提供完整的商家檔案資訊,有助商家檔案脫穎而出。
商家通過驗證後,你的商家檔案就會顯示在所有 Google 服務中。不過,要是商家檔案不完整,可能導致客戶更難找到你的商家並進行互動。你越熟悉商家檔案功能,越能發揮商家檔案的效果來拓展事業。
提供完整商家檔案的好處如下:
- 客戶在 Google 搜尋和 Google 地圖上看到完整的商家檔案時,覺得商家信譽良好的可能性高出 2.7 倍。
- 客戶看到完整的商家檔案時,親臨商家的可能性增加 70%,向商家購物的意願則會提高 50%。
手動上傳產品
你可以使用產品編輯器手動上傳店內產品。這麼做無須付費,操作方式請見這篇文章。
由系統自動上傳產品
你可以將 POS 系統連結至店面商品目錄資料應用程式或產品讀取器,把店內產品加進商家檔案 (這麼做不須付費)。若想瞭解如何展示店內產品,請參閱這篇文章。
你可以在商家檔案中加入以下幾種相片:
- 標誌:方便客戶在 Google 上識別你的商家。若商家提供的基本資訊 (例如電話號碼或營業時間等) 齊全,系統會特別凸顯商家檔案的標誌。
- 封面相片:將最能代表貴商家的相片設為商家檔案頂端的封面相片。在某些情況下,封面相片不一定會是貴商家顯示的首張圖片。
- 商家相片:添加不同相片來強調商家特色,藉此吸引客戶並供他們參考。進一步瞭解商家相片。
請參閱這篇文章,瞭解如何新增相片和影片。
在你的商家檔案中加入開幕日期,告訴客戶貴商家是從何時起開業或未來預定開幕的時間。
Google 會參考各種資訊來源,判斷商家已經營業了多久。在 Google 搜尋中,部分地點會顯示開幕日期,讓客戶瞭解商家營業了多久。如果商家認為這項資訊有誤,可以設定正確的開幕日期。
開幕日期只需填寫年份和月份,最久可輸入未來一年內的日期,但這項資訊要等到指定日期前 90 天才會在 Google 上顯示。
- 請設定商家的主要營業時間或將商家標示為停業,以便客戶及時掌握最新消息。
- 如要調整假日或其他特定期間 (非常態) 的營業時間,請設定特殊營業時間。
- 如要變更商家提供特定功能和服務的營業時間,請設定詳細營業時間。
你可以在電腦上透過商家檔案與客戶分享評論連結,讓客戶透過此連結留下評論及瀏覽商家檔案。
若想瞭解如何建立評論連結並與他人分享,請參閱這篇文章。
你可以選取各種屬性,幫助客戶瞭解貴商家的詳情。你可以說明貴商家是否提供室外雅座和 Wi-Fi。為商家檔案選擇相關而精確的屬性,讓網路使用者一眼就注意到你的商家。
Google 搜尋、Google 地圖和 Google Pay 等其他 Google 產品和服務會在商家檔案中顯示屬性。如果將某些屬性新增至商家檔案,當使用者透過 Google 搜尋、Google 地圖和 Google Pay 等其他 Google 產品和服務搜尋含有這些屬性的地點時,你的商家就可能出現在搜尋結果中。
新增或編輯屬性
客戶在 Google 搜尋和 Google 地圖上查看你的商家時,系統就會顯示新屬性。