Google ビジネス プロフィールを作成する

ご自身のビジネス プロフィールをアピールするため、プロフィール情報を入力してください。

ビジネスのオーナー確認が完了すると、すべての Google サービスでビジネス プロフィールが表示されるようになります。ただし、プロフィール情報が十分に入力されていない場合、ユーザーがお客様のお店やサービスを見つけて利用することが難しくなる可能性があります。ビジネス プロフィールは使いこなせば使いこなすほど、お客様のビジネスに役立つようになります。

プロフィールの入力を完了すると:

• Google 検索と Google マップに表示されるビジネス プロフィールの全項目が記入されていると、ビジネスに対するユーザーからの信頼度が 2.7 倍高くなります。
• 詳細なビジネス プロフィールを掲載すると、ユーザーがアクセスする可能性が 70% 高くなり、購入を検討する可能性が 50% 高くなります。

提供サービスの追加

Google ビジネス プロフィールにサービスを追加すると、提供しているサービスの種類をユーザーに知らせることができます。

業種を基に表示されるリストから、追加するサービスを選択できます。たとえば配管業者の場合は、追加するサービスのリストに「蛇口の設置」や「トイレ修理」などが表示されます。造園業者の場合は、「かんがい」や「屋外照明」などが表示されます。

サービスを追加または編集するには:

1. ビジネス プロフィール マネージャにログインします。
   • 複数のビジネス情報がある場合は、管理するビジネス情報を開きます。
2. メニューの [情報] をクリックします。
3. [サービス] セクションで [編集] をクリックします。
4. サービスを追加します。
5. [保存] をクリックします。

該当するサービスの種類がない場合は、カスタム サービスを追加できます。

店舗の商品を追加する

小売店の経営者は、店舗の商品をビジネス プロフィールに追加して、販売中の商品を店舗周辺の買い物客に表示できます。

店舗の商品は、次の 2 つの方法でビジネス プロフィールに無料で追加できます。

• 商品エディタを使って商品を手動でアップロードします。詳しくは、商品エディタでアップロードする方法をご覧ください。
• Pointy を使って商品を自動的に追加します。詳しくは、Pointy で商品を追加する方法をご覧ください。

店舗の商品を追加するには:

1. ビジネス プロフィールに移動します。詳しくは、Google でビジネス情報を見つける方法をご覧ください。
2. [プロフィールを編集] [商品] をクリックします。
3. [Pointy from Google で商品を追加] または [手動で商品を追加] を選択します。
4. [次へ] をクリックします。

ビジネス プロフィールから商品を追加できない場合は、こちらから詳細を入力してください。

写真や動画を定期的にアップロードする

写真や動画を掲載すると、ユーザーはお客様のビジネスが提供するサービスについてより詳しく知ることができます。プロフィールには、お客様ご自身とユーザーのどちらも写真をアップロードできます。ユーザーのエンゲージメントを促し、検索結果での掲載順位を上げるには、写真や動画を定期的にプロフィールに追加する必要があります。

ビジネス プロフィールには、以下のタイプの写真を掲載できます。

• ロゴ: ロゴを掲載すると、Google サービス上でお客様のビジネスが目に留まりやすくなります。ビジネスの基本情報（電話番号、営業時間など）が設定されている場合、ビジネス プロフィールでロゴが強調して表示されます。
• カバー写真: お客様のビジネスを最もよく表すカバー写真をプロフィールの上部に表示します。ただし、希望した写真が必ず最初に表示されるとは限りませんので、ご了承ください。
• その他の写真: その他の写真を追加すると、ビジネスの特長を強調しながらユーザーに情報を伝えてアピールできます。詳しくは、ビジネス用写真をご覧ください。

説明文に親近感を持たせる

ビジネスの説明文は、説得力があり、親しみやすく、ユーザーの興味を引くものにしましょう。お店や会社は単なるビジネスではなく、ユーザーとの関係を育む場です。説明文を作成する際は、ビジネスの説明のガイドラインを遵守してください。

開業日を設定する

ビジネス プロフィールに開業日を追加して、ビジネスを開業した（または開業する）日付をユーザーに知らせましょう。

Google では、さまざまな情報をもとにビジネスの運営期間を判断します。情報に誤りがある場合は、正しい開業日を設定できます。

開業日の入力で必要になるのは、年と月のみです。1 年先の日付まで入力できますが、Google に情報が表示されるのは、その日付の 90 日前からです。

ビジネス プロフィール マネージャで開業日を設定する

1. ビジネス プロフィール マネージャにログインします。
   • 複数のビジネス情報を管理している場合は、編集するビジネス情報を開きます。
2. メニューの [情報] をクリックします。
3. [開業日を追加] をクリックし、開業日を入力します。
4. [適用] をクリックします。

Google 検索で開業日を設定する

1. Google ビジネス プロフィールの登録に使用した Google アカウントにログインします。
2. ビジネス プロフィールを見つけるには、Google でお店やサービスの正確な名前を検索します。 
   • マイビジネスで検索することも可能です。
3. [プロフィールを編集] [ビジネス情報] を選択して、ビジネス プロフィールを開きます。
   • パソコンを使用している場合は、 [開業日] 欄までスクロールして選択します。
   • モバイル デバイスの場合は、[概要] タブで [開業日] をタップします。
4. 必須項目を入力します。
5. [保存] を選択します。

Google マップで開業日を設定する

重要: ビジネス プロフィールは、モバイル デバイスの Google マップでのみ編集できます。

1. モバイル デバイスで Google マップ アプリ を開きます。
2. Google ビジネス プロフィールの登録に使用した Google アカウントにログインします。
3. ビジネス プロフィールを開くには、右上のプロフィール写真またはイニシャル [ビジネス プロフィール] をタップします。
   • 複数のビジネスを管理している場合は、更新するビジネスを開きます。
4. [プロフィールを編集] [ビジネス情報] をタップします。
5. [概要] タブで [開業日] をタップします。
6. 必須項目を入力します。
7. [保存] をタップします。

ヒント: Google 検索では、一部のビジネスで開業日を使用してユーザーに事業年数を知らせる場合があります。

営業時間を設定する

• 主な営業時間を設定したり閉業マークを付けたりしてユーザーに最新情報が表示されるようにしましょう。
• 祝休日など、特定の期間中の営業時間を変更する場合は、祝休日の営業時間を設定します。
• 特定のサービスを提供する目的で営業時間を変更する場合は、営業時間の詳細を設定します。

ユーザーにクチコミを投稿してもらう

短縮 URL は、パソコンのビジネス プロフィール マネージャ、またはモバイルアプリからユーザーと共有できます。ユーザーはこの短縮 URL を使って、クチコミを投稿したりビジネス プロフィールを表示したりできます。

ビジネス プロフィールで略称を申請しているビジネスは、共有可能な短縮 URL を取得して、ユーザーにクチコミを投稿するよう働きかけることができます。詳しくは、略称を作成する方法についてご覧ください。

1. お使いのパソコンでビジネス プロフィール マネージャにログインします。
   • プロフィールが複数ある場合は、管理するプロフィールを開きます。
2. 左側のメニューの [ホーム] をクリックします。
3. [クチコミを増やす] カードで、短縮 URL をコピーします。

ユーザーがリンクをクリックすると、ビジネスの評価とクチコミの投稿ができます。詳しくは、クチコミを読み、返信する方法をご覧ください。

特典を提供したり、店舗にクチコミ ステーションを設置したりしてユーザーからクチコミの投稿を募ることは、Google のクチコミに関するポリシーに違反します。ポリシーに違反しているクチコミは、削除されることがあります。

ビジネスを説明する属性を選択する

さまざまな属性を選択して、ビジネスの詳細（テラス席や Wi-Fi の有無など）をユーザーに知らせることができます。関連性が高く正確な属性情報をビジネス プロフィールで選択して、ご自分のビジネスをオンラインでアピールしましょう。

属性は、Google 検索と Google マップのビジネス プロフィールに表示されます。プロフィールに特定の属性を追加すると、Google 検索や Google マップでそのような属性を持つ店舗等が検索されたときに、検索結果にお客様のビジネスが表示される可能性があります。

ヒント: ビジネスに設定できる属性は業種によって異なります。

属性の追加、編集

1. ビジネス プロフィールに移動します。詳しくは、Google でビジネス情報を見つける方法をご覧ください。
2. [プロフィールを編集] [ビジネス情報] を選択します。
3. 上部の [概要] タブを選択します。
4. 変更するカテゴリを選択します。
5. 属性の横で [はい] または [いいえ] を選択します。
6. 属性の更新が終わったら、[保存] を選択します。

設定した属性は、ユーザーが Google 検索や Google マップで店舗等を探す際に表示されます。

オンライン属性を追加する

講座や面談、コンサルティングなど、完全リモートのリアルタイム形式で提供するサービスを、ビジネス プロフィール マネージャでアピールできます。バーチャル サービスに「オンライン」属性を設定すると、ユーザーに見つけてもらいやすくなり、サービスの内容がユーザーに伝わりやすくなるとともに、オンラインでの予約手続きが容易になります。 

詳しくは、オンライン サービスの属性および予約リンクを追加する方法をご覧ください。