Cílení na publikum

Reklamní sestavy lze zacílit na určitý segment publika a oslovit tak uživatele, kteří mají zájem o produkty či služby podobné těm, jež nabízíte. Cílení na publikum může zvýšit výkon kampaně, protože oslovuje uživatele, kteří procházejí webové stránky, používají aplikace nebo sledují videa. Přečtěte si zásady pro personalizovanou reklamu (dříve zájmově orientovaná reklama), které vám pomůžou vylepšit dojem uživatelů i inzerentů.

Jak cílení na publikum funguje

Prostřednictvím publik budete moci oslovovat lidi na základě jejich konkrétních zájmů, a to ve chvíli, kdy procházejí weby, aplikace, kanály, videa a obsah v Obsahové síti Google a na YouTube. Vybírat můžete z rozsáhlého seznamu kategorií, jako jsou například sportovní fanoušci a milovníci cestování, lidé kupující auto nebo konkrétní uživatelé, kteří navštívili váš web.

Jaké mají zájmy?

Zájmy

Segmenty publika podle zájmů jsme navrhli pro firmy, které vedou kampaň v televizi a chtějí za výhodnou cenu rozšířit její zásah také na internet.

Z těchto segmentů publika můžete vybírat, chcete-li oslovit potenciální zákazníky hromadně a dát jim o sobě vědět.

Vlastní zájem

S vlastním publikem podle zájmů mohou inzerenti vytvořit segmenty, které jsou více šité na míru jejich značce (v porovnání s široce pojatými segmenty publika podle zájmů, které jsou obdobou televizního publika). Vlastní segmenty publika podle zájmů se vytvářejí pomocí kombinace těchto faktorů:

  • zájmy zadané jako klíčová sousloví,
  • adresy URL k vytváření kategorií zájmů na základě obsahu webových stránek,
  • typy míst, o která se lidé zajímají,
  • aplikace, které by mohly zajímat ideálního zákazníka. Spíše než zobrazování reklam v předem určených aplikacích to znamená jejich zobrazování těm uživatelům, kteří již mají ve svých mobilních zařízeních podobné aplikace. Pokud například zadáte Google Fit, bude služba AdWords hledat uživatele, kteří už mají aplikace zaměřené na fitness.

Například výrobce sportovní obuvi bude chtít oslovit spíše publikum podle zájmů s označením „Nadšenci pro maraton“ než „Sportovní fanoušky“. S vlastním publikem podle zájmů může výrobce obuvi toto publikum blíže definovat podle následujících znaků:

  • uvedení zájmů typu 5K v San Franciscu, triatlon nebo přespolní běh,
  • použití URL adres webových stránek s obsahem, který se týká běhání, tréninkových rozvrhů, výživy pro maratonce a dalších podobných námětů,
  • uvádění míst, která by mohla zajímat Nadšence pro maraton, jako jsou posilovny, obchody se sportovní výživou a prodejny se zdravou výživou,
  • uvádění aplikací z kategorie Zdraví a fitness, které by mohly nadšence pro maraton zaujmout, například Google Fit. 

Poznámka: Místa jsou v současné době podporována jen u videokampaní na YouTube.

O co se aktivně zajímají a co plánují

S pravděpodobným zájmem o koupi

Vyberte z těchto kategorií publika zákazníky, kteří aktivně hledají produkty a zvažují zakoupení produktu nebo služby, které vy nabízíte.

Tyto segmenty publika jsou určeny inzerentům, kteří se zaměřují na získání konverzí od zákazníků s vysokou pravděpodobností nákupu. Pomohou vám zvýšit výkon remarketingu a oslovit zákazníky, kteří jsou nakloněni ke koupi.

Životní události

Komunikujte s diváky na YouTube a v Gmailu v době zásadních životních milníků, jako je absolvování vysoké školy, uzavření manželského svazku nebo stěhování. Pokud zjistíte, kdy k těmto okamžikům dochází, budete reklamu schopni přizpůsobit tak, aby vhodným způsobem oslovila správné uživatele. Touto cestou aktivně působí mnoho různých inzerentů (od květinářství až po pojišťovny), kteří vstupují se do celého procesu od plánování svatby až po líbánky.

Níže uvedené životní události vám pomohou oslovit potenciální zákazníky, jakmile se změní jejich chování při nakupování a jejich preferované značky:

  • příprava na absolvování vysoké školy,
  • nedávné absolvování vysoké školy,
  • příprava na stěhování,
  • nedávné stěhování,
  • příprava na uzavření sňatku,
  • nedávné uzavření sňatku.

K životním událostem, podobně jako jiným významným milníkům, nedochází tak často, proto mohou ve srovnání se segmenty publika podle zájmu oslovovat menší okruh uživatelů. Jsou ale často spojovány se spoustou nákupních rozhodnutí, takže jsou v mnoha případech výhodnější než kategorie publika s pravděpodobným zájmem o koupi s jediným nákupním rozhodnutím. Pokud se například někdo chystá stěhovat, během následujících několika měsíců bude potřebovat nový nábytek, stěhovací služby, hypotéku a další související produkty. 

Vlastní publikum podle záměru

Vlastní publikum podle záměru umožňuje definovat a oslovit ideální publikum pro vaši firmu. Tato kategorie byla vytvořena pro inzerenty zaměřené na výkonnost. Umožňuje vám odtrhnout se od předem definovaných kategorií publika a oslovovat lidi, kteří se právě rozhodují o nákupu.

U kampaní v Obsahové síti máte možnost vytvořit vlastní publikum podle záměru pomocí klíčových slov pro pro publikum s pravděpodobným zájmem o koupi. Stačí zadat klíčová slova a URL adresy související s danými produkty a službami, která vaše ideální publikum na webových stránkách a v aplikacích vyhledává.

Klíčová slova pro publikum s pravděpodobným zájmem o koupi (obsahové kampaně)

Zadejte klíčová slova, adresy URL, aplikace nebo obsah YouTube a oslovte online publikum, které aktivně vyhledává související produkt nebo službu. 

  • Aby služba AdWords dobře chápala, kdo vaše ideální publikum tvoří, doporučujeme přidat kombinaci klíčových slov a adres URL (nejlépe celkem 15).
  • Vyhněte se adresám URL, které vyžadují, aby se uživatelé přihlásili (například sociální sítě a e-mailové služby).
  • Použijte klíčová slova související s produkty a službami, které toto publikum hledá. Tato klíčová slova poslouží jako základ k vytvoření publika typu „Vlastní záměr“.

Před spuštěním kampaně nastavte měření konverzí

Vlastní publikum podle záměru: Vytvořené automaticky (obsahové kampaně)

Aby hledání správných uživatelů bylo opravdu jednoduché, využívá Google technologii strojového učení k analýze stávajících kampaní a automaticky pak vytváří vaše vlastní publika podle záměru. Tato publika vycházejí z nejčastějších klíčových slov a adres URL v obsahu, který uživatelé procházejí při hledání konkrétního produktu či služby. 

Statistiky ze stávajících kampaní mohou například ukázat, že návštěvníci webu se sportovním zbožím aktivně hledali také sportovní boty do deště. AdWords poté může automaticky vytvořit nové publikum typu „Vlastní záměr“ cílené na „nepromokavé běžecké boty“, čímž zjednoduší proces oslovení tohoto užšího segmentu zákazníků.

Tato automaticky vytvářená publika jsou k dispozici prozatím pouze v angličtině.

Klíčová slova podle publika

Vlastní publikum podle záměru nyní představuje nový způsob využití klíčových slov podle publika. Pokud však v téže reklamní sestavě použijete obě možnosti cílení, může se objevit chyba „Reklamy se nezobrazují“. Tento problém je možné opravit pouze v novém prostředí AdWords.

  1. Na navigačním panelu vlevo klikněte na kampaň nebo typ kampaně.
  2. V nabídce stránek klikněte na Klíčová slova. 
  3. Odstraňte Klíčová slova podle publika.
    1. Pokud chcete oslovit uživatele, kteří mají o tato klíčová slova zájem, vytvořte nové vlastní publikum podle záměru, které bude předmětná klíčová slova využívat, a přidejte je do reklamní sestavy. 

Jak s vaší firmou přišli do styku

Remarketing

Můžete také oslovit uživatele, kteří na produkty a služby vaší firmy již narazili, včetně dřívějších návštěvníků vašich webových stránek, mobilních aplikací, videí nebo uživatelů, kteří vám poskytli kontaktní údaje. Další informace naleznete v článku Remarketing. K dispozici jsou následující typy remarketingových seznamů: 

  • Návštěvníci webu: Sleduje se v něm chování uživatelů na webu. Uživatelé se přidávají na základě vašich vlastních kritérií nebo kritérií AdWords (pokud je seznam generován automaticky). Mezi tato kritéria patří například návštěvy, informace o tom, odkud návštěvníci na web přišli a kam z něj odešli, a různé fáze konverze.
  • Uživatelé YouTube: Do seznamů YouTube se přidávají uživatelé, kteří sledují videoreklamy a provádějí v nich akce. Tyto remarketingové seznamy vytvoříte propojením kanálu YouTube s účtem AdWords. Přečtěte si další informace o remarketingu zaměřeném na diváky YouTube.
  • Uživatelé aplikace: Do těchto seznamů se přidávají uživatelé, kteří si na své zařízení nainstalovali vaši aplikaci a jimž můžete zobrazovat reklamy v jiných aplikacích v Obsahové síti Google. Přečtěte si další informace o remarketingu cíleném na uživatele aplikací.
  • Seznam zákazníků: Jedná se o seznamy generované na základě vlastních seznamů zákazníků AdWords. Můžete nahrát kontaktní údaje zákazníků, které vám poskytli, jako jsou e-maily nebo poštovní směrovací čísla, a zobrazovat jim reklamy, když procházejí služby Google, například Vyhledávání Google, YouTube nebo Gmail. Přečtěte si další informace o vlastních seznamech zákazníků.
  • Vlastní kombinace: Tento typ vzniká ručním spojením dvou nebo více stávajících remarketingových seznamů.

Podobné segmenty publika

Cílení na podobné segmenty publika umožňuje zobrazit reklamy uživatelům, kteří mají stejné vlastnosti jako uživatelé ve vašich stávajících remarketingových seznamech.

Pomohl vám tento článek?
Jak bychom článek mohli vylepšit?