Pour que la fiche de votre établissement attire l'attention des utilisateurs, remplissez toutes les informations demandées.
Une fois votre établissement validé, sa fiche s'affiche sur l'ensemble des produits Google. Toutefois, si elle n'est pas complète, les clients auront peut-être plus de mal à trouver votre établissement, ce qui va limiter leur engagement. Plus vous maîtrisez les fonctionnalités de votre fiche d'établissement, plus celle-ci peut vous aider à développer votre activité.
Lorsque vous remplissez toute votre fiche :
- Les utilisateurs sont 2,7 fois plus enclins à se fier à un établissement s'ils voient sa fiche complète dans la recherche Google et sur Maps.
- Ils sont 70 % plus susceptibles de se rendre dans un établissement dont la fiche est complète et ont 50 % de chances en plus d'y effectuer un achat.
Importer manuellement vos produits
Vous pouvez importer manuellement et sans frais vos produits en magasin à l'aide de l'éditeur de produits. Découvrez comment utiliser l'éditeur de produits.
Importer automatiquement vos produits
Pour ajouter vos produits en magasin à votre fiche d'établissement (sans frais), associez votre système de point de vente à l'application d'inventaire en magasin ou au lecteur de produits. Découvrez comment mettre en avant vos produits en magasin.
Vous pouvez ajouter différents types de photos à votre fiche d'établissement :
- Logo : aidez vos clients à reconnaître votre établissement sur Google. Si vous avez renseigné vos informations de base (numéro de téléphone, horaires d'ouverture, etc.), le logo est mis en avant sur la fiche de l'établissement.
- Photo de couverture : ajoutez une photo de couverture en haut de votre fiche pour mieux représenter votre établissement. Notez que, dans certains cas, la photo de couverture ne sera pas affichée comme première image de votre établissement.
- Photos de l'établissement : ajoutez d'autres photos afin de mettre en avant les aspects de votre établissement permettant d'attirer des clients et de les informer. En savoir plus sur les photos spécifiques à l'établissement
Ajoutez une date d'ouverture à votre fiche d'établissement pour indiquer à vos clients à quel moment votre établissement a ouvert (ou ouvrira).
Google utilise différentes sources pour déterminer depuis quand un établissement est en activité. Sur certains lieux affichés dans la recherche Google, la date d'ouverture peut permettre aux utilisateurs de savoir depuis combien d'années un établissement est en activité. Si le marchand pense qu'il y a une erreur, il peut définir la bonne date d'ouverture.
Seuls le mois et l'année de la date d'ouverture sont requis. Vous pouvez indiquer une date située jusqu'à un an dans le futur, mais elle ne s'affichera sur Google que 90 jours avant l'ouverture.
- Pour tenir vos clients informés, définissez les horaires d'ouverture principaux de votre établissement ou indiquez qu'il est fermé.
- Pour modifier vos horaires lors des congés ou de façon temporaire, définissez des horaires d'ouverture exceptionnels.
- Pour modifier vos horaires d'ouverture pour des événements et des services spécifiques proposés par votre établissement, configurez des horaires supplémentaires.
Vous pouvez partager votre lien vers les avis avec les utilisateurs depuis votre ordinateur grâce à votre fiche d'établissement. Ce lien permet aux clients de laisser des avis et de consulter votre fiche d'établissement.
Découvrez comment créer un lien partageable vers les avis.
Vous pouvez sélectionner des attributs pour informer vos clients potentiels sur différentes caractéristiques de votre établissement (indiquer s'il dispose d'une connexion Wi-Fi ou d'une terrasse, par exemple). Ajoutez des attributs précis et pertinents à votre fiche d'établissement afin de vous démarquer en ligne.
Ces attributs apparaissent sur votre fiche d'établissement dans la recherche Google, Google Maps, Google Pay, et d'autres produits et services Google. Si vous en ajoutez à votre fiche, votre établissement pourra s'afficher dans les résultats lorsque les utilisateurs rechercheront des lieux en rapport avec ces attributs dans la recherche Google, Google Maps, Google Pay, et d'autres produits et services Google.
Ajouter ou modifier des attributs
Vos nouveaux attributs s'affichent lorsque des utilisateurs trouvent votre établissement dans la recherche Google et sur Maps.
Découvrez comment ajouter ou modifier des attributs.
