Melengkapi Profil Bisnis di Google

Untuk membantu Profil Bisnis Anda menonjol, lengkapi informasi di profil tersebut.

Setelah bisnis Anda diverifikasi, Profil Bisnis Anda akan ditampilkan di seluruh Google. Namun, jika profil tersebut tidak lengkap, pelanggan mungkin lebih sulit menemukan dan berinteraksi dengan bisnis Anda. Semakin Anda memahami fitur Profil Bisnis, semakin bermanfaat Profil Bisnis bagi bisnis Anda.

Setelah melengkapi profil Anda:

• Pelanggan 2,7 kali lebih cenderung menganggap sebuah bisnis bereputasi baik jika mereka menemukan Profil Bisnis yang lengkap di Google Penelusuran dan Maps.
• Pelanggan 70% lebih cenderung mengunjungi dan 50% lebih cenderung mempertimbangkan untuk membeli dari bisnis dengan Profil Bisnis yang lengkap.

Menambahkan layanan yang ditawarkan

Anda dapat memberi tahu pelanggan jenis layanan yang ditawarkan saat menambahkan layanan ke Profil Bisnis di Google.

Bisnis jasa dapat memilih dari layanan yang disarankan berdasarkan kategori bisnis mereka. Misalnya, sebagai layanan yang disarankan, tukang leding dapat menemukan 'Pasang keran' atau 'Reparasi toilet' sebagai layanan yang akan ditambahkan. Penata taman dapat menemukan 'Irigasi' atau 'Pencahayaan di luar ruangan.” Jika jenis layanan yang Anda sediakan tidak tercantum, Anda dapat menambahkan layanan kustom.

Pelajari cara menambahkan atau mengedit layanan. 

Menambahkan produk di toko

Jika menjalankan bisnis retail, Anda dapat menampilkan produk yang dijual kepada pembeli di sekitar dengan menambahkan produk di toko Anda ke Profil Bisnis. 

Mengupload produk secara manual

Anda dapat mengupload produk di toko secara manual dengan Editor Produk tanpa biaya. Pelajari cara mengupload dengan Editor Produk.

Mengupload produk secara otomatis

Untuk menambahkan produk di toko ke Profil Bisnis Anda tanpa biaya, hubungkan sistem Tempat Penjualan (POS) Anda ke aplikasi Inventaris Lokal atau pembaca produk. Pelajari cara menampilkan produk di toko.

Mengupload foto & video secara rutin

Foto dan video membantu pelanggan mempelajari lebih lanjut layanan yang ditawarkan bisnis Anda. Anda dan pelanggan dapat mengupload foto ke profil Anda. Untuk mempromosikan interaksi dengan pelanggan dan menaikkan peringkat dalam hasil penelusuran, Anda harus menambahkan foto atau video ke profil Anda secara rutin.

Ada beberapa jenis foto yang dapat Anda tambahkan ke Profil Bisnis:

• Logo: Bantu pelanggan mengenali bisnis Anda di Google. Untuk bisnis yang memiliki informasi dasar, seperti nomor telepon atau jam buka, Profil Bisnis akan menyoroti logonya.
• Foto sampul: Pasang foto sampul yang paling mewakili bisnis Anda di bagian atas profil. Dalam beberapa kasus, tindakan ini tidak menjamin foto sampul akan muncul sebagai gambar pertama untuk bisnis Anda.
• Foto bisnis: Tambahkan berbagai foto untuk menunjukkan bagian-bagian dari bisnis Anda agar menarik dan memberikan informasi kepada pelanggan. Pelajari foto bisnis lebih lanjut.

Pelajari cara menambahkan foto dan video.

Memberikan sentuhan pribadi pada deskripsi

Saat membuat deskripsi bisnis Anda, buat deskripsi yang terlihat nyata, pribadi, dan menarik. Perusahaan Anda bukan sekadar bisnis, tetapi merupakan kisah Anda bersama pelanggan. Saat membuat deskripsi, pastikan deskripsi tersebut mengikuti panduan deskripsi bisnis kami.

Menetapkan tanggal buka

Tambahkan tanggal buka ke Profil Bisnis Anda untuk memberi tahu pelanggan kapan bisnis Anda pertama kali buka atau akan buka.

Google menggunakan berbagai sumber untuk menentukan berapa lama bisnis telah beroperasi. Di beberapa tempat pada Google Penelusuran, tanggal buka dapat digunakan untuk memberi tahu pelanggan berapa lama bisnis telah beroperasi. Jika penjual yakin ada kesalahan, penjual tersebut dapat menetapkan tanggal buka yang benar.

Hanya tahun dan bulan dari tanggal buka yang diperlukan. Anda dapat memasukkan tanggal hingga satu tahun mendatang, tetapi tanggal tidak akan ditampilkan di Google hingga 90 hari sebelum tanggal tersebut.

Pelajari cara menetapkan tanggal buka.

Menetapkan jam buka

• Agar pelanggan dapat terus mengikuti info terbaru, tetapkan jam buka utama bisnis Anda atau tandai sebagai tutup.
• Untuk mengubah jam buka selama hari libur atau periode sementara lainnya, tetapkan jam khusus.
• Untuk mengubah jam buka fitur dan layanan tertentu yang ditawarkan bisnis Anda, tetapkan Jam buka lainnya.

Meminta ulasan dari pelanggan

Anda dapat membagikan link ulasan kepada pelanggan dari komputer dengan Profil Bisnis Anda. Melalui link ulasan Anda, pelanggan dapat memberikan ulasan dan melihat Profil Bisnis Anda.

Pelajari cara membuat link ulasan untuk dibagikan.

Ketika pelanggan mengklik link, mereka dapat menilai bisnis Anda dan memberikan ulasan. Pelajari cara membaca dan membalas ulasan pelanggan.

Meminta ulasan dari pelanggan dengan menawarkan insentif atau menyiapkan stasiun ulasan di tempat bisnis Anda melanggar kebijakan ulasan Google. Ulasan yang melanggar kebijakan ini dapat dihapus. 

Memilih atribut untuk mendeskripsikan bisnis

Anda dapat memilih berbagai atribut agar pelanggan dapat mengetahui detail bisnis Anda. Anda dapat menunjukkan apakah bisnis Anda menawarkan tempat duduk di area terbuka atau Wi-Fi. Pilih atribut yang relevan dan akurat untuk Profil Bisnis Anda agar bisnis Anda tampil berbeda di internet.

Atribut ditampilkan dalam Profil Bisnis Anda di Google Penelusuran, Google Maps, Google Pay, serta produk dan layanan Google lainnya. Jika Anda menambahkan atribut tertentu ke profil, bisnis Anda mungkin muncul di hasil penelusuran ketika orang menelusuri tempat dengan atribut tersebut di Google Penelusuran, Google Maps, Google Pay, serta produk dan layanan Google lainnya.

Tips: Atribut yang tersedia untuk bisnis Anda bervariasi berdasarkan kategori bisnis.

Menambahkan atau mengedit atribut

Atribut baru akan muncul saat pelanggan menemukan bisnis Anda di Google Penelusuran dan Maps.

Pelajari cara menambahkan atau mengedit atribut.

Menambahkan atribut online

Dengan Pengelola Profil Bisnis, Anda dapat memperjelas layanan Anda yang sepenuhnya dilakukan dari jarak jauh dan secara real-time, seperti kelas, janji temu, atau konsultasi. Jika Anda menampilkan layanan virtual dengan atribut “Online”, bisnis Anda akan lebih mudah ditemukan, Anda lebih mudah menyampaikan penawaran online kepada pelanggan, dan memfasilitasi proses pemesanan secara online.  

Pelajari cara menambahkan atribut online dan link pemesanan layanan.