Bisnis lainnya yang dibatasi

Google menyediakan versi terjemahan Pusat Bantuan demi kemudahan, tetapi tidak dimaksudkan untuk mengubah konten kebijakan kami. Versi bahasa Inggris adalah versi bahasa resmi yang kami gunakan untuk menegakkan kebijakan kami. Untuk melihat artikel ini dalam bahasa yang berbeda, gunakan menu drop-down bahasa di bagian bawah halaman.

Pengguna Display & Video 360 harus mematuhi kebijakan Google Ads ini. Kunjungi pusat bantuan Display & Video 360 untuk mengetahui pembatasan lainnya.

Kami membatasi jenis bisnis tertentu untuk beriklan dengan kami guna mencegah terjadinya eksploitasi pengguna, meskipun masing-masing bisnis tertentu sepertinya sudah mematuhi kebijakan kami lainnya. Berdasarkan peninjauan kami yang berkelanjutan serta masukan dari pengguna, regulator, dan badan perlindungan konsumen, kami sesekali mengidentifikasi produk atau layanan yang rentan terhadap penyalahgunaan. Jika menurut kami jenis bisnis tertentu berpeluang menimbulkan risiko yang tidak wajar terhadap keamanan atau pengalaman pengguna, kami mungkin membatasi atau menghentikan penayangan iklan yang terkait.

Berikut adalah beberapa contoh hal yang harus dihindari pada iklan Anda. Pelanggaran berulang terhadap kebijakan kami dapat menyebabkan penangguhan akun.

Pelajari konsekuensi jika Anda melanggar kebijakan kami.

Pelanggaran terhadap kebijakan di bawah ini tidak akan menyebabkan penangguhan akun langsung tanpa peringatan sebelumnya. Peringatan akan diberikan, setidaknya 7 hari, sebelum penangguhan akun Anda. Pelajari akun yang ditangguhkan lebih lanjut.

Permintaan sumbangan

Meminta dana atau donasi hanya diizinkan atas nama politisi, partai politik, atau badan amal bebas pajak, dan hanya ketika status bebas pajak, nomor pendaftaran badan amal atau nomor bebas pajak dicantumkan dengan jelas di tujuan iklan.

Pemecah masalah: Permintaan sumbangan

1. Periksa iklan dan tujuannya untuk mengetahui tempat informasi penting tentang status bebas pajak Anda mungkin belum dicantumkan.

   Jika iklan atau halaman landing Anda meminta sumbangan bebas pajak, cantumkan dengan jelas status bebas pajak Anda pada halaman landing atau halaman sumbangan, termasuk nomor pendaftaran badan amal Anda. Misalnya, di Amerika Serikat, status 501(c)(3) atau 501(c)(4) merupakan indikator status bebas pajak yang dibutuhkan.

2. Perbaiki halaman tujuan iklan. Tambahkan informasi yang dibutuhkan. Jika Anda tidak dapat memperbaiki halaman tujuan iklan, perbarui iklan dengan halaman tujuan baru yang mematuhi kebijakan ini.

3. Edit iklan. Tambahkan informasi yang dibutuhkan. Jika iklan Anda sudah mematuhi kebijakan namun Anda membuat perubahan pada halaman tujuan iklan, edit lalu simpan iklan. Tindakan ini akan mengirim ulang iklan dan halaman tujuannya untuk ditinjau. Sebagian besar iklan ditinjau dalam waktu 1 hari kerja, tetapi beberapa iklan mungkin memerlukan waktu lebih lama jika memerlukan peninjauan yang lebih rumit.

Software desktop gratis

Iklan untuk software desktop gratis harus menyertakan nama software spesifik yang diiklankan dan mengarah ke sumber distribusi online resmi untuk software tersebut.

Contoh (tidak lengkap): File yang dapat dieksekusi (seperti .exe, .dmg, file zip, ekstensi, plugin, add-on, aplikasi desktop) yang dapat berjalan di komputer desktop, laptop, atau notebook dan tidak membutuhkan informasi pembayaran untuk didownload; uji coba gratis; software gratis; shareware; software freemium; demo yang menawarkan konten yang dapat didownload

 

Catatan:

• Sumber distribusi online resmi tidak boleh memiliki histori atau reputasi pelanggaran kebijakan.
• Layanan cloud tidak tercakup dalam kebijakan ini dan dikecualikan dari permohonan sertifikasi.

Pemecah masalah: Software Desktop Gratis

1. Jika Anda adalah penerbit software tertentu yang ingin diiklankan, daftarkan situs Anda sebagai sumber distribusi online resmi. Jika kami menentukan bahwa situs Anda adalah sumber distribusi online resmi, kami dapat menyetujui iklan Anda yang tidak disetujui.
2. Ubah tujuan iklan. Jika situs lain sudah terdaftar sebagai sumber distribusi online resmi untuk software Anda, edit iklan Anda sehingga URL finalnya mengarah ke tujuan yang disetujui.

Setelah diedit dan disimpan, iklan Anda akan dikirim untuk ditinjau. Sebagian besar iklan ditinjau dalam waktu 1 hari kerja, tetapi beberapa iklan mungkin memerlukan waktu lebih lama jika memerlukan peninjauan yang lebih rumit.

Jika Anda tidak dapat memperbaiki pelanggaran ini atau memilih untuk tidak melakukannya, hapus iklan Anda untuk membantu mencegah akun Anda ditangguhkan di masa mendatang karena pelanggaran kebijakan berulang. Pelajari akun yang ditangguhkan lebih lanjut.

Jasa dan servis

Iklan untuk layanan tukang kunci dibatasi di Amerika Serikat dan Kanada. Iklan untuk layanan perbaikan pintu garasi dibatasi di Amerika Serikat. Untuk beriklan, Anda harus mengajukan permohonan verifikasi lanjutan. Pelajari verifikasi lanjutan lebih lanjut.

Iklan untuk layanan tukang kunci dibatasi di Jerman, Swedia, Belgia, dan Belanda. Iklan tidak dapat dijalankan.

Iklan untuk jasa dan servis tetap dapat berjalan di luar area yang dibatasi, meskipun bisnisnya belum menyelesaikan verifikasi.

Imbauan untuk konsumen

Untuk area bisnis yang sudah biasa memberikan imbauan untuk konsumen, Google mungkin membatasi bagaimana iklan tentang produk dan layanan tersebut ditayangkan.

Contoh (tidak lengkap): Lelang receh (Google Ads hanya akan menampilkan iklan lelang receh (penny auction) jika frasa "lelang receh" atau istilah serupa disertakan dalam kueri pengguna. Di Jaringan Display Google, iklan tersebut hanya akan ditampilkan pada situs yang terkait dengan lelang.)

Apa yang dimaksud dengan peringatan konsumen?

Peringatan konsumen adalah pemberitahuan yang memberikan informasi tentang risiko serta manfaat produk dan layanan tertentu. Pemberitahuan tersebut biasanya disebarkan oleh organisasi yang membantu melindungi konsumen. Contoh organisasi yang mengeluarkan peringatan konsumen adalah Komisi Dagang Federal (AS), Lembaga Urusan Konsumen (Jepang), dan lembaga regional lainnya yang membantu melindungi kepentingan konsumen. Organisasi peringatan konsumen mungkin berupa lembaga pemerintah, tetapi juga dapat dijalankan oleh grup advokasi konsumen pihak ketiga.

Bagaimana pengaruh peringatan konsumen pada iklan?

Jika peringatan konsumen yang dikeluarkan adalah tentang produk tertentu di satu negara, Google dapat mengubah bagaimana iklan tentang produk tersebut ditayangkan secara global. Dengan demikian, pengguna tetap dapat melihat iklan yang berkaitan dengan jenis produk tersebut khususnya saat menelusurinya, tetapi melindungi pengguna lain yang mungkin tidak mengetahui tentang kekhawatiran konsumen mengenai produk serupa.

Dokumen dan layanan resmi pemerintah

Hal berikut tidak diizinkan:

 Promosi untuk dokumen dan/atau layanan yang memfasilitasi perolehan, perpanjangan, penggantian, atau pencarian dokumen atau informasi resmi yang tersedia langsung dari pemerintah atau penyedia yang ditunjuk pemerintah.

Contoh (tidak lengkap): Paspor dan berbagai bentuk tanda pengenal nasional lainnya; bukti kependudukan permanen; bukti status/pendaftaran imigrasi; SIM; dokumen pendaftaran kendaraan, dokumen perjalanan seperti visa dan Electronic Travel Authorizations (ETA); kartu jaminan sosial; lisensi berburu atau memancing; lisensi atau pendaftaran senjata api; dan dokumen atau informasi yang diperoleh dari lembaga pencatatan resmi, seperti akta kelahiran, surat nikah, atau catatan militer

 

 Promosi untuk bantuan saat mengajukan permohonan atau membayar layanan resmi yang tersedia langsung melalui pemerintah atau penyedia yang ditunjuk pemerintah.

Contoh (tidak lengkap): Bantuan saat mengajukan permohonan penugasan jabatan atau tunjangan dari pemerintah; bantuan saat meminta penggantian alamat resmi, perubahan nama resmi, uang yang belum diklaim, atau penangguhan surat; dan bantuan saat membayar biaya transportasi, seperti tarif tol jembatan atau biaya kemacetan

Layanan yang tidak dibatasi oleh kebijakan ini

Layanan profesional berikut tidak dibatasi oleh kebijakan ini: layanan persiapan pajak, layanan hukum, layanan business-to-business (B2B)/perusahaan, pengacara imigrasi atau konsultan imigrasi yang berfokus pada konsultasi dan bukan sekadar bantuan untuk mendapatkan dokumen perjalanan atau layanan resmi tertentu.

Jika Anda adalah pemerintah atau penyedia yang ditunjuk, pembatasan iklan ini tidak berlaku untuk Anda. Penyedia yang ditunjuk didefinisikan sebagai perusahaan yang secara resmi dipercaya atau ditugaskan oleh penyedia asli (Pemerintah) untuk menyediakan produk atau layanan tertentu atas nama mereka, yang biasanya dijalankan atau sebelumnya dilakukan oleh Pemerintah itu sendiri. Penyedia yang ditunjuk tidak mencakup entitas yang merupakan penyedia atau reseller resmi. Jika Anda adalah pemerintah atau penyedia yang ditunjuk dan Anda yakin bahwa kebijakan ini keliru diberlakukan kepada Anda, hubungi kami di sini.

Layanan direktori, penerusan, dan perekaman panggilan telepon

Hal berikut tidak diizinkan:

  Promosi untuk layanan direktori, penerusan, dan perekaman panggilan telepon.

Contoh (tidak lengkap): Layanan direktori panggilan telepon, penerusan panggilan telepon, dan perekaman panggilan telepon. Layanan ini biasanya memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan ke sebuah nomor telepon untuk mendapatkan nomor telepon lain (atau informasi bisnis seperti alamat) atau untuk dihubungkan dengan layanan lain.

Penjualan tiket acara

 Penjual tiket acara siaran langsung diizinkan untuk beriklan jika memenuhi syarat. Perhatikan bahwa jika Anda menjual atau menyediakan link ke situs yang menjual tiket acara siaran langsung yang dijual kembali, Anda harus memenuhi persyaratan tujuan tertentu untuk memperoleh konfirmasi kelayakan.

Penjualan tiket acara dibatasi hanya untuk penyedia utama yang memenuhi syarat di Prancis dan wilayah Prancis.

Layanan jaminan bebas bersyarat

Hal berikut tidak diizinkan:

  Iklan layanan jaminan bebas bersyarat, yang menawarkan untuk bertindak sebagai penjamin guna memperoleh bebas bersyarat bagi tergugat.

Contoh (tidak lengkap): Agen komersial jaminan bebas bersyarat, layanan penyedia dana jaminan bebas bersyarat, pemburu buronan, penjamin bebas bersyarat, layanan jaminan bebas bersyarat untuk kasus imigrasi, layanan jaminan bebas bersyarat untuk tahanan

Dukungan teknis konsumen pihak ketiga

Hal berikut tidak diizinkan:

 

 Dukungan teknis oleh penyedia pihak ketiga untuk produk teknologi konsumen dan layanan online

 

Contoh (tidak lengkap): Dukungan teknis untuk pemecahan masalah, keamanan, penghapusan virus, konektivitas internet, akun online (misalnya, reset sandi atau dukungan login), dukungan dan perbaikan hardware, atau penginstalan software

Catatan: Kami mengizinkan iklan penjualan teknologi konsumen, yang halaman landing-nya dapat berisi fitur navigasi yang terkait dengan dukungan teknis.

Iklan Makanan dan Minuman Tinggi Lemak Gula Garam

Kami mendukung iklan makanan dan minuman yang bertanggung jawab. Iklan dan situs tujuan HFSS F&B diizinkan jika mematuhi kebijakan di bawah dan tidak menargetkan anak di bawah umur. Informasi yang ada dalam kebijakan ini tidak dimaksudkan sebagai saran hukum dan kami berharap semua pengiklan mematuhi hukum setempat untuk wilayah target iklan mereka, termasuk persyaratan lokal yang mungkin berbeda dari kebijakan HFSS F&B ini. 

Pengiklan diwajibkan untuk mendeklarasikan sendiri bahwa mereka menggunakan akun untuk menjalankan kampanye HFSS F&B, dan semua materi iklan dalam akun tersebut akan tunduk pada pembatasan kebijakan HFSS F&B. Untuk mendeklarasikan sendiri, gunakan formulir di sini.

Kami menganggap suatu iklan mempromosikan penjualan produk HFSS jika satu atau beberapa item makanan, minuman, atau makanan HFSS dipromosikan di materi iklan (teks, citra, audio, dan/atau video) atau situs tujuan. 

Berikut beberapa contoh produk F&B (tidak lengkap) yang dianggap sebagai HFSS, kecuali jika materi iklan atau situs tujuan berisi informasi nutrisi yang menunjukkan produk tersebut berada dalam batas yang diizinkan untuk FSS dan ukuran/kalori porsi, atau pengiklan berhasil mengajukan banding untuk produk tersebut. Lihat batas nutrisi lengkap untuk produk HFSS F&B dalam tabel di bawah.

Berikut beberapa contoh HFSS F&B: 

• Minuman berpemanis (minuman soda, air, jus, kopi, teh, atau minuman olahraga dengan tambahan gula atau pemanis berkalori lainnya), minuman energi
• Donat, kue, biskuit manis, pastri, croissant, kudapan roti manis
• Buah kaleng dalam sirop, buah kering dengan tambahan gula
• Selai cokelat kacang, kudapan kombinasi, atau batang kacang dengan cokelat atau permen, kacang yang dilapisi permen atau madu
• Susu kocok 
• Sosis/hot dog daging babi dan sapi, salami, prosciutto, bakon, daging goreng, ikan goreng
• Pizza, hidangan hamburger dengan kentang goreng, makanan gorengan (seperti jalapeno popper)
• Permen, cokelat, makanan manis, produk gula, permen gummy, es krim, marshmallow
• Mentega, garam, pemanis berkalori (mis., sirop mapel, agave, madu, gula), minyak kelapa

Contoh iklan di luar cakupan kebijakan ini:

• Iklan atau situs tujuan yang hanya menyertakan teks, citra, audio, dan/atau video, dsb. dari makanan, minuman, dan hidangan yang bukan termasuk HFSS. Contoh F&B non-HFSS mencakup (tidak lengkap): jus 100%; air biasa berkemasan; air soda dan air beraroma tanpa tambahan gula atau pemanis; minuman yang HANYA mengandung air dan jus 100% (mis., jus encer); kopi dan teh tanpa gula; susu biasa rendah atau tanpa lemak; biji-bijian tanpa bahan tambahan; buah dan sayuran biasa yang segar atau beku; kacang kering dan miju-miju; buah yang dikalengkan dalam air atau jus 100%; kacang dan biji tawar; kacang dan buah kering tanpa tambahan garam atau gula; susu rendah atau tanpa lemak tanpa tambahan gula; ikan, unggas, telur, atau daging tanpa bumbu (tanpa tambahan garam, lemak, gula); tepung terigu; soda kue; bubuk pengembang; minyak zaitun; minyak canola
• Iklan atau situs tujuan perusahaan makanan atau minuman yang tidak menyertakan teks, citra, audio, dan/atau video, dsb. dari makanan dan minuman HFSS, seperti:

• Logo merek atau nama perusahaan yang digambarkan dalam konteks sponsor atau amal, yaitu, “Disponsori oleh atau dipersembahkan oleh [nama perusahaan]”
• Situs pencari lokasi restoran
• Situs ulasan restoran
• Layanan pesan-antar makanan restoran

• Iklan atau situs tujuan yang menampilkan satu atau beberapa produk HFSS F&B, untuk mempromosikan produk atau layanan yang tidak terkait dengan F&B, seperti: 

• Cuplikan untuk acara memasak
• Iklan wisata 
• Iklan untuk perlengkapan kebersihan dapur

• Iklan atau situs tujuan yang menampilkan satu atau beberapa produk HFSS F&B, untuk mempromosikan pesan layanan masyarakat (PSA) tentang makanan dan diet sehat 

Pengaruh kebijakan

Perubahan kebijakan ini akan berlaku untuk semua penayangan iklan HFSS F&B di Inggris Raya dan Uni Eropa di Jaringan Display Google dan YouTube. Iklan dalam akun yang dideklarasikan sendiri sebagai HFSS F&B dan telah menerima label HFSS hanya akan ditayangkan kepada pengguna dengan usia 18 tahun ke atas.

Konsekuensi jika Anda melanggar kebijakan kami

• Jika kami mengetahui bahwa Anda telah menjalankan iklan untuk produk HFSS F&B (atau untuk produk yang status HFSS-nya tidak dapat dikonfirmasi karena tidak adanya informasi nutrisi) di luar akun yang dideklarasikan sendiri sebagai HFSS F&B, Anda akan menerima notifikasi bahwa iklan telah dibatasi agar tidak ditayangkan kepada anak di bawah umur di Inggris Raya dan Uni Eropa sebagaimana diuraikan di atas. Jika Anda ingin mengajukan banding atas keputusan tersebut, Anda harus membuat revisi atau mengirimkan informasi nutrisi kepada kami untuk mendukung posisi Anda.
• Iklan dan aset yang melanggar kebijakan ini dapat tidak disetujui. Iklan yang tidak disetujui akan dibatasi hingga pelanggaran kebijakan diperbaiki dan iklan disetujui.

Cara mengatasi pelanggaran

• Jika Anda telah menerima pemberitahuan bahwa satu atau beberapa iklan Anda telah melanggar kebijakan HFSS F&B, kunjungi halaman bantuan dan pastikan semua produk yang Anda iklankan melalui iklan dan situs tujuan Anda telah sesuai dengan pedoman nutrisi.
• Jika Anda ingin mengiklankan produk yang mengandung HFSS, Google mengharuskan Anda mendeklarasikan sendiri bahwa produk tersebut berada dalam cakupan HFSS F&B.
• Jika Anda ingin membatasi sebagian iklan saja, Anda harus membuat akun terpisah dan mendeklarasikan sendiri akun tersebut untuk HFSS F&B.
• Jika Anda yakin bahwa iklan Anda salah diberi label sebagai HFSS F&B, silakan ajukan banding dengan menyertakan informasi nutrisi untuk mengonfirmasi bahwa iklan tersebut berada di luar cakupan HFSS F&B.

Tinjau kebijakan ini untuk menentukan apakah iklan Anda termasuk dalam cakupan kebijakan ini atau tidak, dan jika ya, deklarasikan sendiri iklan tersebut di sini.

Perlu bantuan?

• Jika ada pertanyaan tentang kebijakan kami: Hubungi Dukungan Google Ads

Profil Nutrisi HFSS F&B Google

Tingkat nutrisi dihitung per 100 gram dan per takaran saji agar mudah diterapkan di seluruh dunia dan untuk mencerminkan takaran saji dan kandungan kalori di label yang umum bagi makanan dan komponen makanan. Jika takaran saji makanan atau minuman yang Anda iklankan tidak mendekati takaran saji yang tercantum (LSS), harap evaluasi produk Anda menggunakan kriteria per 100 gram.

 

Makanan dan Minuman	PER	Lemak jenuh (g)	Sodium (mg)	Gula total (g)	Gula tambahan (g)	Kalori
Minuman
Semua minuman kecuali susu	LSS (sekitar 237 ml)	T/A	105 mg	T/A	0	T/A
	100 g	T/A	46 mg		0
Biji padi-padian/roti
Roti, produk roti, mi, nasi, biji padi-padian, panekuk	LSS (sekitar 100 g)	2	360	10	T/A	T/A
	100 g	2	360	10
Sereal sarapan	LSS (sekitar 30 g)	1,5	250	6,75	T/A	T/A
	100 g	5	625	22,5
Buah, sayuran & legum
Buah, sayuran & legum olahan	LSS (sekitar 90 g)	2	350	T/A	0	T/A
	100 g	2,2	390		0
Kacang & biji-bijian
Kacang & biji-bijian	LSS (sekitar 30 g)	3,5	130	4	T/A	T/A
	100 g	12	430	13
Produk susu
Susu & alternatif susu	LSS (sekitar 8 oz/227 g)	5	200	22	T/A	T/A
	100 g	3	82	9
Keju & produk keju	LSS (sekitar 30 g)	3	228	T/A	T/A	T/A
	100 g	10	760
Produk yoghurt & sejenis yoghurt	LSS (sekitar 170 g)	5	136	19	T/A	T/A
	100 g	3	80	11,5
Daging, ikan, telur, daging unggas & pengganti daging
Daging, daging unggas, ikan, telur olahan dan alternatifnya	LSS (sekitar 50 g)	2	335	T/A	T/A	T/A
	100 g	4	670
Makanan & komponen makanan
Hidangan siap saji & hidangan pembuka	<315 kalori (sekitar 140 gram)	5	545	14	T/A	315
	100 g	4	390	10		225
Makanan porsi lengkap	<510 kalori (sekitar 300 g)	6,6	660	18	T/A	510
	100 g	2,2	220	6		200
Kudapan & penganan
Kudapan & penganan	<150 kalori (sekitar 30 g)	1,5	120	6,75	T/A	150
	100 g	5	400	22,5		500
Saus, bumbu, dan bahan-bahan kuliner
Saus, bumbu, dan bahan-bahan kuliner	LSS (sekitar 30 g)	2	135	1,5	T/A	T/A
	100 g	6,6	450	4,9

 

Perlu bantuan?

Jika ada pertanyaan tentang kebijakan kami: Hubungi Dukungan Google Ads