개요
그룹을 만들 수 있는 사용자그룹스 권한을 가진 관리자는 그룹을 만들 수 있습니다.
Groups for Business를 사용 설정하면 사용자에게도 그룹을 만들 권한을 부여할 수 있습니다. 세부정보: 그룹 사용에 대한 조직 전체 정책 설정하기
Google Workspace에서 사용할 그룹은 여러 가지 방법으로 만들 수 있습니다.
그룹을 만드는 위치에 따라 그룹을 사용할 수 있는 용도가 제한될 수 있습니다.
- 커뮤니케이션 및 공동작업 그룹(메일링 리스트, 공동작업 받은편지함)은 모든 위치에서 만들 수 있습니다.
- 만든 위치와 상관없이 모든 그룹은 Google Cloud의 정책에도 사용될 수 있습니다.
- 구성 적용 그룹 및 동적 그룹은 관리 콘솔에서 만들거나 API를 사용하여 만들어야 합니다.
다음 표에는 다양한 유형의 그룹을 만들 수 있는 위치가 안내되어 있습니다.
| 그룹을 만드는 위치 | 이메일 목록, 공유, 캘린더 초대 | 공동작업 받은편지함 또는 검토 대상 그룹 | 구성 적용 그룹 | 동적 그룹 | Google Cloud IAM 정책 |
|---|---|---|---|---|---|
| 관리 콘솔 홈  그룹스 |
✔ | ✔* | ✔ | ✔ | ✔ |
| Directory API | ✔ | ✔* | ✔ | ✔ | |
| Cloud ID API | ✔ | ✔* | ✔ | ✔ | |
| Google 그룹스 * | ✔ | ✔* | ✔ | ||
| Google Cloud console | ✔ | ✔* | ✔ | ||
| LDAP 또는 Active Directory 서버에서 동기화됨 | ✔ | ✔* | ✔ | ✔ |
* Groups for Business를 사용 설정해야 합니다.
예. 관리자는 외부 공급업체, 클라이언트, 고객 등을 그룹에 추가할 수 있습니다. Google 관리 콘솔에서 추가하면 됩니다. 관리자가 Groups for Business 공유 설정에서 외부 회원을 허용하면 다른 사용자도 그룹에 외부 회원을 추가할 수 있습니다.
예. 하지만 사용자가 그룹에 메일을 보낸 후에만 표시되며 사용자가 메일을 보낸 그룹은 전체 주소록 아래에 표시됩니다.
자세히 알아보기: Google 주소록으로 수행할 수 있는 작업
그룹스와 Google 주소록에서는 모두 메일링 리스트를 사용하는 사용자 그룹에 손쉽게 이메일을 보낼 수 있습니다. 차이점이 있다면 주소록에서 만든 메일링 리스트는 공유할 수 없다는 것입니다. 주소록의 메일링 리스트는 개인 용도로 사용되지만 그룹스에 있는 이메일 주소는 모든 사용자가 사용할 수 있습니다.
자세히 알아보기: Google 주소록으로 수행할 수 있는 작업
예. 그룹에 메일이 게시되기 전에 검토할 수 있습니다.
세부정보: 새 메시지 승인 또는 차단하기
예. Google Cloud 디렉터리 동기화(GCDS)를 사용하여 LDAP 서버에서 그룹(메일링 리스트)을 Google Workspace로 동기화할 수 있습니다.
예. Google Workspace 관리자 SDK의 Directory API 및 Groups Settings API를 사용하여 그룹을 만들고 관리할 수 있습니다.
세부정보: API를 사용하여 그룹 관리하기
Groups for Business
Google Groups for Business란 무엇인가요?Groups for Business는 관리 콘솔의 핵심 서비스로서 groups.google.com의 Google 그룹스 사용자 앱에서 조직의 그룹을 어떻게 사용할 것인지 관리합니다.
Google Groups for Business는 기존 G Suite 무료 버전을 비롯하여 모든 Google Workspace 버전에 포함되어 있습니다.
기존 G Suite 무료 버전에서는 다음 작업을 할 수 없습니다.
- 그룹스에 메시지 게시
- 그룹 메시지 검토
- 대화 기록에 그룹 메시지 저장
Groups for Business의 주요 차이점은 다음과 같습니다.
- 공유 옵션: 관리자는 Groups for Business 서비스에 대한 공유 옵션을 설정하여 사용자가 수행할 수 있는 작업을 제한할 수 있습니다. 예를 들어 조직 외부에 있는 사용자를 회원으로 추가하지 못하도록 하거나 조직 외부 사용자가 그룹에 이메일을 보내지 못하도록 차단할 수 있습니다.
- 그룹스 디렉터리: Groups for Business 서비스에는 회사 그룹스 디렉터리가 포함되며 여기에는 조직의 그룹만 표시됩니다.
- API: API는 Google Workspace 고객만 사용할 수 있습니다.
Google 주소록의 연락처 그룹은 사용자가 이메일, 모임 초대 등에 여러 주소를 한 번에 빨리 입력하기 위해 사용하는 단순한 이메일 주소 목록입니다. 사용자가 Groups for Business를 사용하여 만든 그룹은 이메일 주소 목록일 뿐 아니라 별도의 자체 그룹 이메일 주소가 부여되기 때문에 권한이 있는 사람은 누구나 그 주소로 메일을 보낼 수 있습니다.
Google 문서나 사이트 등의 콘텐츠를 그룹 주소로 공유할 수도 있습니다. 또한 연락처 그룹과는 달리 Groups for Business 서비스에는 대화 기록에 있는 메시지 저장 및 검토 기능과 같은 고급 기능이 포함되어 있습니다.
관리 콘솔에서 만든 그룹은 다음 용도로 사용할 수 있습니다.
- 메일링 리스트
- 공동작업 받은편지함*
- 구성 적용 그룹
- 동적 그룹
Google 그룹스 앱에서 만든 그룹은 다음 용도로 사용할 수 있습니다.
- 메일링 리스트*
- 공동작업 받은편지함*
* Groups for Business를 사용 설정해야 합니다.
세부정보: 관리자가 내부 그룹을 관리하는 위치 확인하기
아니요.
관리자에게는 Groups for Business 서비스 및 그룹스 목록에 액세스할 수 있는 관리 콘솔이 현재 18개 언어로 제공됩니다.
사용자에게는 Google 그룹스 앱(groups.google.com)이 현재 38개 언어로 표시됩니다. 그룹 소유자 및 관리자는 그룹 이메일 메시지에 포함된 시스템 생성 텍스트에 사용할 특정 언어를 설정할 수 있습니다.
세부정보: 그룹 이메일 언어 설정하기
예. Groups for Business 사용 설정 또는 중지하기의 단계를 따르세요.
예. 조직에서 Gmail을 사용하지 않더라도 Groups for Business 설정에서 허용하는 경우 사용자는 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- Microsoft Outlook과 같은 다른 이메일 클라이언트를 사용하여 그룹과 메일 주고받기
- Google 그룹스 앱에 메시지 게시
- Google Docs, Sheets, Slides, Calendar, 동영상 등의 콘텐츠를 그룹 주소에 공유
하지만 Gmail 서비스와 함께 그룹스를 사용하면 몇 가지 이점을 더 누릴 수 있습니다. 예를 들어 그룹스에서 규칙 및 필터를 설정하여 Gmail 받은편지함을 정리할 수 있습니다.
관리
관리자는 내 조직의 사용자가 그룹을 어떤 식으로 사용할 수 있는지 설정할 수 있나요?예. 관리자는 조직 내 그룹에 대한 모든 관리 권한을 가지고 있습니다. 사용자가 그룹에 외부 회원을 추가하지 못하게 하거나, 사용자의 그룹을 수정 또는 삭제하거나, 사용자가 자신의 그룹을 만들지 못하게 할 수도 있습니다.
세부정보: 그룹 액세스 및 활동 제한 옵션
관리자는 사용자가 특정 그룹에 자신을 추가할 수 있는지를 결정할 수 있습니다. 하지만 조직의 모든 직원을 단일 회원으로 추가하지 않는 한, 사용자가 그룹에서 자신을 삭제하는 것을 막을 수는 없습니다.
자세한 내용은 조직의 모든 사용자를 하나의 그룹에 추가하기를 참고하세요.
사용자를 특정 그룹(예: '모든 직원' 그룹)의 회원으로 유지하려면 LDAP 서버에 그룹을 유지시키고 해당 그룹을 Google Workspace와 주기적으로 동기화하세요.
아니요. 검토 대상 그룹에 관리자가 전송한 메일은 관리자가 해당 그룹의 회원이라고 해도 검토되지 않습니다. 이러한 정책은 다른 관리자가 만든 검토 대상 그룹에도 적용됩니다.
단, 스팸으로 표시된 메시지는 예외입니다. 이러한 메시지는 시스템에서 전송되지 않습니다.
그룹은 계속 정상적으로 작동합니다. 관리자는 직접 그룹을 관리하거나 소유권을 다른 사용자에게 할당할 수 있습니다.
세부정보: 그룹 회원에게 역할 할당하기
여러 도메인
내 조직의 모든 도메인에서 그룹 주소를 만들 수 있나요?예. Google Workspace 계정에서 여러 도메인을 보유하고 있는 경우, 그룹을 만들 때 그룹 이메일 주소로 사용할 도메인을 선택할 수 있습니다.
자세한 내용은 여러 도메인 또는 도메인 별칭 추가하기를 참고하세요.
예. Google Workspace 계정에서 여러 도메인을 보유하고 있는 경우, 여러 도메인의 회원을 한 그룹에 포함할 수 있습니다.
자세한 내용은 여러 도메인 또는 도메인 별칭 추가하기를 참고하세요.
예. 관리 중인 Google Workspace 계정에서 여러 도메인을 보유하고 있고 Groups for Business가 사용 설정되어 있으면 모든 도메인의 사용자가 Google 그룹스 앱을 사용할 수 있습니다.
자세한 내용은 여러 도메인 또는 도메인 별칭 추가하기를 참고하세요.
한도
그룹 회원 수 또는 그룹에 전송할 수 있는 메일 수에 한도가 있나요?예. Google에서는 스팸 및 이메일 남용을 방지하기 위해 다음 경우에 대한 최대 한도를 설정해 두었습니다.
- 소유자당 그룹 수
- 단기간 안에 그룹에 전송할 수 있는 메일 수
- 외부 그룹 회원에게 한 번에 전송할 수 있는 메일 수
자세한 내용은 그룹스 정책 및 제한사항 이해하기를 참조하세요.
고객당 최대 500개의 동적 그룹을 만들 수 있습니다. 경우에 따라 이 한도를 늘릴 수 있습니다. 한도 상향을 요청하려면 구체적인 사용 사례를 포함하여 Google Workspace 지원팀에 문의하세요.
다른 유형의 그룹에 대해 제한은 없으나 사용자가 소유할 수 있는 그룹 개수는 최대 1,000개입니다. 그룹을 만든 사용자는 자동으로 그 그룹의 소유자가 됩니다. 하지만 언제든지 그룹을 수정하여 소유권을 삭제할 수 있으므로 사용자가 만들 수 있는 그룹의 수에는 제한이 없습니다.
자세한 내용은 그룹스 정책 및 제한사항 이해하기를 참조하세요.
Google Workspace 버전에서 그룹의 회원 수는 무제한입니다.
예, 그룹에 전송되는 메일의 최대 크기 제한은 첨부파일을 포함하여 25MB입니다(일반적인 Gmail 한도).
'반송 메일'이라고도 하는 전송 실패 보고서(NDR)는 그룹에 전송하거나 전달할 수 없습니다. 전송 실패 보고서와 유사한 메일도 허용되지 않습니다.
예, Google Workspace 서비스수준계약은 Google Workspace 서비스의 한 구성 요소인 그룹스에도 적용됩니다.
보안
사용자가 관리하는 그룹의 보안 수준은 어떠한가요?Groups for Business를 사용하면 관리자와 사용자는 사용자가 관리하는 그룹에 대해 액세스 및 활동을 제한할 수 있습니다. 예를 들어 관리자인 경우 사용자가 외부 사용자를 그룹에 추가하지 못하게 할 수 있고, 사용자가 만든 그룹을 수정 또는 삭제할 수 있습니다.
세부정보: 그룹 액세스 및 활동 제한 옵션
Groups for Business를 사용하면 관리자는 공유 옵션 설정을 사용하여 조직 외부의 사용자가 조직의 그룹(대화 기록 포함)에 액세스하지 못하도록 차단할 수 있습니다. 또는 외부 액세스를 허용하는 경우에도 그룹 소유자와 관리자는 여전히 특정 그룹의 대화 기록에 대한 외부 액세스를 막을 수 있습니다.
세부정보: 그룹 사용에 대한 조직 전체 정책 설정하기
조직 외부의 사용자가 그룹에 메일을 보내는 것을 허용하는 옵션이 있습니다. 악의적인 발신자가 그룹 주소를 아는 경우 그룹 회원은 스팸을 더 많이 받을 수 있습니다. 따라서 그룹을 생성할 때는 옵션을 신중히 고려하여 설정하는 것이 좋습니다.
특정 그룹에 대해 스팸 필터링 기능을 강화하려면 그룹의 스팸 메일 처리 설정을 변경하면 됩니다. 세부정보: 그룹 설정 업데이트하기
그룹을 모임에 초대하는 경우 그룹에 대해 적절한 액세스 권한이 있는 경우에만 캘린더 초대에 모든 그룹 회원이 표시됩니다. 이러한 제한사항은 그룹의 개인정보 보호 설정에 따른 것이며, 사용자와 관리자 모두에게 적용됩니다.
세부정보: 캘린더 일정에 그룹 초대하기
그룹 및 메시지 보관
이메일 메시지는 그룹 대화 기록에 얼마나 오래 보관되나요?그룹 대화 기록은 만료되지 않으므로 메일은 그룹이 삭제될 때까지 그룹 대화 기록에 보관됩니다.
아니요. 이메일 보관 기능은 그룹 대화 기록의 메일에 영향을 주지 않습니다. 메일은 그룹이 삭제될 때까지 그룹 대화 기록에 보관됩니다.
Groups for Business를 사용 중지하는 경우 관리자 또는 사용자가 만든 그룹은 모두 활성 상태로 유지되지만 Groups for Business 서비스에 있는 고급 기능은 사용할 수 없습니다. Groups for Business를 다시 사용하면 모든 그룹의 설정이 복원됩니다.
