Tämä artikkeli on tarkoitettu opettajille. Siirry tänne, jos olet oppilas.
Seuraavilla tavoilla voit ratkaista Classroomissa mahdollisesti esiintyviä ongelmia.
Sisäänkirjautuminen
Classroomiin kirjautuminen ei onnistuVoit kirjautua Classroomiin jollakin seuraavista käyttäjätilityypeistä oppimisympäristösi mukaan:
- Oppilaitoksen tili (Google Workspace for Education ‑tili): Tämä on hyväksytyn oppilaitoksen määrittämä tili. Sen muoto on sinä@oppilaitoksesi.edu.
- Henkilökohtainen Google-tili: Tämä on sinun itsesi määrittämä tili. Henkilökohtaista Google-tiliä käytetään tavallisesti oppilaitoksen ulkopuolella, esimerkiksi kotikoulussa. Sen muoto on sinä@example.com.
- Google Workspace ‑tili: Tämä on organisaatiosi järjestelmänvalvojan määrittämä tili. Sen muoto on sinä@yrityksesi.fi.
Jos sinulla on vaikeuksia kirjautua Classroomiin, saatat nähdä jonkin seuraavista virheilmoituksista:
Virheilmoitus | Mitä se tarkoittaa? | Mitä voit tehdä? |
---|---|---|
Et voi käyttää Classroomia tällä tilillä. | Yritit kirjautua sisään toisella Google Workspace ‑tilillä. |
|
Järjestelmänvalvojasi ei ole aktivoinut Classroomia. | Järjestelmänvalvoja ei ole ottanut Classroomia käyttöön Google Workspace for Education ‑tililläsi. | Pyydä oppilaitoksesi järjestelmänvalvojaa ottamaan Classroom käyttöön. Katso tarkemmat tiedot Classroomin käyttöoikeuksien hallinta ‑artikkelista. |
Lue lisää Classroomiin kirjautumisesta.
Ryhmät
Ryhmän luominen ei onnistuOppilastietojärjestelmän listojen importoinnin käyttöönotto
Kutsut
Oppilaiden tai opettajien kutsuminen ryhmään ei onnistuVirheilmoitus | Mitä se tarkoittaa? | Mitä voit tehdä? |
---|---|---|
Käyttäjiä ei voi kutsua tästä verkkotunnuksesta. | Yrität kutsua käyttäjää verkkotunnuksesta, jota järjestelmänvalvoja ei ole sallinut. | Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan ja pyydä häntä päivittämään verkkotunnuksen ryhmien jäsenyysasetukset. |
Ryhmään ei voi kutsua enää jäseniä. | Päivittäisten kutsujen raja on ylittynyt. | Kokeile jäsenten kutsumista ryhmään seuraavana päivänä. |
Et voi tarkastella ryhmän jäseniä. | Yrität kutsua Google Ryhmien ryhmää, johon sinulla ei ole pääsyoikeutta. | Ota yhteyttä ryhmän omistajaan ja pyydä häntä muuttamaan käyttöoikeuksiasi niin, että näet ryhmän jäsenet ja heidän sähköpostiosoitteensa. Lue lisää |
Lisätietoja kutsuista ja rajoituksista on oppilaiden kutsumista ryhmään ja opettajien kutsumista ryhmään käsittelevissä artikkeleissa.
- Sinun ei tarvitse olla ryhmän omistaja, mutta sinun on oltava jäsen.
- Sinulla on oltava oikeus nähdä ryhmän jäsenet ja heidän sähköpostiosoitteensa.
Kotitehtävät
Voinko palauttaa poistetun kotitehtävän?- Tarkista Google Driven tallennustila Driven tallennustila ‑sivulta.
- Vapauta tilaa Google Drivesta, Gmailista ja Google Kuvista.
Katso ohjeet Google Drive ‑tallennustilan tyhjentäminen ja lisätilan hankkiminen ‑artikkelista. - Pyydä oppilaita yrittämään työn palautusta uudelleen.
Haluatko lisää Drive-tallennustilaa?
- Luo kotitehtävä tai kysymys uudelleen.
- Tarkista Google Drive ‑tallennustila.
Jos Drive-tallennustila on lähes täynnä, sinun on ehkä vapautettava tilaa. Lue lisää Drive-tallennustilan vapauttamisesta.
Haluatko lisää Drive-tallennustilaa?
- Liitä video striimiin ja liitä sitten linkki kotitehtävään.
- Avaa Tehtävät-kansio, lataa tiedosto ryhmän Driveen ja jaa se sitten ryhmälle.
- Lataa sama tiedosto uudelleen erillisenä kopiona ja liitä se sitten ryhmään.
Tietokone
Valitse Classroomin vasemmasta alakulmasta Ohje Lähetä palautetta.
Android
-
Valitse Valikko Ohje.
- Valitse Lähetä palautetta.
- Lisää palautteesi ja napauta Lähetä .
iOS
-
Napauta Valikko Lähetä Googlelle palautetta.
- Lisää palautteesi ja napauta Lähetä .
Sähköposti
En voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia- Käytä Classroomia selaimen kautta (älä mobiilisovelluksella).
- Pyydä järjestelmänvalvojaa vahvistamaan, että olet opettaja.
- Pyydä järjestelmänvalvojaa antamaan sinulle lupa hallinnoida huoltajien sähköpostiyhteenvetoja.
Huom. Jos käytät Classroomia henkilökohtaisella Google-tilillä, et voi lähettää sähköpostia huoltajille.
Ryhmän videokokoukset
Videokokouksen luominen tai siihen liittyminen Meetissä ei onnistu- poistamaan kokouksen luontioikeudet oppilailta
- poistamaan kokouksen tallennusoikeudet oppilailta.
Jos järjestelmänvalvoja sallii oppilaiden luoda kokouksia ja kohtaat tämän ongelman, kokeile videokokouksissasi seuraavia toimintatapoja:
- Avaa kokouslinkki klikkaamalla sitä ennen kuin jaat sen oppilaillesi.
- Piilota Meet-linkki Striimi-sivun yläreunasta, kunnes olet klikannut linkkiä. Katso ohjeet Meet-linkin näyttäminen tai piilottaminen ‑osiosta.
- Jaa linkki postauksessa vasta sen jälkeen, kun olet klikannut linkkiä tai aloittanut kokouksen. Katso ohjeet Meet-linkin lisääminen ilmoitukseen ‑osiosta.
- Jos uskot, että oppilas ehti klikata linkkiä ennen sinua, nollaa linkki.
Google Drive
Voinko muuttaa ryhmän Drive-käyttöoikeuksia?- luoda tehtäviä
- palauttaa tehtäviä
- siirtää ryhmän omistajuus.
- Voit ostaa lisää Google-tallennustilaa.
- Oppilaitoksesi tai organisaatiosi voi rekisteröityä Google Workspace for Educationiin.
Lue lisää Google Workspace for Educationin parannetusta Drive-tallennustilasta.
Tarvitsetko lisäapua?
Löydät lisää kysymyksiä ja vastauksia Google Classroomin ohjeyhteisöstä, jonka avulla voit myös pitää yhteyttä muihin opettajiin.
Muuta aiheeseen liittyvää
- Tietoja Classroomin käyttäjätileistä
- Oppilaiden kutsuminen ryhmään
- Ryhmään liittyminen tai ryhmästä poistuminen: apuopettajat
- Ryhmän omistajuuden siirtäminen
Google, Google Workspace ja niihin liittyvät merkit ja logot ovat Google LLC:n tavaramerkkejä. Muut yritysten ja tuotteiden nimet voivat olla niihin liittyvien yritysten tavaramerkkejä.