Teenuse Google'i minu ettevõte juhend meditsiiniteenuste pakkujatele

Meditsiiniteenuse pakkujad (nt arstid, terapeudid ja muud meditsiinitöötajad) saavad kasutada teenust Google'i minu ettevõte oma praksiseteabe taotlemiseks ja haldamiseks. GMB-s saab lisada teenuste (nt kaugarstiabi) kohta üksikasjalikku teavet ning isikupärastada oma Google'i otsingus ja Mapsis kuvatavat ettevõtte profiili.

Kinnitatud GMB konto kaudu saavad praksise omanikud ja administraatorid suhelda olemasolevate patsientidega ja hoida neid kursis vajaliku teabega ning meelitada ligi potentsiaalseid uusi patsiente.

Lugege, kuidas saate end Google'i minu ettevõtte kasutajaks registreerida.

Patsientidele ettevõtte profiilis kuvatava teabe valimine

  • Saate hallata teavet nagu näiteks lahtiolekuajad ja telefoninumbrid.
  • Saate lisada veebivastuvõttude ja telemeditsiini broneerimise lingid.
  • Saate lisada pakutavaid tervishoiuteenuseid nagu näiteks kaugarstiabi, koduvisiidid, diagnostika ja protseduurid.
  • Saate patsientidega suhelda.
  • Postitage kvaliteetseid fotosid, näitamaks patsientidele, mis neid saabumisel ootab. Lisage pakutavate tervishoiuteenuste kohta lisateabe andmiseks pilte ja diagramme.
  • Saate oma ettevõtteprofiilile juurdepääsu reguleerida asukoharühmade abil.

Kuidas patsiendid teie teabe leiavad?

Kui patsiendid otsivad Google’ist meditsiiniteenuse pakkujat, võidakse nende otsingutulemustes kuvada teie ettevõtte profiil. Selle, kas otsingutulemustes kuvatakse teie ettevõtte teave, määravad niisugused tegurid nagu otsingu asjakohasus, kaugus ja teie praksise silmapaistvus.

Muu hulgas võib teie ettevõtte profiil sisaldada järgmist teavet:

  • veebisait;
  • juhised;
  • telefoninumber;
  • klientide arvustused;
  • fotod;
  • teie ettevõtte lühikirjeldus.

Kinnitatud Google’i minu ettevõtte konto aitab vähendada teie ettevõtte kohta kuvatavate ettevõtte profiilide duplikaatide arvu. Kuigi enamik duplikaate eemaldatakse hulgikinnitamise käigus, saate ka ise tähelepanu juhtida ettevõtte profiilidele, mis tuleks eemaldada.

Ettevõtte profiili haldamine

Ettevõtte kinnitamine ja konto juurdepääsuõiguste omandamine
 Telemeditsiin ja vastuvõtu broneerimise linkide lisamine
Tähtis. See funktsioon on saadaval vaid USA-s ja seda kuvatakse ainult mobiilseadmetes.

Praksised saavad lisada atribuudi „Telemeditsiin“. See atribuut võimaldab telemeditsiinivõimalusi otsivatel patsientidel Google'is kiiresti teie ettevõtteprofiili leida.

Saate lisada telemeditsiini ja veebivastuvõttude jaoks linke, mis suunavad patsiendid vastavatele lehtedele või teie veebisaidile või teie praksise profiilile 3P-telemeditsiini saidil.

Kasutame ettevõtte pakutavate teenuste ja toodete kohta teabe leidmiseks paljusid eri kanaleid. Kui avastate, et teie praksise lingid või atribuudid pole õiged, lugege lisateavet atribuutide ja nende muutmise kohta.

Nõuanne. Kui teil on telemeditsiini ja vastuvõttude broneerimise jaoks eraldi leht, lisage mõlemad lingid. Profiililt linkide eemaldamiseks tühjendage lingiväli.
Praksise kindlustusteabe haldamine

Tähtis. Kindlustusteave on saadaval ainult valitud kaupmeestele USA-s. See kuvatakse kaupmeestele, kelle kindlustuse saadavuse kohta käivat teavet esitatakse Google’ile.

Google’i otsingus võidakse teie ettevõtteprofiilil (ettevõtte lahtiolekuaegade jaotises) kuvada link „Kontrolli kindlustusteavet“. Kui tuvastame meie kolmanda osapoole teenusepakkuja kaudu kindlustuse saadavuse, lisame selle lingi automaatselt. See link avab lehe „Kindlustusteave“, kus on loetletud tervisekindlustuse pakkujad, keda teie ettevõtte aktsepteerib.

Kindlustusteabe eemaldamine

Nende üksikasjade eemaldamiseks andke Google Healthi tiimile tagasisidet. Tiimil võib kuluda selle menetlemiseks kuni kolm tööpäeva.

Mobiilseadmes.

  1. Kasutage telefonis oma ettevõtteprofiilile liikumiseks Google’i otsingut.
  2. Puudutage ettevõtte lahtiolekuaegade jaotises valikut Kontrolli kindlustusteavet.
  3. Puudutage alaosas valikut Anna tagasisidet.
  4. Tippige vormi oma tagasiside.
  5. Puudutage valikut Saada Saada.

Arvutis.

  1. Kasutage arvutis oma ettevõtteprofiilile liikumiseks Google’i otsingut.
  2. Klõpsake ettevõtte lahtiolekuaegade jaotises valikul Kontrolli kindlustusteavet.
  3. Klõpsake hüpikakna allosas valikul Anna tagasisidet.
  4. Tippige vormi oma tagasiside.
  5. Klõpsake nupul SaadaSaada.

Nõuanne: võite oma tagasisidele lisada ka ekraanipildi.

Pakutavate teenuste lisamine

Arstiabi osutajad saavad oma teenuseid lisada Google'is kuvataval ettevõtteprofiili. Teenusteredaktor on saadaval siis, kui teil pole veel kolmanda osapoole pakutud teenusteloendit.

Teil võib olla võimalik lisada pakutavaid teenuseid koos nende kirjelduste ja hindadega. Teenusteloendi korrastamiseks rühmitage teenused jaotistesse.

Kui patsiendid leiavad teie Google'is kuvatava ettevõtteprofiili, näevad nad jaotises „Teenused“ teie pakutavaid teenuseid.

Saate soovitatavate teenusetüüpide hulgast valida, mida pakkuda. Kui teile sobivat teenusetüüpi loendis pole, saate omale sobiva teenuse ise lisada (nt haiguste ravimine, koduvisiidid või toitumisnõustamine).

Lugege teenuste lisamise kohta.

Patsientidega suhtlemine ja ajakohase teabe andmine

Selleks et suurendada teadlikkust teie praksisest, anda patsientidele ajakohast teavet ja tugevdada nendega loodud suhteid, tehke järgmist.

  • Tehke postitusi: aidake oma patsientidel olla kursis suuremate tervishoiusündmuste, uute või menukate teenuste (nt kaugarstiabi) ning rahvatervist puudutavate ja harivate teadetega.
  • Lisage saidihaldur: saidihaldurid saavad teie ettevõtte profiilide haldamiseks muuta teie ettevõtte teavet ja üksikasju, hallata postitusi, vastata arvustustele, postitada fotosid ning küsimusi ja vastuseid ning laadida alla statistikat.
Praksiseteabe haldamine
Praksise atribuutide haldamine

Kasutame ettevõtte pakutavate teenuste ja toodete kohta teabe leidmiseks paljusid eri kanaleid. Kui leiate, et teie praksise atribuudid on valed, võtke ühendust meie klienditoega, et probleem lahendada.

Mõnda atribuuti (näiteks „WiFi on olemas“ või „Ratastooliga juurdepääsetav“) saab muuta ettevõtte omanik. Lugege lisateavet muudetavate atribuutide kohta.

Nõuanne. Kui olete arstiprofiili omanik või haldate seda, saate jaotises Atribuudid  muuta teavet oma soo kohta.

Asukoha määramine hoonekompleksis tegutsemise korral

Tähtis. Me ei saa garanteerida asukohateabe kuvamist teie ettevõtte otsimise korral.

Mõni eraldiseisev teenusepakkuja tegutseb ühiskontoris või kliinikus või hoonekompleksis, nt meditsiinihoones või -rajatises, millel on Google'i minu ettevõtte kirje juba olemas. Sellisel juhul saate taotleda selle teabe kuvamist oma ettevõtte profiilis.

Sellest on kasu meditsiiniteenuse pakkujatele ja arstiabi osutajatele, kes asuvad hoones, mille välisseinal pole nende teenusepakkujate silte.

Kas see oli ab?
Kuidas saame seda täiustada?

Kas vajate rohkem abi?

Probleemi kiiresti lahendamiseks logige lisatoevalikute hankimiseks sisse