يتيح لك برنامج خدمات مقارنة الأسعار (CSS) تنفيذ ما يلي:
- المشاركة في تجارب المنظومة المتكاملة المخصّصة
- عرض صفحات المنتجات في CSS بشكل بارز في النتائج على Google
- عرض المنتجات بالنيابة عن التجّار في نتائج البحث المجانية وفي الإعلانات على Google
- عرض إعلانات المقارنة
تقدّم Google تطبيق CSS Center لمساعدتك في إدارة مشاركتك في برنامج CSS والوصول إلى التجّار المرتبطين وإدارتهم.
لبدء المشاركة في برنامج CSS، يجب اتّباع الخطوات الموضّحة في مقالة كيفية بدء العمل كمقدّم خدمة مقارنة الأسعار (CSS) على Google.
في هذه الصفحة
- الحد الأدنى لمتطلبات برنامج CSS
- تجارب المنظومة المتكاملة المخصّصة
- عرض صفحات المنتجات في CSS بشكل بارز في النتائج على Google
- عرض المنتجات بالنيابة عن التجّار في نتائج البحث المجانية وفي الإعلانات على Google
الحد الأدنى لمتطلبات برنامج CSS
في ما يلي الحد الأدنى للمتطلبات التي يجب استيفاؤها للمشاركة في برنامج CSS:
- يجب أن يكون نشاطك التجاري مسجّلاً في بلد واحد على الأقل يتوفّر فيه برنامج CSS، وأن يعرض العنوان نفسه المسجّل على موقعك الإلكتروني.
- يجب تشغيل موقع إلكتروني لخدمة مقارنة الأسعار يستوفي المتطلبات التالية:
- يتيح للمستخدمين البحث عن المنتجات المختلفة والمقارنة بينها. ويجب أن يسمح أيضًا للمستخدمين بمقارنة سعر المنتج نفسه الذي يقدّمه تجّار مختلفون وشروط بيعه.
- يعرض الموقع الإلكتروني منتجات مقدَّمة من 50 نطاقًا على الأقلّ لتجّار في كلّ بلد تريد المشاركة فيه. ويجب أن يوفّر هؤلاء التجّار خدمة شحن المنتجات إلى البلد المحدّد، ما يعني أنّه باستطاعة المستهلكين في ذلك البلد الشراء منهم.
- يعرض الموقع الإلكتروني المنتجات ويوجّه المستخدمين إلى صفحة يمكنهم الشراء منها.
- يتوفّر في الموقع مربّع بحث حيث يمكن إدخال طلبات البحث، بالإضافة إلى وظائف بحث تستند في الأساس إلى عملية ديناميكية وآلية ولا تعتمد إلى حدّ كبير على تقنية بحث تم ترخيصها أو مشاركتها من Google.
يجب أن تكون نتائج البحث ذات صلة بطلب بحث المستخدم عن المنتجات ومفيدة. على سبيل المثال، يجب أن توفّر صفحة النتائج للمستخدم المساعدة اللازمة بدون الحاجة لطلب بحث إضافي.
- يقدّم الموقع الإلكتروني خيارات لترتيب نتائج المنتجات أو فلترتها حسب السعر وعلى الأقل سمة واحدة أخرى تهمّ المستهلكين، مثل العلامة التجارية أو التاجر أو وقت الشحن.
- يمكن لأي مستخدم الوصول إلى الموقع الإلكتروني بدون الحاجة إلى إنشاء حساب.
الممارسات المحظورة
- إذا كان نشاطك التجاري في الأساس عبارة عن سوق يسمح بإجراء المعاملات على نطاقك الخاص، لن تتمكّن من المشاركة كخدمة CSS، ولكن يمكنك المشاركة كسوق من خلال خدمة أو أكثر من خدمات CSS التي تختارها.
- لا نسمح بخدمات مقارنة الأسعار التي تقدّم معلومات مضلِّلة عن المنتجات أو الخدمات أو الأنشطة التجارية. لا يُسمح بما يلي:
- أن تشارك خدمة CSS اسمًا أو شعارًا مع علامة تجارية أو نشاط تجاري يبيعان سلعًا مادية معروضة على موقع خدمة CSS الإلكتروني ومدرَجة على Google من خلال CSS.
- أن يتم عرض وظيفة فلترة بارزة تحصر النتائج لتشمل أقل من 3 تجّار يظهرون على الموقع الإلكتروني في معظم طلبات البحث.
- الاستثناءات:
- الأنشطة التجارية غير المرتبطة ببعضها والتي تتشارك اسمًا شائعًا (مثل "ciao") ليست في النطاق.
- لا يشمل الاستثناء العروض القابلة للبيع أو الشراء من خلال CSS شرط أن تستوفي أدنى المتطلبات المتعلقة ببرنامج CSS والمرتبطة بوظائف السوق.
في حال استيفاء هذه المتطلبات، ستكون مؤهلاً للمشاركة في برنامج CSS. يمكنك اتّباع الخطوات الموضّحة في مقالة كيفية بدء العمل كمقدّم خدمة مقارنة الأسعار (CSS) على Google للاشتراك واستكشاف الفرص المتاحة.
تجارب المنظومة المتكاملة المخصّصة
تسمح تجارب المنظومة المتكاملة المخصّصة للعملاء المحتملين بالتركيز على عروض CSS أثناء البحث عن المنتجات على Google.
يكون موقعك الإلكتروني مؤهَّلاً للظهور في التجارب المخصّصة في المنظومة المتكاملة في حال استيفاء نشاطك التجاري وموقعك الإلكتروني الحد الأدنى لمتطلبات برنامج CSS وتوفّر حساب نشِط لديك على CSS Center (بإمكانك الوصول إلى CSS Center بعد إكمال الخطوات الموضّحة في مقالة كيفية بدء العمل كمقدّم خدمة مقارنة الأسعار (CSS) على Google).
عرض صفحات المنتجات في CSS بشكل بارز في النتائج على Google
ملاحظة: تتوفّر فرصة عرض صفحات المنتجات في CSS حاليًا في البلدان التالية: ألمانيا وأيرلندا وإسبانيا وإيطاليا والبرتغال والتشيك والدانمرك والسويد والمملكة المتحدة والنرويج والنمسا وبلجيكا وبولندا وفرنسا وهولندا.
في ما يلي المتطلبات التي يجب استيفاؤها لكي تظهر صفحات المنتجات في CSS بشكل بارز في نتائج بحث المستهلكين المتعلقة بالتسوّق على Google في البلدان التي يتوفّر فيها برنامج CSS:
- يجب أن يستوفي نشاطك التجاري وموقعك الإلكتروني الحد الأدنى لمتطلبات برنامج CSS، ويجب أن يكون لديك حساب نشط على CSS Center.
- يجب أن تكون صفحات المنتجات في CSS التي يتم إرسالها إلى Google متوافقة مع سياسات البيانات المجانية و/أو سياسات "إعلانات Shopping"، مع الاستثناءات و/أو التعديلات التالية:
- الممارسات المحظورة: سياسة إساءة استخدام شبكة البيانات المجانية وسياسة إساءة استخدام الشبكة في "إعلانات Shopping"
- المحتوى المنخفض القيمة: بالنسبة إلى صفحات المنتجات في CSS التي لا يتم فيها إجراء معاملات، يجب أن تتضمّن عروضًا من التجّار تتيح لجميع العملاء إكمال عملية شراء المنتج.
- على سبيل المثال: يجب ألا توجّه صفحات المنتجات في CSS العملاء إلى مواقع التجّار الإلكترونية التي تسمح للأنشطة التجارية فقط بإجراء عمليات الشراء أو تلك التي تتيح الشراء فقط لمجموعة فرعية محدّدة من العملاء. مزيد من المعلومات عن الإعلانات بين نشاط تجاري وآخر
- المحتوى المنخفض القيمة: بالنسبة إلى صفحات المنتجات في CSS التي لا يتم فيها إجراء معاملات، يجب أن تتضمّن عروضًا من التجّار تتيح لجميع العملاء إكمال عملية شراء المنتج.
- متطلبات الموقع الإلكتروني التحريرية والفنية: المتطلبات التحريرية والفنية للبيانات المجانية والمتطلبات التحريرية والفنية لـ "إعلانات Shopping"
- معلومات الاتصال غير الكافية: يجب أن تتضمّن مواقع CSS معلومات الاتصال ومعلومات النشاط التجاري التي تم التحقّق منها في CSS Center وعلى موقع CSS الإلكتروني.
-
على سبيل المثال: يجب ألا تكون معلومات الاتصال ناقصة على الموقع الإلكتروني (مثل ألّا يتوفَّر أيّ مما يلي: رابط إلى حساب وسائل التواصل الاجتماعي أو عنوان البريد الإلكتروني المخصّص للتواصل أو رقم الهاتف). يجب ألا تكون معلومات الاتصال ناقصة أيضًا من حساب CSS Center، مثل عنوان جغرافي للنشاط التجاري أو رقم هاتف تم التأكّد منه.
-
- عدم توفُّر سياسة الإرجاع وردّ الأموال: ليس من الضروري الإشارة بشكل واضح ودقيق إلى معلومات الإرجاع وردّ الأموال في صفحات المنتجات في CSS التي لا يتم فيها إجراء معاملات. يجب أن تتوفّر هذه المعلومات على صفحات التجّار الملائمة وعلى صفحات CSS التي تُجرى فيها معاملات.
- مدى الفائدة: يجب أن تعرض صفحات المنتجات في CSS التي لا تُجرى فيها معاملات عروضًا من التجّار وروابط لمواقع إلكترونية خاصة بالتجّار تتيح لجميع العملاء إكمال عملية شراء المنتج.
-
على سبيل المثال: يجب ألا يفرض الموقع الإلكتروني على العملاء ملء حقول معلومات النشاط التجاري في عملية الدفع، وألا يمنع العملاء من مواقع معيّنة على الإنترنت (عناوين IP) من إكمال عملية الدفع.
-
- متطلبات التصميم: على صفحات المنتجات في CSS أن تستخدم ميزات البيانات للغرض المرجو منها.
-
على سبيل المثال: لا يُسمح بالبيانات التي تستخدم حقل العنوان كحقل وصف إضافي أو التي تعرض معلومات مزعجة في الصور أو لا صلة لها بالموضوع. للحصول على إرشادات محدّدة عن كيفية الالتزام بهذه السياسة، يُرجى الرجوع إلى سمتَي العنوان [title] والوصف [description] في مواصفات بيانات المنتج.
-
- أمان النطاق: لا يُسمح بصفحات المنتجات في CSS أو نطاقات المواقع الإلكترونية المرتبطة التي تعتبرها Google غير آمنة.
-
على سبيل المثال: لا يُسمَح بعرض صفحة النطاق التي تُعتبر غير آمنة نتيجة اختراق أو نشاط آخر يتسبب في اختراق الموقع الإلكتروني. إذا رصدت Google إشارات مريبة، قد تحظر زيارات العملاء إلى موقعك الإلكتروني الواردة من بعض المتصفحات ومن "بحث Google".
-
- معلومات الاتصال غير الكافية: يجب أن تتضمّن مواقع CSS معلومات الاتصال ومعلومات النشاط التجاري التي تم التحقّق منها في CSS Center وعلى موقع CSS الإلكتروني.
-
جمع البيانات واستخدامها بشكل غير مسؤول في البيانات المجانية وجمع البيانات واستخدامها بشكل غير مسؤول في "إعلانات Shopping":
-
سياستنا: تريد Google أن يثق العملاء بأنّ المعلومات المتعلّقة بهم سيتم احترامها والتعامل معها بقدر مناسب من الحذر. وبالتالي، لا يجوز لخدمات CSS والتجّار إساءة استخدام هذه المعلومات أو جمعها لأغراض غير واضحة أو بدون اتخاذ تدابير الأمان المناسبة.
-
- الممارسات المحظورة: سياسة إساءة استخدام شبكة البيانات المجانية وسياسة إساءة استخدام الشبكة في "إعلانات Shopping"
- يجب أن تؤدي الروابط التي يتم إرسالها إلى صفحات المنتجات في CSS إلى النطاق المرتبط بحسابك على CSS Center. ويجب ألا تُعيد توجيه المستخدمين إلى نطاقات أخرى تلقائيًا.
- يجب أن يعرض موقعك الإلكتروني جميع صفحات المنتجات في CSS التي ترسلها إلى Google والتي يمكن للمستخدمين فيها مقارنة الأسعار وشروط البيع من عدة تجّار يبيعون المنتج نفسه.
- يجب أن تتوافق كل صفحة منتج في CSS يتم إرسالها إلى Google مع مواصفات بيانات المنتجات في CSS ومتطلبات الصفحة المقصودة في CSS وأن تعرض بشكل بارز ما يلي:
- وصف المنتج وعنوانه وصورته
- سعر المنتج وشروط بيعه لدى نطاقَين مختلفين على الأقل من التجّار يتوفر لديهما هذا المنتج للشراء فورًا على الإنترنت (يجب أن تتوافق هذه المعلومات مع تلك التي أرسلتها إلى Google في بيانات منتجاتك).
- بصفتك مقدّم خدمة CSS، عليك التأكّد من أنّ الروابط في صفحة المنتج في CSS تؤدي إلى صفحات التجّار حيث يمكن للمستهلكين شراء المنتج المعروض مباشرةً.
- بصفتك مقدّم خدمة CSS، عليك حماية المستخدمين من الصفحات التي تهدف إلى إلحاق الضرر بهم أو الوصول غير المصرَّح به إلى كمبيوتر أو جهاز أو شبكة، أو التي تستخدم أساليب "التصيّد الاحتيالي" و/أو تجمع معلومات بشكل غير آمن وتسيء استخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين.
عرض المنتجات بالنيابة عن التجّار في نتائج البحث المجانية وفي الإعلانات على Google
في ما يلي الحد الأدنى للمتطلبات وأفضل الممارسات المتعلقة بعرض الإعلانات والمنتجات بالنيابة عن التجّار في نتائج البحث المجانية على Google في البلدان التي يتوفّر فيها برنامج CSS:
- يجب أن يستوفي نشاطك التجاري وموقعك الإلكتروني الحد الأدنى لمتطلبات برنامج CSS، وأن يكون لديك حساب نشط على CSS Center.
- يجب أن يسمح موقعك الإلكتروني لخدمة CSS بالعثور على كلّ منتجات التجّار التي ترسلها وتعرضها على Google بالنيابة عن هؤلاء التجّار.
- يجب أن تكون المنتجات التي يتم عرضها في نتائج البحث المجانية وفي الإعلانات متوافقة مع مواصفات بيانات المنتجات وأيّ سياسات Shopping ذات صلة.
- يجب أن توجّه الروابط التي يتم الترويج لها المستخدمين مباشرةً إلى صفحة تتيح لهم شراء المنتج، إلّا إذا تم تحديد خلاف ذلك صراحةً لتنسيق معيّن. مزيد من المعلومات حول متطلبات الصفحة المقصودة
- يجب إرسال بيانات المنتجات الخاصة بكل تاجر تمثّله في حساب منفصل على Merchant Center. على سبيل المثال، إذا لم يكن حساب Merchant Center الذي تم إنشاؤه حديثًا مرتبطًا بخدمة CSS، يجب تبديله.
- إذا أردت أن تمثّل سوقًا، يجب أن تطلب الحصول على حساب منفصل متعدّد العملاء في السوق وتخصيصه لمنتجات ذلك السوق. ويجب إرسال بيانات المنتجات لكل بائع فردي في السوق باستخدام حساب فرعي منفصل تابع لحساب السوق المتعدّد العملاء هذا. إذا كنت تسمح بالمعاملات على نطاقك الخاص، يجب أن تطلب حسابًا منفصلاً متعدّد العملاء في السوق لتقديم هذه المنتجات، وأن تُرسل بيانات المنتجات لكل تاجر باستخدام حساب فرعي منفصل تابع لهذا الحساب المتعدّد العملاء في السوق.
- يجب أن تضمن امتلاكك الحقوق اللازمة للسماح لمحرّك بحث Google بتنفيذ الإجراءات التالية: الوصول إلى عناوين URL الخاصة بالصفحات المقصودة على الموقع الإلكتروني للبائع أو فهرستها أو تخزينها مؤقتًا أو الزحف إليها، وكذلك المحتوى المتوفر على هذه العناوين، بالإضافة إلى عرض المعلومات المرتبطة ببيانات المنتجات التي تُرسلها. وعند تقديم الخدمات إلى جهات خارجية، يجب أن تُفصح لها بشكل واضح وصريح عن أنّه سيتم إرسال المحتوى الخاص بها إلى Google وأنّه قد تتم إتاحة هذا المحتوى للجمهور العام.