Ми внесли наведені нижче зміни в Google Ads, щоб вам було простіше отримувати комплексне зведене представлення даних про аудиторії, керувати ними й оптимізувати їх.
- Нові звіти про аудиторії
Детальні звіти про демографічні дані, сегменти й виключення аудиторій тепер зібрано на одній сторінці. Натисніть значок Кампанії, відкрийте вкладку "Аудиторії, ключові слова й контент" і виберіть Аудиторії. Ви можете легко керувати своїми аудиторіями на цій сторінці звіту. Докладніше про звіти щодо аудиторій.
- Нові терміни
Ми застосовуємо нові терміни у звіті про аудиторії і загалом у Google Ads. Наприклад, "типи аудиторій" (зокрема спеціальні аудиторії, а також аудиторії зацікавлених покупців і за інтересами) перейменовано на "сегменти аудиторій", а "ремаркетинг" – на "ваші дані". Докладніше про оновлені терміни й фрази в аудиторіях.
Ви можете додавати сегменти аудиторії до груп оголошень, щоб залучати користувачів на основі того, хто ці люди, які в них інтереси й звички, що вони активно шукають або як взаємодіяли з вашою компанією. За допомогою сегментів аудиторії можна підвищити ефективність кампанії, привернувши увагу людей, які відвідують веб-сайти, використовують додатки або дивляться відео. Ознайомтеся з правилами розміщення персоналізованої реклами (попередня назва – реклама на основі інтересів). Вони допомагають покращити оголошення як для користувачів, так і для рекламодавців.
Як працюють сегменти аудиторії
У медійних, пошукових, стандартних торгових і відеокампаніях, а також у кампаніях для готелів аудиторії складаються із сегментів, або груп користувачів із певними спільними інтересами, намірами й демографічними даними (за визначенням Google). Додаючи аудиторію в кампанію або групу оголошень, ви можете вибирати різноманітні сегменти. Наприклад, вони можуть включати користувачів, які раніше відвідували ваш веб-сайт чи додаток, цікавляться спортом і подорожами або планують придбати автомобіль. Google Ads показуватиме оголошення людям із вибраних категорій.
Аудиторії визначаються залежно від дій користувачів у продуктах Google і на сторонніх веб-сайтах або відповідних прогнозів на основі даних про контент, який може зацікавити певні групи людей. Відомості про дії і контент на сторонніх веб-сайтах здебільшого використовуються для сегментів аудиторії на таких сайтах, а аналогічна інформація про продукти Google — для сегментів аудиторії в цих продуктах.
Нижче наведено короткий опис різних типів сегментів аудиторії, які використовуються для покращення точності залучення клієнтів у кампаніях.
- Сегменти аудиторії за інтересами. Залучення користувачів на основі їхніх захоплень, звичок і інтересів.
- Спеціальні сегменти. За допомогою спеціальних сегментів можна залучити потрібну аудиторію, указавши релевантні ключові слова, URL-адреси й додатки.
- Докладні демографічні дані. Залучення користувачів на основі характеристик, які рідко змінюються чи не змінюються зовсім.
- Життєві події. Залучення користувачів під час важливих змін у їхньому житті.
- Зацікавлені покупці. Залучення користувачів за їхніми нещодавніми намірами здійснити покупку.
- Сегменти за вашими даними. Залучення користувачів, які взаємодіяли з вашою компанією.
- Відвідувачі веб-сайту й додатка. Залучення користувачів, які відвідували ваш веб-сайт або взаємодіяли з додатком.
- Списки електронних адрес. Залучення наявних клієнтів на основі даних системи керування взаємодією з клієнтами (CRM).
- Схожі сегменти. Залучення нових користувачів із такими самими інтересами, як у відвідувачів вашого сайту або наявних клієнтів.
У таблиці нижче описано, які типи сегментів аудиторії доступні для кожного типу кампаній.
| Тип кампанії | Сегменти аудиторії за інтересами | Спеціальні сегменти | Докладні демографічні дані | Життєві події | Зацікавлені покупці | Ваші дані |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
Так | Так | Так | Так | Так | Так |
|
|
Так | Ні | Так | Ні | Так | Так |
|
|
Так | Так | Так | Так | Так | Так |
|
|
Ні | Ні | Ні | Ні | Ні | Так |
|
|
Так | Ні | Так | Ні | Так | Так |
| Кампанія для створення попиту | Так | Так | Так | Так | Так | Так |
Різні типи сегментів аудиторії
Визначивши інтереси, потреби, поведінку й цілі своєї аудиторії, ви матимете уявлення про те, які користувачі будуть цільовими для певної кампанії або групи оголошень. Ви можете вибрати стандартні сегменти Google Ads.
Періоди ретроспективного аналізу
|
Дані |
Частота оновлення | Період ретроспективного аналізу |
|---|---|---|
| Аудиторія | Щотижня | Останні 30 днів |
| Пошук | Через 1–2 тижні після початку наступного місяця | 3 роки |
Залучайте користувачів на основі комплексної характеристики їхніх інтересів, звичок і способу життя.
Відео можна призначити мітку аудиторії за інтересами, наприклад "любителі мотоциклів", на основі комбінації контекстуальних і персоналізованих сигналів або лише на основі контекстуальних сигналів. Якщо рекламодавець використовує сегмент аудиторії за інтересами, де персоналізована реклама не дозволена, ми розміщуємо оголошення у відео на основі контекстуальних сигналів. Це стосується також відео, призначених для дітей. Ми ніколи не розміщуємо персоналізовану рекламу в таких відео.
Зараз усі рекламодавці Google можуть використовувати сегменти аудиторії за інтересами в пошукових, медійних, стандартних торгових і відеокампаніях, а також у кампаніях Gmail та Display & Video 360.
Сегменти аудиторії, чиї інтереси пов’язані зі здоров’ям
Сегменти аудиторії за інтересами. Дають змогу залучати користувачів на основі комплексної характеристики їхніх захоплень, звичок, інтересів і способу життя. У такий сегмент потрапляють люди, які виявляють помітний інтерес до теми здоров’я, тож реклама ваших товарів чи пропозицій може бути для них найбільш релевантною.
Нижче наведено сегменти аудиторії, чиї інтереси пов’язані зі здоров’ям. Щоб отримати повну добірку сегментів близьких категорій, завантажте цей файл CSV.
Назва сегмента аудиторії за інтересами
| Назва сегмента аудиторії за інтересами |
| /Їжа й ресторани/Вегетаріанці й вегани |
| /Їжа й ресторани/Вегетаріанці й вегани/Вегани |
| /Стилі життя й хобі/Прихильники екологічного способу життя |
| /Спорт і фітнес |
| /Спорт і фітнес/Прихильники здорового способу життя й фітнесу |
| /Спорт і фітнес/Прихильники здорового способу життя й фітнесу/Важкоатлети |
| /Спорт і фітнес/Прихильники здорового способу життя й фітнесу/Любителі йоги |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Любителі бейсболу |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Любителі баскетболу |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Шанувальники веслування й вітрильного спорту |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Шанувальники крикету |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Шанувальники велосипедного спорту |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Любителі американського футболу |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Любителі австралійського футболу |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Любителі спортивної боротьби |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Шанувальники гольфу |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Любителі хокею |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Шанувальники автоспорту |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Любителі Олімпійських ігор |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Шанувальники ракетболу |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Шанувальники регбі |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Шанувальники бігу |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Шанувальники лижного спорту |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Любителі футболу |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Шанувальники плавання |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Шанувальники тенісу |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Шанувальники водних видів спорту |
| /Спорт і фітнес/Любителі спорту/Шанувальники зимових видів спорту |
Google у жодному разі не адаптуватиме оголошення для користувачів, спираючись на чутливу інформацію, як-от відомості про стан здоров’я, расу, релігію чи сексуальну орієнтацію.
ШІ від Google підбиратиме аудиторію, яка найкраще відповідатиме потребам вашої кампанії, на основі вказаних вами даних і вибраних сегментів аудиторії.
(Останнє оновлення: 28 квітня 2023 року)
Залучайте потенційних клієнтів на YouTube, у Gmail і медійній мережі під час важливих змін у їхньому житті, таких як випуск з університету, переїзд або одруження. Так ви можете звернутися до них з актуальною пропозицією.
Важливі життєві події трапляються нечасто й стосуються меншого сегмента, ніж аудиторії за інтересами. Але в такі моменти люди здійснюють покупок більше, ніж користувачі із сегментів зацікавлених покупців, які націлюються на одну покупку. Наприклад, людина, яка збирається переїжджати, імовірно, звернеться по іпотечний кредит, придбає нові меблі, послуги вантажників і інші пов’язані товари протягом кількох місяців підготовки до переїзду.
За допомогою цих сегментів можна легко знаходити потенційних клієнтів, які активно шукають товари або послуги на зразок ваших і готові їх придбати.
Сегменти зацікавлених покупців підходять рекламодавцям, які прагнуть отримувати більше конверсій від потенційних покупців. Ці сегменти охоплюють клієнтів, які близькі до здійснення покупки.
Щоб отримати добірку сегментів зацікавлених покупців, завантажте цей файл CSV.
Сегменти зацікавлених покупців: здоров’я
Нижче наведено кілька сегментів зацікавлених покупців у категорії здоров’я. Щоб отримати повну добірку таких сегментів, завантажте цей файл CSV.
Сегменти зацікавлених покупців
| Назва сегмента |
| /Спорт і фітнес |
| /Спорт і фітнес/Товари й послуги для фітнесу |
| /Спорт і фітнес/Товари й послуги для фітнесу/Поживні напої і коктейлі |
Google у жодному разі не адаптуватиме оголошення для користувачів, спираючись на чутливу інформацію, як-от відомості про стан здоров’я, расу, релігію чи сексуальну орієнтацію.
ШІ від Google підбиратиме аудиторію, яка найкраще відповідатиме потребам вашої кампанії, на основі вказаних вами даних і вибраних сегментів аудиторії.
(Останнє оновлення: 28 квітня 2023 року)
Спеціальні сегменти
За допомогою спеціальних сегментів можна визначати, як залучити цільовий сегмент. Для цього потрібно вказати ключові слова, URL-адреси й додатки.
Ви можете налаштувати спеціальний сегмент у медійних, стандартних торгових і відеокампаніях, кампаніях для створення попиту й Gmail, включивши певні ключові слова, URL-адреси й додатки, які стосуються ваших товарів чи послуг. Google Ads показуватиме оголошення людям, яких можуть цікавити такі ключові слова, на веб-сторінках, у додатках і відео.
Система визначить цілі кампанії і стратегію призначення ставок, проаналізує всі ці сигнали й вибере сегмент, який допоможе підвищити один із наведених нижче показників.
- Охоплення
- Обмірковування
- Ефективність
Наприклад, замість націлювання на загальний сегмент любителів спорту виробник кросівок може вибрати лише прихильників марафонських забігів. Взуттєва компанія могла б визначити цей спеціальний сегмент так:
- додати інтереси на кшталт "Київський ультрамарафон", "тріатлоніст" або "бігун на довгі дистанції";
- додати URL-адреси веб-сайтів із матеріалами про біг, розклади тренувань, харчування марафонців тощо;
- указати додатки.
Завдяки автоматично створеним спеціальним сегментам за намірами ви можете визначати й охоплювати цільові сегменти для своїх медійних кампаній. За допомогою цих сегментів можна показувати оголошення для певної галузі або цільової сторінки.
Наразі автоматично створені сегменти доступні англійською, іспанською, італійською, німецькою, португальською, російською, французькою і японською мовами. Стежте за оновленнями, оскільки з часом ми додаватимемо й інші мови.
Сегменти за вашими даними (попередня назва – ремаркетинг)
Ви також можете привернути увагу людей, які раніше цікавилися товарами й послугами вашої компанії, зокрема відвідувачів веб-сайту, користувачів мобільного додатка, глядачів відео або користувачів із власного списку розсилки. Докладніше про сегменти за вашими даними. Сегменти за вашими даними містять наведені нижче групи людей.
- Відвідувачів веб-сайту або користувачів додатка.
- Користувачів, які надали доступ до своїх даних. Такі дані, отримані онлайн і офлайн, дають змогу знову привертати увагу клієнтів у пошуковій і медійній мережах, на вкладці "Покупки", через стандартні торгові кампанії, у Gmail і на YouTube.
- Користувачів з інтересами, як у ваших клієнтів. Система Google Ads порівнює нових користувачів із вашими даними й сегментами клієнтів і автоматично оновлює схожі сегменти, щоб забезпечити релевантність. Користувачі у вихідному сегменті автоматично виключаються зі схожих сегментів, щоб уникнути дублювання. Докладніше про схожі сегменти.
Демографічні показники зазвичай включають вік, стать і батьківський статус, а докладні демографічні сегменти дають змогу охоплювати широкі групи користувачів зі спільними рисами, як-от студентів, домовласників або молодих батьків. Щоб отримати добірку сегментів за докладними демографічними даними, завантажте цей файл CSV.
Як ставки для сегментів працюють із кількома кампаніями
Якщо у вас є кілька кампаній, релевантних тому самому трафіку, на аукціоні буде вибрано ту кампанію, що має найвищу ефективну ставку.
Приклад
Припустімо, що кампанії А й Б релевантні однаковій моделі взуття в країні користувача.
Кампанія А має базову ставку 2 дол. США з коефіцієнтом ставки 100% для сегмента, а кампанія Б – базову ставку 5 дол. США без коефіцієнта. Відобразиться оголошення з кампанії Б, хоча вона й не містить коригування ставок для сегмента.
Про динамічне залучення потенційних клієнтів
Скористайтеся динамічним залученням, щоб привернути увагу нових клієнтів, рекламуючи свої товари з найкращими показниками ефективності.
Як це працює
Динамічне залучення потенційних клієнтів за допомогою ШІ від Google прогнозує, які позиції у фіді шукатимуть потенційні покупці. Використовуючи статистику ефективності фіду й поведінки користувачів, ця функція визначає нових користувачів, яких найвірогідніше зацікавлять товари з вашого фіду. Коли система виявить статистично значущі зв’язки між елементами фіду й намірами користувачів, вона поєднає цей можливий намір із демографічними показниками, зокрема віком і статтю, і вибере найрелевантніший для певного користувача товар із вашого фіду. Товари у фіді оцінюються й вибираються на основі ефективності, релевантності й інших факторів, за якими можна визначити вірогідність конверсії.
Приклад
Уявіть, що ви є власником готелю, а клієнт збирається в подорож до Парижу. Цей клієнт вивчає чимало відомостей про Париж: культурні пам’ятки, ресторани, готелі й варіанти перельотів. Оскільки ви ввімкнули динамічне охоплення потенційних клієнтів, будь-яка нова інформація в запитах клієнта, що вказує на намір відвідати Париж, допомагає системам Google визначити, що реклама вашого готелю в Парижі цьому клієнтові буде цікава й корисна і, найімовірніше, призведе до конверсії.
Про цільову частоту
З другої половини 2022 року ви зможете використовувати оптимізацію для цільової частоти показу, щоб формувати потрібну аудиторію й збільшувати кількість переглядів оголошень на YouTube у кампаніях, спрямованих на підвищення поінформованості про бренд. Так вам буде простіше збільшувати кількість переглядів оголошень, щоб досягати цілей щодо частоти.
Кампанії з цільовою частотою показують оголошення якомога більшій кількості користувачів відповідно до щотижневої цільової частоти, указаної рекламодавцем. Основна мета такої кампанії – забезпечити частоту показу оголошень. Для першого показу оголошення залучається максимальна кількість користувачів, які відповідають критеріям вашої кампанії. На 7 днів після цього користувачі автоматично стають придатними для інших варіантів частоти показу, навіть якщо їхній профіль аудиторії змінився чи їм показуються оголошення за межами вказаних тем і/або динамічних добірок. Це підвищує поінформованість про бренд серед цільової аудиторії. Докладніше про цільову частоту показів.
