Ponudniki zdravstvenega varstva, kot so zdravniki, terapevti in drugi zdravstveni delavci, lahko s profilom podjetja uveljavijo lastništvo in upravljajo podatke o svojih ordinacijah. V profilu podjetja lahko dodate podatke o storitvah, kot je telemedicina, ter prilagodite profil v Iskanju Google in Google Zemljevidih.
Na podlagi preverjenega profila podjetja lahko lastniki in skrbniki ordinacij komunicirajo s trenutnimi bolniki in jih obveščajo o novostih ter pritegnejo potencialne nove bolnike.
Izbira podatkov, ki jih bolniki vidijo v profilu podjetja
- Upravljajte informacije, kot so delovni čas in telefonske številke.
- Dodajte povezave za rezervacije spletnih terminov in virtualne oskrbe.
- Dodajte zdravstvene storitve, ki jih imate v ponudbi, kot so obiski na domu, diagnostika in posegi.
- Komunicirajte z bolniki.
- Objavite visokokakovostne fotografije, da bodo bolniki pred prihodom vedeli, kaj lahko pričakujejo. Dodate lahko informativne slike in grafične prikaze, da bodo lahko izvedeli več o vrstah zdravstvenih storitev, ki jih zagotavljate.
- S skupinami lokacij nadzorujte dostop do profilov podjetij.
Kako bolniki najdejo vaše podatke
Ko bolniki v Googlu iščejo ponudnika zdravstvenega varstva, se lahko v rezultatih iskanja prikaže vaš profil podjetja. Na to, ali se bodo pri iskanju prikazali vaši podatki, vplivajo dejavniki, kot so ustreznost, oddaljenost in pomembnost vaše dejavnosti.
Podatki, prikazani v profilu podjetja za vašo dejavnost, lahko vključujejo:
- spletno mesto,
- navodila za pot,
- telefonsko številko,
- mnenja strank,
- fotografije,
- kratek povzetek o vašem podjetju.
S preverjenim računom profila podjetja boste lažje nadzirali število podvojenih profilov, ki so prikazani za vaše podjetje. Čeprav bo večina podvojitev odpravljena v postopku preverjanja v velikem obsegu, lahko profile podjetij prav tako označite za odstranitev.
Upravljanje profila podjetja
Preverjanje podjetja in prevzem lastništva za dostop do računa- Izkazovanje lastništva za profil podjetja, ki je že v Google Zemljevidih: Če je lastnik vašega podjetja nekdo drug ali če želite prenesti lastništvo profila podjetja, zaprosite za prenos. Profil lahko upravljate tudi tako, da dodate nove člane. To so lahko drugi ponudniki zdravstvenega varstva v skupini, administratorji ordinacije, zdravstveni receptorji ali upravitelji ordinacije.
- Ustvarjanje profilov za ordinacije z datumi odprtja v prihodnosti: Profile lahko ustvarjajo in preverijo podjetja, ki se bodo odprla v 90 dneh. Preberite, kako dodate podjetje pred odprtjem.
- Preverjanje lokacij v velikem obsegu: Ponudniki zdravstvenega varstva in zdravstvene skupine z več kot 10 lokacijami lahko naložijo eno preglednico, s katero lahko takoj posodobijo in preverijo vse svoje profile.
- Spreminjanje blagovne znamke podjetja: Če se je ime podjetja spremenilo, lahko spremenite podatke za profil. Preberite več o tem, ali je vaše podjetje upravičeno do spremembe blagovne znamke. Če se je identiteta podjetja bistveno spremenila, označite obstoječe lokacije kot zaprte in ustvarite nove.
- Reševanje sporov glede lastništva: Če želite izkazati lastništvo za poljuben profil podjetja, ki storitve izvaja na naslovu stranke in ima v računu oznako »Potreben je dostop«, stopite v stik s podporo.
Ordinacije lahko dodajo atribut »Spletna oskrba«. Ta atribut omogoča bolnikom, da brez težav najdejo vaš profil podjetja v Googlu, ko iščejo možnosti oskrbe.
Dodate lahko povezave za navidezno oskrbo in termine, s katerimi bolnike usmerite na ustrezne strani na spletnem mestu ali v profilu ordinacije na spletnem mestu za virtualno oskrbo drugega ponudnika.
Za zbiranje podatkov o tem, kaj podjetje ponuja, uporabljamo številne različne vire. Če ugotovite, da povezave ali atributi za vašo ordinacijo niso pravilni, preberite več o atributih in tem, kako jih uredite.
Pomembno: Podatki o zavarovanju so na voljo samo izbranim trgovcem v Združenih državah.
V profilu podjetja v Iskanju Google se lahko pod delovnim časom prikaže povezava »Preverite podatke o zavarovanju«. Povezava odpre stran »Podatki o zavarovanju«, na kateri so navedena omrežja zdravstvenega zavarovanja za vaše podjetje.
»Preverite podatke o sodelovanju« se samodejno prikaže, ko podatke o zavarovanju vnese kdor koli od teh subjektov:
- vi ali vaše podjetje;
- organizacije, ki upravljajo vaš profil podjetja;
- tretje osebe;
- javni podatkovni viri.
Pregled, dodajanje ali odstranjevanje podatkov o zavarovanju
Pomembno: Če tega še niste storili, dodajte podjetje ali izkažite lastništvo podjetja, nato pa preverite podjetje. Ko bo ta postopek dokončan, bo podjetje primerno za prikaz v Iskanju Google, Google Zemljevidih in drugih Googlovih storitvah.
- Pomaknite se v profil podjetja. Preberite, kako poiščete profil.
- Podatke o zavarovanju uredite tako:
- V iskanju Google izberite Zavarovanje.
- V Google Zemljevidih izberite Urejanje profila
Zavarovanje.
- Podatke o zavarovanju dodate ali odstranite tako:
- Zavarovanje odstranite tako:
- Na seznamu, ki se prikaže, izberite eno ali več zavarovalniških omrežij in kritij.
- Nato izberite Odstrani izbrano ali Predogled.
- Zavarovanje dodate tako:
- Izberite Dodaj zavarovanje.
- Izberite zavarovalniška omrežja, ki jih želite dodati. Če ne najdete zavarovalnice, jo vnesite v vrstico za iskanje.
- Izberite Predogled.
- Zavarovanje odstranite tako:
- Na potrditvenem zaslonu izberite Shrani.
Zavarovanje.Upoštevajte:
- Izbirate lahko samo med zavarovatelji, ki so jih Googlu posredovale same zavarovalnice ali ponudniki podatkov o zavarovanju. Drugih zavarovateljev ne morete dodati.
- V večini primerov so popravki profila podjetja objavljeni v treh dneh. Morda bomo preverili kakovost popravkov.
- Podatki o zavarovanju se lahko hitro spreminjajo. Če Google od zavarovateljev in tretjih oseb pridobi novejše podatke, lahko po določenem časovnem obdobju popravke pregleda ali odstrani.
Posodabljanje podatkov z zavarovatelji
Če se želite prepričati, da so podatki posodobljeni in točni, se lahko obrnete neposredno na zdravstvene zavarovatelje ali zbirke podatkov javnega ponudnika zdravstvenega varstva.
Odstranitev povezave za preverjanje zavarovanja
Če iz profila podjetja odstranite vsa zavarovalniška omrežja, možnost »Preverite podatke o zavarovanju« ni več prikazana.
Nasvet: Povezava »Preverite podatke o zavarovanju« bo morda znova dodana v profil, če podatke o zavarovanju posodobijo ali dodajo:
- zdravstveni zavarovatelji;
- ponudniki združenih podatkov;
- organizacije, ki upravljajo vaš profil podjetja;
- pooblaščeni uporabniki profila podjetja za vaše podjetje.
Viri za ponudnike zavarovanja so med drugim naslednji:
- kalifornijsko ministrstvo za zdravstvene storitve (DHCS);
- newyorško ministrstvo za zdravje v New Yorku (NYSDOH);
- centri za storitve Medicare in Medicaid (CMS).
Pomembno: Seznami ponudnikov zavarovanj se lahko spremenijo.
Ordinacije lahko svoje storitve navedejo v profilu podjetja v Googlu. Če še nimate seznama storitev, ki ga zagotavlja tretja oseba, je na voljo urejevalnik storitev.
Morda boste našli možnost dodajanja storitev, ki jih zagotavljate, skupaj z njihovimi opisi in cenami. Storitve razvrstite v razdelke, da bo seznam storitev dobro organiziran.
Ko bolniki najdejo vaš profil v Googlu, lahko vaše storitve poiščejo v razdelku »Storitve«.
Med predlaganimi vrstami storitev lahko izberete to, kar želite dodati v ponudbo. Če vrsta storitve ni navedena, lahko dodate svoje storitve po meri, na primer »obravnavana zdravstvena stanja«, »obiski na domu« ali »prehransko svetovanje«.
Če želite povečati prepoznavnost svoje ordinacije ter zagotoviti, da bodo bolniki na tekočem in zainteresirani:
- Ustvarite objave: Bolnike obveščajte o pomembnih zdravstvenih dogodkih, novih ali priljubljenih storitvah, kot je telemedicina, ter objavite nasvete o javnem zdravju in poučna sporočila.
- Dodajte skrbnika lokacije: Za lažje upravljanje profila podjetja lahko skrbniki lokacij urejajo podatke o podjetju, upravljajo objave, odgovarjajo na mnenja, objavljajo fotografije in pogosta vprašanja ter prenašajo vpoglede.
- Napišite povzetek: V Google Zemljevidih je lahko prikazan kratek povzetek o ponudbi vaše ordinacije. Če kateri koli od teh podatkov ni pravilen, se obrnite na nas, da jih popravimo.
- Dodajte kratek opis svojega podjetja: Vključite svojo izobrazbo, licenco, nagrade in druge reference, bolezenska stanja ali posege, za katere ste specializirani, ali kar koli drugega, kar je lahko koristno za bolnike.
- Določite posebni delovni čas: Za praznike, posebne dogodke, dneve, ko ne delate po rednem delovnem času, ali začasna zaprtja lahko vnaprej vnesete posebni delovni čas. Redni delovni čas ostane nespremenjen za vse druge dni.
- Ustvarite povezave za rezervacije: Bolnikom ponudite možnost obiska spletnega mesta za rezervacijo termina. Bolnikom omogočite, da pošljejo zahtevo za termin prek Google Obrazcev z uporabo storitve Google Workspace. Poleg tega lahko ameriški ponudniki pregledajo in sprejmejo pogodbo o poslovnem sodelovanju z Googlom na podlagi ameriškega zakona HIPAA ter uporabljajo Google Meet za telemedicino.
Za zbiranje podatkov o tem, kaj podjetje ponuja, uporabljamo številne različne vire. Če ugotovite, da atributi za vašo dejavnost niso pravilni, se obrnite na podporo, da odpravite težavo.
- Nekatere atribute, kot je »Ima Wi-Fi« ali »Dostopno z invalidskim vozičkom«, lahko ureja lastnik podjetja.
- Če ste ponudnik zdravstvenega varstva v Združenih državah, lahko izpostavite tudi neangleške jezike, ki so podprti na vaši lokaciji. Preberite več o atributih, ki jih lahko urejate.
Namig: Če ste lastnik ali upravitelj profila zdravnika, lahko podatke o spolu uredite v razdelku Atributi 
Pomembno: Ne moremo jamčiti, da se bodo podatki o lokaciji prikazali, ko bodo uporabniki iskali vaše podjetje.
Nekateri posamezni ponudniki delujejo v skupni ordinaciji ali kliniki ali v kompleksu, kot je zdravstvena ustanova ali objekt, ki je že naveden v profilu podjetja. V tem primeru lahko zahtevate prikaz teh podatkov v profilu podjetja.
Ta funkcija je uporabna za posamezne ponudnike zdravstvenega varstva, ki na zunanjosti stavbe, v kateri delujejo, nimajo oznak.