Az egészségügyi szolgáltatók, így az orvosok, terapeuták és egyéb egészségügyi szakemberek a Cégprofil segítségével saját maguk részére igényelhetik és kezelhetik praxisuk információit. A Cégprofil lehetőséget kínál különféle szolgáltatások – például a távgyógyítás – részleteinek megadására és a profil személyre szabására a Google Keresőben és a Térképen.
Az igazolt Cégprofil-fiókokban a praxisok tulajdonosai és adminisztrátorai kapcsolatba léphetnek a betegekkel, és friss hírekkel láthatják el őket, valamint további potenciális betegeket szerezhetnek.
Kiválaszthatod azt az információt, amelyet a betegek megtalálnak a vállalkozásprofilban
- Kezelheted a különböző információkat – például a nyitvatartási időt és a telefonszámokat.
- Linkeket adhatsz hozzá online időpontok és virtuális gondozás foglalásához.
- Hozzáadhatod a kínált egészségügyi szolgáltatásokat, mint például a házhoz menést, a diagnosztikát és az eljárásokat.
- Kapcsolatba léphetsz a betegekkel.
- Közzétehetsz jó minőségű fotókat, melyek érkezésük előtt bemutatják a betegeknek, mire számíthatnak. Hozzáadhatsz oktató jellegű képeket és ábrákat, melyek révén jobban megismerhetik, hogy milyen típusú egészségügyi szolgáltatásokat nyújtasz.
- A helycsoportok segítségével szabályozhatod, hogy ki férhet hozzá a Cégprofilokhoz.
Hogyan találják meg a betegek az adataidat?
Amikor a betegek egészségügyi szolgáltatót keresnek a Google rendszerében, a vállalkozásprofil megjelenhet a keresési találatok között. Azt, hogy az információk valóban megjelennek-e a keresésben, a keresési relevancia, a távolság és a praxis ismertsége dönti el.
A praxis vállalkozásprofil-adatai az alábbiakat tartalmazhatják:
- Webhely
- Útvonaltervek
- Telefonszám
- Ügyfelek véleményei
- Fotók
- A vállalkozás rövid összefoglaló bemutatása
Az igazolt Cégprofil segít kontrollálni a megjelenő ismétlődő cégprofilok számát. Bár a tömeges igazolási folyamat során a legtöbb ismétlődés megoldódik, a Cégprofilokat meg lehet jelölni törlésre.
A vállalkozásprofil kezelése
A vállalkozás tulajdonjogának igazolása és a fiókhozzáférés tulajdonjogának átvétele- A Google Térképen már szereplő vállalkozásprofil igénylése: Ha valaki más a vállalkozás tulajdonosa, vagy ha a vállalkozásprofil tulajdonjogát át szeretnéd adni, kérheted az átvitelt. Emellett új tagokat is hozzáadhatsz, akik kezelhetik a profilt. Ezek lehetnek egy csoportban lévő más egészségügyi szolgáltatók, praxiskezelők, egészségügyi recepciósok vagy orvosi rendelők kezelői.
- Praxisok profiljainak létrehozása jövőbeli nyitási időpontokkal: A beállítás szerint 90 napon belül megnyíló vállalkozások létrehozhatnak és igazolhatnak profilokat. További információ a vállalkozás megnyitást megelőző hozzáadásának menetéről.
- Helyek tömeges igazolása: A több mint 10 hellyel rendelkező egészségügyi szolgáltatók és egészségügyi csoportok azonnal frissíthetik és igazolhatják az összes profilt egyetlen táblázatfeltöltéssel.
- A vállalkozás átnevezése: Ha a vállalkozás neve megváltozott, akkor megváltoztathatod a profiladatokat. További információ arról, hogy a vállalkozás jogosult-e névváltoztatásra. Ha a vállalkozás tevékenysége jelentősen megváltozott, jelöld meg a meglévő helyeket bezártnak, és hozz létre új helyeket.
- Tulajdonjogi ütközések megoldása: A fiókban „Hozzáférés szükséges” állapottal megjelenő helyi szolgáltatást biztosító vállalkozások profiljának igényléséhez és igazolásához fordulj az ügyfélszolgálathoz.
A praxisok hozzáadhatnak „Online gondozás” attribútumot is. Ez az attribútum lehetővé teszi a betegek számára, hogy egyszerűen megtalálják a vállalkozásprofilt a Google-on, amikor gondozási lehetőségekre keresnek rá.
Hozzáadhatod a virtuális gondozás és az időpontok linkjeit is, hogy a betegeket a webhely ezen oldalaira irányítsd, vagy a praxis profilját egy 3P virtuális gondozási webhelyen.
Számos különböző forrást használunk a vállalkozások kínálatával kapcsolatos információk gyűjtése során. Ha észleled, hogy a praxis linkjei vagy attribútumai helytelenek, itt található további információ az attribútumokról és szerkesztésük módjáról.
Fontos: A biztosítási adatok csak meghatározott egyesült államokbeli szolgáltatók számára állnak rendelkezésre.
A vállalkozás Google Keresésben megjelenő profiljában a nyitvatartási idő alatt megjelenhet a „Biztosítási adatok ellenőrzése” link. A link a „Biztosítási adatok” oldalra vezet, amelyen látható a vállalkozásnál felhasználható egészségügyi biztosítási hálózatok listája.
A biztosítási adatok ellenőrzése automatikusan megjelenik, ha az alábbiak közül valamelyik megadja a biztosítási adatokat:
- Te vagy a vállalkozás
- A vállalkozás profilját kezelő szervezetek
- Harmadik felek
- Nyilvános adatforrások
Biztosítási adatok áttekintése, hozzáadása és eltávolítása
Fontos: Ha még nem tetted meg, add hozzá a vállalkozást, vagy igényeld a tulajdonjogát, majd igazold a vállalkozást. A folyamat befejeződését követően a vállalkozás megjelenhet a Google Keresésben, a Google Térképen és a többi Google-szolgáltatásban.
- Ugrás a Cégprofilhoz. További információ arról, hogyan találod meg a Cégprofilt.
- A biztosítási adatok szerkesztése:
- A Google Keresőben válaszd a Biztosítás lehetőséget.
- A Google Térképen válaszd a Profil szerkesztése
Biztosítás lehetőséget.
- Biztosítási adatok eltávolítása és hozzáadása:
- Biztosítás eltávolítása:
- A megjelenő listán válaszd ki az eltávolítani kívánt egy vagy több biztosítási hálózatot és biztosítási csomagot.
- Ezután válaszd a Kijelöltek eltávolítása vagy az Előnézet lehetőséget.
- Biztosítás hozzáadása:
- Válaszd a Biztosítás hozzáadása lehetőséget.
- Válaszd ki a hozzáadni kívánt biztosítási hálózatokat. Ha nem találsz egy adott biztosítási szolgáltatót, akkor írd be a nevét a keresősávba.
- Válaszd az Előnézet lehetőséget.
- Biztosítás eltávolítása:
- A megerősítési képernyőn válaszd a Mentés lehetőséget.
Biztosítás lehetőséget.Ne feledd:
- Csak olyan biztosítók közül választhatsz, amelyeket a Google részére már maguk a biztosító-társaságok vagy a biztosítási adatszolgáltatók beküldtek. Más biztosítókat nem lehet hozzáadni.
- A legtöbb esetben a vállalkozásprofil szerkesztései három napon belül megjelennek. Lehetséges, hogy a szerkesztések minőségét felülvizsgáljuk.
- A biztosítási adatok gyorsan változhatnak. A Google egy adott idő után felülvizsgálhatja vagy eltávolíthatja a szerkesztéseket, ha újabb információ áll rendelkezésre a biztosítóktól és harmadik felektől.
Az adatok frissítése biztosítókkal
Annak érdekében, hogy az adatok naprakészek és pontosak legyenek, érdemes lehet közvetlenül csatlakozni az egészségbiztosítók és közegészségügyi szolgáltatók adatbázisaihoz.
A biztosítást ellenőrző link eltávolítása
Ha eltávolítod az összes biztosítási hálózatot a vállalkozásprofilból, akkor a „Biztosítási adatok ellenőrzése” link a továbbiakban nem jelenik meg.
Tipp: A „Biztosítási adatok ellenőrzése” link ismét hozzáadható a profilhoz, ha a biztosítási adatok frissülnek, illetve az alábbiak hozzáadják őket:
- Egészségbiztosítók
- Összesített adatok szolgáltatói
- A Cégprofilt kezelő szervezetek
- A vállalkozás jogosult Cégprofil-felhasználói
A biztosítótársaságok forrásai egyebek mellett a következők:
- Kalifornia Egészségügyi Minisztériuma (Department of Health Care Services, DHCS)
- New York Állam Egészségügyi Minisztériuma (New York State Department of Health, NYSDOH)
- Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS)
Fontos: A biztosítótársaságok listája változhat.
A praxisok a Google rendszerében lévő cégprofiljukon feltüntethetik a szolgáltatásaikat. A szolgáltatásszerkesztő akkor áll rendelkezésre, ha még nincs szolgáltatási listád, amelyet harmadik fél biztosít.
Előfordulhat, hogy szerepel egy lehetőség, mellyel hozzáadhatod az általad kínált szolgáltatásokat, továbbá a hozzájuk tartozó leírásokat és árakat. A szolgáltatások rendszerezéséhez csoportosítsd őket.
Amikor a betegek a Google rendszerében megtalálják a profilodat, a „Szolgáltatások” részen megtekinthetik az általad nyújtott szolgáltatásokat.
Eldöntheted, hogy mit szeretnél kínálni a javasolt szolgáltatástípusok közül. Ha a szolgáltatásod típusa nem szerepel a listán, saját egyéni szolgáltatásokat is megadhatsz, például „betegségek kezelése”, „házhoz menés” vagy „táplálkozási tanácsadás”.
A praxis ismertségének fokozása, valamint a betegek friss hírekkel való ellátása és kapcsolattartás velük:
- Bejegyzések létrehozása: Naprakész tájékoztatást nyújthatsz a betegeknek a kiemelkedő egészségügyi eseményekről, új vagy népszerű szolgáltatásokról, pl. távgyógyításról, valamint közegészségügyi és oktatási üzeneteket tehetsz közzé.
- Webhelykezelő hozzáadása: A vállalkozásprofil kezelésének elősegítése érdekében a webhelykezelők szerkeszthetik a cég adatait, kezelhetik a bejegyzéseket, válaszolhatnak a véleményekre, fényképeket és kérdéseket, valamint válaszokat tehetnek közzé, és letölthetik a statisztikákat.
- Összefoglaló megírása: A Google Térkép összefoglalhatja a praxis kínálatát. Ha ezen adatok közül valamelyik helytelennek tűnik, vedd fel velünk a kapcsolatot, mi pedig elvégezhetjük a módosításokat.
- A vállalkozás rövid leírásának hozzáadása: Tüntesd fel végzettségedet, engedélyedet, kitüntetéseidet és egyéb hitelesítő adataidat, valamint azokat a betegségeket vagy eljárásokat, amelyekre szakosodsz, vagy bármi mást, amit érdemes lehet a betegekkel megosztani.
- Különleges nyitvatartás beállítása: Ünnepekre, különleges eseményekre, rendhagyó napokra vagy átmeneti bezárás esetén előre megadhatsz különleges nyitvatartást. Az összes többi napra a szokásos nyitvatartás marad érvényben.
- Foglalási linkek létrehozása: Lehetőséget kínálhatsz a betegeknek, hogy felkeressék az időpontfoglaló webhelyet. Lehetővé teheted a betegek számára, hogy a Google Workspace révén időpontot kérjenek a Google Űrlapok segítségével. Az USA-beli szolgáltatók megtekinthetik és elfogadhatják a Google-lal megköthető HIPAA partnerszerződést (BAA), és megismerkedhetnek a Google Meet szolgáltatással, ahol távgyógyítást végezhetnek.
Számos különböző forrást használunk a vállalkozások kínálatával kapcsolatos információk gyűjtése során. Ha észleled, hogy a praxis attribútumai helytelenek, fordulj az ügyfélszolgálathoz a probléma megoldása érdekében.
- Egyes attribútumokat – például „Wi-Fi" vagy „Akadálymentesített" – a vállalkozás tulajdonosa szerkeszthet.
- Ha egyesült államokbeli egészségügyi szolgáltató vagy, akkor kiemelheted az angoltól eltérő, az adott helyen támogatott nyelveket is. További információ a szerkeszthető attribútumokról.
Tipp: Ha orvosi profilod van, illetve ilyen profilt kezelsz, akkor a nemre vonatkozó adatokat az Attribútumok 
Fontos: Nem tudjuk garantálni, hogy a helyadatok megjelennek, amikor a vállalkozásra rákeresnek.
Némely egyéni szolgáltatók csoportos rendelőben vagy klinikán tevékenykednek, vagy praxisuk egy komplexumban, például a Cégprofilon már szereplő orvosi épületben foglal helyet. Ilyen esetben kérelmezhetedezen információk Cégprofilon való feltüntetését.
Ez a funkció az olyan egyéni egészségügyi szolgáltatók és praxisok esetén hasznos, ahol nincsenek cégérek az általuk elfoglalt épület külső felületén.