Ξεκινήστε με το Google My Business για παρόχους υγειονομικής περίθαλψης

Οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης, όπως γιατροί, θεραπευτές και άλλοι επαγγελματίες υγείας μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Google My Business, ώστε να διεκδικήσουν και να διαχειριστούν τις πληροφορίες του ιατρείου ή του γραφείου τους. Το Google My Business προσφέρει την επιλογή να προσθέσετε λεπτομέρειες σχετικά με υπηρεσίες, όπως τηλεϊατρική, και να εξατομικεύσετε τα Εταιρικά προφίλ σας στην Αναζήτηση και στους Χάρτες Google.

Από έναν επαληθευμένο λογαριασμό Google My Business, οι κάτοχοι και οι διαχειριστές ιατρείων ή γραφείων μπορούν να προσεγγίζουν και να ενημερώνουν τους τρέχοντες ασθενείς, καθώς και να προσελκύουν ενδεχόμενους νέους ασθενείς.

Μάθετε πώς μπορείτε να εγγραφείτε στο Google My Business.

Επιλέξτε τις πληροφορίες που θα βρίσκουν οι ασθενείς στο Εταιρικό προφίλ σας

  • Διαχειριστείτε πληροφορίες, όπως το ωράριο λειτουργίας και οι αριθμοί τηλεφώνου.
  • Προσθέστε συνδέσμους για κράτηση διαδικτυακών ραντεβού και υπηρεσιών εικονικής περίθαλψης.
  • Προσθέστε τις υπηρεσίες υγείας που προσφέρετε, όπως επισκέψεις κατ' οίκον, διαγνωστικές εξετάσεις και επεμβατικές διαδικασίες.
  • Αλληλεπιδράστε με ασθενείς.
  • Δημοσιεύστε φωτογραφίες υψηλής ποιότητας, ώστε οι ασθενείς να γνωρίζουν τι να αναμένουν πριν μεταβούν στην επιχείρησή σας. Προσθέστε εκπαιδευτικές εικόνες και διαγράμματα, για να τους βοηθήσετε να μάθουν περισσότερα σχετικά με τους τύπους υπηρεσιών υγείας που παρέχετε.
  • Ελέγξτε την πρόσβαση στα Εταιρικά προφίλ σας, χρησιμοποιώντας ομάδες τοποθεσιών.

Τρόπος εντοπισμού των πληροφοριών σας από ασθενείς

Όταν οι ασθενείς αναζητούν έναν πάροχο υγειονομικής περίθαλψης στο Google, το Εταιρικό προφίλ σας ενδέχεται να εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης. Παράγοντες όπως η συνάφεια της αναζήτησης, η απόσταση και η ορατότητα του ιατρείου ή γραφείου σας καθορίζουν το αν οι πληροφορίες σας θα εμφανίζονται σε μια αναζήτηση.

Στις πληροφορίες που εμφανίζονται για το ιατρείο ή το γραφείο σας στο Εταιρικό προφίλ ενδέχεται να περιλαμβάνονται τα εξής:

  • Ιστότοπος
  • Οδηγίες
  • Αριθμός τηλεφώνου
  • Κριτικές πελατών
  • Φωτογραφίες
  • Σύντομη σύνοψη της επιχείρησής σας

Με έναν επαληθευμένο λογαριασμό Google My Business, μπορείτε να ελέγξετε τον αριθμό των διπλότυπων Εταιρικών προφίλ που εμφανίζονται για την επιχείρησή σας. Αν και τα περισσότερα διπλότυπα θα καταργούνται στη διαδικασία μαζικής επαλήθευσης, μπορείτε επίσης να επισημάνετε εταιρικά προφίλ προς κατάργηση.

Διαχειριστείτε το Εταιρικό προφίλ σας

Επαληθεύστε την επιχείρησή σας και υποβάλετε αίτημα ιδιοκτησίας
Προσθέστε συνδέσμους για υπηρεσίες εικονικής περίθαλψης και κράτηση ραντεβού
Σημαντικό: Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο στις ΗΠΑ και εμφανίζεται μόνο σε κινητά.

Για τα ιατρεία ή μπορεί να προστεθεί το χαρακτηριστικό Υπηρεσίες περίθαλψης στο διαδίκτυο. Χάρη σε αυτό το χαρακτηριστικό, οι ασθενείς μπορούν να βρίσκουν εύκολα το Εταιρικό προφίλ σας στην Google, όταν αναζητούν επιλογές περίθαλψης.

Μπορείτε να προσθέσετε συνδέσμους για υπηρεσίες εικονικής περίθαλψης και κράτηση ραντεβού, προκειμένου να κατευθύνετε τους ασθενείς στις αντίστοιχες σελίδες του ιστοτόπου σας ή στο προφίλ που διαθέτει το ιατρείο σας σε ιστότοπο υπηρεσιών εικονικής περίθαλψης τρίτου μέρους.

Χρησιμοποιούμε πολλές διαφορετικές πηγές για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες που παρέχει μια επιχείρηση. Αν διαπιστώσετε ότι οι σύνδεσμοι ή τα χαρακτηριστικά του ιατρείου σας είναι εσφαλμένα, μάθετε περισσότερα σχετικά με τα χαρακτηριστικά και τον τρόπο επεξεργασίας τους.

Συμβουλή: Αν έχετε μία σελίδα για υπηρεσίες εικονικής περίθαλψης και για κράτηση ραντεβού, συμπληρώστε και τα δύο πεδία συνδέσμων. Για να καταργήσετε συνδέσμους από το προφίλ σας, διαγράψτε τους από το πεδίο συνδέσμων.
Διαχείριση πληροφοριών ασφάλισης

Σημαντικό: Οι πληροφορίες ασφάλισης είναι διαθέσιμες μόνο για επιλεγμένους εμπόρους στις ΗΠΑ.

Στο Εταιρικό προφίλ στην Αναζήτηση Google, κάτω από το ωράριο λειτουργίας της επιχείρησής σας, ενδέχεται να εμφανίζεται ένας σύνδεσμος με την ένδειξη Έλεγχος πληροφοριών ασφάλισης. Ο σύνδεσμος ανοίγει μια σελίδα Πληροφορίες ασφάλισης όπου παρατίθενται τα δίκτυα ασφάλισης υγείας για την επιχείρησή σας.

Ο έλεγχος των πληροφοριών ασφάλισης εμφανίζεται αυτόματα όταν παρέχονται πληροφορίες ασφάλισης από οποιονδήποτε από τους παρακάτω:

  • Εσάς ή την επιχείρησή σας
  • Οργανισμούς που διαχειρίζονται το Εταιρικό προφίλ σας
  • Τρίτα μέρη
  • Δημόσιες πηγές δεδομένων

Έλεγχος, προσθήκη ή κατάργηση πληροφοριών ασφάλισης

Σημαντικό: Αν δεν το έχετε κάνει ήδη, προσθέστε ή διεκδικήστε και, στη συνέχεια, επαληθεύστε την επιχείρησή σας. Αφού ολοκληρωθεί αυτή η διαδικασία, η επιχείρηση θα μπορεί να εμφανίζεται στην Αναζήτηση, στους Χάρτες και σε άλλες υπηρεσίες της Google.

  1. Σε υπολογιστή, ανοίξτε το επαληθευμένο Εταιρικό προφίλ σας στο Google
  2. Στο μενού στα αριστερά, κάντε κλικ στην επιλογή Πληροφορίες
  3. Στη λίστα με τις πληροφορίες επιχείρησης που θέλετε να επεξεργαστείτε, μεταβείτε με κύλιση στην επιλογή Ασφάλιση. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία Επεξεργασία
    • Για κατάργηση ασφάλισης:
      1. Επιλέξτε ένα ή περισσότερα δίκτυα ασφάλισης για κατάργηση από τη λίστα που εμφανίζεται. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση επιλεγμένων
      2. Για να δείτε τις αλλαγές σας, κάντε κλικ στην επιλογή Προεπισκόπηση
      3. Από την οθόνη επιβεβαίωσης, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση
    • Για προσθήκη ασφάλισης:
      1. Επάνω δεξιά, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη δικτύου
      2. Στην ενότητα Προσθήκη πληρωτών και δικτύων, επιλέξτε τα δίκτυα ασφάλισης που θέλετε να προσθέσετε. Αν δεν μπορείτε να βρείτε κάποιο δίκτυο ασφάλισης, εισαγάγετέ το στη γραμμή αναζήτησης
      3. Για να δείτε τις αλλαγές σας, κάντε κλικ στην επιλογή Προεπισκόπηση
      4. Από την οθόνη επιβεβαίωσης, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση
  4. Για να επιστρέψετε στο Εταιρικό προφίλ σας, κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος

Έχετε υπόψη τα εξής:

  • Μπορείτε να επιλέξετε μόνο μεταξύ των ασφαλιστικών εταιρειών που έχουν ήδη υποβληθεί στην Google είτε από τις ίδιες τις εταιρείες είτε από παρόχους πληροφοριών ασφάλισης. Δεν μπορείτε να προσθέσετε άλλες ασφαλιστικές εταιρείες 
  • Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι αλλαγές στο Εταιρικό προφίλ δημοσιεύονται εντός 3 ημερών. Οι αλλαγές ενδέχεται να ελεγχθούν όσον αφορά την ποιότητα
  • Οι πληροφορίες ασφάλισης μπορεί να αλλάξουν γρήγορα. Η Google μπορεί να αναθεωρήσει ή να καταργήσει τις αλλαγές μετά από μια χρονική περίοδο, αν έχει πιο πρόσφατες πληροφορίες από ασφαλιστικές εταιρείες και τρίτα μέρη.

Ενημέρωση πληροφοριών με ασφαλιστικές εταιρείες

Για να βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας είναι ενημερωμένα και ακριβή, μπορείτε να συνδεθείτε απευθείας με ασφαλιστικές εταιρείες υγείας ή δημόσιες βάσεις δεδομένων παρόχων υγειονομικής περίθαλψης.

Κατάργηση του συνδέσμου ελέγχου ασφάλισης

Εάν καταργήσετε όλα τα δίκτυα ασφάλισης από το Εταιρικό προφίλ σας, ο σύνδεσμος Έλεγχος πληροφοριών ασφάλισης δεν θα εμφανίζεται πλέον.

Συμβουλή: Ο σύνδεσμος Έλεγχος πληροφοριών ασφάλισης ενδέχεται να προστεθεί ξανά στο προφίλ σας, εάν οι πληροφορίες ασφάλισής σας ενημερωθούν ή προστεθούν από: 

Βελτιστοποίηση του ιστοτόπου σας
Εάν διαχειρίζεστε έναν ιστότοπο, στο Κέντρο Αναζήτησης Google θα βρείτε καθοδήγηση για προγραμματιστές, κατόχους ιστοτόπων και επαγγελματίες SEO. Μπορείτε να βελτιώσετε την προσβασιμότητα και τη χρησιμότητα των πληροφοριών του ιστοτόπου με δομημένα δεδομένα και άλλες σύνθετες μεθόδους.
Προσθέστε τις υπηρεσίες που προσφέρονται

Τα ιατρεία μπορούν να παραθέτουν τις υπηρεσίες τους στο Εταιρικό προφίλ τους στην Google. Το πρόγραμμα επεξεργασίας υπηρεσιών είναι διαθέσιμο, αν δεν διαθέτετε ήδη λίστα υπηρεσιών, η οποία παρέχεται από τρίτο μέρος.

Μπορεί να βρείτε μια επιλογή για προσθήκη των υπηρεσιών που προσφέρετε, μαζί με τις περιγραφές και τις τιμές τους. Για να παραμείνει οργανωμένη η λίστα των υπηρεσιών σας, ομαδοποιήστε τις υπηρεσίες σε ενότητες.

Όταν οι ασθενείς βρίσκουν το προφίλ σας στο Google, θα εντοπίζουν τις υπηρεσίες σας στην ενότητα Υπηρεσίες.

Μπορείτε να επιλέξετε ποιες υπηρεσίες θα προσφέρετε με βάση προτεινόμενους τύπους υπηρεσιών. Αν κάποιος τύπος υπηρεσίας δεν αναφέρεται, μπορείτε να προσθέσετε τις δικές σας προσαρμοσμένες υπηρεσίες, όπως "θεραπεία παθήσεων", "επισκέψεις κατ' οίκον" ή "διατροφικές συμβουλές".

Μάθετε πώς μπορείτε να προσθέσετε υπηρεσίες.

Ενημερώστε τους ασθενείς και αλληλεπιδράστε μαζί τους

Για να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα του ιατρείου σας και να ενημερώνετε συνεχώς τους ασθενείς σας, διατηρώντας παράλληλα την αφοσίωσή τους, κάντε τα εξής:

  • Δημιουργήστε αναρτήσεις: Συμβάλετε στην ενημέρωση των ασθενών σας σχετικά με σημαντικά συμβάντα στον χώρο της υγείας, νέες ή δημοφιλείς υπηρεσίες, όπως η τηλεϊατρική, καθώς και μηνύματα δημόσιας υγείας και εκπαίδευσης.
  • Προσθέστε έναν διαχειριστή τοποθεσίας: Προκειμένου να συμβάλλουν στη διαχείριση των Εταιρικών προφίλ σας, οι διαχειριστές τοποθεσίας μπορούν να επεξεργάζονται πληροφορίες και στοιχεία επιχειρήσεων, να διαχειρίζονται αναρτήσεις, να απαντούν σε κριτικές, να δημοσιεύουν φωτογραφίες και απαντήσεις σε ερωτήσεις, καθώς και να κατεβάζουν insights.
Διαχειριστείτε τις πληροφορίες του ιατρείου σας
Διαχειριστείτε τα χαρακτηριστικά του ιατρείου σας

Χρησιμοποιούμε πολλές διαφορετικές πηγές για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες που παρέχει μια επιχείρηση. Αν διαπιστώσετε ότι τα χαρακτηριστικά για το ιατρείο σας είναι εσφαλμένα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη, ώστε να αντιμετωπιστεί το ζήτημα.

Ο κάτοχος της επιχείρησης έχει τη δυνατότητα να επεξεργαστεί ορισμένα χαρακτηριστικά, όπως Διαθέτει Wi-Fi ή Με δυνατότητα πρόσβασης αναπηρικού αμαξιδίου. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα χαρακτηριστικά που μπορείτε να επεξεργαστείτε.

Συμβουλή: Αν είστε κάτοχος ή υπεύθυνος προφίλ γιατρού, μπορείτε να επεξεργαστείτε τις πληροφορίες σχετικά με το φύλο στην επιλογή Χαρακτηριστικά .

Ορίστε πληροφορίες τοποθεσίας, αν η επιχείρησή σας βρίσκεται μέσα σε κάποιο συγκρότημα κτιρίων

Σημαντικό: Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οι πληροφορίες τοποθεσίας θα εμφανίζονται όταν πραγματοποιείται αναζήτηση για την επιχείρησή σας.

Ορισμένοι μεμονωμένοι πάροχοι βρίσκονται σε ομαδικό γραφείο ή κλινική, ενώ υπάρχει η πιθανότητα το ιατρείο τους να βρίσκεται σε κάποιο συγκρότημα, όπως ένα κτίριο ιατρείων, ένα νοσοκομείο ή μια εγκατάσταση που έχει ήδη καταχωριστεί στο Google My Business. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα εμφάνισης αυτών των πληροφοριών στο Εταιρικό προφίλ σας.

Αυτή η λειτουργία είναι χρήσιμη για μεμονωμένους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης και ιατρεία των οποίων η σήμανση δεν εμφανίζεται στο εξωτερικό του κτιρίου που τις στεγάζει.

Σας βοήθησε αυτό;
Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Συνδεθείτε για πρόσθετες επιλογές υποστήριξης προκειμένου να λύσετε γρήγορα το πρόβλημά σας