購物比較服務 (CSS) 計畫可讓您享有專屬生態系統體驗，並在 Google 搜尋結果中凸顯 CSS 產品頁面。您也可以代表商家在 Google 上自然顯示產品，以及刊登產品廣告和產品比較廣告。
Google 提供 CSS Center，方便您管理 CSS 計畫的參與情形，以及存取並管理相關聯的商家。如要加入 CSS 計畫，請按照「如何開始在 Google 上成為 CSS 供應商」一文所述步驟操作。
本頁面包含以下內容
支援的國家/地區
CSS 計畫基本條件
如要參與 CSS 計畫，必須符合下列基本條件：
- 貴公司必須在適用 CSS 計畫的至少一個國家/地區登記立案，且公司地址須與網站上的註冊資訊相符。
- 您經營的購物比較服務網站須符合下列規範：
相關規定
- 使用者可以在網站上搜尋和比較不同的產品，也能比較不同商家相同產品的價格和販售條件。
- 在您希望販售產品的每個國家/地區，網站須顯示至少 50 個不同商家網域供應的產品。這些商家須能將產品運送至相應的國家/地區，供當地的消費者購買產品。
- 網站會顯示產品，並將使用者帶往購買頁面。
- 網站提供查詢用的搜尋框。搜尋功能必須以自動化的動態程序為主要基礎，而非 Google 授權或聯合發布的搜尋技術。
- 搜尋結果應提供與使用者產品查詢相關的實用內容。舉例來說，使用者可在結果頁面中繼續執行所需操作，不必進一步查詢其他資訊。
- 使用者可在網站上依價格和至少一個與消費者相關的其他維度，排序或篩選產品結果，這些維度包括品牌、商家或運送時間。
- 使用者不須註冊即可使用網站。
禁止使用的手法
- 如果貴公司主要提供市集服務，且允許使用者在您的網域中交易，就不能以 CSS 供應商的身分參與本計畫。不過，您可以透過一或多家自選的 CSS，以市集的身分加入。
- 我們禁止在 CSS 中提供有關產品、服務或商家的誤導資訊，舉例來說，以下行為皆不符合規定：
- 若實體商品出現在 CSS 網站上，並由 CSS 刊登於 Google 服務，則 CSS 供應商不得與販售該商品的品牌或商家使用相同的名稱或標誌。
- CSS 不得使用未正確反映商家名稱或網域名稱的顯示名稱。
- 不得在顯眼位置提供篩選功能，並限縮大多數查詢的結果，只顯示網站上不到 3 個商家。
- 例外狀況：
- 如果商家名稱相同但並無關聯 (例如「ciao」)，則不受規範。
- 如為可交易的 CSS 產品，則不受市集功能相關 CSS 計畫基本規定政策的規範。
達成以上條件後，即有資格參與 CSS 計畫。按照「如何開始在 Google 上成為 CSS 供應商」所述的步驟申請參與計畫後，您便能善用下列商機。
如果日後您的網站不再符合上述規定，網站和 CSS Center 帳戶可能會遭到停權，並喪失參與 CSS 計畫中任何體驗的資格。
我們會定期審查所有已註冊 CSS 計畫的網站，確保符合基本條件。
專屬生態系統體驗
透過專屬的生態系統體驗，讓潛在顧客在 Google 上搜尋產品時，將目光集中在 CSS 產品。
如果貴公司和網站符合 CSS 計畫基本條件，且您具備有效的 CSS Center 帳戶，您的網站就能顯示在專屬生態系統中。請注意，完成「如何開始在 Google 上成為 CSS 供應商」一文所述步驟後，您就能存取 CSS Center。
在 Google 搜尋結果中凸顯 CSS 產品頁面
備註：CSS 產品頁面商機目前已於下列國家/地區推出：奧地利、比利時、捷克、丹麥、法國、德國、愛爾蘭、義大利、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、西班牙、瑞典和英國。
如果您位於適用 CSS 計畫的國家/地區，並想在購物相關的 Google 消費者查詢結果中凸顯 CSS 產品頁面，必須符合下列規定：
- 貴公司和網站符合 CSS 計畫基本條件，且您具備有效的 CSS Center 帳戶。
- 提交給 Google 的 CSS 產品頁面，必須符合 Google 的免費產品資訊政策和/或購物廣告政策，以下為例外狀況和/或增修規定等其他規範：
其他規範
- 禁止使用的手法：請參閱「濫用免費產品資訊聯播網」政策和購物廣告「濫用聯播網」政策
- 缺乏價值的內容：不可交易的 CSS 產品頁面顯示的商家商品，必須可讓所有消費者順利購買產品。
- 例：CSS 產品頁面不得將消費者帶往僅供企業購物的商家網站，或是僅供特定類型消費者購物的網站。進一步瞭解企業對企業廣告
- 缺乏價值的內容：不可交易的 CSS 產品頁面顯示的商家商品，必須可讓所有消費者順利購買產品。
- 網站規定/文字格式和技術規範：免費產品資訊適用的文字格式和技術相關規定，以及購物廣告適用的文字格式和技術相關規定
- 聯絡資訊不足：CSS 網站必須在 CSS Center 和 CSS 網站上提供聯絡資訊和驗證過的公司資訊。
- 例：網站不應缺少聯絡資訊，如社群媒體連結、聯絡電子郵件地址或電話號碼。CSS Center 帳戶不得缺少聯絡資訊，如實體公司地址或驗證過的電話號碼。
- 缺少退貨和退款政策：請務必清楚明確地揭露退貨和退款資訊，不可交易的 CSS 產品頁面除外。相關商家頁面和可交易的 CSS 頁面均應顯示這項資訊。
- 實用性：不可交易的 CSS 產品頁面顯示的商家商品和商家網站連結，必須可讓所有消費者順利購買產品。
- 例：商家結帳程序中的商家資訊欄位不應為必填項目。請勿禁止來自特定網際網路位置 (IP 位址) 的消費者完成結帳程序。
- 樣式規定：CSS 產品頁面應按照原定用途使用產品資訊功能。
- 例：產品資訊不得將名稱欄位當做額外說明欄位，產品資訊的圖片中也不得顯示不相關或突兀的資訊。如需遵守這項政策的具體指南，請參閱產品資料規格中的名稱 [title] 和說明 [description] 屬性。
- 網域安全性：不得使用 Google 認定為不安全的 CSS 產品頁面或關聯網站網域。
- 例：網站曾因駭客事件或其他活動而遭入侵，因此 Google 判定該網域頁面不安全。如果 Google 偵測到可疑信號，可能會禁止消費者透過特定瀏覽器和 Google 搜尋頁面造訪您的網站。
- 聯絡資訊不足：CSS 網站必須在 CSS Center 和 CSS 網站上提供聯絡資訊和驗證過的公司資訊。
- 在免費產品資訊和購物廣告中不負責任地收集及使用資料：
- 我們的政策：Google 向消費者承諾會尊重並謹慎處理個人資訊。因此，CSS 及其商家必須正當使用這些資訊，且收集資訊時須有明確目的及適當的安全措施。
- 提交的 CSS 產品頁面連結，必須連往與您 CSS Center 相關聯的網域。請不要自動將使用者重新導向到其他網域。
- 您的網站必須顯示提交給 Google 的所有 CSS 產品頁面，讓使用者比較相同產品於多個商家的價格和販售條件。
- 提交給 Google 的 CSS 產品頁面均須符合 CSS 產品資料規格和 CSS 到達網頁規定，並清楚顯示下列內容：
- 產品說明、名稱和圖片
- 產品價格和販售狀況，且至少須有 2 個不同商家網域供貨，可讓消費者立即在線上購買產品。這些資訊必須符合您在產品資料中提交給 Google 的資訊。
- CSS 供應商必須確認 CSS 產品頁面的連結可導向商家頁面，方便消費者直接購買刊登的產品。
- CSS 供應商必須防止使用者前往具有以下意圖的惡意網站：傷害使用者或未經授權擅自存取其電腦、裝置或網路；使用「網路釣魚」手法；或是透過不安全的方式收集及濫用使用者的個人資訊。
如未遵守這些規定，CSS 產品頁面就無法在 Google 服務中顯示，Google 也有可能暫停您的參與資格。相關通知會傳送至 CSS Center。請注意，這不會影響您代表商家顯示產品的資格。
代表商家在 Google 上自然顯示產品及刊登產品廣告
如要在適用 CSS 計畫的國家/地區，代表商家在 Google 上刊登廣告及自然顯示產品，請參閱以下基本條件和最佳做法：
基本規定和最佳做法
- 貴公司和網站符合 CSS 計畫基本條件，且您具備有效的 CSS Center 帳戶。
- 在 CSS 網站中，使用者可以找到您代表商家在 Google 中提交並刊登的所有產品。
- 自然顯示和廣告中的產品必須符合產品資料規格和所有相關的購物政策。
- 除非廣告格式另有明確規範，否則廣告連結必須直接將使用者導向產品的購買頁面。進一步瞭解到達網頁相關規定。
- 請在個別的 Merchant Center 帳戶中，替您代表的各個商家提交產品資料。舉例來說，如果新建立的 Merchant Center 帳戶尚未與您的 CSS 建立關聯，請進行切換程序。
- 如果您的合作對象為市集，請另外申請市集多重客戶帳戶來管理該市集的產品，並透過該帳戶中的個別子帳戶，提交市集中每位個人賣家的產品資料。如果允許使用者在您的網域中交易，請另外申請市集多重客戶帳戶來管理這些產品，並透過當中的個別子帳戶提交每個商家的產品資料。
- 您擔保自己有權允許 Google 存取賣家網站的到達網頁網址 (以及該網址中的網頁內容)，並進行快取、檢索、建立索引等動作。此外，您也擔保自己有權允許 Google 顯示與您提交的產品資料相關的資訊。最後，請明確地公開告知第三方，您會在服務中將他們的內容提供給 Google，並可能開放給大眾存取。
如未遵守這些規定，您代表商家提交的廣告和產品就無法在 Google 上顯示，Google 也可能會暫停您與 CSS 網域連結的 Merchant Center 帳戶。請注意，這不會影響您在 Google 搜尋結果顯示 CSS 產品頁面的資格。