
- Buka Classroom di browser web (bukan melalui aplikasi seluler).
- Hubungi admin untuk memverifikasi bahwa Anda adalah seorang pengajar.
- Hubungi admin agar memberi Anda izin untuk mengelola email evaluasi wali.
Catatan: Jika Anda menggunakan Classroom dengan Akun Google pribadi, fitur email wali tidak akan tersedia.
Rapat video kelas
Saya tidak dapat membuat atau bergabung ke rapat video di Meet- Menonaktifkan hak istimewa pembuatan rapat untuk siswa.
- Menonaktifkan hak istimewa merekam rapat untuk siswa.
Jika admin mengizinkan siswa membuat rapat dan Anda mengalami masalah ini, coba opsi berikut untuk rapat video:
- Klik dan buka link rapat terlebih dahulu sebelum membagikannya kepada siswa.
- Sembunyikan link Meet di bagian atas halaman Forum hingga Anda mengklik link. Untuk mengetahui petunjuknya, buka Menampilkan atau menyembunyikan link Meet.
- Bagikan link di postingan hanya setelah Anda mengklik link atau memulai rapat. Untuk mengetahui petunjuknya, buka Menambahkan link Meet ke pengumuman.
- Jika Anda merasa ada siswa yang mengklik link terlebih dahulu, reset link.
Google Drive
Dapatkah saya mengubah izin Drive kelas?- Membuat tugas
- Mengembalikan tugas
- Mentransfer kepemilikan kelas
- Anda dapat membeli penyimpanan Google tambahan.
- Sekolah atau organisasi Anda dapat mendaftar ke Google Workspace for Education.
Pelajari penyimpanan Drive yang ditingkatkan dengan Google Workspace for Education.
Perlu bantuan lain?
Untuk menemukan jawaban dari pertanyaan lain dan berinteraksi dengan pengajar lain, kunjungi Komunitas Bantuan Google Classroom.
Topik terkait
- Tentang akun pengguna Classroom
- Mengundang siswa ke kelas
- Bergabung atau meninggalkan kelas sebagai rekan pengajar
- Mentransfer kepemilikan kelas
Google, Google Workspace, serta merek dan logo yang terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan yang terkait.