解决使用 Google 课堂时遇到的问题（适用于教师）

• 学校账号（Google Workspace 教育版账号）- 由获得资质认证的学校设置，格式类似于 <您的名称>@<您学校的名称>.edu。
• 个人 Google 账号 - 此账号由您自己设置。通常情况下，个人 Google 账号用于非学校环境（如家庭学校），格式类似于 <您的名称>@example.com。
• Google Workspace 账号 - 由贵组织的管理员设置，格式类似于 <您的名称>@<您公司的名称>.com。

如果您在登录 Google 课堂时遇到问题，则可能会看到以下某条错误消息：

有关邀请和限制的更多详情，请参阅邀请学生加入课程或邀请教师加入课程。

• 您无需是该群组的所有者，但必须是群组成员。
• 您必须能够查看群组成员及其电子邮件地址。

1. 要检查您的 Google 云端硬盘存储空间，请转到云端硬盘存储空间。
2. 清理 Google 云端硬盘、Gmail 和 Google 相册中的空间。 
   有关说明，请参阅清理 Google 云端硬盘空间和增加存储空间。
3. 让学生尝试重新上交作业。

想要购买更多云端硬盘存储空间？

• 重新创建作业或题目。
• 检查您的 Google 云端硬盘存储空间。
  如果您的云端硬盘存储空间即将用完，您可能要清理空间。详细了解如何清理云端硬盘存储空间。

想要购买更多云端硬盘存储空间？

• 在“信息流”中附加视频，然后将链接粘贴到作业中。
• 打开“课业”文件夹，将文件上传到“课程”云端硬盘，然后与课程群组共享文件。
• 将同一文件作为单独的副本重新上传，然后将该文件附加到课程中。

计算机

在 Google 课堂中，点击左下角的“帮助”图标  发送反馈。

Android

1. 点按“菜单”图标 帮助。

2. 点按发送反馈。
3. 输入反馈，然后点按“发送”图标 。

iOS

1. 点按“菜单”图标 向 Google 发送反馈。

2. 输入反馈，然后点按“发送”图标 。

• 通过网络浏览器（而不是移动应用）访问 Google 课堂。
• 与管理员联系，确保将您的身份设为教师。
• 与管理员联系，让他们授予您管理监护人电子邮件摘要的权限。

注意：如果您通过个人 Google 账号使用 Google 课堂，则无法使用监护人电子邮件功能。

• 关闭学生的会议创建权限。
• 关闭学生的会议录制权限。

如果您的管理员允许学生创建会议，而您遇到了此问题，请为视频会议尝试以下解决方法：

• 先点击和打开会议链接，然后再与学生分享。
• 在“信息流”页面顶部隐藏 Meet 链接，直到您点击该链接为止。有关说明，请转到显示或隐藏 Meet 链接。
• 仅在您点击该链接或发起会议后，再分享该链接。有关说明，请转到在通知中添加 Meet 链接。
• 如果您认为某个学生先点击了会议链接，请重置链接。

• 创建作业
• 发回作业
• 转移课程所有权

• 您可以购买更多 Google 存储空间。
• 您的学校或组织可以注册 Google Workspace 教育版。 
  Google Workspace 教育版提供更大的云端硬盘存储空间，您可以点击此处了解详情。