Bisnis lainnya yang dibatasi

Kami membatasi jenis bisnis tertentu untuk beriklan dengan kami guna mencegah terjadinya eksploitasi pengguna, meskipun masing-masing bisnis tertentu sepertinya sudah mematuhi kebijakan kami lainnya. Berdasarkan peninjauan kami yang berkelanjutan serta masukan dari pengguna, regulator, dan badan perlindungan konsumen, kami sesekali mengidentifikasi produk atau layanan yang rentan terhadap penyalahgunaan. Jika menurut kami jenis bisnis tertentu berpeluang menimbulkan risiko yang tidak wajar terhadap keamanan atau pengalaman pengguna, kami mungkin membatasi atau menghentikan penayangan iklan yang terkait.

Berikut adalah beberapa contoh hal-hal yang harus dihindari pada iklan Anda. Pelanggaran berulang terhadap kebijakan kami dapat menyebabkan penangguhan akun. Pelajari konsekuensi jika Anda melanggar kebijakan kami.

Pelanggaran terhadap kebijakan di bawah ini tidak akan menyebabkan penangguhan akun langsung tanpa peringatan sebelumnya. Peringatan akan diberikan, setidaknya 7 hari, sebelum penangguhan akun Anda. Pelajari akun yang ditangguhkan lebih lanjut.

Permintaan dana

Tidak diizinkan Meminta dana atau donasi atas nama politisi, partai politik, atau badan amal bebas pajak diizinkan.

Catatan: Tujuan iklan harus menyatakan dengan jelas apakah donasi bebas pajak atau tidak.

Tidak diizinkan Meminta dana atau donasi untuk badan amal bebas pajak atau orang atau entitas non-politik tidak diizinkan.

Pelajari cara memperbaiki iklan atau ekstensi yang tidak disetujui

Software desktop gratis

Tidak diizinkan Iklan untuk software desktop gratis harus menyertakan nama software spesifik yang diiklankan dan mengarah ke sumber distribusi online resmi untuk software tersebut.

Contoh: File yang dapat dieksekusi (seperti .exe, .dmg, file zip, ekstensi, plugin, add-on, aplikasi desktop) yang dapat berjalan di komputer desktop, laptop, atau notebook dan tidak membutuhkan informasi pembayaran untuk didownload; uji coba gratis; software gratis; software shareware; software freemium; demo yang menawarkan konten yang dapat didownload
 
Catatan: Sumber distribusi online resmi tidak boleh memiliki histori atau reputasi pelanggaran kebijakan.

 

Pemecah masalah: Software Desktop Gratis
  1. Jika Anda adalah penerbit software tertentu yang ingin diiklankan, daftarkan situs Anda sebagai sumber distribusi online resmi. Jika kami menentukan bahwa situs Anda adalah sumber distribusi online resmi, kami dapat menyetujui iklan Anda yang tidak disetujui.
  2. Ubah tujuan iklan. Jika situs lain sudah terdaftar sebagai sumber distribusi online resmi untuk software Anda, edit iklan Anda sehingga URL finalnya mengarah ke tujuan yang disetujui.

Setelah diedit dan disimpan, iklan Anda akan dikirim untuk ditinjau. Sebagian besar iklan ditinjau dalam waktu 1 hari kerja, tetapi beberapa iklan mungkin memerlukan waktu lebih lama jika memerlukan peninjauan yang lebih rumit.

Jika Anda tidak dapat memperbaiki pelanggaran ini atau memilih untuk tidak melakukannya, hapus iklan Anda untuk membantu mencegah akun Anda ditangguhkan di masa mendatang karena pelanggaran kebijakan berulang. Pelajari akun yang ditangguhkan lebih lanjut.

Jasa dan servis

Iklan untuk layanan tukang kunci dibatasi di Amerika Serikat dan Kanada. Iklan untuk layanan perbaikan pintu garasi dibatasi di Amerika Serikat. Untuk beriklan, Anda harus mengajukan permohonan verifikasi lanjutan. Pelajari verifikasi lanjutan lebih lanjut.

Iklan untuk jasa dan servis tetap dapat berjalan di luar area yang dibatasi, meskipun bisnisnya belum menyelesaikan verifikasi.

Peringatan konsumen

Untuk area bisnis yang sudah biasa menjalankan praktik peringatan konsumen, Google mungkin membatasi bagaimana iklan tentang produk dan layanan tersebut ditayangkan.

Contoh (tidak lengkap): Lelang uang (Google Ads hanya akan menampilkan iklan lelang uang jika frasa "lelang uang" atau istilah serupa disertakan dalam kueri pengguna. Di Jaringan Display Google, iklan tersebut hanya akan ditampilkan pada situs yang terkait dengan lelang.)

Apa yang dimaksud dengan peringatan konsumen?

Peringatan konsumen adalah pemberitahuan yang memberikan informasi tentang risiko serta manfaat produk dan layanan tertentu. Pemberitahuan tersebut biasanya disebarkan oleh organisasi yang membantu melindungi konsumen. Contoh organisasi yang mengeluarkan peringatan konsumen adalah Komisi Dagang Federal (AS), Lembaga Urusan Konsumen (Jepang), dan lembaga regional lainnya yang membantu melindungi kepentingan konsumen. Organisasi peringatan konsumen mungkin berupa lembaga pemerintah, tetapi juga dapat dijalankan oleh grup advokasi konsumen pihak ketiga.

Bagaimana pengaruh peringatan konsumen pada iklan?

Jika peringatan konsumen yang dikeluarkan adalah tentang produk tertentu di satu negara, Google dapat mengubah bagaimana iklan tentang produk tersebut ditayangkan secara global. Dengan demikian, pengguna tetap dapat melihat iklan yang berkaitan dengan jenis produk tersebut khususnya saat menelusurinya, tetapi melindungi pengguna lain yang mungkin tidak mengetahui tentang kekhawatiran konsumen mengenai produk serupa.

 

Dokumen dan layanan resmi pemerintah

Hal berikut tidak diizinkan:

Tidak diizinkan Promosi untuk dokumen dan/atau layanan yang memfasilitasi perolehan, perpanjangan, penggantian, atau pencarian dokumen atau informasi resmi yang tersedia langsung dari pemerintah atau penyedia yang didelegasikan pemerintah.

Contoh (tidak lengkap): Paspor dan berbagai bentuk tanda pengenal nasional lainnya; bukti kependudukan permanen; bukti status/pendaftaran imigrasi; SIM; dokumen perjalanan seperti visa dan Electronic Travel Authorizations (ETA); kartu jaminan sosial; lisensi berburu atau memancing; lisensi atau pendaftaran senjata api; dan dokumen atau informasi yang diperoleh dari lembaga pencatatan resmi, seperti akta kelahiran, surat nikah, atau catatan militer
 

Tidak diizinkan Promosi untuk bantuan saat mengajukan permohonan atau membayar layanan resmi yang tersedia langsung melalui pemerintah atau penyedia yang didelegasikan oleh pemerintah.

Contoh (tidak lengkap): Bantuan saat mengajukan permohonan penugasan jabatan atau tunjangan dari pemerintah; bantuan saat meminta penggantian alamat resmi, perubahan nama resmi, uang yang belum diklaim, atau penangguhan surat; dan bantuan saat membayar biaya transportasi, seperti tarif tol jembatan atau biaya kemacetan

Layanan yang tidak dibatasi oleh kebijakan ini

Layanan profesional berikut tidak dibatasi oleh kebijakan ini: layanan persiapan pajak, layanan hukum, layanan business-to-business (B2B)/perusahaan, pengacara imigrasi atau konsultan imigrasi yang berfokus pada konsultasi dan bukan sekadar bantuan untuk mendapatkan dokumen perjalanan atau layanan resmi tertentu.

Jika Anda adalah pemerintah atau penyedia yang didelegasikan, pembatasan iklan ini tidak berlaku untuk Anda. Penyedia yang didelegasikan didefinisikan sebagai perusahaan yang secara resmi dipercaya atau ditugaskan oleh penyedia asli (Pemerintah) untuk menyediakan produk atau layanan tertentu atas nama mereka, yang biasanya dijalankan atau sebelumnya dilakukan oleh Pemerintah itu sendiri. Penyedia yang didelegasikan tidak mencakup entitas yang merupakan penyedia atau reseller resmi. Jika Anda adalah pemerintah atau penyedia yang didelegasikan dan Anda yakin bahwa kebijakan ini diberlakukan kepada Anda secara salah, hubungi kami di sini.

Layanan direktori, penerusan, dan perekaman telepon

Hal berikut tidak diizinkan:

Tidak diizinkan Promosi untuk layanan direktori, penerusan, dan perekaman panggilan telepon.

Contoh (tidak lengkap): Layanan direktori panggilan telepon, penerusan panggilan telepon, dan perekaman panggilan telepon. Layanan ini biasanya melakukan panggilan ke nomor telepon untuk mendapatkan nomor telepon lain (atau informasi bisnis seperti alamat) atau untuk dihubungkan dengan layanan lain.

Penjualan tiket acara

Tidak diizinkan Penjual tiket acara live diizinkan untuk beriklan jika mereka telah mendapatkan sertifikasi dari Google. Perhatikan bahwa jika Anda menjual atau menyediakan link ke situs yang menjual tiket acara live yang dijual kembali, Anda harus memenuhi persyaratan tujuan iklan tertentu agar mendapatkan sertifikasi.

Persyaratan iklan penjualan kembali tiket acara

Hal berikut tidak diizinkan:

Tidak diizinkan Iklan, yang dijalankan oleh penjual tiket acara live yang menjual atau menyediakan link untuk menjual kembali tiket, yang tidak mematuhi persyaratan iklan yang berlaku.

Layanan jaminan bebas bersyarat

Hal berikut tidak diizinkan:

Tidak diizinkan Iklan layanan jaminan bebas bersyarat, yang menawarkan untuk bertindak sebagai penjamin guna memperoleh bebas bersyarat bagi tergugat.

Contoh (tidak lengkap): Agen komersial jaminan bebas bersyarat, layanan penyedia dana jaminan bebas bersyarat, pemburu buronan, penjamin bebas bersyarat, layanan jaminan bebas bersyarat untuk kasus imigrasi, layanan jaminan bebas bersyarat untuk tahanan

Dukungan teknis konsumen pihak ketiga

Hal berikut tidak diizinkan:
 
Tidak diizinkan Dukungan teknis oleh penyedia pihak ketiga untuk produk teknologi konsumen dan layanan online
 
Contoh (tidak lengkap): Dukungan teknis untuk pemecahan masalah, keamanan, penghapusan virus, konektivitas internet, akun online (misalnya, reset sandi atau dukungan login), dukungan dan perbaikan hardware, atau penginstalan software
Catatan: Kami mengizinkan iklan penjualan teknologi konsumen, yang halaman landing-nya dapat berisi fitur navigasi yang terkait dengan dukungan teknis.

Perlu bantuan?

Jika ada pertanyaan tentang kebijakan kami, harap sampaikan melalui: Hubungi Dukungan Google Ads
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?