Entender as políticas e os limites do Grupos
Esses limites são aplicáveis a todas as edições do G Suite. Os limites para contas de avaliação são menores.
Como medida de segurança, o Grupos do Google para empresas limita a atividade de mensagens, o tamanho de grupos, os convites e as associações. Se você atingir um desses limites, sua atividade será restrita temporariamente. A restrição costuma durar uma hora, mas pode chegar a 24 horas.
O valor desses limites pode mudar sem aviso prévio para proteger a infraestrutura do Google.
Limites de mensagensToda contagem de destinatários refere-se ao número total de destinatários, não ao número total de destinatários únicos. Por exemplo, se um participante do grupo é outro grupo que consiste em dois usuários, conta-se como três destinatários: o grupo e seus dois participantes.
| Tipo | Descrição | Limite |
|---|---|---|
| Total de destinatários por grupo | Total máximo de destinatários que podem receber mensagens de um grupo | 6.200.000 por hora |
| Total de destinatários externos por grupo | Número máximo de destinatários externos* que podem receber mensagens de um grupo | 50.000 por dia. Não disponível durante as avaliações gratuitas |
| Total de destinatários externos por domínio | Número máximo de destinatários externos* que podem receber mensagens de todos os grupos no seu domínio** | 100.000 por dia. Não disponível durante as avaliações gratuitas |
| Total de e-mails recebidos por grupo | Número máximo de e-mails que um grupo pode aceitar | 300 por 5 minutos |
| Tamanho total da mensagem | Total máximo de gigabytes (GB) que um único grupo pode enviar | 2,4 GB por hora |
| Total de mensagens por remetente para qualquer grupo específico | Número máximo de mensagens que qualquer remetente pode enviar para um grupo específico | 1.800 por hora |
| Total de mensagens por remetente interno em todos os grupos no seu domínio | Número máximo de mensagens de um único remetente interno para todos os grupos no seu domínio** | 18.000 por hora |
| Total de mensagens por remetente externo em todos os grupos no seu domínio | Número máximo de mensagens de um único remetente externo para todos os grupos no seu domínio** | 1.800 por hora. Não disponível durante as avaliações gratuitas |
| Limite de encaminhamento e Cc da Caixa de entrada de colaboração para grupos | Mensagens encaminhadas ou enviadas em Cc de Caixas de entrada de colaboração | 25 endereços de e-mail por mensagem |
* Os destinatários externos são os que estão fora da sua conta do G Suite. Em contas de cliente com vários domínios, os destinatários de todos os domínios associados são contabilizados como internos. O limite de destinatários externos aumenta de acordo com o tamanho da conta do G Suite, mas não é possível enviar mensagens para esses destinatários durante as avaliações gratuitas.
** O limite é calculado como um total agregado de todos os grupos do domínio.
Os limites de tamanho e convites de grupos são aplicáveis apenas às ações executadas na interface da Web do Grupos do Google. Os administradores do domínio podem adicionar mais participantes a um grupo com o Google Admin Console ou a API Directory do SDK Admin do G Suite.
Observação: durante a avaliação, os usuários têm limites menores e limites adicionais.
| Tipo | Descrição | Limite |
|---|---|---|
| Participações por dia | Número máximo de grupos dos quais um único usuário pode participar em um dia | 30 por dia |
| Criações por semana | Número máximo de grupos que um usuário pode criar em uma semana | 5 por semana |
| Adições de participantes externos por vez | Número máximo de usuários externos que podem ser adicionados por vez usando a interface da Web | 10 por sessão |
| Adições de participantes externos por dia, por semana | Número máximo de participantes externos* que podem ser adicionados a um único grupo em um dia | 100 por dia, por grupo |
| Convites para participantes externos por dia, por grupo | Número máximo de participantes externos que podem ser convidados para um único grupo em um dia | 500 por dia, por grupo |
* Os destinatários externos são os de fora do domínio. Não é possível enviar mensagens para esses destinatários durante as avaliações gratuitas.
Se você for o proprietário ou o gerente de um grupo, isso conta como duas associações: uma como participante do grupo e outra como proprietário ou gerente. Um usuário será um participante indireto de um grupo se pertencer a um grupo diferente que esteja aninhado no grupo.
| Tipo | Descrição | Limite |
|---|---|---|
| Associação direta | Número máximo de grupos dos quais um usuário pode participar como um participante direto
Observação: esse limite também é aplicável ao Grupos, isto é, um Grupo pode ser participante de 2.000 Grupos diretamente. |
2.000 |
| Associações direta e indireta combinadas | Número máximo de grupos dos quais um usuário pode participar como um participante indireto
Observação: esse limite também é aplicável ao Grupos, isto é, um Grupo pode ser um participante direto ou indireto de 5.000 Grupos. |
5.000 |
Se você estiver usando os Grupos do Google com uma conta de avaliação gratuita, só poderá enviar e-mails do grupo para destinatários na sua organização. Para enviar mensagens a destinatários externos, você precisa encerrar a avaliação e converter sua conta gratuita em paga como descrito abaixo.
Quando a avaliação gratuita terminar, esses limites aumentarão automaticamente assim que seu domínio receber uma cobrança de pelo menos USD 30 (ou equivalente). Se você tiver comprado o domínio com o Google, o valor necessário para aumentar esses limites será de USD 30 mais o custo do domínio.
Importante: os limites de envio não aumentam automaticamente durante o período de avaliação. Após vincular sua conta a uma assinatura, você precisa esperar a avaliação terminar. Os pagamentos feitos durante esse período não fazem parte da cobrança de USD 30 (ou equivalente) que remove os limites da avaliação.
Para aumentar os limites antecipadamente, encerre a avaliação e converta sua conta gratuita em paga, seguindo as etapas abaixo:
- Adicione novos usuários para atingir o limite máximo por conta (normalmente 10 durante a avaliação, podendo variar em algumas condições).
- Configure uma conta de faturamento.
- Selecione a opção para iniciar o serviço pago.
- Faça um pagamento para aumentar os limites.
O upgrade dos limites pode levar até 48 horas após o pagamento.
