Els professionals sanitaris de referència, com ara metges, terapeutes i altres professionals mèdics, poden utilitzar Perfil d'empresa per reclamar el seu consultori i gestionar-ne la informació. Perfil d'empresa ofereix l'opció d'afegir detalls sobre serveis (per exemple, telemedicina) i personalitzar el perfil a la Cerca de Google i a Maps.
Des d'un compte verificat de Perfil d'empresa, els propietaris i els administradors de consultoris poden interaccionar amb els pacients, informar-los i atreure pacients potencials nous.
Obtén informació sobre com pots registrar-te a Perfil d'empresa.
Triar la informació que els pacients veuen al teu perfil d'empresa
- Gestiona informació com ara l'horari d'obertura i els números de telèfon.
- Afegeix enllaços per concertar cites en línia i sol·licitar assistència sanitària virtual.
- Afegeix els serveis de salut que s'ofereixen, com ara visites a domicili, diagnòstics i procediments.
- Interacciona amb els pacients.
- Publica fotos d'alta qualitat perquè, abans d'arribar, els pacients vegin què s'hi trobaran. Afegeix imatges i diagrames educatius per ajudar-los a obtenir més informació sobre els tipus de serveis de salut que ofereixes.
- Controla qui té accés als teus perfils d'empresa mitjançant els grups d'ubicacions.
Com troben els pacients la teva informació
Quan els pacients cerquen un professional de referència a Google, és possible que aparegui el teu perfil d'empresa als resultats de la cerca. Factors com ara la rellevància en relació amb la cerca, la distància i la notorietat del teu consultori determinen si la teva informació es mostra en una cerca.
La informació que figura al teu perfil d'empresa sobre el consultori pot incloure els elements següents:
- lloc web
- indicacions
- número de telèfon
- ressenyes dels clients
- fotos
- breu resum sobre l'empresa
Un compte de Perfil d'empresa verificat t'ajuda a controlar el nombre de perfils duplicats que es mostren per a la teva empresa. Si bé la majoria de duplicitats es poden resoldre en el procés de verificació massiva, també pots marcar perfils d'empresa perquè se suprimeixin.
Gestionar el perfil d'empresa
Verificar l'empresa i sol·licitar la propietat de l'accés al compte- Reclama un perfil d'empresa que ja és a Google Maps: si el propietari de l'empresa és algú altre o vols transferir la propietat del teu perfil d'empresa, pots sol·licitar una transferència. També pots afegir membres nous per gestionar el teu perfil, com ara altres professionals sanitaris de referència d'un grup, administradors de consultoris, recepcionistes mèdics o gestors d'oficines mèdiques.
- Crea perfils per a consultoris amb dates d'obertura properes: les empreses que tinguin previst obrir en el termini de 90 dies poden crear i verificar perfils. Obtén informació sobre com pots afegir una empresa abans que hagi obert.
- Verifica les ubicacions de manera massiva: els professionals sanitaris de referència i els grups mèdics amb més de 10 ubicacions poden actualitzar i verificar de manera instantània tots els seus perfils. Per fer-ho, només cal penjar un únic full de càlcul.
- Canvia la marca de l'empresa: si el nom de l'empresa ha canviat, pots editar la informació del perfil. Obtén més informació sobre si la teva empresa compleix els requisits per canviar de marca. Si la identitat de l'empresa ha variat substancialment, marca les ubicacions existents com a tancades i crea'n de noves.
- Resol conflictes de propietat: per reclamar o verificar un perfil d'empresa de serveis a domicili que es mostri al compte amb l'estat "Accés necessari", contacta amb el servei d'assistència.
Els consultoris poden afegir l'atribut "Assistència sanitària en línia". Aquest atribut permet que els usuaris trobin fàcilment el teu perfil d'empresa a Google quan cerquin opcions d'assistència sanitària.
Pots afegir enllaços per sol·licitar assistència sanitària virtual i concertar cita per dirigir els pacients a aquestes pàgines del teu lloc web o al perfil del teu consultori en un lloc web d'assistència sanitària virtual de tercers.
Utilitzem moltes fonts diferents per recollir informació sobre el que ofereix una empresa. Si creus que els enllaços o els atributs del teu consultori són incorrectes, pots consultar més informació sobre els atributs i sobre com pots editar-los.
Important: la informació de l'assegurança només està disponible per a alguns comerciants dels EUA.
Al perfil d'empresa a la Cerca de Google, a sota l'horari d'obertura, és possible que es mostri l'enllaç "Informació de l'assegurança". L'enllaç obre una pàgina d'informació d'assegurances en què s'indiquen les xarxes d'assegurances mèdiques que accepta la vostra empresa.
L'opció per comprovar la informació de l'assegurança es mostra automàticament quan la informació de l'assegurança prové de:
- La teva empresa o tu.
- Organitzacions que gestionen el teu perfil d'empresa.
- Tercers.
- Fonts de dades públiques.
Revisar, afegir o suprimir la informació de l'assegurança
Important: si encara no ho has fet, afegeix o reclama l'empresa i, tot seguit, verifica-la. Un cop completat aquest procés, la teva empresa serà apta per mostrar-se a la Cerca, a Maps i en altres serveis de Google.
- Ves al teu perfil d'empresa. Obtén informació sobre com pots trobar el perfil.
- Per editar la informació de l'assegurança:
- Amb la Cerca de Google, selecciona Assegurança.
- Amb Google Maps, selecciona Edita el perfil
Assegurança.
- Per suprimir o afegir informació de l'assegurança:
- Per suprimir assegurances:
- Selecciona un o diversos plans de cobertura i xarxes d'assegurances per suprimir-los de la llista que es mostra.
- A continuació, selecciona Suprimeix els elements seleccionats o Previsualitza.
- Per afegir assegurances:
- Selecciona Afegeix una assegurança.
- Selecciona les xarxes d'assegurances que vulguis afegir. Si no trobes una entitat asseguradora, introdueix-la a la barra de cerca.
- Selecciona Previsualitza.
- Per suprimir assegurances:
- A la pantalla de confirmació, selecciona Desa.
Assegurança.Tingues en compte el següent:
- Només pots seleccionar asseguradores que les entitats asseguradores mateixes o els proveïdors d'informació d'assegurances ja hagin enviat a Google. No pots afegir cap altra asseguradora.
- En la majoria dels casos, els canvis al teu perfil d'empresa es publiquen en un termini de tres dies. És possible que es revisin els canvis per comprovar-ne la qualitat.
- La informació de l'assegurança pot canviar ràpidament. Google pot revisar o suprimir els canvis després d'un període de temps si té informació més recent de les asseguradores i de tercers.
Actualitzar la informació amb asseguradores
Per assegurar-te que la teva informació està actualitzada i és precisa, pots connectar-te directament amb asseguradores mèdiques o amb bases de dades públiques de professionals sanitaris de referència.
Suprimir l'enllaç per comprovar l'assegurança
Si suprimeixes totes les xarxes d'assegurances del perfil d'empresa, ja no es mostrarà l'enllaç "Informació de l'assegurança".
Nota: és possible que l'enllaç "Informació de l'assegurança" es torni a afegir al teu perfil si alguna de les entitats següents afegeix aquesta informació o l'actualitza:
- Asseguradores mèdiques.
- Proveïdors de dades agregades.
- Organitzacions que gestionen el teu perfil d'empresa.
- Usuaris de Perfil d'empresa autoritzats per a la teva empresa
Les fonts de proveïdors d'assegurances són, entre d'altres, les següents:
- Departament de Serveis Sanitaris de Califòrnia (DHCS)
- Departament de Salut de l'Estat de Nova York (NYSDOH)
- Centres de serveis de Medicare i Medicaid (CMS)
Important: les llistes de proveïdors d'assegurances estan subjectes a canvis.
Els consultoris poden enumerar els seus serveis al seu perfil d'empresa a Google. L'editor de serveis està disponible en cas que no tinguis cap llista de serveis proporcionada per un tercer.
Pots veure una opció per afegir els serveis que ofereixes, així com les descripcions i els preus corresponents. Per mantenir la llista de serveis organitzada, agrupa els serveis en seccions.
Quan els pacients trobin el teu perfil a Google, veuran els serveis a la secció "Serveis".
Pots triar els tipus de serveis que vols oferir d'entre els que se suggereixen. Si un tipus de servei no s'esmenta a la llista, pots afegir serveis personalitzats, com ara "afeccions tractades", "visites a domicili" o "assessorament en nutrició".
Per augmentar la notorietat del teu consultori i ajudar els pacients a estar al dia i a interaccionar amb el teu perfil:
- Crea publicacions: ajuda els pacients a estar al corrent de les notícies sanitàries més importants i dels serveis nous o populars, com ara la telemedicina, i comparteix missatges educatius i sobre salut pública.
- Afegeix un gestor d'establiment: t'ajudarà a gestionar els teus perfils d'empresa, ja que pot editar la informació i els detalls de l'empresa, gestionar publicacions, respondre a les ressenyes, penjar fotos, publicar preguntes i respostes i baixar estadístiques.
- Escriu un resum: Google Maps pot proporcionar un resum breu del que ofereixes al consultori. Si detectes que alguna dada del resum és incorrecta, contacta amb nosaltres i farem els canvis necessaris.
- Afegeix una descripció breu de la teva empresa: inclou-hi la formació, la llicència, els premis i altres credencials, afeccions o procediments en què t'has especialitzat, o qualsevol altra informació que sigui útil per als pacients.
- Defineix l'horari d'obertura especial: en dies festius, esdeveniments especials, dies en què l'horari no és l'habitual o tancaments ocasionals, pots definir un horari especial amb antelació. L'horari habitual es mantindrà durant la resta de dies.
- Crea enllaços a reserva: ofereix als pacients la possibilitat de visitar el teu lloc web de reserva de cites. Permet que els pacients demanin cita a través de Formularis de Google amb Google Workspace. Als Estats Units, els professionals també poden revisar i acceptar un acord d'associació comercial (BAA) amb Google conforme a la llei federal nord-americana de transferència i responsabilitat de les assegurances mèdiques (HIPAA), així com explorar Google Meet per a la telemedicina.
Utilitzem moltes fonts diferents per recollir informació sobre el que ofereix una empresa. Si creus que els atributs del teu consultori són incorrectes, contacta amb el servei d'assistència per solucionar-ho.
- Alguns atributs, com ara "Té Wi-Fi" o "Accessible en cadira de rodes", els pot editar el propietari de l'empresa.
- Si ets un professional de referència als Estats Units, també pots destacar idiomes diferents de l'anglès que s'admetin a la teva ubicació. Obtén més informació sobre els atributs que pots editar.
Consell: si tens o gestiones un perfil mèdic, pots editar la informació del sexe a Atributs 
Important: no podem garantir que la informació d'ubicació es mostri quan se cerqui la teva empresa.
Alguns professionals individuals ofereixen els seus serveis en un consultori col·lectiu o en una clínica, o bé tenen el consultori en un complex com ara un edifici o instal·lació mèdics amb fitxa a Perfil d'empresa. En aquest cas, pots sol·licitar que es mostri aquesta informació al teu perfil d'empresa.
Aquesta funció és útil per als professionals sanitaris de referència individuals i els consultoris que no tenen cap rètol a l'exterior de l'edifici en què es troben.