비교 쇼핑 서비스 (CSS) 프로그램을 사용하면 전용 생태계 실험에 참여하고 Google 검색 결과에 CSS 제품 페이지를 눈에 잘 띄게 표시할 수 있습니다. 판매자를 대신해 Google 자연 검색 결과 및 광고에 제품을 표시하고 가격 비교 광고를 게재할 수도 있습니다.
Google은 CSS 프로그램 참여를 관리하고 관련 판매자에게 액세스하며 관리할 수 있는 CSS Center를 제공합니다. CSS 프로그램에 참여하려면 Google에서 CSS를 시작하는 방법에 설명된 단계를 따르세요.
이 페이지의 내용
- 지원되는 국가
- CSS 프로그램 최소 요구사항
- 전용 생태계 환경
- Google 검색 결과에 CSS 제품 페이지를 눈에 잘 띄게 표시하기
- 판매자를 대신해 Google 자연 검색 결과 및 광고에 제품 표시하기
지원되는 국가
CSS 프로그램 최소 요구사항
CSS 프로그램에 참여하려면 다음의 최소 요구사항을 충족해야 합니다.
- 비즈니스가 CSS 프로그램이 제공되는 하나 이상의 국가에 등록되어 있어야 하며 웹사이트에 등록된 주소와 일치하는 비즈니스 주소를 표시해야 합니다.
- 다음 요구사항을 충족하는 비교 쇼핑 서비스 웹사이트를 운영해야 합니다.
요구사항
- 사이트에서 사용자가 여러 제품을 검색하고 비교할 수 있어야 합니다. 또한 사용자가 동일한 제품에 대해 여러 판매자가 제공하는 가격과 판매 조건을 비교할 수 있어야 합니다.
- 참여하고자 하는 국가마다 50개 이상의 고유한 판매자 도메인이 제공하는 제품을 표시해야 합니다. 각 판매자는 해당 국가에 제품을 배송하는 판매자여야 합니다. 즉, 해당 국가의 소비자가 판매자의 제품을 구매할 수 있어야 합니다.
- 사이트에 제품이 표시되고 사이트에서 사용자가 제품을 구매할 수 있는 페이지로 연결되어야 합니다.
- 사이트에 검색어를 입력할 수 있는 검색창이 있고, 자동화된 동적 프로세스를 기반으로 하는 검색 기능을 제공하며, Google에서 라이선스를 제공하거나 배급하는 검색 기술에 크게 의존하지 않아야 합니다.
- 검색 결과는 사용자의 제품 검색어와 관련이 있고 유용해야 합니다. 예를 들어 결과 페이지에서 사용자는 추가 검색 없이도 작업을 진행할 수 있어야 합니다.
- 사이트에서 가격 및 소비자와 관련된 하나 이상의 다른 측정기준(예: 브랜드, 판매자 또는 배송 시간)에 따라 제품 검색 결과를 정렬하거나 필터링하는 옵션을 제공해야 합니다.
- 가입하지 않고도 누구나 사이트에 액세스할 수 있어야 합니다.
금지된 행위
- 비즈니스가 주로 자체 도메인에서 거래를 허용하는 마켓인 경우 CSS로는 참여할 수 없지만 원하는 하나 이상의 CSS를 통해 마켓으로 참여할 수는 있습니다.
- 제품, 서비스, 비즈니스에 관해 오해의 소지가 있는 정보를 제공하는 CSS는 허용되지 않습니다. 예를 들어 다음은 허용되지 않습니다.
- CSS는 CSS 웹사이트에 이미 게시되어 있고 CSS가 Google에 등록한 실제 상품을 판매하는 브랜드 또는 비즈니스와 동일한 이름 또는 로고를 사용할 수 없습니다.
- CSS는 비즈니스 이름 또는 도메인 이름을 올바르게 반영하지 않는 표시 이름을 사용할 수 없습니다.
- 대부분의 검색어에 대해 사이트에 표시되는 판매자가 3명 미만이 되도록 결과를 제한하는 눈에 띄는 필터링 기능을 표시합니다.
- 예외:
- 같은 이름을 사용하는 관련 없는 비즈니스(예: 'ciao')는 지원 범위에 해당하지 않습니다.
- CSS의 거래 가능한 제품은 마켓 기능과 관련된 CSS 프로그램 최소 요구사항 정책이 적용되는 범위에 포함되지 않습니다.
이 같은 요구사항을 준수하면 CSS 프로그램에 참여할 수 있습니다. Google에서 CSS를 시작하는 방법에 안내된 단계에 따라 가입하고 다양한 기회에 대해 알아보세요.
언제든지 웹사이트가 위 요구사항을 충족하지 않게 될 경우 해당 웹사이트와 이에 연결된 CSS Center 계정이 정지될 수 있으며 이후 CSS 프로그램의 어떤 환경에도 참여할 수 없게 됩니다.
CSS 프로그램에 등록된 모든 웹사이트를 정기적으로 검토하여 최소 요구사항을 충족하는지 확인합니다.
전용 생태계 환경
전용 생태계 환경에서는 잠재고객이 Google에서 제품을 검색할 때 CSS 제품이 집중적으로 표시됩니다.
비즈니스 및 웹사이트가 CSS 프로그램 최소 요구사항을 준수하고 유효한 CSS Center 계정이 있는 경우 웹사이트를 전용 생태계 환경에 표시할 수 있는 자격이 주어집니다. Google에서 CSS를 시작하는 방법에 설명된 단계를 완료한 후에 CSS Center에 액세스할 수 있습니다.
Google 검색 결과에 CSS 제품 페이지를 눈에 잘 띄게 표시
참고: CSS 제품 페이지는 현재 네덜란드, 노르웨이, 덴마크, 독일, 벨기에, 스웨덴, 스페인, 아일랜드, 영국, 오스트리아, 이탈리아, 체코, 포르투갈, 폴란드, 프랑스에서 사용할 수 있습니다.
CSS 프로그램이 제공되는 국가에서 고객이 Google에서 쇼핑 관련 검색을 할 때 검색 결과에 CSS 제품 페이지를 눈에 잘 띄게 표시하려면 다음 요구사항을 충족해야 합니다.
- 비즈니스 및 웹사이트가 CSS 프로그램 최소 요구사항을 준수하고 유효한 CSS Center 계정이 있습니다.
- Google에 제출한 CSS 제품 페이지는 Google의 무료 등록정보 정책, 쇼핑 광고 정책 또는 두 정책을 모두 준수해야 하며, 다음과 같은 예외 및/또는 수정사항 등의 추가적인 가이드라인이 적용됩니다.
기타 가이드라인
- 금지된 행위: 무료 등록정보 네트워크 정책 및 쇼핑 광고 네트워크 악용 정책을 악용하는 행위는 금지됩니다.
- 가치가 낮은 콘텐츠: 거래가 불가능한 CSS 제품 페이지에는 모든 고객이 제품 구매를 완료할 수 있는 판매자 제품이 표시되어야 합니다.
- 예: CSS 제품 페이지는 사업자만 구매할 수 있는 판매자 사이트나 특정한 일부 고객만 구매할 수 있는 사이트로 고객을 유도해서는 안 됩니다. 기업 간 거래 광고 자세히 알아보기
- 가치가 낮은 콘텐츠: 거래가 불가능한 CSS 제품 페이지에는 모든 고객이 제품 구매를 완료할 수 있는 판매자 제품이 표시되어야 합니다.
- 사이트 요구사항/광고 소재 및 기술: 무료 등록정보에 대한 광고 소재 및 기술 요구사항 및 쇼핑 광고에 대한 광고 소재 및 기술 요구사항
- 연락처 정보 부족: CSS 사이트는 CSS Center 및 CSS 웹사이트를 통해 연락처 정보와 인증된 비즈니스 정보를 제공해야 합니다.
- 예: 웹사이트에 소셜 미디어 링크, 연락처 이메일 주소, 전화번호와 같은 연락처 정보가 누락되어서는 안 됩니다. CSS Center 계정에서 오프라인 비즈니스 주소 또는 인증된 전화번호와 같은 연락처 정보가 누락되어서는 안 됩니다.
- 반품 및 환불 정책 누락: 거래가 불가능한 CSS 제품 페이지의 경우 반품 및 환불 정보를 명확하고 눈에 잘 띄게 공개하지 않아도 됩니다. 관련된 판매자 페이지 및 거래 가능한 CSS 페이지에는 해당 정보가 제공되어야 합니다.
- 유용성: 거래가 불가능한 CSS 제품 페이지에는 판매자 제품 및 모든 고객이 제품 구매를 완료할 수 있는 판매자 웹사이트 링크가 표시되어야 합니다.
- 예: 판매자의 결제 프로세스에서 비즈니스 정보 입력란은 필수 항목이 아니어야 합니다. 특정 인터넷 위치(IP 주소)의 고객이 결제 프로세스를 완료하지 못하도록 차단해서는 안 됩니다.
- 스타일 요건: CSS 제품 페이지는 등록정보의 기능을 원래의 용도에 맞게 사용해야 합니다.
- 예: 제품명 입력란을 추가 설명 입력란으로 사용하는 등록정보, 또는 관련이 없거나 눈에 거슬리는 정보를 이미지에 표시하는 등록정보는 허용되지 않습니다. 정책 준수 방법에 대한 구체적인 가이드라인은 제품 데이터 사양의 제품명[title] 및 설명[description] 속성을 참조하세요.
- 도메인 안전: Google에서 안전하지 않은 것으로 판단하는 CSS 제품 페이지 또는 관련 사이트 도메인은 허용되지 않습니다.
- 예: 해킹 또는 사이트에 보안 침해를 일으킬 수 있는 기타 활동으로 인해 안전하지 않은 것으로 판단되는 도메인 페이지는 허용되지 않습니다. Google에서 의심스러운 신호를 감지하면 고객이 일부 브라우저 및 Google 검색에서 사이트를 방문하지 못하도록 차단할 수 있습니다.
- 연락처 정보 부족: CSS 사이트는 CSS Center 및 CSS 웹사이트를 통해 연락처 정보와 인증된 비즈니스 정보를 제공해야 합니다.
- 무료 등록정보 및 쇼핑 광고에서의 무책임한 데이터 수집 및 사용:
- Google 정책: Google은 고객의 정보를 소중하게 생각하고 적절한 방식으로 관리하고 있다는 신뢰를 주기 위해 노력하고 있습니다. 따라서 CSS와 판매자는 고객의 정보를 오용하거나, 불분명한 목적으로 또는 적절한 보안 조치 없이 수집해서는 안 됩니다.
- CSS 제품 페이지에 제출한 링크가 CSS Center와 연결된 도메인으로 연결되어야 합니다. 자동으로 사용자를 다른 도메인으로 리디렉션할 수 없습니다.
- Google에 제출하는 모든 CSS 제품 페이지가 사이트에 표시되어 사용자가 여기에서 동일한 제품에 대해 여러 판매자의 가격과 판매 조건을 비교할 수 있어야 합니다.
- Google에 제출된 각 CSS 제품 페이지는 CSS 제품 데이터 사양, CSS 방문 페이지 요구사항을 준수해야 하며 다음 항목을 눈에 잘 띄게 표시해야 합니다.
- 제품 설명, 제품명, 이미지
- 온라인에서 즉시 구매할 수 있는 제품을 보유한 2개 이상의 판매자 도메인에서 판매되는 제품의 가격과 판매 조건. 이 정보는 Google에 제품 데이터로 제출한 정보와 일치해야 합니다.
- CSS는 소비자가 CSS 제품 페이지의 링크를 통해 페이지에 표시된 제품을 직접 구매할 수 있는 판매자 페이지로 연결되도록 해야 합니다.
- CSS는 사용자에게 피해를 주거나, 컴퓨터, 기기 또는 네트워크에 무단으로 액세스하거나, '피싱' 기법을 사용하거나 사용자의 개인 정보를 안전하지 않은 방식으로 수집해 오용하려는 의도가 있는 페이지로부터 사용자를 보호해야 합니다.
이 요구사항을 준수하지 않으면 CSS 제품 페이지를 Google에 표시할 수 없고 이 기회에 참여하지 못하게 될 수 있습니다. CSS Center에 알림이 표시됩니다. 판매자를 대신하여 제품을 표시할 수 있는 자격에는 영향을 미치지 않습니다.
판매자를 대신해 Google 자연 검색 결과 및 광고에 제품 표시하기
CSS 프로그램이 제공되는 국가에서 판매자를 대신해 Google에 광고를 게재하고 자연 검색 결과로 제품을 표시하기 위한 최소한의 요구사항과 권장사항은 다음과 같습니다.
최소 요구사항 및 권장사항
- 비즈니스 및 웹사이트가 CSS 프로그램 최소 요구사항을 준수하고 활성화된 CSS Center 계정을 가지고 있어야 합니다.
- 판매자를 대신해 Google에 제출하여 표시한 모든 판매자 제품을 CSS 웹사이트에서 찾을 수 있어야 합니다.
- 자연 검색 결과 또는 광고에 표시되는 제품은 제품 데이터 사양 및 관련 쇼핑 정책을 준수해야 합니다.
- 특정 형식에 대해 달리 명시되지 않는 한 프로모션하는 링크는 사용자가 제품을 구매할 수 있는 페이지로 바로 연결되어야 합니다. 방문 페이지 요구사항 자세히 알아보기
- 담당하는 판매자별로 별도의 판매자 센터에서 제품 데이터를 제출합니다. 예를 들어 새로 만든 판매자 센터가 아직 CSS와 연결되어 있지 않으면 전환을 시작합니다.
- 마켓을 대표하고 싶은 경우에는 해당 마켓의 제품에 대한 별도의 마켓 멀티 클라이언트 계정을 요청합니다. 해당 마켓 멀티 클라이언트 계정의 개별 하위 계정으로 마켓의 각 개인 판매자에 대한 제품 데이터를 제출합니다. 자체 도메인에서 거래를 허용하면, 해당 제품에 대한 별도의 마켓 멀티 클라이언트 계정을 요청하고 해당 마켓 멀티 클라이언트 계정의 개별 하위 계정으로 각 판매자의 제품 데이터를 제출합니다.
- CSS는 판매자 사이트의 방문 페이지 URL 및 해당 URL을 통해 제공되는 콘텐츠의 액세스, 색인 생성, 캐시, 크롤링 권한과 CSS가 제출한 제품 데이터와 관련된 정보의 표시 권한을 Google에 부여하는 데 필요한 권리가 있음을 보증합니다. 서드 파티에게 서비스를 제공하는 경우 해당 서드 파티의 콘텐츠가 Google에 제공되며 일반 대중에게 공개될 수 있음을 해당 서드 파티에게 명확하고 눈에 띄게 공개해야 합니다.
이러한 요구사항을 준수하지 않을 경우 판매자를 대신해 제출한 광고 및 제품을 Google에 표시할 수 없습니다. 또한 Google은 CSS 도메인에 연결된 판매자 센터 계정을 정지할 수 있습니다. 이는 Google 검색 결과에 CSS 제품 페이지를 표시할 수 있는 자격에 영향을 미치지 않습니다.