Meditsiiniteenuse pakkujad (nt arstid, terapeudid ja muud meditsiinitöötajad) saavad ettevõtteprofiili kasutada oma praksiseteabe taotlemiseks ning haldamiseks. Ettevõtteprofiilil saab teenuste (nt kaugarstiabi) kohta üksikasjalikku teavet lisada ning Google’i otsingus ja Mapsis oma profiili isikupärastada.
Kinnitatud ettevõtteprofiili konto kaudu saavad praksise omanikud ja administraatorid olemasolevate patsientidega suhelda ning neid vajaliku teabega kursis hoida ja potentsiaalseid uusi patsiente ligi meelitada.
Patsientidele ettevõtte profiilis kuvatava teabe valimine
- Saate hallata teavet nagu näiteks lahtiolekuajad ja telefoninumbrid.
- Saate lisada veebivastuvõttude ja telemeditsiini broneerimise lingid.
- Saate lisada pakutavaid tervishoiuteenuseid nagu näiteks kaugarstiabi, koduvisiidid, diagnostika ja protseduurid.
- Saate patsientidega suhelda.
- Postitage kvaliteetseid fotosid, näitamaks patsientidele, mis neid saabumisel ootab. Saate lisada pakutavate tervishoiuteenuste kohta lisateabe andmiseks pilte ja diagramme.
- Saate asukoharühmade abil hallata juurdepääsu oma ettevõtteprofiilidele.
Kuidas patsiendid teie teabe leiavad?
Kui patsiendid otsivad Google’ist meditsiiniteenuse pakkujat, võidakse nende otsingutulemustes kuvada teie ettevõtte profiil. Selle, kas otsingutulemustes kuvatakse teie ettevõtte teave, määravad niisugused tegurid nagu otsingu asjakohasus, kaugus ja teie praksise silmapaistvus.
Muu hulgas võib teie ettevõtte profiil sisaldada järgmist teavet:
- veebisait;
- juhised;
- telefoninumber;
- klientide arvustused;
- fotod;
- teie ettevõtte lühikirjeldus.
Kinnitatud ettevõtteprofiili konto aitab hallata teie ettevõtte kohta kuvatud topeltprofiilide arvu. Kuigi enamik duplikaate eemaldatakse hulgikinnitamise käigus, saate ka ise tähelepanu juhtida ettevõtteprofiilidele, mis tuleks eemaldada.
Ettevõtte profiili haldamine
Ettevõtte kinnitamine ja konto juurdepääsuõiguste omandamine- Google Mapsis olemasoleva ettevõtteprofiili taotlemine: kui teie ettevõtteprofiil kuulub kellelegi teisele või kui soovite oma ettevõtteprofiili kellegi teise omandusse anda, saate taotleda üleandmist. Samuti saate oma profiili haldamiseks lisada uusi liikmeid. Need võivad olla grupi teise meditsiiniteenuse osutaja töötajad, praksise administraatorid, klienditeenindajad või meditsiiniasutuse juhid.
- Saate luua praksise profiilid ja lisada tuleviku lahtiolekuajad. Profiili saavad luua ja kinnitada ettevõtted, kelle lahtiolekuaeg algab 90 päeva jooksul. Lugege enne avamist ettevõtteprofiili lisamise kohta.
- Asukohtade hulgikinnitamine. Enam kui 10 asukohaga meditsiiniteenuse pakkujad või meditsiiniteenuste osutajate ketid saavad hetkega värskendada ja kinnitada kõik oma profiilid. Selleks tuleb laadida üles üks arvutustabel.
- Ettevõtte taasbränding. Kui teie ettevõtte nimi on muutunud, saate oma profiiliteavet muuta. Lugege lisateavet selle kohta, milline ettevõtevastab taasbrändingu tingimustele. Kui teie ettevõtte identiteet on oluliselt muutunud, märkige oma olemasolevad asukohad suletuks ja looge uued asukohad.
- Omandilise kuuluvuse konfliktide lahendamine. Selliste teeninduspiirkonnaga ettevõtete (SAB) taotlemiseks või kinnitamiseks, mille kohta on teie kontol kuvatud teade „Juurdepääsu pole“, võtke ühendust klienditoega.
Praksised saavad lisada atribuudi „Telemeditsiin“. See atribuut võimaldab telemeditsiinivõimalusi otsivatel patsientidel Google'is kiiresti teie ettevõtteprofiili leida.
Saate lisada telemeditsiini ja veebivastuvõttude jaoks linke, mis suunavad patsiendid vastavatele lehtedele või teie veebisaidile või teie praksise profiilile 3P-telemeditsiini saidil.
Kasutame ettevõtte pakutavate teenuste ja toodete kohta teabe leidmiseks paljusid eri kanaleid. Kui avastate, et teie praksise lingid või atribuudid pole õiged, lugege lisateavet atribuutide ja nende muutmise kohta.
Tähtis. Kindlustusteave on saadaval ainult valitud kaupmeestele USA-s.
Google’i otsingus võidakse teie ettevõtteprofiilil ettevõtte lahtiolekuaegade jaotises kuvada link „Kontrolli kindlustusteavet“. See link avab lehe „Kindlustusteave“, kus on loetletud teie ettevõtte jaoks tervisekindlustusvõrgustikud.
Kindlustusteabe kontrollimise link kuvatakse automaatselt, kui kindlusteavet esitab mõni järgmistest osapooltest.
- Teie või teie ettevõte
- Teie ettevõtte profiili haldavad organisatsioonid
- Kolmandad osapooled
- Avalikud andmeallikad
Kindlustusteabe ülevaatamine, lisamine või eemaldamine
Tähtis! Kui te seda veel teinud ei ole, lisage oma ettevõte või tunnistage see enda omaks ja seejärel kinnitage oma ettevõte. Kui see on tehtud, on teie ettevõte Otsingus, Mapsis ja muudes Google'i teenustes kuvamiseks sobilik.
- Avage oma ettevõtteprofiil. Vaadake, kuidas oma profiili leida.
- Oma kindlustusteabe muutmiseks tehke järgmist.
- Tehke Google'i otsingus valik Kindlustus.
- Tehke Google Mapsis valikud Muuda profiili
Kindlustus.
- Kindlustusteabe eemaldamiseks või lisamiseks tehke järgmist.
- Kindlustuse eemaldamine
- Valige kuvatavast loendist üks või mitu kindlustusvõrgustikku ja -kaitset, mille soovite eemaldada.
- Seejärel tehke valik Eemalda valitud või Eelvaade.
- Kindlustuse lisamine
- Tehke valik Lisa kindlustus.
- Valige kindlustusvõrgustikud, mille soovite lisada. Kui te kindlustuspakkujat ei leia, sisestage see otsinguribale.
- Tehke valik Eelvaade.
- Kindlustuse eemaldamine
- Tehke kinnituskuval valik Salvesta.
Kindlustus.Pidage meeles järgmist.
- Saate valida ainult nende kindlustusandjate hulgast, kelle kindlustusettevõtted või kindlustusteabe esitajad on juba Google'ile esitanud. Muid kindlustusandjaid ei saa lisada.
- Enamikul juhtudel avaldatakse teie ettevõtte profiili muudatused kolme päeva jooksul. Muudatused võidakse kvaliteedi tagamiseks üle vaadata.
- Kindlustusteave võib kiiresti muutuda. Google võib teatud aja pärast muudatused üle vaadata või eemaldada, kui oleme saanud kindlustusandjatelt ja kolmandatelt osapooltelt uuemat teavet.
Kindlustusandjate juures teabe värskendamine
Kui soovite tagada, et teie teave oleks ajakohane ja õige, võite otse tervisekindlustusandjate või avalike meditsiiniteenuse pakkujate andmebaasidega ühendust võtta.
Kindlustusteabe kontrollimise lingi eemaldamine
Kui eemaldate oma ettevõtte profiililt kõik kindlustusvõrgustikud, siis linki „Kontrolli kindlustusteavet“ enam ei kuvata.
Nõuanne. Link „Kontrolli kindlustusteavet“ võidakse uuesti teie profiilile lisada, kui teie kindlustusteavet värskendavad või lisavad järgmised osapooled.
- Tervisekindlustusandjad
- Koondandmete pakkujad
- Teie ettevõtteprofiili haldavad organisatsioonid
- Teie ettevõtte puhul volitatud ettevõtteprofiili kasutajad
Kindlustuspakkujate allikad hõlmavad muu hulgas järgmist.
- California Department of Health Care Services (DHCS)
- New York State Department of Health (NYSDOH)
- Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS)
Tähtis! Kindlustuspakkujate loendid võivad muutuda.
Arstiabi osutajad saavad oma teenuseid lisada Google'is kuvataval ettevõtteprofiili. Teenusteredaktor on saadaval siis, kui teil pole veel kolmanda osapoole pakutud teenusteloendit.
Teil võib olla võimalik lisada pakutavaid teenuseid koos nende kirjelduste ja hindadega. Teenusteloendi korrastamiseks rühmitage teenused jaotistesse.
Kui patsiendid leiavad teie Google'is kuvatava ettevõtteprofiili, näevad nad jaotises „Teenused“ teie pakutavaid teenuseid.
Saate soovitatavate teenusetüüpide hulgast valida, mida pakkuda. Kui teile sobivat teenusetüüpi loendis pole, saate omale sobiva teenuse ise lisada (nt haiguste ravimine, koduvisiidid või toitumisnõustamine).
Selleks et suurendada teadlikkust teie praksisest, anda patsientidele ajakohast teavet ja tugevdada nendega loodud suhteid, tehke järgmist.
- Tehke postitusi: aidake oma patsientidel olla kursis suuremate tervishoiusündmuste, uute või menukate teenuste (nt kaugarstiabi) ning rahvatervist puudutavate ja harivate teadetega.
- Lisage saidihaldur: saidihaldurid saavad teie ettevõtte profiilide haldamiseks muuta teie ettevõtte teavet ja üksikasju, hallata postitusi, vastata arvustustele, postitada fotosid ning küsimusi ja vastuseid ning laadida alla statistikat.
- Kirjutage kokkuvõte. Google Maps võib pakkuda võimalust lisada teie praksise pakutava kohta lühikokkuvõte. Kui märkate selles teabes mõnda viga, võtke meiega ühendust, et saaksime selle parandada.
- Lisage ettevõtte lühikirjeldus: märkige ära oma haridustase, litsents, autasud ja muud saavutused, haigused või protseduurid, millele olete spetsialiseerunud, või muu patsientidele kasulik teave.
- Määrake erandlikud lahtiolekuajad: pühade, erisündmuste, ebakorrapärase graafikuga tööpäevade või aeg-ajalt ette tulevate sulgemiste tarbeks saate erandlikud lahtiolekuajad sisestada juba varem. Muudel päevadel jäävad kehtima tavalised lahtiolekuajad.
- Looge broneerimislingid: pakkuge patsientidele võimalust külastada teie vastuvõtule aja broneerimise saiti. Võimaldage patsientidel taotleda vastuvõtuaega Google Workspace'i Google'i vorme kasutades. USA teenusepakkujad saavad Google'i abil üle vaadata ka HIPAA äripartnerite lepingu (BAA) ja sellega nõustumist kinnitada ning tutvuda kaugarstiabi osutamiseks teenusega Google Meet.
Kasutame ettevõtte pakutavate teenuste ja toodete kohta teabe leidmiseks paljusid eri kanaleid. Kui leiate, et teie praksise atribuudid on valed, võtke ühendust meie klienditoega, et probleem lahendada.
- Mõnda atribuuti (näiteks „WiFi on olemas“ või „Ratastooliga juurdepääsetav“) saab muuta ettevõtte omanik.
- Kui olete USA meditsiiniteenuse pakkuja, saate tõsta esile muud keeled, mis on peale inglise keele teie asukohas toetatud. Lugege lisateavet muudetavate atribuutide kohta.
Nõuanne. Kui olete arstiprofiili omanik või haldate seda, saate jaotises Atribuudid 
Tähtis. Me ei saa garanteerida asukohateabe kuvamist teie ettevõtte otsimise korral.
Mõni eraldiseisev teenusepakkuja tegutseb ühiskontoris või kliinikus või hoonekompleksis, nt meditsiinihoones või -rajatises, millel on ettevõtteprofiili kirje juba olemas. Sellisel juhul saate taotleda selle teabe kuvamist teie ettevõtteprofiilil.
Sellest on kasu eraldiseisvatele meditsiiniteenuse pakkujatele ja arstiabi osutajatele, kes asuvad hoones, mille välisseinal pole nende teenusepakkujate silte.