คู่มือผู้ใช้ Google Workspace สำหรับการช่วยเหลือพิเศษ

หน้านี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ Google Workspace หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ โปรดดูคู่มือผู้ดูแลระบบสำหรับการช่วยเหลือพิเศษ

คุณใช้ Google Workspace สำหรับการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์ในองค์กรและเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ แหล่งข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งาน Google Workspace โดยใช้เทคโนโลยีความช่วยเหลือพิเศษ

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์การช่วยเหลือพิเศษ โปรดไปที่เว็บไซต์ Google Belonging

หมายเหตุ: ผลิตภัณฑ์บางอย่างของ Google อาจให้คำแนะนำเพิ่มเติมในเอกสารประกอบ คุณสามารถดูเอกสารประกอบของผลิตภัณฑ์ได้จากแหล่งข้อมูลด้านล่าง

ในหน้านี้

การช่วยเหลือพิเศษสําหรับบริการต่อไปนี้

ปฏิทิน
Chat
Chromebook
เบราว์เซอร์ Chrome
Classroom
Cloud Search
เอกสาร

วาดเขียน
ไดรฟ์
แอปพลิเคชันซิงค์ไดรฟ์
ฟอร์ม
Gmail
Groups
Keep

Meet
ฮาร์ดแวร์ห้องประชุม
ชีต
Sites
สไลด์
Vids
Voice

ความช่วยเหลือ: การสนับสนุนและความคิดเห็น

เบราว์เซอร์และโปรแกรมอ่านหน้าจอที่แนะนำ

Google Workspace ขอแนะนำให้ใช้ Chrome และบริการต่อไปนี้

NVDA หรือ JAWS ใน Windows
ChromeVox ใน ChromeOS
VoiceOver ใน MacOS

Google ปฏิทิน

ใช้ Google ปฏิทินเพื่อสร้างกิจกรรม แชร์กำหนดการ และส่งการเตือนความจำ รวมถึงใช้ปฏิทินกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดได้

แหล่งข้อมูล

Google Chat

คุณสามารถเข้าร่วมการสนทนาส่วนตัวหรือแบบกลุ่ม และใช้แอปเพื่อช่วยทำงานแบบอัตโนมัติ โดยใช้ฟีเจอร์การช่วยเหลือพิเศษซึ่งประกอบด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดได้

แหล่งข้อมูล

Chromebook

ใช้ Chromebook เพื่อสร้างเนื้อหา ท่องอินเทอร์เน็ต ตลอดจนสื่อสารและทำงานร่วมกับผู้อื่น คุณสามารถใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ ChromeVox ในตัว จอแสดงผลอักษรเบรลล์ และแป้นพิมพ์บนหน้าจอได้

แหล่งข้อมูล

เบราว์เซอร์ Chrome

ใช้เบราว์เซอร์ Chrome เพื่อค้นหาข้อมูลในอินเทอร์เน็ตและทำงานร่วมกับเว็บแอป คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์ Chrome กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ตั้งค่าสีคอนทราสต์สูงและสีที่กำหนดเอง รวมถึงซูมเข้าในหน้าเว็บดังกล่าวได้

แหล่งข้อมูล

Classroom

คุณสามารถสร้างและเข้าร่วมชั้นเรียน จัดการงาน และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับงานของนักเรียน รวมทั้งไปยังส่วนต่างๆ และทำงานใน Classroom โดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดได้

แหล่งข้อมูล

Google Cloud Search

ใช้ Google Cloud Search เพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการในที่ทำงาน คุณสามารถใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อค้นหาเนื้อหาในบริการ Google Workspace ทั้งหมดขององค์กรหรือข้อมูลจากบุคคลที่สามได้

แหล่งข้อมูล

Google เอกสาร

คุณสามารถสร้าง แก้ไข และทำงานร่วมกันในเอกสาร โดยไปยังส่วนต่างๆ และแก้ไขเอกสารด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัด รวมถึงใช้จอแสดงผลอักษรเบรลล์ได้

แหล่งข้อมูล

Google วาดเขียน

สร้าง แก้ไข และทำงานร่วมกันในภาพวาด แล้วแทรกลงในไฟล์ Google เอกสาร ชีต หรือสไลด์ นอกจากนี้ คุณยังแก้ไขและไปยังส่วนต่างๆ ของ UI ของวาดเขียนด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอและใช้จอแสดงผลอักษรเบรลล์ได้

แหล่งข้อมูล

Google ไดรฟ์บนเว็บ

สร้าง จัดเก็บ และแก้ไขไฟล์โดยใช้ Google ไดรฟ์บนเว็บ นอกจากนี้ คุณยังใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดเพื่อจัดระเบียบไฟล์ลงในโฟลเดอร์ จัดเก็บไฟล์สำหรับการเข้าถึงจากอุปกรณ์ทุกประเภท และแชร์ไฟล์กับผู้อื่นได้ด้วย

แหล่งข้อมูล

แอปพลิเคชันการซิงค์ของ Google ไดรฟ์

ใช้แอปพลิเคชัน Google ไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อป เพื่อซิงค์ข้อมูลไฟล์ในเครื่องกับ Google ไดรฟ์บนเว็บ โดยเมื่อใช้ Google ไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อป ไฟล์ในไดรฟ์ของฉันและไดรฟ์ที่แชร์จะสตรีมเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งคุณจะเข้าถึงไฟล์ได้ทุกที่ทุกเวลาในอุปกรณ์ใดก็ได้ Google ไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อปยังทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอได้

แหล่งข้อมูล

Google ฟอร์ม

คุณสามารถสร้างฟอร์ม แบบทดสอบ และแบบสำรวจ แล้วแชร์กับผู้คนและติดตามผล โดยสร้าง แก้ไข และไปยังส่วนต่างๆ ของฟอร์มด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดได้

แหล่งข้อมูล

Gmail

ใช้ Gmail เพื่อส่งและรับอีเมลใน Google Workspace นอกจากนี้ คุณยังจัดการรายชื่อติดต่อและจัดระเบียบอีเมลด้วยป้ายกำกับและแท็บต่างๆ ในกล่องจดหมายได้ รวมทั้งสามารถจัดการอีเมลด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัด ตลอดจนตั้งค่าธีมคอนทราสต์สูงได้

แหล่งข้อมูล

Google Groups

คุณสามารถสร้างและเข้าร่วมกลุ่มสนทนา รายชื่ออีเมล และเว็บไซต์การสนับสนุนได้ รวมทั้งยังทำงานใน Groups โดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดได้ องค์ประกอบของหน้าจอที่สำคัญมีคำแนะนำที่โปรแกรมอ่านหน้าจอใช้อ่านได้

แหล่งข้อมูล

Google Keep

คุณใช้ Google Keep เพื่อสร้าง แก้ไข แชร์ และจัดระเบียบโน้ตและรายการตรวจสอบได้ รวมทั้งยังทำงานใน Keep โดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดได้

แหล่งข้อมูล

Google Meet

ใช้ Google Meet เพื่อจัดการประชุมทางวิดีโอกับบุคคลทั้งภายในและภายนอกองค์กร โดยเข้าร่วมได้จากคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือห้องประชุม คุณจะเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัด รวมถึงแสดงคำบรรยายวิดีโอของบุคคลที่พูดได้

หมายเหตุ: หากคุณบันทึกการประชุมทางวิดีโอ ระบบจะไม่บันทึกและไม่แสดงคำบรรยายวิดีโอเมื่อเล่นไฟล์ที่บันทึก

แหล่งข้อมูล

ฮาร์ดแวร์ห้องประชุมของ Google

ใช้ฮาร์ดแวร์ห้องประชุมของ Google เพื่อเข้าร่วมและมีส่วนร่วมในการประชุมด้วยเสียงและวิดีโอ โดยคุณจะเปิดการขยายหน้าจอ อธิบายและอ่านออกเสียง และคำบรรยายสดได้

หมายเหตุ: หากคุณบันทึกการประชุมทางวิดีโอ ระบบจะไม่บันทึกและไม่แสดงคำบรรยายสดเมื่อเล่นไฟล์ที่บันทึก

แหล่งข้อมูล

Google ชีต

คุณใช้ Google ชีตเพื่อสร้าง แก้ไข และทำงานร่วมกันในสเปรดชีต โดยแก้ไขและไปยังส่วนต่างๆ ของสเปรดชีตด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัด รวมถึงใช้จอแสดงผลอักษรเบรลล์ได้

แหล่งข้อมูล

Google สไลด์

คุณสามารถใช้ Google สไลด์เพื่อสร้าง แก้ไข และทำงานร่วมกันในงานนำเสนอ และสามารถไปยังส่วนต่างๆ และแก้ไขงานนำเสนอโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ จอแสดงผลอักษรเบรลล์ และนำเสนอพร้อมคำบรรยายสดได้

แหล่งข้อมูล

Google Sites

คุณสร้างเว็บไซต์ส่วนตัว แชร์กับบุคคลที่ต้องการ หรือเปิดให้ทุกคนบนเว็บ โดยไปยังส่วนต่างๆ และแก้ไขเว็บไซต์ด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดได้

แหล่งข้อมูล

Google Vids

Google Vids เป็นแอปสร้างวิดีโอที่ทำงานด้วยระบบ AI ซึ่งช่วยให้คุณสร้างวิดีโอแบบกำหนดเองได้ในเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์พิเศษหรือทักษะการตัดต่อวิดีโอใดๆ แหล่งข้อมูลมีดังนี้

Google Voice

ใช้ Google Voice สำหรับการโทร ส่งข้อความเสียง และ SMS คุณใช้หมายเลขโทรศัพท์ Google Voice ในการโทรทั้งในประเทศและต่างประเทศโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่ และใช้ Google Voice กับโปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดได้

แหล่งข้อมูล

การสนับสนุนและความคิดเห็น

รับการสนับสนุน

คุณขอรับความช่วยเหลือและข้อมูลได้จากแหล่งข้อมูลต่อไปนี้

ส่งความคิดเห็น

คุณส่งความคิดเห็นหรือคำถามเกี่ยวกับการช่วยเหลือพิเศษของผลิตภัณฑ์ Google ได้ในเว็บไซต์: ติดต่อ Google Accessibility

_{Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง}

หน้านี้อาจมีเนื้อหาที่แปลโดยใช้เทคโนโลยี AI การแปลโดย AI อาจมีข้อผิดพลาด

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร