إكمال ملفك التجاري على Google

أدرج كل المعلومات المطلوبة في ملفك التجاري للمساهمة في إظهاره للمزيد من العملاء.

بعد إثبات ملكية نشاطك التجاري، يتم عرض ملفك التجاري على كافة خدمات Google. ومع ذلك، إذا لم يكن ملفك التجاري مكتملاً، قد يكون من الصعب على العملاء العثور على نشاطك التجاري والتفاعل معه. ولهذا السبب، ننصحك بالتعرّف جيدًا على ميزات ملفك التجاري لضمان الاستفادة إلى أقصى حدّ من خدمة "الملف التجاري على Google".

عند إكمال ملفك التجاري:

  • يميل العملاء أكثر بمقدار 2.7 ضعفًا إلى اعتبار النشاط التجاري موثوقًا إذا كان لديه ملف تجاري كامل على "خرائط Google" و"بحث Google".
  • يميل العملاء إلى زيارة الأنشطة التجارية أكثر بنسبة %70 وإلى الشراء منها أكثر بنسبة %50 إذا كانت ملفاتها التجارية كاملة.
إضافة الخدمات المقدّمة
يمكنك السماح للعملاء بمعرفة أنواع الخدمات التي تقدّمها عند إضافة خدمات إلى ملفك التجاري على Google.
يستطيع أصحاب الأنشطة التجارية التي تقدّم الخدمات الاختيار من بين الخدمات المقترَحة بحسب فئة النشاط التجاري. على سبيل المثال، قد يجد السبّاك بين الخدمات المقترَحة عليه لإضافتها "تركيب الصنبور" أو "إصلاح المرحاض". أمّا منسّق الحدائق، فقد يجد "الريّ" أو "الإضاءة الخارجية". وإذا لم يكن نوع الخدمة التي تقدّمها مدرجًا، يمكنك إضافة خدمات مخصّصة.
إضافة المنتجات المتوفّرة في المتجر
إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا للبيع بالتجزئة، يمكنك عرض ما تبيعه للمتسوقين القريبين من خلال إضافة منتجاتك المتوفّرة في المتجر إلى ملفك التجاري. 

تحميل منتجاتك يدويًا

يمكنك يدويًا تحميل منتجاتك المتوفّرة في المتجر باستخدام "محرِّر قائمة المنتجات" بدون أيّ رسوم. الاطّلاع على كيفية تحميل المنتجات باستخدام "محرِّر قائمة المنتجات"

تحميل منتجاتك تلقائيًا

لإضافة منتجاتك المتوفّرة في المتجر إلى ملفّك التجاري بدون أيّ رسوم، عليك ربط "نظام نقطة البيع" بتطبيق "المنتجات المتوفّرة داخل المتجر" أو بقارئ المنتجات. مزيد من المعلومات عن كيفية عرض منتجاتك المتوفّرة في المتجر

تحميل الصور والفيديوهات بشكل منتظم
إنّ الصور والفيديوهات تساعد العملاء على معرفة المزيد من المعلومات عن الخدمات التي يقدّمها نشاطك التجاري. يمكنك أنت وعملائك تحميل الصور إلى ملفك التجاري. ولتعزيز التفاعل مع عملائك وتحسين ترتيبك في نتائج البحث، يجب إضافة الصور أو الفيديوهات بانتظام إلى ملفك التجاري.

هناك عدة أنواع من الصور التي يمكنك إضافتها إلى ملفك التجاري كما يلي:

  • الشعار: يساعد عملاءك في التعرّف على نشاطك التجاري على Google. وبالنسبة إلى الأنشطة التجارية التي تتوفر معلوماتها الأساسية مثل رقم الهاتف أو ساعات العمل، إن "الملف التجاري" يُبرز الشعار.
  • صورة الغلاف: اضبط صورة غلاف في أعلى الملف التجاري الذي يمثل نشاطك التجاري على أفضل وجه. وفي بعض الحالات، لا يضمن هذا الإجراء نشر صورة الغلاف كأول صورة لنشاطك التجاري.
  • صور النشاط التجاري: أضِف صورًا مختلفة لإبراز ميزات نشاطك التجاري بهدف جذب العملاء وتعريفهم بنشاطك. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن صور النشاط التجاري.

الاطّلاع على كيفية إضافة صور وفيديوهات

إضفاء الطابع الشخصي على وصفك
احرص على أن يكون وصف نشاطك التجاري واقعيًا وشيقًا ويحمل طابعًا شخصيًا. لا تشكّل شركتك نشاطًا تجاريًا فحسب، بل تمثّل أيضًا قصّتك مع العملاء. عند كتابة وصفك، تأكد من توافقه مع إرشادات وصف النشاط التجاري.
تحديد تاريخ الافتتاح

أضِف تاريخ افتتاح إلى ملفك التجاري لإطلاع العملاء على التاريخ الذي تم فيه افتتاح نشاطك التجاري لأول مرة أو التاريخ المقرر افتتاحه فيه.

تستخدم Google مصادر مختلفة لتحديد مدة عمل النشاط التجاري. وتجدر الإشارة إلى أنّه في أماكن معيّنة في "بحث Google"، قد يتم استخدام تاريخ الافتتاح لإطلاع العملاء على عدد سنوات عمل النشاط التجاري. إذا كان التاجر يعتقد أن هناك خطأ، يمكنه ضبط تاريخ الافتتاح الصحيح.

يُطلَب فقط تحديد العام والشهر لتاريخ الافتتاح. ويمكنك إدخال تاريخ يقع بعد سنة واحدة كحدّ أقصى، ولكن لن يتم عرضه على Google إلا قبل 90 يومًا من بلوغه.

تحديد ساعات عمل نشاطك التجاري
طلب مراجعات من العملاء

يمكنك مشاركة رابط المراجعة مع العملاء من جهاز الكمبيوتر من خلال ملفك التجاري. وبواسطة هذا الرابط، يستطيع العملاء إضافة مراجعاتهم والاطّلاع على ملفك التجاري.

الاطّلاع على كيفية إنشاء رابط مراجعة لمشاركته

عندما ينقر العملاء على الرابط الذي تستخدمه، سيمكنهم تقييم نشاطك التجاري وإضافة تعليق. تعرَّف على كيفية الاطّلاع على تعليقات العملاء والرد عليها.
إنّ سياسات المراجعات في Google تحظّر استمالة العملاء لتقديم المراجعات من خلال توفير الحوافز وإعداد محطات للمراجعات في مركز النشاط التجاري. وقد تتم إزالة المراجعات التي تنتهك هذه السياسات. 
اختيار السمات لوصف نشاطك التجاري

يمكنك اختيار سمات متعددة لتشارك تفاصيل نشاطك التجاري مع العملاء. على سبيل المثال، يمكنك تحديد ما إذا كان نشاطك التجاري يوفّر أماكن للجلوس في الهواء الطلق أو يوفّر خدمة Wi-Fi. اختر سمات دقيقة وذات صلة لإضافتها إلى ملفّك التجاري وبالتالي إبراز نشاطك التجاري على الإنترنت.

تظهَر السمات على ملفّك التجاري في "بحث Google" و"خرائط Google" وGoogle Pay وغيرها من منتجات Google وخدماتها. إذا أضفت سمات معيّنة إلى ملفّك التجاري، يمكن أن يظهر نشاطك التجاري في نتائج البحث عندما يبحث المستخدِمون عن أماكن تتضمّن هذه السمات على "بحث Google" و"خرائط Google" وGoogle Pay وغيرها من منتجات Google وخدماتها.

ملاحظة: تختلف السمات باختلاف فئة النشاط التجاري.

إضافة السمات أو تعديلها

تظهر السمات الجديدة عندما يعثر العملاء على نشاطك التجاري على "بحث Google" و"خرائط Google".

اطّلِع على كيفية إضافة السمات أو تعديلها.

إضافة سمات على الإنترنت

يمكنك إبراز الخدمات التي تقدّمها بالكامل عن بُعد وفي الوقت الفعلي، مثل الفصول الدراسية أو المواعيد أو الاستشارات، من خلال "لوحة إدارة الملفات التجارية". وفي حال عرض خدماتك الافتراضية باستخدام سمات "على الإنترنت"، يمكنك تحسين فرص استكشاف الخدمات التي تقدّمها وتعريف العملاء بعروضك على الإنترنت بسهولة أكبر وتسهيل عملية الحجز على الإنترنت.  
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
12119374114483311864
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
99729
false
false
false